convenio telemarketing

15801 resultados para convenio telemarketing

  • STSJ Comunidad de Madrid 446/2014, 14 de Mayo de 2014

    DESPIDO. Es evidente la identidad de razón que existe entre la sucesión de contratas y la sucesión de contratos de puesta a disposición de trabajadores para la prestación de un mismo servicio a una misma empresa y plenamente aplicable la doctrina jurisprudencial expuesta y la normativa que la misma aplica, por lo que el recurso ha de ser desestimado íntegramente, al no existir falta de...

    ... SEGUNDO.- EL convenio que regula la actividad realizada por los actores es el convenio colectivo ... trabajo temporal cede operadores para una obra concreta de telemarketing en la que la actividad principal recae en todos los instrumentos para ...
  • STSJ Comunidad Valenciana 2124/2012, 24 de Julio de 2012

    Servicios de telefonía móvil. Despido. Contrato de trabajo temporal por obra. Relación laboral

    ... UNITONO)con cif nº A-80777311, dedicada a la actividad de telemarketing, siéndole de aplicación el Convenio Colectivo Nacional del sector de ...
  • Disposiciones legales relevantes para el plan de RRPP

    1. Las leyes relacionadas con las nuevas tecnologías y las RRPP. 2. La Ley de Protección de Datos Personales (LOPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE). 3. Acciones profesionales más frecuentes que puede realizar un profesional de la comunicación que puede ser afectada por la LOPD y la LSSICE.

    ... se realizan por medio de una empresa de reparto, debe existir un convenio de confidencialidad entre la organización y la empresa de reparto ... Si se efectúan acciones promocionales o de telemarketing que incluyan recabar datos personales o tratarlos, es preciso disponer ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 293/2004, 10 de Mayo de 2004

    EXTINCIÓN DE CONTRATO TEMPORAL. Aún siendo cierto que el ""histórico de producción"" a que se refiere el art. 17 del Convenio Colectivo, como uno de los documentos que obligatoriamente debe presentar la empresa al comité, no recoja con el detalle que precisa el convenio los datos relativos a las llamadas producidas en el año -o plazo inferior- inmediato anterior, no lo es menos que...

    ... de la autorización normativa que le otorga el artículo 17 del convenio Colectivo del Sector de Telemarketing en el supuesto que allí se ...
  • STSJ Andalucía 36/2005, 13 de Enero de 2005

    CONTRATAS. Existe una auténtica contrata que destierra la idea de una cesión ilegal de trabajadores. Las contratistas son empresas reales, asumiendo directamente la gestión de la actividad contratada, y ejerciendo la condición de empleadores respecto de los trabajadores contratados. Nos encontramos ante un caso lícito de descentralización productiva, en virtud del cual la empresa comitente decide

    ... todo el territorio nacional, generalmente en el ámbito del telemarketing, y con un importante capital social; asumiendo dichas empresas ... de asistencia técnica, constituyendo lo que en el propio convenio de telemarketing se denomina plataforma externa. Tampoco desvirtúa la ...
  • STS, 8 de Marzo de 2000

    DESPIDO. Se debe seguir el criterio de la sentencia de contraste que estimó la demanda de despido por considerar que no puede entrar en consideraciones como es si la demandante tiene o no derecho a pensión de jubilación, dado que el cumplimiento de la carencia mínima para causar derecho a la pensión debería constar de forma incuestionable y estar reconocido por la propia Entidad a quien...

    ... de 10.000 pesetas mensuales en concepto de comisión por telemarketing Segundo. El día 21 de mayo de 1998 se le comunicó por parte de la ... : 'Le comunico que, en aplicación de lo dispuesto en el convenio de Agentes y Corredores de Seguros, esta empresa ha decidido jubilarla a ...
  • STSJ Castilla y León 2657, 2 de Mayo de 2006

    "CONTRATO DE TRABAJO POR OBRA O SERVICIO DETERMINADO. DESPIDO. ANTIGÜEDAD. SUCESIÓN DE EMPRESAS. El actor reclama se declare la improcedencia de su despido acordado por la demandada. La doctrina que sienta la sentencia del Tribunal de Justicia de la Comunidad Europea de 11 de marzo de 1997 es la de incluir en la noción de traspaso la transferencia de la mera actividad cuando la misma va...

