teleoperadora

5338 resultados para teleoperadora

  • STSJ Cataluña 1429/2008, 14 de Febrero de 2008

    CONTRATO PARA OBRA O SERVICIO DETERMINADO. El artículo 17 del convenio colectivo aludido señala que ""podrá extinguirse el contrato de obra o servicio determinado en aquellos supuestos en que por disminución real del volumen de la obra o servicio contratado, resulte innecesario el número de trabajadores contratados para la ejecución..."", cuyo número ""se podrá reducir"" de forma ""proporcional a

    ... 3- La actora estaba adscrita al servicio prestado por SITEL IBÉRICA TELESERVICES, S.A a Gas Natural Servicios, realizando funciones de teleoperadora con un contrato específico para la campaña referida ... 4.- La empresa demandada se dedica a prestar servicios de telemarketing para la empresa ...
  • STSJ Galicia 3826/2008, 21 de Octubre de 2008

    RECURSO DE SUPLICACIÓN. RELACIONES LABORALES. INTIMIDAD. El respeto al derecho a la intimidad es exigible en el ámbito de las relaciones laborales. Se desestima el recurso.

    ... SYKES ENTERPRISES INCORPORATED, S.L, dedicada a la actividad de telemárketing, desde el 21-03-2006 con la categoría profesional de teleoperadora y salario mensual de 1.061,64 euros, incluida prorrata de pagas extraordinarias./ SEGUNDO.- La actora no ostenta ni ostentó la representación de ...
  • STSJ Asturias 2362/2010, 27 de Septiembre de 2010

    DESPIDO OBJETIVO. La naturaleza extraordinaria del recurso de suplicación ha sido reconocida reiteradamente por el Tribunal Constitucional, al declarar que aquél no es un recurso de apelación ni una segunda instancia, sino un recurso de objeto limitado, en el que el Tribunal ""ad quem"" no puede valorar ""ex novo"" toda la prueba practicada ni revisar el derecho aplicable, sino que debe limitarse

    ... de 26/11/07, 01/02/02, 01/02/02, 10/09/07 y 01/02/02, con la categoría profesional de gestor telefónico nivel 9 salvo doña María (teleoperadora especialista), devengando la retribución salarial correspondiente según C. Colectivo de aplicación, Contac Center, 37,77# brutos día en cómputo ...
  • STSJ Galicia , 26 de Septiembre de 2002

    "LIBERTAD SINDICAL. CONDUCTA EMPRESARIAL ANTISINDICAL. CREDITO DE HORAS. Las facultades de la empresa en orden a fijar la normativa reguladora del crédito horario sindical han de respetar su adecuado ejercicio por los representantes de los trabajadores lo que no acontece en el presente caso: De una parte porque éstos se ven obligados a cursar algunas de las oportunas solicitudes a través de quien

    ... después de su jornada laboral se quedó en el centro de trabajo para apreciar si una compañera suya también teleoperadora y a petición de ésta. recibía más cantidad de llamada que las restantes indicándole el coordinador que no podía quedar allí más de 10 minutos ...
  • STSJ Galicia 5013/2010, 9 de Noviembre de 2010

    CONTRATO PARA OBRA DETERMINADA. DESPIDO. En aplicación de dicha doctrina jurisprudencial, se ha de desestimar el primer motivo de recurso, a través del cual la parte recurrente pretende una nueva valoración de la prueba documental correspondiente a las contrataciones celebradas entre las partes y los ceses producidos tras la finalización de las campañas para las que la actora fue contratada, esto

    ... "PRIMERO.- La actora presta servicios para la demandada desde el 11/06/08 con la categoría de teleoperadora y con un salario mensual medio de 1120 euros mensuales. SEGUNDO.- El primer contrato entre las partes es para obra o servicio determinado, en ...
  • La prostitución: posible objeto de un contrato de trabajo como una manifestación más del trabajo sexual.
  • STSJ Cataluña 6662/2007, 8 de Octubre de 2007

    DESPIDO NULO. MUJER EMBARAZADA. La sentencia de instancia, aunque reconoce conocer dicha sentencia, ha declarado la nulidad del despido porque -según afirma- comparte los razonamientos del voto particular que varios magistrados suscribieron en la sentencia antes citada y entiende que cuando una trabajadora se encuentra embarazada, aunque la empresa no conozca dicha circunstancia debe ser...

