convenio telemarketing

15801 resultados para convenio telemarketing

  • STSJ Comunidad de Madrid , 24 de Julio de 2004

    "SALARIO MÍNIMO INTERPROFESIONAL. Debe de partirse del concepto de salario que nos ofrece nuestro Derecho interno, que considera por tal ""la totalidad de las percepciones económicas de los trabajadores, en dinero o en especie, por la prestación profesional de los servicios laborales por cuenta ajena, ya retribuyan el trabajo efectivo, cualquiera que sea la forma de remuneración, o los períodos...

    ... Ponente: Doña Fátima Arana Azpitarte Recurrente: "DIFUSIO TELEMARKETING GRUP S.A." ... Procurador: D. Francisco Velasco Muñoz-Cuéllar Demandado: ... que el trabajador no preavisaba con la antelación regulada en el Convenio Colectivo ... Es ponente de esta Sentencia la Ilma. Sra. Doña Fátima ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 940/2008, 25 de Noviembre de 2008

    Extinción del contrato de trabajo. Improcedencia del despido. Relación laboral. Periodo de prueba

    ... de prueba tendrá la duración máxima que se establece en el IV Convenio Estatal de Empresas de Trabajo Temporal ... TERCERO.-Con fecha 2/07/07 la ... El Convenio Colectivo de Ámbito Estatal del Sector de Telemarketing, establece en su art. 39.1 , que los teleoperadores son aquellos ...
  • STSJ Asturias 983/2010, 26 de Marzo de 2010

    CONTRATO DE OBRA. EXTINCION. Consecuentemente con la transcrita doctrina jurisprudencial, y a diferencia de lo declarado en la resolución impugnada, no es posible apreciar fraude en la contratación ya que la adición a las funciones de emisión de llamadas, que la actora realizaba en sus inicios, de las de recepción de llamadas, no puede considerarse como la asignación de un trabajo distinto de...

    ... -dedicada a la actividad de telemarketing y gestión de calls center- desde el 18.09.06, en virtud de contrato de ... Resulta de aplicación el Convenio Colectivo estatal del sector contact center ... 2º.- El centro de ...
  • STSJ Cataluña 3671/2010, 18 de Mayo de 2010

    CONTRATO DE OBRA. EXTINCION. La decisión de finalizar la contrata no cabe, pues, imputarla a la empresa empleadora, y no tratándose de una reducción del objeto de la contrata, y sí de la supresión total del servicio contratado, ninguna razón avala que en este caso no pueda entrar en juego la limitación del vínculo contractual que es propia del contrato para la realización de obra o servicio...

    ... a la relación laboral de la actora con la empresa demandada el Convenio Colectivo estatal para el sector de telemarketing, en la actualidad ...
  • ATS, 11 de Marzo de 2014

    Convenio colectivo estatal de empresas de Contact Center. Subrogación empresarial. Falta de relación precisa y circunstanciada. Falta de contradicción.

    ... y SERVICIOS DE TELEMARKETING S.A., sobre despido, que estimaba en parte la pretensión formulada ... 18 del convenio colectivo estatal de empresas de Contact Center no impone una subrogación ...
  • La tutela de la intimidad informático-laboral
    ... cual "la transmisión de datos por una empresa del sector telemarketing a otra entidad asegura-dora de automóviles, que se limitan a la cesión ... sociales materializada en norma u obligación a través del convenio colectivo, dentro del cual queden proscritas conductas tales como el uso ...
  • STS, 18 de Febrero de 2008

    La sentencia se refiere a la supresión de un determinado complemento. Pero no puede entrar la Sala en el fondo del asunto por faltar entre las resoluciones comparadas la contradicción necesaria, toda vez que en la recurrida, los demandantes, que tenían asignada la gratificación debatida conforme al convenio, ostentando entonces una determinada categoría, cambiaron de categoría voluntariamente por

    ... , en el servicio PYMES, y de conformidad con lo establecido en el Convenio 1997/98, se les asign asimismo la correspondiente gratificacin mensual de ... correspondiente cuando proceda, realiza igualmente telemarketing de salida y el asesoramiento ms conveniente, presentar y demostrar los ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 800/2008, 28 de Octubre de 2008

    DESPIDO IMPROCEDENTE. A la luz de la citada doctrina resulta que el contrato temporal de obra o servicio determinado precisa la identificación de su objeto como requisito indispensable de validez, pudiendo ser extinguido en válida forma, en los supuestos de finalización de la contrata que le sirvió de objeto. Cabe no obstante, que la empresa contrate nuevamente a los trabajadores para la nueva...

    ... S.A se dedica a la prestación de toda clase de servicios de telemarketing incluyendo Televenta, líneas de atención telecobranza y otros servicios ... del RD 2546/1994, y de otra, la infracción del artículo 17 del Convenio del sector de Telemarketing, en relación conos artículos 49.1 y 56 del ...
  • STSJ Andalucía 259/2007, 23 de Enero de 2007

    "CONTRATO PARA OBRA O SERVICIO DETERMINADO. DESPIDO IMPROCEDENTE. La demandada ha extinguido los contratos de trabajo de algunos trabajadores del turno de mañana, atendiendo al criterio de antigüedad en la empresa, sin tener en cuenta que en el turno de tarde había trabajadores con menor antigüedad en la misma. Los trabajadores cuyo cese se dispusiere por disminución del volumen de la obra o...

