convenio telemarketing

DESPIDO COLECTIVO DE TRABAJADORES. EMPRESA DE RECOBRO DE DEUDAS. REDUCCIÓN DEL NIVEL DE MOROSIDAD. La mejora de la crisis económica ha reducido el nivel de morosidad, haciendo que las entidades financieras rescindieran sus contratos con el grupo o éste viera reducido el nivel de negocio, tanto en el recobro de deudas como en el sector inmobiliario vinculado, lo que justifica la necesidad de una...

• Resoluciones judiciales recurribles en suplicación

• Revista Crítica de Relaciones de Trabajo. Laborum

• Revista de Estudios Jurídicos y Criminológicos

La Industria 4.0, conocida como la cuarta revolución industrial, se está implementando en España. Lo que supone que los empresarios están apostando por su establecimiento, a través de las tecnologías que las involucra, tales como cloud, Big Data, sistemas ciber-físicos, sensórica, robótica colaborativa, fabricación aditiva o por capas, entre otras. Se puede inferir, por tanto, que la llegada de...

DESPIDO. La base sobre la que se sustenta la condena solidaria de esta última. Si fue correcta la extinción contractual entre la primera y el actor, por finalización de la campaña para la que fué contratado, producida aquella, no puede darse la sucesión de empresas regulado en el art. 44 del Estatuto de los Trabajadores. Lo que se concertó fué nueva contrata entre la segunda de las empresas...

• El reclutamiento y la cesión ilegal de trabajadores tras la alteración del sistema de intermediación laboral

• IUSLabor

En este trabajo se analiza cuál es la retribución salarial de los trabajadores, que habiendo decidido secundar una huelga, no obstante, son adscritos a la realización de los servicios mínimos, cuestión nada clara en la normativa reguladora existente que se limita a declarar que durante la huelga el trabajador no tiene derecho a percibir su salario, creándose un vacío legal en torno a la situación

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. DESPIDO. La simple amortización de una plaza vacante, ocupada por un trabajador indefinido no fijo o por uno con contrato de interinidad por vacante, no conlleva la extinción de los contratos sin necesidad de acudir al procedimiento previsto en los artículos 51 y 52-c) del E.T. Ello cuando se haya aprobado una nueva R.P.T., supuesto en el que, sin perjuicio del valor...

• Tres años de reforma del despido colectivo, ¿Ha conseguido su propósito el legislador?

CONFLICTO COLECTIVO. COMPLEMENTO POR DOMINGOS Y FESTIVOS TRABAJADOS. La sentencia de instancia desestima la pretensión sobre el derecho de los trabajadores al percibo de la cuantía correspondiente a los pluses de nocturnidad y de idiomas en las pagas extraordinarias y al percibo de la cuantía correspondiente al complemento por domingos y festivos trabajados prevista en el art. 49 del Convenio, en

RECLAMACIÓN DE CANTIDAD. De acuerdo con los hechos probados de la sentencia recurrida, en donde consta que la actividad real de la empresa demandada era muy amplia, pues a través de las Teleoperadoras ofertaban desde vaporetas, baterias de cocina, cristalerias, vajillas, lamparas, potas, olllas, sartenes, colchones, cubiertos, juegos de café, de licor, objetos de decoración, mantas, etc... es...

EXTINCIÓN DEL CONTRATO POR OBRA O SERVICIO. CONTACT CENTER. DISMINUCIÓN DEL VOLUMEN DE LA CAMPAÑA CONTRATADA. El trabajador que celebra un contrato temporal para obra o servicio determinado es consciente desde el momento de la firma del mismo de que éste puede extinguirse no solo por la finalización de la contrata, sino también por la disminución del volumen de la misma,-siempre y cuando la empresa

DESPIDO. Para que haya transmisión de empresa basta con la transmisión de la actividad y de la plantilla, particular en el que se produce la contradicción doctrinal, porque la sentencia de contraste entiende que hace falta transmisión de activos materiales para que exista sucesión empresarial y que no puede hablarse de sucesión de plantillas porque si la nueva contratista ha asumido la plantilla...

Conflicto Colectivo: Ambito de aplicación del III Convenio Estatal para el Sector de Telemarketing. DIGITEX INFORMATICA S.L.: Es empresa de teleasistencia; Inaplicabilidad del Convenio.Desestimación de la demanda.

