teleoperadora

5338 resultados para teleoperadora

  • STSJ Galicia 4525/2013, 11 de Octubre de 2013

    Despido. Disminución voluntaria del rendimiento mediando pacto de objetivos. Improcedente: falta de prueba del inferior objetivo alcanzado y no ponderación del periodo no trabajado por causas ajenas a la voluntad de la trabajadora

    ... atención telefónica de diversos productos, actividad conocida como contact center, desde el 08/10/2007, con categoría profesional de teleoperadora especialista y salario mensual de 875'19 euros,..incluida prorrata de pagas extraordinarias./SEGUNDO.- La empresa demandada notificó mediante carta ...
  • STSJ Cataluña 7283/2003, 20 de Noviembre de 2003

    RECURSO DE SUPLICACIÓN. DESPIDO. NULIDAD. Se solicita se declare como ilegal la cesión de trabajadores. La nulidad de actuaciones, dados los efectos dilatorios que la misma comporta, es medida excepcional, a la que sólo debe acudirse cuando sea imprescindible hacerlo, sin que haya otro medio hábil de reparación, y para que haya lugar a ella se precisa, entre otros requisitos, que se haya...

    ... 2.- ... Erica ... , antigüedad 17.4.00, categoría profesional de Teleoperadora y salario bruto mensual con inclusión de prorrata de pagas de 818'34 euros ... 3.- ... Millán ... , antigüedad del 8.9.99, categoría ...
  • Sentencias, año 2012
  • Convenio Colectivo de Ciclo de Comercio de Papel y Artes Gráficas, Normativa Estatal
  • STSJ Cataluña 2968/2012, 20 de Abril de 2012

    Actividad laboral. Derecho preferente al reingreso del trabajador en excedencia voluntaria común. Contrato de obra. Proyección temporal del servicio

    ... a la actividad de "centro de llamadas" con contrato de obra o servicio determinado desde el 27-11-08, con la categoría profesional de Teleoperadora especialista y salario de 589,72 euros personales brutos, con inclusión de prorrata de pagas extraordinarias ... SEGUNDO.- La actora solicitó una ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 663/2012, 8 de Octubre de 2012

    DESPIDO. Lo que caracteriza a la contrataci—n de la actora es que el objeto designado en la forma expuesta se corresponde plenamente con el servicio mencionado de atenci—n al cliente prestado por la demandada a la principal y en el que aquella estuvo destinada-aunque no lo fuera de manera exclusiva-, segœn se razona en el fundamento de derecho tercero de la sentencia, y siendo as’ no hay base...

    ... desde el 28.9.2004 con la categoría profesional de TELEOPERADORA ESPECIALISTA, percibiendo un salario bruto mensual de 1.554 euros. -Contrato y recibos de salarioSEGUNDO.- La relación laboral directamente con la ...
  • STSJ Galicia 2755/2008, 14 de Julio de 2008

    DIFERENCIAS SALARIALES. Se trata, de dos pretensiones distintas pues aunque son reclamaciones por diferencias salariales, la principal se hace por aplicación de un convenio y la subsidiaria por la aplicación de otro convenio distinto; y como quiera que únicamente ha prosperado la petición subsidiaria, cuya reclamación se ha efectuado en la conciliación de 31 de marzo de 2004, lo correcto y...

    ... un contrato de trabajo indefinido a tiempo parcial, para prestar servicios como "teleoperadora", con una jornada de lunes a viernes de 10 a 14 horas. El salario efectivamente percibido era de 263,20 euros mensuales, con inclusión del prorrateo ...
  • ATS, 10 de Septiembre de 2014

    DESPIDO DISCIPLINARIO. FALTAS DE PUNTUALIDAD. ADVERTENCIAS PREVIAS AL DESPIDO. FALTA DE CONTRADICCIÓN.

    ... 2386/2007 ), que declara improcedente el despido de la demandante, con categoría profesional de teleoperadora especialista, acordado por faltas entre enero y junio de 2006. La actora había sido amonestada por escrito un mes antes del despido por cinco faltas ...
  • ATS, 18 de Septiembre de 2013

    Cálculo de indemnización de despido. Convenio colectivo aplicable. Falta de contradicción.

