teleoperadora

5338 resultados para teleoperadora

  • STSJ Comunidad de Madrid 221/2012, 9 de Marzo de 2012

    DESPIDO NULO. GARANTIA DE INDEMNIDAD. Es preciso aclarar, sin embargo, que dicha tutela, característica de la garantía de indemnidad, consistente en la prohibición constitucional de represalias como las descritas, no agota la cobertura de esa vertiente del derecho fundamental. En efecto, además de las decisiones empresariales que vengan perfiladas por un ánimo o motivación de reacción contra el...

  • STSJ Asturias 983/2010, 26 de Marzo de 2010

    CONTRATO DE OBRA. EXTINCION. Consecuentemente con la transcrita doctrina jurisprudencial, y a diferencia de lo declarado en la resolución impugnada, no es posible apreciar fraude en la contratación ya que la adición a las funciones de emisión de llamadas, que la actora realizaba en sus inicios, de las de recepción de llamadas, no puede considerarse como la asignación de un trabajo distinto de...

    ... sus servicios (cláusula segunda) durante los meses correspondientes a la duración de la campaña, con la categoría profesional de teleoperadora, categoría profesional definida en el artículo 39.1 del Convenio Colectivo en los siguientes términos: "Los teleoperadores son aquellos ...
  • STSJ Cataluña 4015/2001, 10 de Mayo de 2001

    CESION ILEGAL DE TRABAJADORES. Existe, pues, cesión ilegal de trabajadores cuando la empresa cedente se limita a reclutar trabajadores para cederlos a título lucrativo a las empresas cesionarias careciendo de un mínimo organizativo indispensable para el desarrollo de su actividad empresarial (caso de la empresa aparente) o, si disponiendo de capacidad organizativa propia (caso de la empresa...

    ... suscrito contrato de trabajo de duración determinada Eventual por circunstancias de la producción en fecha 29 de junio de 1998 como teleoperadora con la Empresa SERVICIOS DE TELEMARKETING S.A. que fue prorrogado hasta el 30.11.98. Con la indicada empresa suscribió en fecha 3 de diciembre de ...
  • STSJ Cataluña 3031/2015, 12 de Mayo de 2015

    SUCESIÓN DE EMPRESAS. DESPIDO. Para que se pueda apreciar la existencia de sucesión de empresa, conforme a las mismas, es de todo punto necesario que se haya producido la transmisión de una "entidad económica" formada o estructurada por "un conjunto de medios organizados a fin de llevar a cabo una actividad económica". Es claro, que si no se produce la cesión de ese conjunto de medios organizados

  • STSJ Extremadura , 11 de Junio de 2004

    DESPIDO IMPROCEDENTE. Para apreciar la existencia de voluntad extintiva de la relación laboral por parte del trabajador , es preciso que exista un comportamiento de éste que de forma clara, evidente e inequívoca ponga de manifiesto dicha voluntad. El despido del trabajador se configura como causa de extinción del contrato de trabajo por el artículo 49-1-k) del Estatuto de los Trabajadores de modo

    ... "PRIMERO: Prestó la demandante sus servicios a las Empresas demandadas como Teleoperadora del Servicio 112, desde el 2 de Julio de 2001 hasta el 31 de agosto del mismo año y desde 4 de septiembre de 2001 hasta el 31 de Diciembre de 2002 y ...
  • STSJ Cataluña 4909/2005, 26 de Mayo de 2005

    "DESPIDO. IMPROCEDENCIA. SECRETARIA DE DIRECCIÓN. EXCEDENCIA VOLUNTARIA. PRÓRROGA CONSENTIDA. ABANDONO. REQUISITOS. El abandono materializado en una inasistencia más o menos prolongada, no equivale a una extinción por dimisión; sino que es preciso que esas ausencias puedan hacerse equivaler a un comportamiento del que quepa extraer, de manera clara, cierta y terminante, que el trabajador desea...

    ... tal y como le hemos informado telefónicamente que se pueden producir en breve vacantes de inferior categoría en el Call Center como teleoperadora" (Grupo 3) ... SEXTO.- En fecha 20 de Junio de 2003 la empresa solicito a la actora que con el fin de evaluar si la actora posee el perfil ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 281/2008, 21 de Abril de 2008

    DECLARACIÓN DE DESPIDO IMPROCEDENTE. La sentencia recurrida, tras el examen del caudal probatorio que integra el proceso no ha considerado que concurran las condiciones propias para declarar la responsabilidad solidaria derivada de la prestación indistinta al grupo de empresas, sin admitir que las funciones de la coordinadora descritas en el factum se erija en elemento determinante y decisivo de...

    ... : "PRIMERO.- La actora venia prestando servicios para la empresa codemandada Teleservice S.L., desde 1.08.2003 con la categoría de Teleoperadora perteneciente al Nivel IX y percibiendo una retribución de 1.762,95 euros con prorrata de pagas extras,(incluye salario fijo y variable consistente ...
  • STSJ La Rioja 279/2010, 22 de Octubre de 2010

    MODIFICACION SUSTANCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. Así, la empresa varía la distribución de la jornada de la demandante que va a trabajar cada semana a partir de la modificación, 4 días en turno de mañana y 1 en turno partido, cuando anteriormente trabajaba los cinco días de la semana en turno de mañana y sólo de forma excepcional, un día al mes en jornada partida. Esta variación, como...

    ... cuenta de la empresa demandada, Telecycl SA, dedicada a la actividad de telemarketing, desde el 1/07/07, con categoría profesional de teleoperadora especialista, y salario bruto mensual con prorrata de pagas extraordinarias en el año 08 de 1.104'33 #, en virtud de contrato de trabajo para obra o ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 534/2010, 19 de Julio de 2010

    CONTRATO PARA OBRA. EXTINCION. En el presente caso, no puede ser objetada la validez de la contratación (para obra o servicio determinado) de la demandante, con objeto específico debida y esencialmente identificado, así como la de la extinción del contrato, que es coincidente con la de la contrata con el Ayuntamiento de Madrid, finalizada el 31-1-2009, causa lícita aunque se trate de una...

    ... desde el 16.5.05, con una categoría profesional de teleoperadora especialista, Nivel 10, con contrato a tiempo parcial de 30 horas semanales, y percibiendo un salario bruto mensual de 1265 euros incluido prorrateo ...
  • STSJ Galicia 4154/2010, 21 de Septiembre de 2010

    DESPIDO IMPROCEDENTE. Para enjuiciar si en el cumplimiento de dicha obligación el trabajador ha transgredido la buena fe y si dicha conducta merece la máxima sanción de despido, ha de tenerse en cuenta el cargo que en la empresa ocupa y sus circunstancias personales y profesionales (SSTS 17/10/85 Ar. 5152; 24/10/89 Ar. 7423 ). Los deberes de buena fe adquieren especial relevancia y deben ser más...

    ... PRIMERO.- El actor, D. María viene prestando sus servicios para la demandada, desde el 29 de octubre del 2007, con la categoría de teleoperadora y un salario mensual de 938,67 euros con prorrateo de pagas extras. / SEGUNDO.- Dª María Inés, hermana de Dª María, adquirió nueve terminales, ...
  • STSJ Aragón 164/2008, 27 de Febrero de 2008

    CONTRATO POR OBRA O SERVICIO DETERMINADO. Se impugna sentencia. Contrato por obra o servicio determinado: el contrato por obra o servicio determinado será el más normalizado. A tales efectos se entenderá que tienen sustantividad propia todas las campañas o servicios contratados por un tercero para la realización de actividades o funciones cuya ejecución en el tiempo es, en principio, de duración...

