convenio telemarketing

15801 resultados para convenio telemarketing

  • STSJ Castilla y León 1802/2009, 9 de Diciembre de 2009

    CESION ILEGAL DE TRABAJADORES. Lo anterior nos lleva a concluir que si la empresa contratista es retribuida en función de las horas de servicio prestadas por los agentes cuyo número, en cada momento, determina la principal, y si ésta es la que aporta los principales medios de producción y en la práctica realiza el control directo del modo de prestar el servicio para alcanzar sus estándares...

    ... SITEL IBÉRICA TELESERVICES se encuadra en el sector de telemarketing, aplica el Convenio Colectivo de Empresas de Contact Center y ocupa en ...
  • STSJ Cantabria 910/2007, 23 de Octubre de 2007

    CONFLICTO COLECTIVO. Se trata de derechos establecidos de forma independiente, que obedecen a distintas razones, protección de la salud visual y descanso ergonómico, que si no pueden acumularse, nada impide su disfrute a lo largo de una jornada. Además, la propia regulación convencional que dispone en el art. 56 que no es acumulativa la pausa con el descanso del art. 25, excluye la interpretación

    ..., S.A.U rige sus relaciones laborales por lo dispuestoen el III Convenio Colectivo Estatal de Telemarketing que vigente para el periodo 2004 a 2006 ...
  • STSJ País Vasco 2148/2013, 10 de Diciembre de 2013

    Derecho público. Despido improcedente. Subrogación en el vínculo laboral de los trabajadores. Sucesión de contrata

    ... pliegos que su relación se regiría, preferentemente, por el convenio de regulación del estacionamiento limitado de vehículos en la vía ... (como pueden ser el de vigilancia, seguridad, limpieza, telemarketing u otros) que tienen por exigencia y finalidad legal reflejar la ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 771/2008, 1 de Diciembre de 2008

    MODIFICACION DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. IUS VARIANDI. El cambio de centro de trabajo es irrelevante, pues el nuevo se encuentra a unos dos kilómetros del anterior y también tiene una estación de Metro cercana. A lo anterior ha de añadirse que existía una razón para el cambio de ubicación y funciones, como es la disminución en la campaña de SETSI que se produce a partir de diciembre de 2006 (he

    ...39 del convenio de Telemarketing, consiste en lo siguiente: "se considera actividad ...
  • STSJ Castilla y León 1785, 27 de Marzo de 2006

    CONFLICTO COLECTIVO. RECONOCIMIENTO DE DERECHO Y RECLAMACIÓN DE CANTIDAD. PERCEPCIÓN DE TARJETAS DE TRANSPORTE. El pacto alcanzado ha de mantenerse en tanto no sea sustituido por otro o se modifiquen sustancialmente las circunstancias que dieron lugar al acuerdo, y ha de aplicarse, además, a los nuevos trabajadores que ingresen en la empresa. En primera instancia se desestima la demanda. Se...

    ... Sitel Ibérica Teleservicios, S.L., se dedica al sector de Telemárketing.- Tercero.- Con fecha 5-5-2005 en el B.O.E. nº 107 se publicó el III ...9 y 10 del Convenio" Colectivo Estatal para empresas de Telemarketing . Para resolver la cuesti\xC3"...
  • Pausas de cinco minutos por hora de trabajo para los empleados de ‘Contact Center’
    ... plenamente la letra y la finalidad del artículo 54 del II Convenio Colectivo de Contact Center (antes Telemarketing) que dispone que, además ...
  • STSJ Cataluña 8183/2001, 25 de Octubre de 2001

    EXTINCIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL. OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR. INDEMNIZACIÓN. Se solicita la extinción de la relación laboral. El de contrato de trabajo impone al empleador una doble obligación, el pago directo de la prestación de incapacidad temporal durante los días cuarto a decimoquinto, y el pago delegado de la misma, durante el tiempo posterior de enfermedad, con una duración máxima de doce

