convenio telemarketing
15801 resultados para convenio telemarketing
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El rol de la representación legal de los trabajadores y de la negociación colectiva para la conciliación de la vida laboral y familiar de la persona teletrabajadora
... . 2 Entre otros, el Convenio 177 y la Recomendación 184 de la OIT, o el Acuerdo Marco Europeo sobre ... el teletrabajo es decisivo, como es el caso del sector de Telemarketing, y el sector de las empresas consultoras y tecnológicas (el Convenio de ...
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STS 304/2019, 10 de Abril de 2019
UTILIZACIÓN DE LA IMAGEN DEL TRABAJADOR. SISTEMAS DE TELEVENTA. No nos encontramos ante un supuesto de videovigilancia, sino ante videollamadas en las que quien llama, gracias a una cámara webcam que instala la empresa, ve a quien le atiende y conversa con su interlocutor. En este caso, la utilización de la imagen del trabajador no precisará su consentimiento, ya que el uso de la imagen sirve...
..., siempre con el fin de desarrollar una actividad propia de telemarketing y cumplir, por tanto, con el objeto del presente contrato y los ...- Regula sus relaciones laborales por el convenio sectorial de Contact Center, publicado en el BOE de 27-07-2012, suscrito ... -
La reivindicación de derechos: Lucha con objetivos. La mujer sindicalista
Los cambios políticos a través de la historia y los avances sociales, tecnológicos, permiten legislar leyes con derechos y protección a las personas, trabajadores, etc. A veces las reivindicaciones laborales se consiguen sin activismo y otras veces hay que reivindicar los derechos laborales. Desde la organización de la clase trabajadora las asociaciones representan a los trabajadores a todos los...
... al mundo del trabajo, en pleno auge del sector del telemarketing, y así llegue a prestar mis servicios a una empresa del sector, ..., migajas, bueno en la huelga del telemarketing para la firma del convenio, conseguimos que la gente secundaran los paros en un 90%,, pero así se ... -
La vulneración del derecho a la intimidad por delatadores, detectives privados y medios tecnológicos
... resoluciones del Alto Tribunal Europeo al haber ratificado dicho convenio. Si bien las sentencias de dicho Tribunal son esencialmente declarativas, ...Así, por ejemplo, trabajador de telemarketing, teleoperador, que trabaja a través del teléfono, siempre previo ...
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ATS, 8 de Enero de 2014
CONTRATO DE OBRA O SERVICIO DETERMINADO. DESPIDO. De acuerdo con la doctrina antes indicada no puede apreciarse la existencia de contradicción entre la sentencia recurrida y la que se cita como término de comparación al no concurrir las identidades que exige el artículo 219 de la Ley de la Jurisdicción Social, toda vez que los hechos acreditados son muy distintos, lo que justifica los distintos...
...13 del I Convenio Colectivo estatal de Telemarketing, que da preferencia al contrato por ... -
STS, 4 de Octubre de 2007
"CONTRATO PARA OBRA O SERVICIO DETERMINADO. REQUISITOS. Se promueve demanda por despido. Tratándose del contrato para obra o servicio determinado, la doctrina unificada señala que son de necesaria concurrencia simultánea: a) que la obra o servicio que constituya su objeto, presente autonomía y sustantividad propia dentro de lo que es la actividad laboral de la empresa; b) que su ejecución, aunque
... les había cesado en la prestación de las campañas de telemarketing. 4º.- El 1/6/2002 la demandada Iberphone, S.A. y Auna Operadoras de omunicaciones, S.A. firmaron un documento complejo titulado "Convenio Marco para la externalización de servicios de la plataforma centro de ... -
Comentario de jurisprudencia del Tribunal Supremo. Cuarto trimestre de 2020
... jornada de 1.802 horas en cómputo anual o la aplicable, según convenio, a los trabajadores fijos. Más adelante, en virtud de un acuerdo de 2009, ... . Teleperformance España, SAU, es una empresa de telemarketing telefónico y atención al cliente, lo que supone el acceso a datos ...
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Las facultades de la empresa de videovigilancia de sus trabajadores. Comentario a la STC 39/2016, de 3 de marzo
...Así, por ejemplo, trabajador de telemarketing, teleoperador, que trabaja a través del teléfono, siempre previo ...
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STS 1035/2017, 20 de Diciembre de 2017
DESPIDO COLECTIVO. Lo que exige la norma es la aportación de los criterios tenidos en cuenta para la designación de los trabajadores afectados, y solo la ausencia de tal aportación de criterios daría lugar a la nulidad del despido, lo cual no concurre en el caso en que constan los criterios con independencia de la valoración que pueda hacerse de los mismos. Se desestima la casación.