    ... La empresa realiza su actividad en el sector del "telemarketing" y tenía suscrito contrato para la prestación de dichos servicios a Auna ... con adecuado amparo procesal, la infracción del artículo 17 del Convenio Colectivo de aplicación y de la Sentencia de la Sala de lo Social del ...
  • STSJ Extremadura 3/2007, 4 de Enero de 2007

    CONVENIO COLECTIVO. ESTIPULACIONES. Ahora bien, lo que no puede entenderse que fuera la intención de las partes del convenio es que en casos como el que tratamos la carga de la falta de carencia o de otro requisito para el acceso a las prestaciones de Seguridad Social deba recaer en la empresa, cobrando aquí sentido el término de complemento que usa el precepto, que lo que está a cargo del...

    ... reclama de la empresa demandada el complemento establecido en el convenio colectivo de aplicación para el supuesto de incapacidad temporal, ... y 64.3 del Convenio Colectivo para el sector de Telemárketing, aprobado por Resolución de 14 de abril de 2005 ... En primer lugar hay que ...
  • STSJ Comunidad Valenciana 3253/2008, 14 de Octubre de 2008

    DESPIDO. Nos encontramos con que en el segundo de los hechos probados de la resultancia fáctica de la sentencia recurrida consta que el contrato, de fecha 2-3-1999, se celebró a tiempo completo. Sin embargo, como la propia parte recurrente reconoce, dicho contrato no se celebró, en realidad, a tiempo completo, sino a tiempo parcial, con jornada de 33 horas, equivalente al 84,61% de la jornada...

    ... es una empresa perteneciente al sector de telemarketing que se constituyó en el año 1988, con la denominación social de ... de España S.A.U., y sus relaciones de trabajo se rigen por el Convenio" Colectivo Estatal para el Sector de Telemarketing. 13.- TELEFONICA DE ESPA\xC3" ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 338/2018, 16 de Abril de 2018

    CONTRATO DE TRABAJO POR OBRA O SERVICIO DETERMINADO. Toda finalización de la contrata daba lugar a la extinción del contrato de obra o servicio determinado, para pasar a sentar el criterio de que no podría extinguirse dicho contrato de trabajo por la indicada circunstancia si a la empleadora se le renovaba la contrata o suscribía una nueva contrata con el mismo objeto. Se desestima la suplicación.

    ... La empresa demandada se rige por el Convenio Colectivo del sector de contact center (no debatido) ... La demandante ... - actividades propias de la actividad empresarial de telemarketing-hoy contact center- en virtud del contrato de servicios entre principal y ...
  • STSJ Andalucía 47/2010, 12 de Enero de 2010

    CONTRATO PARA OBRA DETERMINADA. DESPIDO. Tal cita doctrinal es acertada ya que de la misma cabe extraer como uno de sus razonamientos el de que la empresa contratista sólo podrá ser exonerada de la responsabilidad derivada en estos casos cuando la extinción de la contrata sea una decisión exclusiva de la entidad comitente, o de terceros, pero una decisión a la que aquella sea ajena por completo,...

    ... actividad de la empresa demandada es la de teleoperación y telemarketing, rigiéndose las partes por el Convenio Colectivo para el Sector de ...
  • STSJ Aragón , 21 de Febrero de 2005

    RECURSO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO. CONVENIO COLECTIVO. NORMATIVA. Los convenios colectivos son fuentes formales del Derecho. Se estima el recurso.

    ... de 2.002, se comprueban tres incumplimientos de la normativa del Convenio del sector, a saber: ... "1.-Art. 26, ya que la empresa no ha garantizado ... el texto del II Convenio Colectivo para el sector de Telemarketing, y el 3 de abril del mismo año , fecha con que se produjo la actuación ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 221/2012, 9 de Marzo de 2012

    DESPIDO NULO. GARANTIA DE INDEMNIDAD. Es preciso aclarar, sin embargo, que dicha tutela, característica de la garantía de indemnidad, consistente en la prohibición constitucional de represalias como las descritas, no agota la cobertura de esa vertiente del derecho fundamental. En efecto, además de las decisiones empresariales que vengan perfiladas por un ánimo o motivación de reacción contra el...

    ... prestar servicios en el I.N.S.S., quedará en el Grupo 4º del Convenio Colectivo" ... CUARTO: Frente a dicha sentencia se anunciaron recursos de ... telemarketing y el Ayuntamiento de Alcorcón para prestar servicios de atención ...
  • STSJ Andalucía 4431/2009, 16 de Diciembre de 2009

    DESPIDO IMPROCEDENTE. La precedente doctrina tuvo continuidad en las sucesivas sentencias citadas para supuestos en los que la empresa principal y la contratista celebran nueva contrata sin solución de continuidad con la primera, con el mismo objeto que ésta, quedando adscritos a esta segunda contrata buena parte de los trabajadores que ya venían prestando servicios en aquélla, por tanto,...

    ... ón sobre este contrato según el art 14 b, párrafo 4,2 del Convenio Colectivo del sector de telemarketing y se les comunica entre múltiples ...
  • STSJ Galicia , 9 de Octubre de 2001

    CONTRATO DE TRABAJO. La actora no ha ostentado la condición de representante legal o sindical de los trabajadores en el año inmediatamente anterior al cese. Se estima el recurso de suplicacion.

    ... Dicha cláusula resulta compatible con el art. 15 del Convenio Colectivo de Telemarketing aprobado pro Resolución de la Dirección ...
  • STSJ Galicia , 26 de Enero de 2001

    Indemnización por despido improcedente. Contrato de trabajo. Relación laboral con la empresa. Servicio de urgencias sanitarias

    ... " DIRECCION000 .", dedicada a la actividad económica de Telemarketing, con domicilio social en el Paseo DIRECCION001 núm. NUM000 de Palma de ... del 11 de mayo de 1999, y debiendo percibir, con arreglo al Convenio regulador de dicha actividad (publicado en el B.O.E. de fecha 31 de marzo ...
  • La negociación bancaria
    ... empleo en la actualidad de métodos de captación masiva (“telemarketing”, visitas a puerta fría, etc.) por parte de las entidades financieras, ...
  • STSJ Castilla y León 1745/2009, 25 de Noviembre de 2009

    CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. DESPIDO. Como resulta de la lectura del artículo 43 del Estatuto de los Trabajadores y, en especial, de la Ley 14/1994, la puesta a disposición de trabajadores no deja de existir por el hecho de que la empresa cedente sea real y disponga de una estructura organizativa, puesto que la misma es incluso exigible a las empresas de trabajo temporal, si bien dicha...

    ... SITEL IBERICA TELESERVICES se encuadra en el sector de telemárketing, aplica el Convenio Colectivo de Empresas de Contact Center y ocupa en ...
  • STSJ País Vasco 976, 30 de Marzo de 2006

    DESPIDO. IMPROCEDENCIA. El incumplimiento de la obligación de información al afectado justifica la ineficacia de la extinción operada en cuanto conlleva una vulneración de la preferencia de conservación del empleo en los supuestos de ceses por disminución de la actividad. En primera instancia prospera la demanda. Se desestima el recurso de suplicación.

    ... sido contratado por la demandada, dedicada a la actividad de telemarketing, para la realización de una obra o servicio determinado, consistente en ... volumen de la obra o servicio establecidos en el artículo 17 del Convenio Colectivo estatal para el sector de Telemarketing , además de no haber ...
  • STS, 5 de Junio de 2003

    INDEFENSIÓN. Existe indefensión cuando se sitúa a las partes en una posición de desigualdad y se impide la aplicación efectiva del principio de contradicción, no pudiéndose afirmar que se ha producido dicha indefensión cuando existe una posibilidad de defenderse en términos reales y efectivos, sin importar la limitación ni la trascendencia de las facultades de defensa. Se desestima la casación.

    ... la Organización de Madrid Capital Europea de la Cultura 1992" un convenio de colaboración en cuya virtud Tandem Sponsoring, S.A. se comprometía a ... necesarios de "sponsorización", "marketing directo" "telemarketing", relaciones públicas y "merchandising" a fin de promocionar el evento, a ...
  • STSJ Comunidad Valenciana 213/2008, 29 de Enero de 2008

    Aplicación a la relación laboral. Cesión ilegal de trabajadores. Despido improcedente. Contrato de obra

    ... Teleservicios España SAU dedicada a lña actividad de telemarketing, desde el 4-5-05, como teleoperadora con categoria última de gestor ... 17 del convenio de Telemarketing en relacion con el 41.c) del ET, aducía como causa ...
  • STSJ Castilla y León 1819/2009, 2 de Diciembre de 2009

    DESPIDO OBJETIVO

    ... entre CABLEUROPA Y SITEL IBÉRICA TELESERVICES, con sujeción al Convenio" Colectivo Estatal para el Sector de Telemarketing. Percibía una retribuci\xC3" ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 4/2015, 12 de Enero de 2015

    CONTRATACIÓN TEMPORAL. AUSENCIAS POR VACACIONES. Si bien el contrato eventual es el más idóneo para atender a la necesidad de trabajo por acumulación de tareas derivada de las ausencias por vacaciones de los trabajadores de la plantilla, no por ello ha de entenderse que la utilización del contrato de interinidad implique una irregularidad sustancial o un fraude de ley en la contratación temporal.

    ... SEXTO.- La relación laboral se somete al Convenio Colectivo de Comercio del Metal (BOCM 194/2010, de 14 de agosto de 2010) y ... las sentencias citadas, 12-6-12, se refiere a una empresa de telemarketing que utilizó el contrato eventual de varios meses de duración para la ...

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