    ... ya que se trata de una empresa dedicada a la actividad de telemarketing, que es sustituida por otra a fin de llevar a cabo el trabajo que esta ... Lo establecido en el artículo 18 del Convenio Colectivo de empresas de telemarketing refuerza dicha tesis, ya que el ...
  • STSJ Asturias 1005/2010, 9 de Abril de 2010

    DESPIDO OBJETIVO

    ... , por todos los conceptos, rigiéndose la relación laboral por el Convenio Colectivo de telemarketing del Principado de Asturias ... 2º.- La ...
  • STSJ Castilla y León 1840/2009, 25 de Noviembre de 2009

    CESION ILEGAL DE TRABAJADORES. Finalmente, una circunstancia que el Tribunal Supremo ha considerado reveladora de la presencia de la cesión ilegal es la forma de pago, concretamente, en la sentencia antes citada de 14 de marzo de 2006 (rec. 66/2005 ), en un supuesto en que se aumentaba o disminuía el precio de la contrata en función del aumento o disminución del número de trabajadores necesarios.

    ... SITEL IBERICA TELESERVICES se encuadra en el sector de telemárketing, aplica el Convenio Colectivo de Empresas de Contac Center y ocupa en ...
  • STSJ Canarias 498/2012, 30 de Marzo de 2012

    DESPIDO IMPROCEDENTE. En la citada sentencia se establece: "Las causas empresariales que pueden ser alegadas en el despido objetivo por necesidades económicas son, de acuerdo con la dicción del art. 52 c) ET o bien "causas económicas" o bien "causas técnicas, organizativas o de producción". Para que las causas económicas se consideren justificadas el empresario ha de acreditar que la decisión...

    ... c) Contenido de la contrata: La cláusula del Convenio Colectivo del Sector de Telemarketing que considera que tiene ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 589/2003, 10 de Noviembre de 2003

    DESPIDO. VALIDEZ DEL CONTRATO DE TRABAJO. Se recurre contra sentencia desestimatoria de demanda. El hecho de que la empresa principal facilite a la contratista determinados elementos útiles o necesarios para la prestación del servicio, no constituye transmisión patrimonial de aquéllos, sino una mera puesta a disposición limitada y circunscrita a la ejecución del servicio. Se desestima el recurso...

    ... ÑA S.A., es la "prestación de toda clase de servicios de telemarketing, incluyendo televenta, líneas de atención, telecobranza y otros ... de concierto financiado por la Comunidad Autónoma, no existía convenio colectivo alguno que regulase el contrato para obra o servicio determinado ...
  • STSJ Galicia 3541/2015, 15 de Junio de 2015

    CONTRATO DE TRABAJO. RESOLUCIÓN. DESPIDO. El control de los ordenadores se justifica también por la necesidad de coordinar y garantizar la continuidad de la actividad laboral en los supuestos de ausencias de los trabajadores, por la protección del sistema informático de la empresa, que puede ser afectado negativamente por determinados usos, y por la prevención de responsabilidades que para la...

    ... á regulado en ninguna normativa de aplicación al respecto, ni en convenio colectivo, ni en ninguna norma interna. Es la Dirección quien tiene la ... de 5 de diciembre de 2003 ( RJ 2004, 313), sobre el telemarketing telefónico, aceptó la legalidad de un control empresarial consistente en ...
  • STSJ Cataluña 9064/2009, 14 de Diciembre de 2009

    Convenio colectivo. Obra o servicio. Extinción de contrato de trabajo. Despido improcedente

    ... de Contac Center en a prestación de servicios a terceros") del Convenio Colectivo Estatal del sector de Contact Center, publicado por Resolución ... 14 del ... Convenio del sector de Telemarketing [«se entenderá que tienen sustantividad propia todas las campañas o ...
  • STSJ Canarias 800/2008, 5 de Diciembre de 2008

    Consignación patronal. Indemnización por despido. Enervación de los salarios de tramitación. Diferencia salarial

    ... La empresa se dedica a la actividad de Telemarketing ... Las partes suscribieron contrato eventual el 8 de enero de 2007 a ... año, haciéndose constar que percibiría la retribución según Convenio y en su cláusula octava se hacía constar que le sería de aplicación el ...
  • STSJ Cataluña 729/2006, 26 de Enero de 2006

    DESPIDO PROCEDENTE. De todo ello su congruencia con lo ya indicado no se deduce que la empresa no pueda por esta vía atentar al derecho a la intimidad de cualquier trabajador, máximo si se realiza para controlar el trabajo de sus empleados y con una finalidad meramente laboral y con medios ponderados y por lo tanto acomodador a las exigencias garantistas de la normativa denunciada como infringida,

    ... conforme establecen los artículos 66,4 y 65.12 del vigente Convenio Colectivo para el sector de Telemarketing toda vez que usted ha incurrido ...
  • STSJ Andalucía , 9 de Septiembre de 2004

    CONTRATOS ADMINISTRATIVOS. SERVICIO DE SALUD. LEGITIMACIÓN PASIVA: La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias tiene personalidad jurídica propia, teniendo su patrimonio y administración específicos, y constituyendo una entidad claramente diferenciada del Servicio Andaluz de Salud. Asimismo, el Servicio Andaluz de Salud no ha tenido intervención alguna en la formalización de los sucesivos...

    ... todo el territorio nacional, generalmente en el ámbito del telemarketing, y con un importante capital social; asumiendo dichas empresas ... de asistencia técnica, constituyendo lo que en el propio convenio de telemarketing se denomina plataforma externa. Tampoco desvirtúa la ...
  • STSJ Andalucía 34/2005, 13 de Enero de 2005

    "RECURSO DE SUPLICACIÓN. CESIÓN ILEGAL. AUTÉNTICA CONTRATA. Contra la sentencia de instancia que desestima la demanda en reclamación de derechos promovida por la actora y absuelve a los demandados, se interpone recurso de suplicación. La Sala estima que concurren las notas características reveladoras de la existencia de una auténtica contrata y que destierran la idea de una cesión ilegal de...

    ... todo el territorio nacional, generalmente en el ámbito del telemarketing, y con un importante capital social; asumiendo dichas empresas ... de asistencia técnica, constituyendo lo que en el propio convenio de telemarketing se denomina plataforma externa. Tampoco desvirtúa la ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 521/2006, 11 de Septiembre de 2006

    Trabajo para obra. Extinción del contrato. Convenio colectivo. Despido improcedente

    ... obra, consistente en el servicio de Atención al Cliente y Telemarketing de la empresa Airtel Movil S.A., actualmente Vodafone España S.A ... Extinción que además se fundamentaba en el artículo 14 b del Convenio Colectivo del sector de telemarketing. Asimismo, se le indicaba que la ...
  • STSJ Cataluña 361/2011, 20 de Enero de 2011

    DESPIDO. Cabe entender que se cumplen los requisitos necesarios para considerar que se ha producido realmente una transmisión de una "entidad económica", formada o estructurada por un conjunto de medios organizados a fin de levar a cabo una actividad económica, por cuanto no sólo se ha producido una sucesión en la actividad de servicio de atención de emergencias 112, sino la transmisión de una...

    ... del Comité de Empresa del actor porque en virtud del art 18 del Convenio queda suprimida ... En cuanto a antigüedad y salario no reconoce las que ... Colectivo estatal del sector de Contact Center (antes telemarketing), doc nº 12 p. demandada Atento ... 14.- Se solicita la improcedencia del ...
  • STSJ Andalucía 1877/2007, 31 de Mayo de 2007

    DESPIDO IMPROCEDENTE. Nos encontramos que la empresa, respecto a cada uno de los trabajadores despedidos, aporta un cuadro control de absentismo, una carta de despido disciplinario por disminución de rendimiento, una carta dirigida al trabajador reconociendo la improcedencia del despido, más certificado de envío por burofax de tal comunicación y si se analiza cada caso, nos encontramos con una...