    ...El salario de la actora según el Convenio Colectivo de oficina y despachos de Cataluña para la categoría ... la publicación en el BOE, del convenio colectivo de TELEMARKETING" (actividad ejercida vía telefónica o por medios telemáticos.-segúnart\xC3"...
  • STSJ Canarias 1111/2012, 29 de Junio de 2012

    CONTRATO PARA OBRA DETERMINADA. DESPIDO. La conjunción de las consideraciones anteriores permite afirmar que, como razona la sentencia recurrida, nos encontramos ante una causa justificativa del despido indemnizado de la actora. La reducción de actividad de servicios a la finalización de la contrata inicial ha generado dificultades que impiden el buen funcionamiento de la empresa; como tal hay...

    ...c) Contenido de la contrata: La cláusula del Convenio Colectivo del Sector de Telemarketing que considera que tiene ...
  • STSJ Galicia 4443/2010, 18 de Octubre de 2010

    CONTRATO PARA OBRA DETERMINADA. DESPIDO NULO. El contrato que nos ocupa se gestó y perfeccionó al amparo de lo dispuesto en el art. 15.1.a) del ET, por lo que, a partir de ahí, la relación contractual habrá de regirse, en primer lugar por las disposiciones legales y reglamentarias estatales, seguidas del convenio colectivo aplicable y, en tercer lugar, por las estipulaciones del propio contrato,...

    ...3.- El artículo 18 del Convenio aplicable establece que ".. podrán concertarse contratos de duración ..., tal y como resulta además del convenio colectivo de telemarketing denunciado, que distingue claramente entre emisión y recepción de ...
  • STSJ Asturias 2362/2010, 27 de Septiembre de 2010

    DESPIDO OBJETIVO. La naturaleza extraordinaria del recurso de suplicación ha sido reconocida reiteradamente por el Tribunal Constitucional, al declarar que aquél no es un recurso de apelación ni una segunda instancia, sino un recurso de objeto limitado, en el que el Tribunal ""ad quem"" no puede valorar ""ex novo"" toda la prueba practicada ni revisar el derecho aplicable, sino que debe limitarse

    ... aceptan que cualquier reclamación de atrasos, regularización de convenio y de cualquier otro concepto adeudado a 31/01/02 corresponde hacerla ...15 del C. Colectivo del Sector de Telemarketing (código de convenio nº 9912145 ), cumpliendo Gestión-C con lo ...
  • La jurisdicción en las formas modernas de contratación del transporte aéreo internacional de pasajeros

    El presente artículo indaga acerca de los desafíos que las nuevas formas de contratación electrónica presentan al contrato de transporte aéreo en materia de jurisdicción. A tal efecto, se efectúa primeramente un repaso de los componentes tradicionales del concepto jurisdicción dentro del Sistema de Varsovia, analizando el significado de cada uno de ellos. A continuación, se realiza similar...

    ... a la así denominada «quinta jurisdicción» introducida por el Convenio de Montreal de 1999. En particular, se estudia la problemática que se ... las telecomunicaciones, la tercerización de servicios de telemarketing y la eliminación de fronteras virtuales que la tan mentada ...
  • STSJ Aragón 353/2006, 4 de Abril de 2006

    RECURSO DE SUPLICACIÓN. NATURALEZA. EXTRAORDINARIO. El recurso de suplicación, es un recurso de naturaleza extraordinaria y carácter formal, en el cual, el Tribunal está limitado en el conocimiento por la formulación de alguno de los motivos que se recogen en el art. 191 de la LPL. Se desestima el recurso.

    ... todos ellos en Zaragoza, empresa en la que se aplica el tercer convenio colectivo estatal para el sector de telemarketing, vigente para el año ...
  • STSJ Castilla y León 1978/2009, 22 de Diciembre de 2009

    CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. DESPIDO. Todos estos datos revelan que los instrumentos productivos esenciales los aporta la empresa principal, que a su vez es la que indica en cada período de tiempo el número de agentes que han de asignarse en cada ámbito de actuación, a lo que se une que también es la principal la que, en la realización de la labor de control de calidad en la prestación del...

