Origen, evolución y ¿consolidación? De la responsabilidad social corporativa(RSC) en la industria extractiva de mineral: empresas marmolistas españolas
| Autor | Mariana Oller Alonso |
| Cargo del Autor | Universidad de Murcia (España) |
| Páginas | 2392-2426 |
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CAPÍTULO 112
ORIGEN, EVOLUCIÓN Y ¿CONSOLIDACIÓN? DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA(RSC) EN
LA INDUSTRIA EXTRACTIVA DE MINERAL: EMPRESAS
MARMOLISTAS ESPAÑOLAS
MARIANA OLLER ALONSO
Universidad de Murcia (España)
RESUMEN
Esta investigación profundiza en el análisis de la responsabilidad social corporativa
(RSC) como parte constitutiva de la comunicación integral de toda empresa y, en
concreto, del sector extractivo del mármol en España. La RSC se establece como un
reto para las pequeñas, medianas (PYME) y grandes empresas, constituyéndose como
una “nueva” oportunidad para las multinacionales mineras al consolidarse como una
estrategia dirigida a ampliar su cartera de clientes y extender sus mercados, convir-
tiéndose en una forma más de injerencia. La RSC se establece como un elemento
clave de competitividad para ellas, puesto que aquellas que la adoptan y la gestionan
de forma óptima obtienen una ventaja frente a aquellas que no lo hacen. A pesar de
las evidentes ventajas, la puesta en marcha de estrategias de RSC es aún hoy en día
una asignatura pendiente, donde se cuestiona si es o no una pieza clave de la gestión
integral de toda empresa, en especial las del sector mineral.
PALABRAS CLAVE
Responsabilidad Social Corporativa (RSC); empresas extractivas; industria del már-
mol; comunicación integral.
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INTRODUCCIÓN
En los últimos años se está llevando a cabo desde las instituciones pro-
fesionales, públicas y académicas un sobreesfuerzo por demostrar al
sector extractivo de mineral -en el que se encuentran las empresas
marmolistas- que la responsabilidad social corporativa (RSC) va más
allá de su relación con la comunidad y que forma parte de la propia
práctica gerencial. De ahí que los responsables ejecutivos del sector
estén obligados a entender que la comunicación entre los grupos inter-
nos y externos deba estar alineada con esta idea si pretenden que su
actividad subsista y sea competitiva. La coherencia entre los mensajes
emitidos hacia cada uno de los grupos de interés (stakeholders) permite
construir confianza y gestionar las externalidades sociales, ambientales
y económicas con cada uno, y a su vez genera un impacto positivo en
la reputación de las empresas extractivas que, en el caso que nos atañe,
basan su actividad en la comercialización del mármol.
Tomando como base dicha idea, este artículo pretende aproximarse al
estudio de las particularidades y generalidades que caracterizan las es-
trategias de RSC como parte estructural de los planes de comunicación
integral de las empresas de la industria del mármol españolas. Un sec-
tor industrial basado en la extracción mineral que, marcado por las
peculiaridades históricas, regionales y endógenas a la propia actividad,
sigue un modelo desarrollista anclado en valores comerciales tradicio-
nales que acentúan su “asincronía” con respecto a un mercado que
demanda modelos profesionales de producción responsables con la
comunidad en la que se encuentran y el medio ambiente.
1. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
En la segunda década del siglo XX, Clark (1926) llevó a cabo en sus
investigaciones el considerado como primer tratamiento sistemático de
la economía del control social como una unidad de análisis. Según este
autor, las empresas tienen la obligación de hacer ‘el bien’ a la sociedad.
De ahí que sus modelos de negocio mantengan una responsabilidad
directa con las necesidades y los deseos de los miembros de su comu-
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nidad (Donham, 1927). Entre las décadas de los 30 y 40 se hizo men-
ción por primera vez a la responsabilidad de los administradores cor-
porativos a la hora de “proporcionar seguridad, o un medio de apoyo
para la parte de la comunidad que no puede ganarse la vida en los ca-
nales normales de trabajo o comercio” (Berle, 1932, p.1365); visibili-
zando los compromisos sociales de los hombres de negocios (Kreps,
1940). A lo que Packard652 integró el carácter colectivo de una institu-
ción denominada como ‘compañía’ que, enfocada en un logro concre-
to capaz de superar las limitaciones individuales, realiza una contribu-
ción a la sociedad.
El germen del concepto de responsabilidad social corporativa, tal y
como se conoce hoy, surgió a mediados del siglo pasado a partir de la
publicación Social Responsibilities of the Businessman de Howard R.
Bowen (1953). En ella, el autor se refirió de forma explícita a las obli-
gaciones que tienen los empresarios a la hora de implementar políticas,
toma de decisiones y líneas de acción “deseables” para los objetivos y
los valores que tienen nuestras sociedades. Ya en los años 60, se pro-
fundizó en el estudio de la relación creada entre las responsabilidades
sociales de los hombres de negocios/emprendedores que establecen el
funcionamiento del sistema económico, y las expectativas de los ciuda-
danos: “La responsabilidad social en su análisis final implica una pos-
tura pública de la actividad económica hacia la sociedad y los recursos
humanos con la voluntad de ver que esos recursos son utilizados para
fines sociales amplios y no simplemente para los intereses estrechamen-
te circunscritos de personas privadas y empresas” (Frederick, 1960,
p.60). Estas propuestas no estuvieron libres de detractores como Frie-
dman (1962, 1970), que apostaban por basar la actividad económica
de toda empresa en la búsqueda del máximo beneficio para sus accio-
nistas.
A pesar de ciertas voces críticas, el informe Social Responsability of Bu-
siness Corporations presentado por el Committee for Economic Develop-
ment en la década de los 70 cambió su principal atención que, hasta
652 H. Packard fue un ingeniero y empresario estadounidense cofundador junto a Bill Hewlett
de la compañía de electrónica Hewlett-Packard.
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