    ... dicha sentencia, como hechos probados, se declaran los siguientes:1.- La actora trabaja para la empresa demandada, con la categoría de teleoperadora especialista, una antigüedad reconocida de 11.4.01 y una retribución de 801 euros al mes, con la inclusión de la prorrata de pagas extras ...
  • STSJ Castilla y León 951/2007, 11 de Julio de 2007

    TRASPASO DE EMPRESAS. SUCESIÓN DE PLANTILLAS. REQUISITOS: Aún cuando no existe una delimitación normativa ni jurisprudencial de los criterios numéricos que permiten hablar de sucesión de plantillas, la misma ha de entenderse que concurre cuando más del 50% de la plantilla de la empresa saliente pasa a prestar servicios para la empresa entrante. Ahora bien, la plantilla es un elemento más que ha...

    ... de trabajo para obra o servicio determinado, que obra en autos y se tiene a todos los efectos por reproducidos, siendosus categorías teleoperadora ... SEGUNDO.- Los actores con anterioridad a iniciar la prestación de servicios para la empresa SITEL IBERICA TELESERVICES, S.A., prestaran ...
  • STSJ Andalucía 4586/2009, 22 de Diciembre de 2009

    Contratos de trabajo de obra. Despido improcedente. Servicios en campañas. Duración determinada

    ... PRIMERO.-. La parte demandante ha venido prestando sus servicios para la empresa demandada, con la categoría profesional teleoperadora especializada nivel 10, siendo su jornada de 30 horas semanales realizando sus funciones en el centro de trabajo que tiene en esta localidad de Jerez ...
  • STSJ Castilla y León 1840/2009, 25 de Noviembre de 2009

    CESION ILEGAL DE TRABAJADORES. Finalmente, una circunstancia que el Tribunal Supremo ha considerado reveladora de la presencia de la cesión ilegal es la forma de pago, concretamente, en la sentencia antes citada de 14 de marzo de 2006 (rec. 66/2005 ), en un supuesto en que se aumentaba o disminuía el precio de la contrata en función del aumento o disminución del número de trabajadores necesarios.

    ... cuya copia obra o servicio determinado -cuya copia obra al folio 774 que en aras a la brevedad se da por reproducido- con categoría teleoperadora especialista y salario 1145,10 euros.-SEGUNDO.- La empresa SITEL IBERICA TELESERVICES se encuadra en el sector de telemárketing, aplica el Convenio ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 164/2005, 28 de Febrero de 2005

    DESPIDO. Lo que subyace en el litigio es la inadecuación del art. 17 del convenio colectivo de Telemarketing al supuesto de autos, por cuanto ese precepto se refiere a la disminución previa y objetiva del volumen del servicio encargado, por circunstancias ajenas a la voluntad de las empresas, y esa disminución debe acreditarse ante el comité de empresa como requisito para las extinciones que han...

    ... PRIMERO.- La demandante fue contratada el día 13.04.00 por la empresa POWER LINE MARKETING TELEFONICO S.L., con la categoría de Teleoperadora, nivel 9, para prestar ser1vicios en la campaña CALL CENTER INTERNET, en el centro de trabajo ubicado en San Sebastián de los Reyes, c/ Isla de ...
  • STSJ Extremadura 5/2009, 8 de Enero de 2009

    DESPIDO IMPROCEDENTE. Consta probado que el centro de trabajo no llega a ese número de trabajadores y, respecto a la segunda, nada consta en la sentencia y ni siquiera se menciona en el recurso, la recurrente alega en el motivo que, en virtud de lo que establece el antes mencionado art. 77 del convenio aplicable, la demandante también gozaría de las garantías de que se trata, entre ellas el...

    ... los siguientes hechos en calidad de expresamente declarados probados: "PRIMERO: La actora, Rebeca comenzó a prestar sus servicios como Teleoperadora en Septiembre del pasado año, en la empresa demandada Global Sales Solutions Line S.L., dedicada a la actividad de Telemarketing, percibiendo una ...
  • STSJ Cataluña 4480/2007, 15 de Junio de 2007

    RECURSO DE SUPLICACIÓN. NOVACIÓN CONTRACTUAL. PRUEBA. La novación contractual que se alega por parte de la empresa no tiene apoyo ni legal ni en documento alguno, no se ha demostrado que la actora tuviera siquiera conocimiento de la misma, ni mucho menos se ha probado que consintiera en dicha novación contractual. Se estima el recurso.

    ... trabajando por cuenta y bajo la dependencia de la empresa demandada,en la actividad de telemarketing, con la categoría profesional de teleoperadora y antigüedad desde ... 14.12.04, en el centro de trabajo de Barcelona. No ostentó cargos de representación unitaria ni sindical ... 2°- El ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 931/2007, 21 de Noviembre de 2007

    Acoso laboral. Despido. Derecho a la extinción del contrato de trabajo. Indemnización por daños morales

    ... el 28-10-99 para prestar servicios como teleoperadora-operadora. El 1-01-01 se acordó la conversión de ese contrato en indefinido y comenzó a prestar servicios en la sede de RSI en Tres Cantos; desde ...
  • SAP Madrid 252/2007, 16 de Mayo de 2007

    FALTA DE LESIONES. EXIMENTE DE LEGêTIMA DEFENSA. RI„A MUTUAMENTE ACEPTADA. Se desarroll— juicio por falta de lesiones. En ese escenario de pelea rec’procamente consentida, los contendientes se sitœan al margen de la protecci—n penal al ser actores provocadores cada uno de ellos del enfrentamiento, de suerte que cuando el resultado lesivo se produce como consecuencia de una pelea originada por un...

  • STSJ Comunidad de Madrid 816/2008, 10 de Noviembre de 2008

    SALARIO. RECLAMACION. RESPONSABILIDAD SOLIDARIA. SUCESION DE EMPRESAS. Confusión de plantillas, confusión de patrimonios, apariencia externa de unidad empresarial y unidad de dirección (Sentencias del Tribunal Supremo de fechas 19/11/1990 y 30/06/1993 ). Y todo ello teniendo en cuenta que "salvo supuestos especiales, los fenómenos de circulación del trabajador dentro de las empresas del mismo...

    ... TELESERVICE S.L., desde el 1 de agosto de 2003, en jornada de noche, desde las 22/23 horas, con la categoría profesional de Teleoperadora (nivel IX), en el mismo centro de trabajo de la empresa codemandada Servicio Telefónico Audiotex SA (en adelante, STA), percibiendo un salario ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 521/2006, 11 de Septiembre de 2006

    Trabajo para obra. Extinción del contrato. Convenio colectivo. Despido improcedente

    ... de la empresa demandada Unisono Soluciones CRM S.A.-antes Cibertel Plus S.A.- desde el día 1 de Mayo de 2000 con la categoría de Teleoperadora y con un salario de 1052,35 euros brutos mensuales, con prorrateo de pagas extras. Segundo.- La actora suscribió contrato de trabajo para obra o ...
  • STSJ Comunidad Valenciana , 7 de Abril de 2004

    MODIFICACION SUSTANCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. EXTINCION DEL CONTRATO. INDEMNIZACION. Como se ha señalado por la doctrina judicial, expresada por ejemplo en la STSJ Navarra de 19-11-2002, de reconoce así al trabajador afectado por una decisión de modificación sustancial de las condiciones de trabajo que afecten a la jornada de trabajo, al horario o al régimen de trabajo a turnos el...