    ....- SITEL IBERICA TELESERVICES, se dedica a la actividad de Telemarketing, aplica el Convenio Colectivo de empresas de Contac Center con el ...
  • STS, 23 de Mayo de 2007

    "SUBAGENTES DE SEGUROS. DEMANDA DE OFICIO. PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE SE CALIFICA DE LABORAL. EMPRESA ""CENTRO TÉCNICO DE AGENTES DE SEGUROS S.A. RECURSO DE CASACIÓN PARA UNIFICACIÓN DE DOCTRINA. Cuando se trata de relaciones jurídicas de subagentes de seguros, la última jurisprudencia citada, se esfuerza en poner de relieve la distinta condición del agente y del subagente de seguros...

    ... de salarios y categorías profesionales en base a los datos del Convenio Colectivo Estatal de Mediación de Seguros Privados, vigente en los ..., venían realizando tareas y gestiones de subagentes de telemarketing. SEPTIMO.-La empresa demandada CENTRO TECNICO DE AGENTES DE SEGUROS, ...
  • STS, 25 de Junio de 2007

    AGENCIAS DE SEGUROS. Se aprecia que no puede calificarse de mercantil la relación controvertida, ya que de los presupuestos fácticos descritos se desprenden sin duda las notas de ajeneidad, dependencia y subordinación que configuran la relación jurídico laboral del artículo 1.1 del Estatuto de los Trabajadores. En el tema de la naturaleza de la relación de agentes y subagentes de seguros se...

    ... de salarios y categorías profesionales en base a los datos del Convenio Colectivo Estatal de Mediación de Seguros Privados vigente en los ... venían realizando tareas y gestiones de subagentes de Telemarketing. SEPTIMO.- La empresa demandada tiene concertado con la Aseguradora Santa ...
  • STSJ Castilla y León 1468/2010, 9 de Febrero de 2011

    RECLAMACIÓN CANTIDAD

    ... cual está encuadrada en el sector de Contact Center (antes telemarketing), en su centro de trabajo de León, con las demás circunstancias que se ... relación laboral en el citado centro se regía inicialmente por Convenio Colectivo de ámbito empresarial de carácter (el de vigencia para los ...
  • STSJ Cataluña , 11 de Junio de 2001

    "DESPIDO. INDEMNIZACIÓN. CONVENIO APLICABLE: Las funciones que realizaba el actor, al no corresponderse con la ""funcional"" descrita en el Convenio aplicable, impide su eficaz imputación a la relación litigiosa, debiendo serlo el de Oficinas y Despachos. En primera instancia se estima parcialmente la demanda. Se estima la suplicación."

    ... 22 de marzo de 1999, categoría profesional de vendedor de telemarketing y salario mensual bruto con inclusión de prorratas de pagas extras de ... 1 de abril de 1999 a la relación que le ligaba con el actor el convenio colectivo de trabajo del sector de Oficinas y Despachos de Cataluña para ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 761/2010, 10 de Noviembre de 2010

    CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. Lógica consecuencia de lo anterior es que los efectos económicos de la integración datan del 1 de diciembre de 2008, fecha desde la que perciben los salarios de la categoría de titulados Superiores del grupo 9, y no de ninguna fecha anterior y ello no solo porque la sentencia de declaración de cesión ilegal solo produce sus efectos, en relación con la cesionaria,...

    ... de 2008 los demandantes percibieron el salario conforme al Convenio Colectivo de empresas de Telemarketing, ahora de Contact Center, salarios ...
  • STSJ Castilla y León 1467/2010, 20 de Octubre de 2010

    RECLAMACIÓN CANTIDAD

    ... cual está encuadrada en el sector de Contact Center (antes telemarketing), en su centro de trabajo de León, con las demás circunstancias que se ... relación laboral en el citado centro se regia inicialmente por Convenio colectivo de ámbito empresarial de carácter (el de vigencia para los ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 707/2009, 9 de Octubre de 2009

    DESPIDO DISCIPLINARIO. Valoradas las circunstancias concurrentes en su conjunto, los hechos imputados al trabajador y que han quedado evidenciados no se limitan a unas meras réplicas desatentas en un momento de ira u ofuscación, van más allá, desobedeciéndose abiertamente y sin justificación las órdenes emanadas del poder directivo empresarial, terminando el demandante por insultar gravemente a...