    ... SEGUNDO.- Es de aplicación el Convenio Colectivo estatal del Sector de Telemarketing (BOE de 05.05.05 ) ...
  • STSJ Asturias 535/2010, 19 de Febrero de 2010

    DESPIDO. A efectos de la determinación de los trabajadores afectados por esta situación se tendrán en cuenta los siguientes criterios: a) La antigüedad en la empresa, formalizando la relación de afectados de menor a mayor antigüedad en la misma. b) En el caso de igualdad en la antigüedad en la empresa, se tendrá en cuenta la experiencia en la campaña o servicio, entendiéndose como tal el tiempo...

    ... o servicio determinado, cuyo objeto consiste en "CAMPAÑA TELEMARKETING PARA TELEFÓNICA DE ESPAÑA-SALIDA DE RESIDENCIAL" con la categoría ... Resulta de aplicación el Convenio Colectivo estatal del sector contact center ... 2º) La actora un tiempo ...
  • STSJ Canarias 243/2014, 29 de Abril de 2014

    CONTRATO PARA OBRA O SERVICIO DETERMINADO. CESIÓN ILEGAL. Cuando la contrata se concreta en una prestación de servicios que tiene lugar en el marco de la empresa principal o arrendataria, no es fácil diferenciarla de la cesión, lo que se agrava porque en la práctica se recurre a las contratas como medio formal de articular un acuerdo interpositorio de facilitación de trabajadores entre el cedente

    ... como administrativo en el servicio que se identificaba como convenio suscrito entre la Consejería de Bienestar Social del Gobierno de Canarias ... puntuaciones por parte de Airtel y por parte de Difusión Telemarketing Grup (DTG)', aparte de que la arrendadora facilita también, según consta ...
  • STSJ Andalucía 2451/2007, 18 de Julio de 2007

    VACACIONES. Entendemos acertados los razonamientos de la sentencia de instancia cuando afirma, que la norma convencional no impone limitación o restricción alguna sobre el día anterior al inicio o el posterior a su finalización, lo que sí hace respecto al día de inicio, para el que prevé que tiene que ser laborable, y en este sentido, los términos del pacto colectivo son claros, sin que haya otro

    ... presta servicios en la entidad demandada, sindole de aplicacin el Convenio Colectivo de empresas de Telemarketing ... 2.- El artculo 29 del Convenio ...
  • SAN 61/2006, 26 de Junio de 2006

    "TUTELA DE DERECHOS. SINDICATO. Es claro que los derechos y beneficios que se vinculan a la mayor representatividad exijan, para su validez constitucional, que al concepto representativo se unan otros requisitos, singularmente los de objetividad y proporcionalidad, pues el repetido concepto no puede servir para excluir a sindicatos que no son más representativos, pero que son fuertes y están...

    ... Trabajo se ordenó la inscripción, registro y depósito del III Convenio Colectivo Estatal para el Sector de Telemarketing, suscrito entre la ...
  • STSJ Cataluña , 18 de Enero de 2002

    RECURSO DE SUPLICACIÓN. ASPECTOS DE LA SENTENCIA CONTRA LOS QUE PROCEDE. El recurso de suplicación no se da contra las argumentaciones o fundamentos sino contra el fallo o parte dispositiva de la resolución recurrida, por lo que no es misión de la Sala llevar a cabo la realización de operaciones aritméticas, que implican ausencia sino determinar el derecho que procede aplicar a los hechos que a...

    ... y servicios de telemarketing s.a ... Ha actuado como Ponente el/la Ilmo ... Sr. D. JOSÉ CÉSAR ÁLVAREZ ... 2º.- Dicha empresa vino aplicando hasta Abril de 1999 el convenio colectivo de Oficinas y Despachos, y a partir de Mayo siguiente el ...

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