reclamación consumo
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STS 442/2011, 17 de Junio de 2011
RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL. Sin duda, el hecho de que el prospecto resulte incompleto, no tiene en principio que ver con que las reacciones adversas no previstas en el mismo se produzcan necesariamente al consumir el medicamento. Si existiera la absoluta certeza de que, al tomar el fármaco, se sufrirían unas determinadas reacciones adversas, el problema excedería del ámbito en que se...
... sentencia por la que se estime la demanda y se declare: A) Que el consumo del medicamento Agreal produce efectos secundarios no previstos por el ... Ratifica, en suma, la reclamación indemnizatoria de una parte de las demandantes, con ocasión de los daños ... -
El ejercicio de la rendición de cuentas mediante portales de datos abiertos en las comunidades autónomas españolas
Este artículo estudia el modelo de comunicación para la rendición de cuentas basado en portales de datos abiertos en los gobiernos regionales españoles. Con base en las teorías de la agencia, neoinstitucional y legitimidad proponemos dos patrones de comportamiento, a los que denominamos «transparencia sincera» y «transparencia aparente». Aunque los conjuntos de datos disponibles aumentan...
... 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Bruselas. COM (2017) 744 final, págs. 1-2 ... IDP N.º 29 (Marzo, ... de conlictos, entre las que destaca el Formulario Europeo de Reclamación del Consumidor y la Red de Centros Europeos de Consumidores ... En ... -
Análisis jurisprudencial de la compraventa de viviendas en construcción
En este trabajo analizamos la compraventa de viviendas en construcción,su naturaleza jurídica, las garantías exigibles antes de la adquisición dela vivienda así como la jurisprudencia del TS sentada en esta materia con especialreferencia a la STS de 21 de diciembre de 2015 que fija doctrina jurisprudencialseñalando que en las compraventas de viviendas en construcción, los bancosdonde la promotora
... vivienda en un ámbito ajeno al profesional es la opera-ción de consumo por excelencia, aunque solo sea porque constituye, en la gran mayoría de ... asegurador debe indemnizar en el plazo de 30 días desde la reclamación; si el asegurador ha satisfecho la indemnización, el promotor no podrá ... -
Delimitación jurídica de los servicios de viaje vinculados y figuras afines
... En sentido amplio, los contratos de consumo electrónicos, se conciben en base a un intercambio electrónico de datos, ... de inseguridad jurídica ante la interposición de alguna reclamación; por ello, la posición del consumidor exige una especial tutela en las ...
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Consideraciones de derecho de la competencia en materia de autorregulación
Los códigos de conducta constituyen en la práctica del tráfico empresarial una forma idónea de normar ciertos sectores económicos. No obstante, no ha sido hasta la reforma del régimen normativo de la competencia en el mercado cuando nuestro legislador ha previsto una regulación expresa de la aprobación de códigos de conducta encuadrada en el mencionado texto jurídico. Así, se han regulado en...
... Y, en igual sentido, a saber los mecanismos de reclamación y de defensa de los que disponen en el supuesto de que en la práctica ... prevé la competencia de las autoridades en materia de consumo para sancionar las conductas tipificadas como infracciones en defensa del ... -
Efectos patrimoniales en el régimen de separación de bienes
El régimen de separación de bienes se caracteriza porque cada cónyuge conserva la titularidad de los bienes adquiridos antes de pactar el régimen o lo que adquiera después vigente el régimen, asimismo, a cada cónyuge le corresponde la administración, goce y libre disposición de los bienes y además, las obligaciones contraídas por cada cónyuge serán de su exclusiva responsabilidad. Durante la...
... socialmente se entiende por gastos familiares los provocados por consumo del grupo familiar no atribuibles especialmente a ninguno de sus miembros, ... de tal obligación y supondría un importante obstáculo a la reclamación futura de reintegros por parte del cónyuge que generosamente contribuye ... - Responsabilidad por daños desde la perspectiva del usuario de servicios sanitarios: del art. 28 LGDCU al art. 148 TRLGDCU
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La accion de repetición frente a los restantes agentes de la edificación
... En este caso no se impide la reclamación por parte del demandante, sino que se reduce la indemnización a percibir ... a un innecesario incremento de trámites con el consiguiente consumo inútil de recursos» ... No obstante lo anterior, y aunque de la ...