• Perspectiva de género en la negociación colectiva: análisis por sectores feminizados y masculinizados

CONFLICTO COLECTIVO SOBRE ART. 29.2 III CONVENIO DE TELEMÁRKETING: EMPRESA TELETECH: Circular de 13-10-05, sobre concreción del uso de permisos retribuidos por consulta médica: no hay extralimitación. SE DESESTIMA LA DEMANDA.

DESPIDO. El personal de operaciones, previo acuerdo con el empresario, podrá prestar servicios a la misma empresa en otras campañas o servicios, cuando vea reducida su jornada por causa ajena a la empresa de telemarketing, durante el periodo que dura dicha circunstancia, y por el tiempo equivalente al reducido, y al objeto de poder percibir la totalidad de su retribución. La empresa informará...

Despido colectivo UNITONO SERVICIOS EXTERNALIZADOS SA, se alcanzó acuerdo en el periodo de consultas con CCOO y UGT, que ostentan el 59Ž49 % de la representación de los trabajadores. No firmaron el acuerdo CGT. USO y STC, impugnando el despido los dos primeros. No se aprecia grupo de empresas con AVANZA EXTERNALIZACIÓN DE SERVICIOS SA. Falta de entrega de documentación en periodo de consultas,...

DESPIDO. Lo que subyace en el litigio es la inadecuación del art. 17 del convenio colectivo de Telemarketing al supuesto de autos, por cuanto ese precepto se refiere a la disminución previa y objetiva del volumen del servicio encargado, por circunstancias ajenas a la voluntad de las empresas, y esa disminución debe acreditarse ante el comité de empresa como requisito para las extinciones que han...

RCUD. EMPRESA "ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SA". CONFLICTO COLECTIVO. DETERMINAR SI ES O NO AJUSTADA A DERECHO UNA MODIFICACIÓN SUSTANCIAL DE CONDICIONES DE TRABAJO DE CARÁCTER COLECTIVO POR ALEGADAS RAZONES ORGANIZATIVAS Y DE PRODUCCIÓN, QUE CONSISTE EN LA SUPRESIÓN DE DOS CONCEPTOS RETRIBUTIVOS (UN COMPLEMENTO POR INCAPACIDAD TEMPORAL Y UN DENOMINADO "PLUS DE SÁBADOS"). SE DESESTIMA EL RECURSO...

CONFLICTO COLECTIVO. TRABAJADORES DE NUEVA INCORPORACIÓN. DECLARACIÓN DE CARECER DE ANTECEDENTES PENALES. Se determina que las empresas dedicadas a la seguridad privada no pueden solicitar a los trabajadores de nueva incorporación que presenten un certificado o declaración de no estar incursos en antecedentes penales. Dicha práctica es contraria a derecho por afectar a datos de carácter personal...

Despido. Trabajadora que presta sus servicios para una empresa de Telemarketing mediante un contrato de obra o serivicio determinado, el cual se halla vinculado a la duración de la contrata entre la empresa y el Servicio de atención telefónica del Gobierno de Canarias. Al finalizar la contrata, la empresa extingue la relación laboral con la demandante pero dicha empresa continua prestando el...

CONFLICTO COLECTIVO. OBSEQUIO DE NAVIDAD. El obsequio de Navidad, entregado por la empresa a sus trabajadores sin solución de continuidad desde 2002 a 2017, es una condición más beneficiosa de naturaleza colectiva, puesto que se concedió voluntariamente por la empresa con clara voluntad de consolidarla, como se deduce de la reiteración en el tiempo, sin que quepa, sin más, considerar que se trata...

CONTRATO DE OBRAS O SERVICIOS. No estamos ante una finalización de la contrata por causa ajena a la empresa, o por transcurso del plazo contractualmente previsto de duración de la contrata que impusiera la terminación del encargo, sino que fue la voluntad de los contratistas quienes por causa a ellos imputable pusieron fin a la contrata, causa por la cual, no cabe invocar como causa de la...

DESPIDO. Es requisito para plantear el recurso de casación para unificación de doctrina que se demuestre la existencia de contradicción entre la sentencia recurrida y otra dictada con anterioridad en la cual se resuelva un asunto análogo con resultado distinto. Dado que no se demuestra tal extremo no corresponde admitir el recurso. Se desestima la demanda. Se estima la apelación.