... de llamadas: cualificación de bases de datos, campañas de "telemarketing", concertación de visitas comerciales, estudios de mercado y encuestas de ...18 del convenio colectivo aplicable, lo que se contesta por CGT, quien defiende que el ... -
Un particular supuesto de extinción sin causa, el abandono del puesto de trabajo
... en que la indemnización no esté prevista por el contrato o el convenio colectivo, no cabrá la aplicación unilateral por parte del empresario. . ... el supuesto mencionado, en relación con compañías de telemárketing, y en que la empresa pretendía descontar los . . La extinción ...
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Prácticas no laborales de los estudiantes universitarios y titulados recientes versus relación laboral: la adecuada tutorización como factor clave: A propósito de la STSJ del País Vasco de 14 de mayo de 2019
Siendo el carácter no laboral la característica esencial de estas prácticas no laborales de los estudiantes universitarios y de los titulados recientes, la primera cuestión que se plantea debe ser necesariamente la delimitación entre la prestación de servicios que se desarrolla en el marco de estas prácticas no laborales y la prestación de servicios propia de la relación laboral. A esta ingente...
... que procedían de la UPV/EHU y de la UD, se formalizaba un convenio entre la empresa y las universidades. En ambos supuestos existía un tutor ... pico de trabajo para “echar una mano” y, finalmente, c) Telemarketing: llamadas a establecimientos para captar clientes. Si estaban interesados ... -
STS 787/2018, 19 de Julio de 2018
CONTRATO DE OBRA O SERVICIO DETERMINADO. DURACIÓN MÁXIMA DEL CONTRATO. La actora ha prestado servicios durante casi quince años en virtud de un contrato temporal para obra o servicio cuya duración está vinculada a una contrata. La novación de la contrata acarrea que su objeto pierda la autonomía y sustantividad necesaria requerida para mantener contrato de obra o servicio cuando se extiende su...
...En segundo lugar, el artículo 14 b) del Convenio Colectivo de Contact Center , que regula la contratación de personal ... se publica en el BOE El Convenio Colectivo para el sector de Telemarketing con vigencia "a partir de la fecha de publicación" y efecto retroactivo ... -
STS 159/2018, 15 de Febrero de 2018
IMPUGNACIÓN DE CONVENIO COLECTIVO. RETRIBUCIÓN DE COMPLEMENTO EN VACACIONES. La doctrina posterior admite sin restricciones la legitimación impugnatoria de los firmantes, porque nada parece oponerse a que un mismo sujeto pueda firmar el convenio y luego impugnar aspectos contrarios a la CE o a la Ley, teniendo en cuenta la amplitud de redacción del precepto y que del mismo no cabe hacer una...
... ante la Sala de lo Social de la Audiencia Nacional, sobre convenio colectivo, en la que tras exponer los hechos y fundamentos de derecho que ...árrafo 2º del V Convenio Colectivo de Contact Center (antes Telemarketing) - BOE DE 27-7-2.012) y DESESTIMANDO la segunda de las peticiones ... -
STS, 16 de Junio de 2003
"CESIÓN DE TRABAJADORES. DESPIDO IMPROCEDENTE. Existe arrendamiento de servicios de ""telemarketing"" cuando el arrendador del servicio utiliza los locales e instrumentos de trabajo de la empresa que contrata el servicio y éste se retribuye mediante tarifa por unidad de tiempo que pondera la aplicación del factor trabajo, existiendo además controles del arrendador sobre la prestación de trabajo,...
... para la unificación de doctrina interpuestos por DIFUSION TELEMARKETING GRUPO, S.A. (DTG), representado y defendido por el Letrado Sr. Arazuri ...----27º.- El Convenio Colectivo aplicable en la empresa es el "Primer Convenio Colectivo para el ... -
STS, 24 de Abril de 2007
TRABAJADORES A TIEMPO PARCIAL. PLUS DE TRABAJADOR EN DOMINGO. Se promueve demanda de conflicto colectivo a fin de que se reconozca el derecho de los trabajadores contratados a tiempo parcial que presten servicios en domingo a percibir el plus de penosidad de trabajador en domingo. El Anexo II del Convenio Colectivo que recoge, entre otros el recargo debatido, no excluye de su percepción a los...
... económica establecida para trabajar en dicho día en el vigente Convenio Colectivo para las empresas de Telemarketing.". El acto de intento de ... -
La regulación del teletrabajo para el personal de las administraciones públicas (Real Decreto-Ley 28/2020): elementos comunes, singulares y ausentes en relación a la regulación del teletrabajo para los trabajadores del sector privado (Real Decreto-Ley 29/2020)
... 349 Ibídem, p. 22 y siguientes. . . i nvestiga . Si el convenio o acuerdo no prevea un plazo de duración, el Real Decreto-ley 28/2020 .... 10. Favorece nuevas formas de negocio, como el telemarketing , telecompra, telemedicina o teleinformación. . Si analizamos esta ...
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Novedades jurisprudenciales sociolaborales. Años 2019-2020
En los dos últimos años se han dictado numerosos pronunciamientos jurisdiccionales de gran relevancia para la rama social del Derecho. El estudio que presentamos pretende extractar aquellos de significada relevancia, bien por modificar líneas jurisprudenciales consolidadas, bien por abordar cuestiones no tratadas con anterioridad. Se confeccionó originalmente para impartir en el Master de Acceso...
... de trabajo, seguridad social, prevención de riesgos laborales, convenio colectivo, procesal. . * El orden de exposición en esta Sección, ..., siempre con el fin de desarrollar una actividad propia de telemarketing y cumplir con el objeto del contrato y los requerimientos del contrato ... -
SAN 33/2006, 7 de Abril de 2006
CONFLICO EN ATENTO ESPAÑA: interpretación del artículo 49 del III Convenio Colectivo para el Sector de Telemarketing en los días 25 de diciembre de 2.005 y 1 de enero de 2.006, por ser festivos especiales coincidentes con domingos; también sobre el 1 de enero de 2.006: DESESTIMAR DEMANDA.
... sus relaciones laborales actualmente por lo prevenido en el III Convenio Colectivo para el Sector de Telemarketing, y anteriormente por lo ... -
Laboral y de la Seguridad Social
... del trabajador afectado, reconocidos en el artículo 8 del Convenio Europeo de Derechos Humanos, al no ponderarse adecuadamente los anteriores ... imagen —con el fin de desarrollar una actividad propia de telemarketing y la ejecución del contrato de trabajo—, lesiona el derecho a la propia ...
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STS 707/2016, 21 de Julio de 2016
DESPIDO. La realización de obras o servicios es el objeto de la contratación entre las empresas, pero la expresión ha de entenderse en sentido amplio. Lo importante no es que medie un contrato de empresa entre las dos organizaciones productivas vinculadas, sino que entre ambas exista un negocio jurídico que sirva de cobertura al auxilio que para su propia actividad consigue el comitente. Se...
...TELEMARKETING, S.L., GUADALETEFON, S.L., TELEFONÍA TERMATEL, S.L., BLUCOM REDES Y ... -
Comentario de jurisprudencia del TS primer trimestre de 2019
...Aseguramiento de la incapacidad permanente en cumplimiento del convenio. 5.2. Prestación por desempleo del excedente despedido. . Seguimos, en .... En el caso concreto se trata de una contrata de telemarketing , sector asiduo en la discusión jurídica de la precariedad, cuyos ...
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STS 366/2016, 3 de Mayo de 2016
DESPIDO. El colectivo de trabajadores enfermos en un lugar o momento determinados es un grupo de los llamados efímeros o de composición variable en el tiempo. La discapacidad es, en cambio, una situación permanente de minusvalía física, psíquica o sensorial, que altera de manera permanente las condiciones de vida de la persona discapacitada. Se desestima la casación.
... (empresa que ocupa a unos 400 empleados dedicada al telemarketing telefónico) desde el 20.9.11, inicialmente por medio de una ETT y, desde ..., debe hacerse cargo de la mejora voluntaria establecida en el Convenio Colectivo, que supone un 25% de su salario, las cotizaciones a la ... -
STS, 25 de Mayo de 2007
CONFLICTO COLECTIVO. La empresa restringe unilateralmente la utilización del derecho reconocido en el Convenio Colectivo, ya que ni la consignación de las horas reales de comienzo y terminación de la consulta, cuando se utilizan los servicios de la Seguridad Social, dependen del trabajador sino de aquellos servicios, ni el tiempo calculado para el desplazamiento, aunque suficiente en la mayoría...
...29.2 del III Convenio Colectivo Estatal del Sector de Telemarketing sin más requisitos o ... -
Escritorios limpios y libertad sindical
... de 1985, derechos que vienen a reiterar los previstos en el convenio 87 oiT de 1948. Estas normativas se aprobaron en el marco de unas ... tiene sus peculiaridades y en el caso de las empresas de telemarketing telefónico y de atención al cliente, al tratar datos personales y ...
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Impacto laboral del uso de dispositivos tecnológicos en España
... junio de 2017 125 que analiza el supuesto de una empresa de telemarketing que hizo constar en el contrato de trabajo una cláusula-tipo por la que ... estados miembros una regulación específica “mediante ley o convenio colectivo” del tratamiento de datos personales en el ámbito laboral, el ...