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Cómo regular la cancelación por parte del huésped de la reserva de una vivienda de uso turístico contratada on line
... consumidor a los efectos de la aplicación de la legislación de consumo; y d) el anfitrión es la persona física o jurídica que cuenta con un ... el huésped por causa de fuerza mayor, Airbnb exige que la reclamación del reembolso se realice en un plazo de 14 días desde que se canceló la ...
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Apuntes sobre el procedimiento de ejecución hipotecaria
... o finalidad de la contratación, que ha de estar destinada a un consumo privado ... 4. Como expresa la sentencia del TS de 22 de abril de ... del contrato de préstamo, argumentando también que la reclamación suponía un enriquecimiento injusto. Analizando el artículo 579, la ...
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La regulación de las acciones colectivas en derecho interno
... en defensa de intereses colectivos o difusos al ámbito del consumo, como claramente se recoge en el artículo 6 LEC. No obstante, la ... que no solo permitiera un remedio preventivo sino también la reclamación por daños. Fue en el año 2003 cuando entró en vigor la Ley de ...
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Transporte terrestre
... a) Transporte nacional de mercancías por carretera: a’) Reclamación del precio. b’) Acción directa del porteador efectivo. c’) ... W. Norton & Company, Inc., p. 5) ... 23 L. A. velASco, «El consumo colaborativo en el transporte de personas», Diario La Ley , núm. 8601, ...
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Los derechos de los usuarios en el servicio público de salud
... de la prestación sanitaria”, Revista CESCO de Derecho de Consumo, 8, (2013), p. 86 ... Juan Alejandro Martínez Navarro ... del ... IV. EL DERECHO A UTILIZAR LAS VÍAS DE RECLAMACIÓN, QUEJAS Y SUGERENCIAS ... La calidad asistencial está estrechamente ...
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Créditos revolving: usura y transparencia
Los créditos y tarjetas revolving son actualmente objeto de abundante litigiosidad. Las SSTS de 25 de noviembre de 2015 y de 4 de marzo de 2020 han tratado de resolver y fijar doctrina en relación con el carácter usurario de estos contratos, pero esa doctrina no fija criterios concretos, genera incertidumbre e inseguridad jurídica y se ha desarrollado cometiendo varios errores, que han merecido...
... de los créditos y préstamos, tanto hipotecarios como de consumo, respecto de los que su posible abusividad ha sido objeto desde hace años ... deudor puede disponer del crédito, garantías, facilidad de reclamación en caso de impago, etc.), pues esos rasgos comunes, señala el Tribunal ... -
Del curioso caso de las cláusulas suelo y el principio de interpretación conforme
Tres son las razones que motivan las reflexiones que a continuación se suceden. La primera se refiere al examen tras la Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 21 de diciembre de 2016, sobre las cláusulas suelo del state of art de una cuestión controvertida que ha generado abundante jurisprudencia y resoluciones administrativas. Todo ello orientado, como segunda razón, hacia el...
... orden civil y al derecho bancario, que se sustancian previa reclamación judicial, tras la constatación de la existencia de una cláusula abusiva ... sancionador que opera en desarrollo de la normativa de consumo, debiera generar si existe la constatación de infracción administrativa ... -
La acción directa del porteador de hecho frente al cargador en el transporte terrestre nacional. Aspectos procesales
El legislador, a través de la acción directa recogida en la disposición adicional 6.ª de la Ley 9/2013, confiere al porteador efectivo subcontratado un instrumento que le permite intimar de pago, no solo a quien le subcontrata, sino también al cargador inicial y a subcontratistas anteriores en la cadena de transporte. Se trata de una acción de naturaleza imperativa, pero también caracterizada por
... efectivo una tutela privilegiada al poder dirigir su reclamación contra una pluralidad de sujetos anudados por un vínculo de solidaridad, ... ÉRREZ SANZ, «Especialidades del convenio arbitral en materia de consumo», Cuadernos de Consumo, núm. 27, 2006, pp. 59-91 ... Revista de ... -
Tribunal Supremo y otros tribunales
... A., basa su reclamación de royalties. Los recurrentes se limitan a criticar las conclusiones que ... (Sección 5.ª) ... Ausbanc Consumo c. B.F.G. Brocer, S. L ... La Sala confirma la Sentencia de ...
