convenio telemarketing

15801 resultados para convenio telemarketing

  • STS, 20 de Mayo de 2009

    RECURSO DE CASACION. DEFECTOS FORMALES. El recurso de casación para la unificación de doctrina es un recurso extraordinario que debe estar fundado en un motivo de infracción de ley (artículo 222 de la Ley de Procedimiento Laboral, en relación con el artículo 205 del mismo texto legal). La exigencia de alegar de forma expresa y clara la concreta infracción legal que se denuncia ""no se cumple con...

    ... º.- La actividad principal de la empresa demandada es la de Telemarketing, siendo de aplicación el convenio colectivo de Telemarketing. ----10º.- ...
  • ATS, 14 de Enero de 2014

    DESPIDO. SUCESIÓN DE CONTRATAS. CONVENIO COLECTIVO DE CONTAC CENTER. FALTA DE CONTRADICCIÓN.

    ... ) y Unitono Servicios Externalizados", siendo de aplicación el Convenio Colectivo Contact Center, antes Telemarketing, (BOE de 20/2/08). Por ...
  • STS, 21 de Febrero de 2008

    RECURSO DE CASACIÓN. ESCRITO DE INTERPOSICIÓN. REQUISITOS. El art. 222 LPL exige que el escrito de interposición del recurso de casación para la unificación de doctrina contenga una relación precisa y circunstanciada de la contradicción alegada, lo que exige una comparación de los hechos de las sentencias, el objeto de las pretensiones y de los fundamentos, a través de un examen comparativo que,...

  • STSJ Comunidad de Madrid 1095/2013, 20 de Diciembre de 2013

    Sucesión en una contrata de telemarketing y asunción por la nueva contratista de los trabajadores adscritos a la contrata excepto la actora, con quien suscribe un contrato eventual a cuyo término la trabajadora acciona por despido

    ... 18 del Convenio Estatal para el Sector de Contac Center le comunicamos que la campaña SAC ... - La actividad económica de la empresa demandada es la de Telemarketing siendo de aplicación el Convenio Colectivo Estatal del Sector de Contact ...
  • STS, 2 de Febrero de 2007

    CONFLICTO COLECTIVO. RETRIBUCIÓN DE VACACIONES: SALARIO NORMAL O MEDIO. Ante el silencio del convenio, sobre los conceptos retributivos de las vacaciones, no cabe sino acudir a la regla general de retribuirlas de acuerdo con la remuneración normal o media obtenida por el trabajador en la época de actividad, lo cual es acorde con su finalidad: garantizar el disfrute efectivo del derecho a...

    ... 47 del Convenio de aplicación. El derecho de los trabajadores al percibo del complemento ... SEGUNDO: El III Convenio Colectivo estatal para el sector de Telemarketing, publicado en el B.O.E. de fecha 5-05-2005 ... , resulta de aplicación a ...
  • La función de las normas estatales en la determinación del salario

    1 Las disposiciones legales 1.1 Normas legales que llenan el espacio normado 1.1.1 EL Concepto de salario (artículo 26.1 del ET) 1.1.1.1 Las notas definidoras del salario A) Totalidad de las percepciones "económicas" de los trabajadores 1.1.1.2 La concepción amplia del salario A) La presunción legal de salario a la totalidad de las partidas B) Partidas excluidas del concepto de salario 1.1.1.3 La

    ... en materia salarial es establecer una regulación mínima que el convenio colectivo debe necesariamente respetar y, en su caso, mejorar en sentido ... de Viajes (BOE 5.5.2005); CC estatal para el sector de Telemarketing (BOE 5.5.2005); CC de la empresa Logo Almacenaje y distribución, S.A ...
  • Vigilancia de la salud

    I. Reconocimientos médicos obligatorios - II. Vigilancia periódica de la salud - III. Ubicación de la vigilancia de la salud en el convenio colectivo

    ... que tuvieran un año de antigüedad en la empresa 266 ; del I Convenio Marco de Relaciones Laborales de Puertos del Estado y Autoridades ... El art. 52 Convenio Colectivo para el sector de Telemárketing, Res. de 10 de marzo de 1999 (BOE 31 marzo 1999) ordena que los ...
  • El papel de la negociación colectiva en materia de seguridad y salud laboral
    ... esta singular materia laboral y su efectiva plasmación en el convenio colectivo, objeto ya de abundantes y significativas. Antecedente de esta ... Se alude al CCE “Telemarketing” y, sobre todo, al CCE “Construcción”, cuya intervención en este ...
  • STSJ Castilla y León , 18 de Febrero de 2015

    REDUCCIÓN DE JORNADA POR CUIDADO DE FAMILIAR. La trabajadora ocultó el fallecimiento de la persona que tenía a su cargo para mantener la reducción de jornada. Su conducta constituye una falta muy grave, por lo que el despido es calificado de procedente.

    ... "QUALYTEL TELESERVICES S.A.", dedicada a la actividad de telemarketing, desde el 1 de marzo de 2003, con la categoría profesional de ... convenio" (folio 113). A dicha solicitud acompañó fotocopia de su libro de ...
  • STS, 25 de Octubre de 2004

    CONFLICTO COLECTIVO. La competencia para conocer de una pretensión de conflicto colectivo viene dada por el alcance territorial de los efectos del conflicto colectivo planteado y desde luego no cabe extender un litigio colectivo basándose en una potencial afectación distinta de la señalada en demanda o en puras conjeturas o hipótesis de futuro. Se estima la demanda. Se estima la apelación.

    ... Y ALICANTE, con la categoría profesional y salario fijados en el Convenio Colectivo de Cajas de Ahorro, antigüedad desde la cesión, con las ... ón a distancia por líneas telefónicas consistente en: Telemarketing: venta cruzada, recobros, venta de entradas y servicio vivienda.- Oficina ...
  • STSJ Galicia 2755/2008, 14 de Julio de 2008

    DIFERENCIAS SALARIALES. Se trata, de dos pretensiones distintas pues aunque son reclamaciones por diferencias salariales, la principal se hace por aplicación de un convenio y la subsidiaria por la aplicación de otro convenio distinto; y como quiera que únicamente ha prosperado la petición subsidiaria, cuya reclamación se ha efectuado en la conciliación de 31 de marzo de 2004, lo correcto y...

    ... COMERCIO LIBROS".-En ambos contratos se indica "sin convenio colectivo".- DECIMOCTAVO.- Doña Elsa se encuentra casada con un hijo de ... salariales por aplicación del Convenio colectivo de Telemarketing.- El día 19 de diciembre de 2003 tuvo lugar el acto de conciliación ...
  • Convenio Colectivo de Contact Center, Normativa Estatal
  • STSJ Galicia 4443/2014, 25 de Septiembre de 2014

    RECLAMACIÓN DE CANTIDAD. Para que juegue el supuesto del artículo 44 es esencial constatar la pasividad del beneficiario, al no exigir el pago de un derecho reconocido. Cuando lo que se discute es una diferencia en el importe de la pensión que no ha sido incluida en el acto inicial de reconocimiento, es evidente que se reclama contra una falta de reconocimiento de una parte del derecho y no...

    ... de febrero de 2008 se acuerda el registro y la publicación del Convenio Colectivo Estatal del sector de Contact Center. CUARTO.-El complemento a ... complemento de IT en el convenio colectivo antes denominado telemarketing y ahora denominado Contac-Center, de forma que la demandada, se dice, no ...
  • La formación del trabajador en materia de seguridad y salud
    ... Convenio Colectivo del grupo de empresas Sprinter ... Este revela que la formación ... Art. 61 Convenio Colectivo estatal para el sector de Telemarketing, Res. de 14 de abril de 2005 (BOE 5 mayo 2005) que reproduce lo previsto ...
  • Resolución de 12 de julio de 2012, de la Dirección General de Empleo, por la que se registra y publica el Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center (antes telemarketing).
  • STSJ Andalucía 1074/2013, 6 de Junio de 2013

    MODIFICACION SUSTANCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. En definitiva, la necesidad de recurrir al artículo 41 del Estatuto de los Trabajadores no deriva de la materia a modificar, sino del carácter sustancial de la modificación que se pretende; o lo que es lo mismo: no hay condiciones de trabajo sustanciales, sino que hay modificaciones sustanciales de condiciones de trabajo. De lo que se trata...

    ... III. A la actividad de la empresa resulta de aplicación el convenio de Telemarketing. El sistema de incentivos Back Logístico se fundamenta ...
  • La vigilancia del estado de salud de los trabajadores: voluntariedad y perioricidad

    La vigilancia de la salud de los trabajadores, regulada principalmente en el art. 22 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, se concreta en los denominados reconocimientos médicos o exámenes de salud adecuados a los riegos inherentes al puesto de trabajo, cuyo carácter específico y finalista los aleja de los tradicionales «chequeos» generales que las empresas...

    ... vigilancia de su salud en un verdadero deber en los términos del convenio? ... Para contestar a estas preguntas, que en realidad conforman una ... de enero de 2002); II Convenio Colectivo para el sector de telemarketing (BOE de 8 de marzo de 2002); Convenio Colectivo de la empresa «Wincor ...
  • STSJ Cataluña 1429/2008, 14 de Febrero de 2008

    CONTRATO PARA OBRA O SERVICIO DETERMINADO. El artículo 17 del convenio colectivo aludido señala que ""podrá extinguirse el contrato de obra o servicio determinado en aquellos supuestos en que por disminución real del volumen de la obra o servicio contratado, resulte innecesario el número de trabajadores contratados para la ejecución..."", cuyo número ""se podrá reducir"" de forma ""proporcional a

    ... 4.- La empresa demandada se dedica a prestar servicios de telemarketing para la empresa Gas Natural Servicios SDG, S.A., realizando un servicio de ... 2720/98, en relación con el art.6.4 del C.C, y del art. 17 del Convenio Colectivo de Telemarketing en relación con el 14 y el 37 de la C.E. y la ...
  • STSJ Galicia 2741/2014, 21 de Mayo de 2014

    CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. Se trata exclusivamente de lo que se denomina subordinación técnica, esto es, que exista una subordinación a las órdenes del empresario principal en el aspecto técnico, o un poder de verificación o control por parte de la empresa contratante, teniendo en cuenta también que, puede ocurrir, que el empresario principal dirija

    ... ón a la relación laboral según contratos, lo establecido en el convenio colectivo de Telemarketing./ SEGUNDO.- A partir del año 2000 se implantó ...
  • SAN 133/2015, 24 de Julio de 2015

    MODIFICACIÓN SUSTANCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. La modificación de una condición de trabajo vigente no puede ser introducida de forma unilateral por la empresa sin seguir el procedimiento del artículo 41 ET cuando se trate de una modificación con naturaleza sustancial, ya que se considerará nula. En el caso, el Tribunal afirma que la modificación que conlleva un horario más gravoso y...

    ... se encuentran dentro del ámbito de aplicación del V Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center (antes ...
  • STS, 29 de Abril de 2005

    CESIÓN DE TRABAJADORES. La existencia de supervisión por parte de la empresa contratista así como la estipulación de abono por unidades de tiempo indican la existencia de contratación específica y no de cesión ilegal de trabajadores. Se desestima la demanda. Se desestima la apelación.

    ... í Jose, Dª Gabriela, Dª María Dolores frente a DIFUSIO TELEMARKETING GRUP, S.L.,PROMOFON, S.A., RETEVISION I, S.A., SERTEL, S.A. y FONDO DE ... 2720/1998 y el Convenio Colectivo para el sector de telemárketing´. Constituye el objeto del ...
  • SAN 112/2007, 17 de Diciembre de 2007

    Conflicto colectivo en ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, S.A. sobre el permiso retribuido para asistir a consultas médicas: la empresa no puede fijar unilateralmente los requisitos de la ,justificación oportuna, declarando la ineficacia de los justificantes que se aparten de los mismos.

    ... entre los anteriores tiene su cobertura convencional en el III Convenio Colectivo estatal del sector de Telemarketing (BOE 5.05.2005), siendo su ...
  • SAN 70/2017, 16 de Mayo de 2017

    NÓMINA. CLARIDAD Y TRANSPARENCIA. Las nóminas de la empresa no superan los cánones de claridad y transparencia. Al no ser la nómina lo suficientemente detallada, se priva al trabajador del conocimiento preciso del origen de los distintos conceptos retributivos devengados, con lo que se ve obligado a efectuar complejos cálculos matemáticos a fin de cotejar si la retribución percibida coincide con...

    ... cuando la empresa abona las mejoras pactadas del artículo 63 de Convenio Colectivo y cuando los trabajadores amplían o reducen la jornada, al ... ón Convenio Colectivo del Sector de Contact Center (antes Telemarketing registrado y publicado a través de resolución de 12 de julio de 2.012 de ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 405/2008, 19 de Mayo de 2008

    EXISTENCIA DE CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADOR. No parece que el caso enjuiciado permita ser subsumido en el artículo 43 de del Estatuto de los Trabajadores, puesto que la titular del vínculo laboral con la actora no funciona como una empresa interpuesta, aparente o ficticia, o que no ponga en juego su poder de organización y dirección, o que carezca como cedente de una actividad, o no cuente con los...

    ... ALONSO CRISTOBO, en nombre y representación de SERVICIOS DE TELEMARKETING, S.A. y por el Sr/a. Letrado/a D. BERNABÉ ECHEVARRÍA MAYO, en nombre y ... 10°.- La actora percibe los salarios establecidos en el Convenio de telemarketing de SERTEL SA que es la que la tiene en alta en Seguridad ...
  • SAN 171/2013, 30 de Septiembre de 2013

    DESPIDO COLECTIVO. IMPUGNACIÓN. Serán los trabajadores despedidos que consideren que han sido objeto de un tratamiento no objetivo quienes deban alegarlo en sus demandas individuales. Negamos que una mayor afectación a trabajadores con contrato por tiempo indefinido, frente a los que poseen un contrato de obra o servicio determinado, suponga una desproporción, pues es lógico que el despido se vea

    ... con Telefónica alegando confidencialidad, a pesar de que el Convenio de sector obliga a entregar una transcripción de los mismos a los ... de Avanza, 74,5 millones corresponden a la actividad de telemarketing, de la que el 70% corresponde a Unitono. -Al inicio del período de ...

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