    ... descortés a los mandos tipificada en el Art 69.4 del vigente convenio colectivo del sector del telemarketing. Ese mismo día a la entrega de ...
  • STSJ Extremadura 601/2009, 14 de Diciembre de 2009

    VACACIONES. RETRIBUCION. No cabe sino entender que la doctrina expuesta en la tan repetida STS, en el recto sentido que ha de ser interpretada, determina que en vacaciones debe percibirse la remuneración normal o media obtenida por el trabajador en la época de actividad, lo que no significa que deban percibir el complemento de trabajo en festivos y domingos como si trabajaran en todos los días de

    ...La empresa desarrolla su actividad en el ámbito del Convenio Colectivo Nacional de Telemarketing, actualmente denominado "Contac ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 227/2010, 5 de Marzo de 2010

    DESPIDO IMPROCEDENTE. Si bien el aludido artículo 97.2 de la Ley de Procedimiento Laboral determina que la sentencia, dentro de los fundamentos de derecho, ha de hacer referencia a los razonamientos que han llevado al Juez a declarar los hechos que estime probados, la omisión de ese razonamiento no supone inercial o mecánicamente indefensión para las partes, ya que, para revisar los hechos que se

    ...se establece que e1 Convenio Colectivo por el que se regirá el personal contratado por la empresa ... será el Convenio Colectivo Estatal para el sector de Telemárketing. Además se desarrollaban los planes de transición y devolución del ...
  • STSJ Galicia 1523/2008, 9 de Mayo de 2008

    DESPIDO DISCIPLINARIO. SECRETO DE LAS COMUNICACIONES. LIBERTAD DE EXPRESION. Se postula la nulidad del despido por vulneración de los derechos al secreto de las comunicaciones y del derecho a la libertad de expresión. El derecho a la libertad de expresión está sometido a los límites derivados de la propia relación laboral, pues el contrato entre trabajador y empresario genera un complejo de...

    ...Y todo ello igualmente en aplicación del artículo 68 deI Convenio Colectivo, por concurrencia de deslealtad y fraude (4 ), y por ..., rige el convenio colectivo estatal para el sector del telemarketing.- SÉPTIMO.- El actor no ha ostentado en la empresa durante el último ...
  • STSJ Cataluña 3031/2015, 12 de Mayo de 2015

    SUCESIÓN DE EMPRESAS. DESPIDO. Para que se pueda apreciar la existencia de sucesión de empresa, conforme a las mismas, es de todo punto necesario que se haya producido la transmisión de una "entidad económica" formada o estructurada por "un conjunto de medios organizados a fin de llevar a cabo una actividad económica". Es claro, que si no se produce la cesión de ese conjunto de medios organizados

    ...·lectiu d'àmbit estatal del sector de contact center (abans telemarketing), havia subscrit un contracte amb Telefónica Móviles España, S.A., i ...Y, por último, alega la infracción del artículo 18 del Convenio Colectivo de Empresas de Contact Center . La cuestión que se plantea ya ...
  • STSJ Castilla y León 252/2010, 10 de Marzo de 2010

    CESION ILEGAL DE TRABAJADORES. Finalmente, una circunstancia que el Tribunal Supremo ha considerado reveladora de la presencia de la cesión ilegal es la forma de pago, concretamente, en la sentencia antes citada de 14 de marzo de 2006 (rec. 66/2005 ), en un supuesto en que se aumentaba o disminuía el precio de la contrata en función del aumento o disminución del número de trabajadores necesarios.

    ....- La empresa SITEL se dedica a la actividad principal de telemarketing (marketing telefónico y servicios de "call center"), aplica el Convenio ...

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR