convenio telemarketing

15801 resultados para convenio telemarketing

  • STSJ Extremadura 601/2009, 14 de Diciembre de 2009

    VACACIONES. RETRIBUCION. No cabe sino entender que la doctrina expuesta en la tan repetida STS, en el recto sentido que ha de ser interpretada, determina que en vacaciones debe percibirse la remuneración normal o media obtenida por el trabajador en la época de actividad, lo que no significa que deban percibir el complemento de trabajo en festivos y domingos como si trabajaran en todos los días de

    ... La empresa desarrolla su actividad en el ámbito del Convenio Colectivo Nacional de Telemarketing, actualmente denominado "Contac ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 227/2010, 5 de Marzo de 2010

    Improcedencia del despido. Sucesión de empresa. Contratos de trabajo temporales. Cesión contractual

    ... se establece que e1 Convenio Colectivo por el que se regirá el personal contratado por la empresa ... será el Convenio Colectivo Estatal para el sector de Telemárketing. Además se desarrollaban los planes de transición y devolución del ...
  • STSJ Galicia 1523/2008, 9 de Mayo de 2008

    DESPIDO DISCIPLINARIO. SECRETO DE LAS COMUNICACIONES. LIBERTAD DE EXPRESION. Se postula la nulidad del despido por vulneración de los derechos al secreto de las comunicaciones y del derecho a la libertad de expresión. El derecho a la libertad de expresión está sometido a los límites derivados de la propia relación laboral, pues el contrato entre trabajador y empresario genera un complejo de...

    ... Y todo ello igualmente en aplicacin del artculo 68 deI Convenio Colectivo, por concurrencia de deslealtad y fraude (4 ), y por ... , rige el convenio colectivo estatal para el sector del telemarketing.- SPTIMO.- El actor no ha ostentado en la empresa durante el ltimo ao ...
  • STSJ Cataluña 3031/2015, 12 de Mayo de 2015

    SUCESIÓN DE EMPRESAS. DESPIDO. Para que se pueda apreciar la existencia de sucesión de empresa, conforme a las mismas, es de todo punto necesario que se haya producido la transmisión de una "entidad económica" formada o estructurada por "un conjunto de medios organizados a fin de llevar a cabo una actividad económica". Es claro, que si no se produce la cesión de ese conjunto de medios organizados

    ... ·lectiu d'àmbit estatal del sector de contact center (abans telemarketing), havia subscrit un contracte amb Telefónica Móviles España, S.A., i ... Y, por último, alega la infracción del artículo 18 del Convenio Colectivo de Empresas de Contact Center ... La cuestión que se plantea ya ...
  • STSJ Castilla y León 252/2010, 10 de Marzo de 2010

    CESION ILEGAL DE TRABAJADORES. Finalmente, una circunstancia que el Tribunal Supremo ha considerado reveladora de la presencia de la cesión ilegal es la forma de pago, concretamente, en la sentencia antes citada de 14 de marzo de 2006 (rec. 66/2005 ), en un supuesto en que se aumentaba o disminuía el precio de la contrata en función del aumento o disminución del número de trabajadores necesarios.

    ... - La empresa SITEL se dedica a la actividad principal de telemarketing (marketing telefónico y servicios de "call center"), aplica el Convenio ...
  • SAN 183/2017, 15 de Diciembre de 2017

    CONFLICTO COLECTIVO. La intención de las partes fue que la cuantificación de la retribución por objetivos efectuase con arreglo a un porcentaje determinado en función del grado de cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa, que se aplica sobre lo que las partes denominan retribución fija bruta y que se cuantifica en la propia oferta de trabajo, y que no incluye ninguno de los...

    ... las empresas demandadas cuya actividad principal es la del Telemarketing o Contact center forman parte de una multinacional de servicios que emplea ... úa la empresa a sus trabajadores mejorando las condiciones de convenio, y que para su percepción solo se ha tenido en cuenta el salario fijo ...
  • STSJ Castilla y León 1956/2009, 16 de Diciembre de 2009

    CESION ILEGAL DE TRABAJADORES. Esta misma Sala de lo Social de Valladolid ha acudido también a diversos criterios para determinar la concurrencia de la ilícita cesión ilegal de trabajadores frente a la lícita contrata de servicios entre empresas. Por ejemplo, en la reciente sentencia de 15 de octubre de 2008 (rec. 1048/08 ) mencionábamos, entre otros criterios, que se trate de empresas reales,...

    ... entre CABLEUROPA y SITEL IBÉRICA TELESERVICES", con sujeción al Convenio" Colectivo Estatal para el Sector de Telemarketing. Percibía una retribuci\xC3" ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 551/2008, 24 de Septiembre de 2008

    EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO. DESPIDO. La demandada no ha acreditado, como le incumbe, que la nueva dimensión de la empresa responda a criterios reales; que haya acreditado fehacientemente a la representación legal de los trabajadores, previamente a la extinción de los contratos, la disminución del volumen de la campaña contratada, entregándose la documentación con una antelación de...

    ... , con efectos de 31.3.2007, de acuerdo con el art.17 del III Convenio Colectivo Estatal para el Sector de Telemarketing, debido a la ...
  • Negociación colectiva sobre representación de los trabajadores en la empresa

    Se expone y comenta en este trabajo la aportación de la negociación colectiva reciente a la ordenación de las instituciones de representación y acción colectiva de los trabajadores en la empresa. La exposición sistemática y prácticamente exhaustiva del contenido de 231 convenios, sectoriales y de empresa, publicados desde 1 de enero de 2005...

    ... de éstas, en las correspondientes notas a pie de página, cada convenio es mencionado sencillamente con el número que en esa relación se le ha ... 48. Agencias de viajes (5.5). 49. Hostelería (5.5). 50. Telemarketing (5.5). 51. Centros de educación infantil (6.5). 52. Mediterráneo Obra ...
  • STSJ Castilla-La Mancha 1467/2010, 25 de Octubre de 2010

    CONTRATO DE OBRA. EXTINCION. CAUSAS. CONVENIO COLECTIVO. Datos fácticos los expuestos que, necesariamente deben conducir a ratificar el criterio de instancia en orden a la legitimidad del cese de la actora, en tanto que el mismo se ajustó a los parámetros establecidos al respecto en el Convenio Colectivo Estatal de Contact Center, el cual, en su art. 17, prevé la posibilidad de que el contrato...

    ... a la aplicación de la medida prevista en el artículo 17 del Convenio Colectivo en el servicio "DNI" contratada por nuestro cliente RED.ES. Para ... por el Convenio Colectivo estatal de Contact Center (antes, Telemarketing) de 5/12/2.007, publicado en el BOE número 44, de 20/2/2.008 ...
  • STSJ Galicia 3353/2013, 19 de Junio de 2013

    DESPIDO IMPROCEDENTE. SANCION DESPROPORCIONADA. Debe concluirse que los datos recogidos en la carta de despido, y que se declaran probados en el hecho tercero, son insuficientes para fundamentar el cese de la actora, al no permitir realizar una comparativa homogénea entre el rendimiento habitual de la trabajadora despedida y otros trabajadores que desarrollan su trabajo en iguales circunstancias...

    ... entre otras actividades, a la prestación de servicios de telemarketing, modificó su denominación social en abril de 2012, por la de "ABANTE ... 52.2 e) ET y 70.12 del convenio del sector.- 11.- En el año 2011, la actora estuvo de baja durante los ...
  • STSJ Asturias 1520/2006, 12 de Mayo de 2006

    CESIÓN ILEGAL. Aun cuando la prestación del servicio se siguió realizando en los locales del empresario principal con sus máquinas y otros medios materiales, donde también éste tenía trabajadores existían, razones técnicas y de seguridad para adoptar esa medida; además, la autonomía en el ejercicio de la contrata resalta con suficiente claridad y a ésta no obsta que se mantuviera la comunicación...