    ... en el periodo julio 2000 a 3 de mayo de 2001, derivadas de no haberse abonado conforme a las establecidas para la categoría de teleoperadora en el Convenio Colectivo Estatal para las Empresas de Telemarketing (BOE 31/03/99), desestimando la pretensión del pago de 577.590 pts, por las ...
  • STSJ Extremadura 273/2013, 18 de Junio de 2013

    DESPIDO DISCIPLINARIO. De lo expuesto se desprende que lo que en la sentencia recurrida se considera probado es que, efectivamente, por haberlo reconocido la demandante, procedió al aumento de su límite de crédito en la tarjeta en cinco ocasiones, pero en todas ellas cumplió con las instrucciones o condiciones que por la empresa se ponían para que los trabajadores pudieran hacerlo ya que, en las...

    ... SALES SOLUTIONS LINE, S.L., en virtud de contrato de trabajo desde el día 27 de septiembre de 2.007, con la categoría profesional de teleoperadora especialista. Ello con un salario bruto de 1.013.32 euros mensuales, incluida la parte proporcional de las pagas extraordinarias. Con fecha 1 de ...
  • STSJ La Rioja 122/2012, 23 de Abril de 2012

    'DESPIDO. Tras la rescisión del contrato administrativo para la prestación del servicio de teleoperación para citas previas e información sanitaria que el SERIS tenía concertado con la anterior empresa adjudicataria Telecyl, y la adjudicación a la nueva empresa Pyrenalia Net Center SL, ésta procedió a la contratación de 7 de los trabajadores de la plantilla de la anterior, después de convocar y...

    ... 1) Dª Petra, 1/07/07, teleoperadora especialista, 39 horas semanales, 1.129'18 #, y, desde el 26 de septiembre en que disfruta de jornada reducida por guarda legal de 32'5 horas ...
  • STSJ Aragón 628/2010, 22 de Septiembre de 2010

    INCAPACIDAD PERMANENTE TOTAL. En el presente supuesto, el Juez ""a quo"" llega a la conclusión de que el conjunto de las dolencias que sufre la demandante son tributarias de una incapacidad permanente total. La accionante padece estas dolencias: fibromialgia con 18 puntos positivos; discopatía degenerativa con hernia posterolateral L5-S1 intervenida en octubre 2008 mediante artrodesis...

    ... de la Seguridad Social DEBO DECLARAR Y DECLARO a aquélla en situación de incapacidad permanente total para su profesión habitual de teleoperadora derivada la contingencia de enfermedad común, con derecho al abono de una pensión mensual del 75% de la base reguladora de 311,57 euros y con ...
  • STSJ Galicia 5004/2012, 5 de Octubre de 2012

    DESPIDO DISCIPLINARIO. La unidad de cómputo del número de trabajadores afectados, a los efectos de determinar la dimensión colectiva del despido no es el centro de trabajo afectado si no la empresa, porque la norma citada se refiere a ella de forma inequívoca en el sentido de determinar la dimensión colectiva del despido, configurando a la empresa como marco organizativo en el que ha de...

    ... La actora fue contratada con la categoría de teleoperadora (documento 2 del ramo de prueba de la parte actora y documento 1 del ramo de prueba de la parte demandada)./ 2.- El 15 de julio de 2008, la actora ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 904/2013, 15 de Noviembre de 2013

    Recurso de suplicación. Puntualidad al trabajo. Prueba. Despido disciplinario

    ... servicios para la demandada, dedicada a la venta de lotería por Internet, desde el día 13 de junio de 2008, con la categoría de teleoperadora y percibiendo un salario bruto mensual de 1.021,01# con inclusión de la parte proporcional de las pagas extras ... SEGUNDO.- El día 30 de abril de ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 646/2015, 21 de Septiembre de 2015

    DESPIDO. Se ha negado la posibilidad de que con anterioridad a la finalización de la obra o servicio pactada en el contrato temporal pueda ponérsele fin con fundamento en un acuerdo entre los contratistas poniendo fin a la contrata; ni por el finalización anticipada de la contrata por decisión unilateral de la empresa contratista o encargada; ni por la reducción del objeto de la contrata tras...

    ... La demandante ha venido trabajando para la empresa demandada desde el día 20 de septiembre de 2010, con la categoría profesional de teleoperadora especialista y devengando un salario mensual prorrateado de 897,32 euros, en virtud de un contrato de trabajo por obra o servicio determinado, para ...
  • Comunicación, tecnología y ocio.

    Legislación. Jurisprudencia. Decisiones de Autoridades Administrativas

    ... La Agencia archiva un expediente abierto contra una entidad bancaria que permitió que la teleoperadora que tenía contratada realizara grabaciones de las conversaciones telefónicas entre sus trabajadores (los teleoperadores) y los clientes de la ...
  • ATS, 11 de Febrero de 2014

    Despidos objetivos. Determinación del umbral del art. 51.1 b) ET. Nulidad. Falta de contradicción.

    ... 4753/2010 ) ... La actora ha venido prestando servicios para la empresa recurrente con la categoría profesional de teleoperadora especialista, desde julio de 2002. Con efectos del 31 de mayo de 2011 la demandada le comunicó su despido objetivo por causas organizativas y ...
  • El ámbito subjetivo del Estatuto de los Trabajadores
    ... 114 y ss ... 128 Sobre la cuestión, SELMA PENALVA, A., «Teleoperadora de líneas eróticas y contrato de trabajo. Comentario a la STSJ de Andalucía de 5 febrero 2002», Aranzadi Social, núm. 7, 2002. La STS 9 febrero ...
  • Convenio Colectivo de Información, Control y Planificación SA, Comunidad de Madrid
  • El derecho compensatorio del abonado por la interrupción temporal del acceso a internet, conforme al Real Decreto 776/2006, de 23 de junio

    El objeto del presente trabajo consiste en exponer, de forma clara, precisa y sencilla, el contenido de la destacada reforma normativa que, en materia de defensa de los derechos de los abonados al servicio de acceso a Internet, el Real Decreto 776/2006, de 23 de junio, ha operado recientemente sobre el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las...

    ... En su inciso final, el apartado 3 aborda el supuesto de que la compañía teleoperadora no prevea la contratación por separado de los servicios de la oferta: en tal caso, la determinación de la suma resarcible se llevará a cabo bajo ...
  • STSJ Galicia 1350/2009, 12 de Marzo de 2009

    DIMISIÓN. DESPIDO. No podemos compartir las afirmaciones de la empresa, pues, por un lado, ésta la ha cesado con anterioridad a la manifestación de su presunta voluntad; segundo, la expresión de que «no le interesaba continuar con el trabajo se manifestó no ante el representante de la empresa, o su jefe inmediato, sino ante dos recepcionistas, a quienes quizás sólo estaba exteriorizando las dudas

    ... venido prestando servicios por cuenta de XILON SOLUTIONS S.L., desde el día 4 de septiembre de 2008 con la categoría profesional de teleoperadora, en virtud de contrato de trabajo de duración determinada, a tiempo completo por obra o servicio determinado y con un periodo de prueba de 3 meses ...
  • STSJ Galicia 1058/2013, 13 de Febrero de 2013

    CESIÓN ILEGAL

    ... Emma, con la categoría de teleoperadora ... 22. Para ATLAS SERVICIOS EMPRESARIALES desde el 3.10.2005 al 26.10.2005, en virtud de contrato de trabajo de interinidad, para sustituir a la ...
  • STSJ Castilla y León , 23 de Julio de 2014

    INCAPACIDAD PERMANENTE

    ... nacida el NUM001 de 1971, encuadrada en el Régimen General de la Seguridad Social, con n° de afiliación NUM002, siendo su profesión Teleoperadora ... SEGUNDO.- Tramitado el oportuno Expediente unido a los Autos y cuyo contenido se da íntegramente por reproducido, en el que consta el ...
  • STSJ Cantabria 81/2015, 2 de Febrero de 2015

    DESPIDO DISCIPLINARIO. La actividad descansa fundamentalmente en la mano de obra, un conjunto de trabajadores que ejerce de forma duradera una actividad común puede constituir una actividad económica y por ello ha de admitirse que dicha entidad puede mantener su identidad aun después de su transmisión cuando el nuevo empresario no se limita a continuar con la actividad de que se trata, sino que...

    ... la empresa demandada, ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA S.A, con antigüedad desde el 1 de febrero de 2014, con la categoría profesional de Teleoperadora Especialista, y percibiendo un salario diario, con prorrata de pagas extraordinarias, de 29,22 # ... 2º.- A las relaciones laborales de las ...
  • STSJ Aragón 247/2018, 2 de Mayo de 2018

    DESPIDO. Es el empresario el que debe probar que el despido, tachado de discriminatorio, obedece a motivos razonables, extraños a todo propósito atentatorio a la libertad sindical, y que este principio se generalice a todos los trabajadores y, desde luego, a los trabajadores que son candidatos o que han sido presentados como candidatos a la elección o al nombramiento de representantes de los...

    ... Su puesto de trabajo era el de teleoperadora ... La actora ostenta la condición de miembro de comité de empresa por el Sindicato CCOO, desde 21 de septiembre de 2012, ostentando el cargo de ...

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