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Vigente
Ley por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. (Ley 7/2017, de 2 de noviembre)
... Sin perjuicio de que tales mecanismos privados internos de reclamación se regulen conforme a los criterios y exigencias que recoge esta ley de conformidad a la Directiva 2013/11/UE ... Esta ley se estructura en 45 ...
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La reclamación de deudas no contradichas
... ículo 4, letra e), de la referida Ley que: «e) La interposición de la demanda de ejecución de laudos dictados por las Juntas Arbitrales de Consumo y por las Juntas Arbitrales del Transporte, en este último caso, cuando la cuantía por la que se pide ejecución sea inferior a 2.000 euros, así ...
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La reciente doctrina jurisprudencial de la cláusula rebus sic stantibus y su aplicación a las operaciones inmobiliarias
La crisis económica de 2008, de consecuencias profundas, ha influido para que el Tribunal Supremo replantee la doctrina de la cláusula rebus sic stantibus. Esta reconfiguración de la doctrina se plasma, principalmente, en dos sentencias de 2014 (30 de junio y 15 de octubre), que han reabierto el debate entre los autores en cuanto a la excepcionalidad o flexibilidad en la aplicación de dicha...
... y actualizada cada año conforme a los índices del precio de consumo 16 ... (c) La Sentencia del Tribunal Supremo de 28 septiembre de ... -
La responsabilidad civil por vulneración del consentimiento informado
... de determinados asegurados», Revista CESCO de Derecho de Consumo , núm. 8, 2013, pp. 421-440 ... El consentimiento informado en el ... non haber iniciado un procedimiento administrativo previo de reclamación a la Administración correspondiente. Por lo tanto, este resquicio que ...
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El impacto del COVID-19 en el Derecho de contratos español
El presente trabajo trata de ofrecer un panorama lo más clarificador posible del impacto que la situación de emergencia sanitaria provocada por el COVID-19 ha tenido en el Derecho de contratos español, tanto a nivel legislativo como doctrinal. El artículo se divide en tres partes: tras analizar las instituciones del Derecho general de contratos que pueden estar llamadas a jugar un papel relevante
... existentes para algunos contratos y a las normas del Derecho de consumo. El trabajo no solo estudia las medidas que se han adoptado ad hoc, sino ... -
Mitos y retos del derecho de consumo
... No haber leído el contrato constituye una causa de inadmisibilidad de la eventual reclamación frente al empresario. Si el empresario aportó información legal, cumplió. Y ese simple dato objetivo (estar la información a disposición y haber ...
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Las viviendas turísticas y su encaje jurídico
... en régimen de propiedad horizontal en el nuevo marco del consumo colaborativo”, Consumo colaborativo , Humberto Gosalbez Pequeño ...
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Algunos aspectos de la crisis de crédito e insolvencia del deudor hipotecario
El artículo desarrolla la concesión de préstamo responsable y la insolvencia del consumidor que debe llevarse a cabo a través de mecanismos preventivos de la insolvencia de los consumidores , pero también con mecanismos legales con los que abordar situaciones producidas en España , en que el deudor no pueda realizar el cumplimiento de sus obligaciones, y ello debería hacerse con normas tendentes...
... puede producir un efecto renta, al obligar a reducir el consumo para poder devolver la deuda bancaria y sus intereses, lo que puede ... atender la resolución favorable al cliente si próspera su reclamación, ante el Banco de España o ante Consumo. 6.- Compromiso de la entidad ...