    ... número NUM000 , ha venido prestando servicios laborales con la empresa demandada desde el 22-05-99, con la categoría profesional de teleoperadora, y salario de 798,73 euros mensuales, incluida la prorrata de pagas extras. SEGUNDO.- La demandante durante todo el tiempo al que se extiende su ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 191/2007, 12 de Marzo de 2007

    Improcedencia. Salarios de tramitación desde la fecha del despido. Calificación de nulidad. Extinción del contrato de trabajo

    ... duración desde 17 de enero de 2005 hasta 16.3.2005 y con la modalidad de eventual por circunstancias de la producción, categoría de Teleoperadora. La empresa usuaria es ENERGUIA WEB S.A. (folios 55 y 65). Se comunica la prórroga del contrato hasta 16 de mayo de 2005 (folio 67). E1 17 de mayo ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 343/2005, 25 de Abril de 2005

    Acuerdo a la extinción de la relación laboral. Valor liberatorio del finiquito. Despido improcedente. Contrato de trabajo

    ... NUM000 ha venido prestando sus servicios para la empresa demandada desde el 19.05.2004, con la categoría profesional de TELEOPERADORA, percibiendo un salario mensual de 725,18 euros incluido prorrata de pagas extras por su jornada a tiempo parcial ... SEGUNDO.- Ambas partes ...
  • STSJ Castilla y León 1802/2009, 9 de Diciembre de 2009

    CESION ILEGAL DE TRABAJADORES. Lo anterior nos lleva a concluir que si la empresa contratista es retribuida en función de las horas de servicio prestadas por los agentes cuyo número, en cada momento, determina la principal, y si ésta es la que aporta los principales medios de producción y en la práctica realiza el control directo del modo de prestar el servicio para alcanzar sus estándares...

    ... , back-office y gestión CAC en Valladolid, suscrito entre Retecal y Telecable con Sitel Ibérica Teleservices", con la categoría de Teleoperadora Especialista y salario de 926,64 Euros mensuales, incluida la prorrata de pagas extraordinarias. Segundo.- La empresa SITEL IBÉRICA TELESERVICES se ...
  • STSJ Castilla y León 1701/2007, 17 de Octubre de 2007

    PERIODO DE PRUEBA. EXTINCION. La finalidad del periodo de prueba es el mutuo conocimiento de las partes en relación con el desempeño efectivo y práctico de la actividad laboral, lo que no puede equipararse a la mera constatación de la posesión por el trabajador de unos determinados conocimientos teóricos. Durante el periodo de prueba la empresa puede realizar una evaluación del desempeño efectivo

    ... Teleservices SA y el 8 de enero de 2007 suscribió contrato de trabajo con dicha empresa para la que ha venido prestando servicios como teleoperadora/operadora con salario mensual de 1.087,20 euros ... SEGUNDO.-En el contrato cuya copia obra al folio 47 que en aras a la brevedad se da aquí ...
  • ATS, 6 de Marzo de 2014

    DESPIDO DISCIPLINARIO DECLARADO IMPROCEDENTE. FALTA DE CONTRADICCIÓN.

  • STSJ Castilla y León 160/2015, 30 de Enero de 2015

    ADMINISTRACIÓN LOCAL. TASA POR UTILIZACIÓN PRIVATIVA O APROVECHAMIENTO ESPECIAL DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL. Es la carencia de ese razonable interés real, efectivo y práctico por parte del Ayuntamiento demandado lo que impide entender que la utilización intangible del espacio aéreo por las operadoras de telefonía móvil secuente a la circulación indiscriminada de las ondas radioeléctricas pueda de...

  • ATS, 1 de Octubre de 2014

    DESPIDO. CONTRATO DE OBRA O SERVICIO DETERMINADO. REDUCCIÓN DEL VOLUMEN DE LA CONTRATA. CONVENIO COLECTIVO DE EMPRESAS DE CONTACT CENTER. FALTA DE CONTRADICCIÓN.

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