    ... autos, ha estado al servicio de la empresa demandada, QUALYTEL TELESERVICES S.A., desde el 26-10-2004 con la categoría profesional de teleoperadora nivel 10 y salario de 958,57 euros con inclusión de prorrata de pagas extraordinarias. La actividad de la demandada se rige por el convenio ...
  • STSJ País Vasco , 18 de Noviembre de 2004

    Contratos de trabajo. Reclamación de cantidad. Convenio colectivo. Pago al salario

    ... sus servicios para la empresa demandada APLICACIONES TÉCNICAS DE TELEMARKETING S.A., desde el día 18 de Septiembre de 2.001, como Teleoperadora, percibiendo un salario de 723,18 Euros/mes (24,11 Euros/día), incluida la prorrata de pagas extras. Fue contratada en virtud de un contrato de ...
  • STSJ Cataluña 5506/2007, 20 de Julio de 2007

    EXTINCIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL. DESPIDO. PROCEDENCIA .El caso que ahora nos ocupa es el de extinción por finalización, aunque sea parcial, del servicio contratado con otra empresa, operando los requisitos que establece el convenio como garantías a favor de los trabajadores, contribuyendo a asegurar un recto uso por parte de las empresas de su facultad extintiva, pero sin que la circunstancia...

    ... actualidad tenía la categoría de gestora telefónica, y de 996,55 euros para Inés , quien en la actualidad tenía la categoría de teleoperadora especialista. (no es controvertida la categoría actual.- sí se discute el salario que se ha tomado de las hojas de salario aportadas por las ...
  • Convenio Colectivo de Contact Center, Normativa Estatal
  • STSJ Comunidad de Madrid 315/2012, 2 de Abril de 2012

    Incapacidad temporal del trabajador. Salario regulador del despido. Relación laboral. Procedencia de la extinción por causas objetivas

    ... Y PUNTOS DE VENTA SA), en la campaña de refuerzo postventa del cliente Play Station, desde 01.05.2006, categoría profesional de teleoperadora y percibiendo según nómina un salario mensual de 1.078,03 euros con inclusión de las partes proporcionales de las pagas extraordinarias ... La ...
  • STSJ Comunidad Valenciana 7735, 4 de Octubre de 2005

    CONTRATO DE AGENCIA. DIFEREBCIACIÓN CON OTROS CONTRATOS. En el contrato de agencia una persona natural o jurídica, denominada agente, se obliga frente a otra de manera continuada o estable a cambio de una remuneración, a promover actos u operaciones de comercio por cuenta ajena, o a promoverlos y concluirlos por cuenta y en nombre ajenos, como intermediario independiente, sin asumir, salvo...

    ... - Antonieta , antigüedad desde el 16-10-03, categoría de Teleoperadora (auxiliar administrativo) y salario de 29,50 /día con prorrateo de pagas extraordinarias, en virtud dee las siguientes contrataciones: -Contrato de ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 53/2007, 22 de Enero de 2007

    DESPIDO. Tampoco podrían prosperar los motivos del recurso de las actoras, dada la insuficiente formalización observada, por cuanto siendo su objeto la inclusión, como salarial, de las partidas correspondientes a los conceptos de pólizas de seguros de vida, planes de pensiones, comida e incentivos, no existe, en el motivo destinado al examen del derecho aplicado, mención alguna a ""las normas del

    ... mensual bruto prorrateado: - Eugenia : 9 de enero de 1992, Operador Especialista, 1.705,95 euros.- María Purificación : 17-3-1995, Teleoperadora Especialista, 1.686,30 euros.- Natalia : 18-7- 1990, Coordinadora, 2.629,17 euros. - Alejandra : 5-5-1994, Gestor, 2.157'40 euros. - Erica : ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 69/2013, 4 de Febrero de 2013

    Despido nulo. Vulneración de derechos fundamentales. Indicios no desvirtuados por la empresa de que el despido responde a un móvil discriminatorio de represalia ligada a la maternidad y a la solicitud y disfrute de la excedencia por cuidados familiares

    ... desde el 05.05.2008, con categoría profesional de Teleoperadora Especialista y salario bruto mensual de 582,44 euros incluida prorrata de pagas extras, con jornada a tiempo parcial y horario de lunes a viernes de ...
  • STSJ Andalucía 2503/2009, 1 de Julio de 2009

    DESPIDO. No puede sostenerse la coincidencia temporal de dos causas de suspensión del contrato, una por maternidad y otra por excedencia forzosa por cuidado de hijo, y menos que el advenimiento de una causa supone la suspensión o extinción de la otra, ya que es la madre la que opta por el disfrute de un mayor número de semanas o incluso el disfrute integro de la suspensión por maternidad. De ahí...

    ... -dedicada a la actividad de telemarketing-, el 20 de mayo de 2000, ostentando la categoría profesional de teleoperadora, con jornada de trabajo que ha oscilado entre las 33 horas, las 23 y las 35 horas, siempre a requerimiento de la trabajadora en consideración a sus ...
  • STSJ Andalucía 47/2010, 12 de Enero de 2010

    CONTRATO PARA OBRA DETERMINADA. DESPIDO. Tal cita doctrinal es acertada ya que de la misma cabe extraer como uno de sus razonamientos el de que la empresa contratista sólo podrá ser exonerada de la responsabilidad derivada en estos casos cuando la extinción de la contrata sea una decisión exclusiva de la entidad comitente, o de terceros, pero una decisión a la que aquella sea ajena por completo,...

    ... : a) La actora ha venido prestando sus servicios como coordinadora para Qualytel Teleservices,S.A., empresa dedicada a actividad de teleoperadora y telemarketing, desde el 29/03/2005 mediante la suscripción de contratos temporales para obra o servicio determinado, con base en el contrato ...
  • STSJ Extremadura 712/2007, 15 de Noviembre de 2007

    Contrato de interinidad. Causa de extinción. Demanda por despido. Trabajador en situación de incapacidad temporal

    ... , ha venido prestando sus servicios para la empresa demandada "ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA S.A.U.", con la categoría profesional de teleoperadora y percibiendo un salario mensual de 922,85 euros incluida la parte proporcional de pagas extras. SEGUNDO.- La relación laboral ha derivado de varios ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 712/2008, 23 de Septiembre de 2008

    Obra o servicio. Despido improcedente. Extinción del contrato de trabajo. Relación laboral

    ... PRIMERO.- Que Dña. Victor Manuel trabajó para la empresa Qualytel Teleservices S.A., con antigüedad de 07- 12-2005, categoría de teleoperadora y salario mensual prorrateado de 1.197´60 euros ... SEGUNDO.- Que la actora en 07-12-2005 suscribió contrato con la demanda Eventual por ...
  • STSJ Castilla y León 537/2009, 29 de Abril de 2009

    DESPIDO. La garantía frente al despido del derecho a la no discriminación por razón de sexo de las trabajadoras embarazadas no exige necesariamente un sistema de tutela objetiva como el previsto por el legislador en la Ley 39/1999. Serían posibles, desde esta perspectiva, otros sistemas de protección igualmente respetuosos con el art. 14 CE como, el que estaba en vigor en el momento de la reforma

    ... verano ... ", con una duración desde el 3 de julio de 2008 hasta fin de campaña revistas verano, ambos con la categoría profesional de teleoperadora" marketing, en el centro de trabajo de la Trobajo del Camino (León), con sujeción al Convenio Colectivo del expresado sector para la provincia de Le\xC3" ...
  • STSJ Cataluña , 21 de Marzo de 2001

    Período de prueba. Recurso de suplicación. Contrato de trabajo. Prestación de desempleo

    ... SPAIN S.A., que luego pasó a denominarse UNITONO SERVICIOS EXTERNALIZADOS, S.A., en fecha 1.10.98, como Teleoperadora, contrato de trabajo de duración determinada, para la realización de una obra o servicio determinado, para la campaña de nuevos productos durante ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 771/2009, 22 de Septiembre de 2009

    EXCEDENCIAS. DESPIDO IMPROCEDENTE. Es en su caso el trabajador que se contrató para ocupar el puesto de trabajo en excedencia el que tendrá derecho a la indemnización por la pérdida del mismo cuando éste se amortice, y no quien estando excedente por propia decisión no ha podido reingresar en la empresa precisamente porque ha cesado la actividad de ésta en la que había prestado servicios...

    ... viene prestando servicios por cuenta y orden de la empresa demandada con una antigüedad de 22.10.2004, categoría profesional de teleoperadora especialista y un salario mensual bruto con inclusión de la parte proporcional de pagas extras y comisiones de 834,05 euros ... SEGUNDO.- Desde el ...

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