    ... 2002 a 30 horas semanales, estando sujeta la relación laboral al convenio colectivo estatal para el sector de telemarketing, percibiendo un salario ...
  • STSJ Asturias 1519/2006, 12 de Mayo de 2006

    Reclamación por cesión ilegal. Empresa ajena del grupo empresarial. Contrato de trabajo. Despido

    ... ía CAC y esa empresa, estando sujeta la relación laboral al convenio colectivo estatal para el sector de telemárketing, percibiendo un salario ...
  • SAN 140/2016, 19 de Septiembre de 2016

    CONFLICTO COLECTIVO. Cuando la jornada diaria tenga una duración continuada, o cualquiera de los tramos si es jornada partida, de entre cuatro o más horas e inferior a seis horas, existirá un descanso de diez minutos, considerados como tiempo de trabajo efectivo; de la misma forma, si la jornada diaria de duración continuada, o cualquiera de los tramos si es jornada partida, fuera entre seis y...

    ... entre las partes se rigen por lo dispuesto en el vigente Convenio Colectivo Estatal para el sector de Contact Center, publicado en el ...
  • STSJ Cataluña 8328, 26 de Septiembre de 2005

    Contrato por obra o servicio determinado. Causa temporal real. Despido improcedente. Relación laboral de los trabajadores

    ... TELEPERFORMANCE de la prestación de nuestras campañas de Telemarketing el día 30/09/04, que engloban los servicios de Incidencias, Empresas, ... ículo 15 del Estatuto de los Trabajadores y del artículo 14 del convenio colectivo para el sector de telemarketing, y jurisprudencia dictada en su ...
  • STSJ Galicia , 13 de Marzo de 2007

    RECURSO DE SUPLICACIÓN. ESCRITO. ADMISIBILIDAD. El tribunal de alzada puede examinar de oficio el escrito del recurso con plenitud de conocimiento sin sujetarse a los hechos declarados probados. Se desestima el recurso.

    ... 38 del Estatuto de los Trabajadores y del artículo 28 del III Convenio Colectivo Estatal del Sector de Telemarketing, BOE de 5.5.2005 , y (2) la ...
  • SAN, 8 de Julio de 2013

    DEUDAS TRIBUTARIAS. ADMINISTRADORES SOCIALES. Los administradores son quienes tienen la obligación de adoptar las medidas necesarias para asegurar una ordenada gestión societaria, incluyendo los aspectos tributarios, y los medios jurídicos para realizar su función; son responsables por el resultado de tal gestión, salvo que resulte acreditado que emplearon todos los instrumentos jurídicos a su...

    ... la novación del crédito de la AEAT tras la aprobación del convenio de suspensión de pagos. Que SCYLA solo era administradora de derecho y no ... La prestación de servicios de telemarketing y de asesoramiento o consultoría en las materias administrativa, ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 53/2007, 22 de Enero de 2007

    DESPIDO. Tampoco podrían prosperar los motivos del recurso de las actoras, dada la insuficiente formalización observada, por cuanto siendo su objeto la inclusión, como salarial, de las partidas correspondientes a los conceptos de pólizas de seguros de vida, planes de pensiones, comida e incentivos, no existe, en el motivo destinado al examen del derecho aplicado, mención alguna a ""las normas del

    ... TELEMARKETING S.L ... SALA DE LO SOCIAL DEL TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA ... DE LA ... DECIMOCTAVO.- La empresa Iberoasistencia se halla afecta al Convenio Colectivo Estatal para el Sector de Telemarketing (BOE 5-5-2005) ...
  • STSJ Cataluña 8508/2014, 23 de Diciembre de 2014

    DESPIDO. En las contratas sucesivas de servicios, en las que lo que se transmite no es una empresa ni una unidad productiva con autonomía funcional, sino de un servicio carente de tales características, no opera, por ese solo hecho, la sucesión de empresas establecida en el artículo 44 ET, sino que la misma se producirá o no, de conformidad con lo que al efecto disponga el convenio colectivo de...

    ... ·lectiu d'àmbit estatal del sector de contact center (abans telemarketing), havia subscrit un contracte amb Telefónica Móviles España, S.A., i ... sido concedido no se enmarcaba en el artículo 44 del ET y que el convenio de empresas de consultoría y estudios de mercado por el que se regía no ...
  • Laboral y seguridad social

    Legislación. Jurisprudencia

    ... la Orden TAS 2865/2003 de 13 de octubre, por la que se regula el convenio especial en el sistema de Seguridad Social (BOE de 14 de septiembre de ... la resolución anticipada de una contrata de servicios de telemarketing, por mutuo acuerdo entre la empresa principal y el contratista, ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 218/2005, 14 de Marzo de 2005

    DESPIDO. La finalización del servicio estipulado en el contrato de trabajo no ha quedado acreditada, pues solamente ha terminado la atención al cliente particular, pero no la atención al cliente empresa. Aunque la demandante viniera prestando servicios a clientes particulares en el centro destinado a esta actividad, e incluso aunque en el otro centro se requiriera una formación específica, a...

    ... obra o servicio determinado, para atención al cliente y telemarketing de la empresa AIRTEL MOVIL S.A., estando prevista su duración hasta que ... en el que se alega la infracción del art. 17 del II convenio colectivo para el personal de telemarketing ... En la argumentación se ...
  • STSJ Cataluña 2073/2005, 8 de Marzo de 2005

    DESPIDO. IMPROCEDENTE. NULIDAD. El Convenio Colectivo de aplicación expresamente prevé la extinción de los contratos temporales, por disminución de la tarea encargada mediante la correspondiente contrata. En primera instancia se estima la pretensión subsidiaria, declarándose improcedente el despido. Se desestima la suplicación.

    ... ESPAÑA, S.A.-, que se dedica a la actividad de telemarketing ... 2º.- En ambos contratos se hacía constar como obra que justificaba ... y a tenor de lo establecido en el artículo 17 del vigente Convenio Colectivo para el sector del Telemarketing, en relación con el artículo ...
  • STSJ Canarias 614/2009, 1 de Septiembre de 2009

    CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. En el supuesto de autos nos encontramos ante un caso lícito de descentralización productiva, en virtud del cual la empresa comitente decide la externalización de los servicios de operación del sistema de telecomunicaciones con las sucesivas empresas contratistas, lo que constituye una forma válida desde el punto de vista estrictamente jurídico-laboral de...

    ... todo el territorio nacional, generalmente en el ámbito del telemarketing, y con un importante capital social; asumiendo dichas empresas ... de asistencia técnica, constituyendo lo que en el propio convenio de telemarketing se denomina plataforma externa. Tampoco desvirtúa la ...
  • STSJ Andalucía 185/2010, 21 de Enero de 2010

    DESPIDO IMPROCEDENTE. CONTRATACION FRAUDULENTA. La precedente doctrina tuvo continuidad en las sucesivas sentencias citadas para supuestos en los que la empresa principal y la contratista celebran nueva contrata sin solución de continuidad con la primera, con el mismo objeto que ésta, quedando adscritos a esta segunda contrata buena parte de los trabajadores que ya venían prestando servicios en...

    ... actividad de la empresa demandada es la de teleoperación y telemarketing, rigiéndose las partes por el Convenio Colectivo para el Sector de ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 359/2010, 24 de Mayo de 2010

    Libertad sindical. Sucesión de contratas. Convenio colectivo de la empresa. Elecciones en centros de trabajo

    ... que afecta el referido preaviso les es de aplicación el vigente convenio colectivo estatal de Contact Center (Telemarketing) publicado en el BOE de ...

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR