convenio telemarketing

15801 resultados para convenio telemarketing

  • Breve nota sobre los problemas que plantea el control del fraude en la contratación temporal desde el ejercicio de la abogacía
    ... estos efectos. El litigio versaba sobre un artículo del Convenio Colectivo de Contact Center (Telemarketing), que recogía la reducción ...
  • STS, 7 de Noviembre de 2005

    Contrato por obra o servicio determinado. Extinción de la causa. Trabajo temporal. Improcedencia del despido

    ... DECIMO TERCERO: Resulta de aplicación el II Convenio Colectivo para el sector de Telemarketing, suscrito con fecha 17 de ...
  • STS, 20 de Mayo de 2009

    DESPIDO. Habida cuenta de que no existe constancia de una renovación ulterior de la contratación tampoco sería de aplicación la doctrina emanada de las sentencias del Pleno de esta Sala de 17 y 18 de junio de 2008 que para supuestos en que se había producido dicha renovación declara que: "mientras subsista esa necesidad temporal de empleados, mientras la empleadora siga siendo adjudicataria de la

    ... para la empresa demandada, dedicada a la actividad de Telemarketing, desde el da 21 de marzo de 2001, con la categora profesional de ... las necesidades de personal que en el campaa se produzcan".- El Convenio Colectivo de aplicacin es el de las empresas de Telemarketing de la ...
  • Control de la actividad laboral, intimidad e Inteligencia Artificial

    La inteligencia artificial ha irrumpido en el ámbito de las relaciones laborales de forma repentina, facilitando el ejercicio de los poderes empresariales y, en especial, las facultades de control y vigilancia de la prestación de servicios. La consolidación del uso de instrumentos y dispositivos para realizar esta función no ha ido acompañada del desarrollo o adaptación de las garantías...

    ... en que resulta necesario para la ejecución del contrato (telemarketing) 62 ... Además, el precepto prevé una serie de límites mucho más ...
  • STS 435/2022, 12 de Mayo de 2022

    CONFLICTO COLECTIVO. TRABAJADORES DE NUEVA INCORPORACIÓN. DECLARACIÓN DE CARECER DE ANTECEDENTES PENALES. Se determina que las empresas dedicadas a la seguridad privada no pueden solicitar a los trabajadores de nueva incorporación que presenten un certificado o declaración de no estar incursos en antecedentes penales. Dicha práctica es contraria a derecho por afectar a datos de carácter personal...

    ... mismo a la plantilla por venir tal subrogación impuesta por el Convenio colectivo estatal de seguridad privada- contestaciones dadas por el legal ... actividad exponiendo la propia imagen (videollamadas para telemarketing) ... Del mismo modo, la STS de 10 de junio de 2015, es totalmente ajena ...
  • Permisos y licencias (Análisis del artículo 37.3 de la Ley del Estatuto de los trabajadores y de su desarrollo convencional)
    ... de licencias o permisos sólo incluyan el salario base y el plus convenio, y sí que parecen ajustarse a derecho aquellas cláusulas que disponen ... 5. Convenio colectivo estatal para el sector de telemarketing (BOE, 5 de mayo de 2005) ... 6. Convenio de las Cajas de ahorro ...
  • STS, 5 de Diciembre de 2005

    RECLAMACION DE CANTIDAD. DESPIDO IMPROCEDENTE. Se reclama se declare el despido improcedente. Se debe entender concertados en fraude de ley los dos primeros contratos eventuales por acumulación de tareas suscritos con el demandante, porque, en curso ya la contrata entre empresas y vigente incluso la norma convencional transcrita, la finalidad objetiva de aquellas modalidades contractuales con...

    ... el día 4-6-03. 13º.- Resultan de aplicación el I y II Convenio Colectivo para el Sector de Telemarketing ... , aprobados respectivamente ...
  • STSJ Cataluña 4753/2014, 1 de Julio de 2014

    DESPIDO IMPROCEDENTE Y NULO. Cuando el despido sea declarado improcedente, el empresario, en el plazo de cinco días desde la notificación de la sentencia, podrá optar entre la readmisión del trabajador o el abono de una indemnización equivalente a treinta y tres días de salario por año de servicio, prorrateándose por meses los periodos de tiempo inferiores a un año, hasta un máximo de...

    ... (empresa que ocupa a unos 400 empleados dedicada al telemarketing telefónico) desde el 20.9.11, inicialmente por medio de una ETT y, desde ... 2 .- El convenio 159 de la OIT, de 22-06-1982, ratificado por España el 18 de febrero de ...
  • STS, 16 de Abril de 2007

    "CONFLICTO COLECTIVO. PLUS DE IDIOMAS. CONVENIO COLECTIVO. INTERPRETACIÓN. Se promueve demanda de conflicto colectivo a fin de que se reconozca el derecho de ciertos trabajadores a percibir el plus de idiomas. Conforme a la interpretación literal de la norma paccionada, no existe duda alguna acerca de que el complemento que nos ocupa no es de carácter personal sino ""de puesto de trabajo"", pues é

    ... ía las relaciones laborales con sus trabajadores por medio del II Convenio Colectivo, de fecha 17.12.01, pactado por las empresas del sector ... enjuiciados se refieren, era el Nacional del Sector de Telemarketing, publicado en el B.O.E. de 8 de Mazo de 2002, cuyo art. 48, en la parte ...
  • El camino recorrido y el camino por recorrer por parte de la negociación colectiva en materia de conciliación de la vida laboral y familiar
    ... • Acuerdo estatal del sector del metal ... • Convenio colectivo estatal del sector de fabricación de calzado artesano manual y ... de ámbito estatal del sector de contact center (antes telemarketing ) ... • VI Convenio colectivo marco estatal de servicios de atención ...
  • STS, 14 de Junio de 2007

    CONTRATO DE OBRAS O SERVICIOS. No estamos ante una finalización de la contrata por causa ajena a la empresa, o por transcurso del plazo contractualmente previsto de duración de la contrata que impusiera la terminación del encargo, sino que fue la voluntad de los contratistas quienes por causa a ellos imputable pusieron fin a la contrata, causa por la cual, no cabe invocar como causa de la...

    ... Aúna acordaron poner fin a la prestación del servicio de Telemárketing contratado, fijándose como día de finalización el 15 de marzo de 2005 ... Si de acuerdo con el art. 14, apartado c) del Tercer Convenio Estatal para el Sector de Telemarketing, a efectos de la modalidad del ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 1095/2013, 20 de Diciembre de 2013

    Sucesión en una contrata de telemarketing y asunción por la nueva contratista de los trabajadores adscritos a la contrata excepto la actora, con quien suscribe un contrato eventual a cuyo término la trabajadora acciona por despido

    ... 18 del Convenio Estatal para el Sector de Contac Center le comunicamos que la campaña SAC ... - La actividad económica de la empresa demandada es la de Telemarketing siendo de aplicación el Convenio Colectivo Estatal del Sector de Contact ...
  • STS, 20 de Noviembre de 2014

    Despido colectivo UNITONO SERVICIOS EXTERNALIZADOS SA, se alcanzó acuerdo en el periodo de consultas con CCOO y UGT, que ostentan el 59Ž49 % de la representación de los trabajadores. No firmaron el acuerdo CGT. USO y STC, impugnando el despido los dos primeros. No se aprecia grupo de empresas con AVANZA EXTERNALIZACIÓN DE SERVICIOS SA. Falta de entrega de documentación en periodo de consultas,...

    ... empresas clientes, siendo de aplicación en la empresa el II Convenio Colectivo estatal para el sector del Contact Center vigente. La sociedad ... Unitono es la única sociedad que desarrolla la actividad de telemarketing para el mercado español. El resto de sociedades del Grupo Avanza, o bien ...
  • STS 13/2018, 12 de Enero de 2018

    PRESTACIÓN DE DESEMPLEO. REINTEGRO. RECLAMACIÓN DE CANTIDAD. Para el cómputo de la prescripción, conviene tener presente que, como la empresa no puede ejercitar su derecho a repetición mientras no ha pagado por el otro, resulta que su derecho a pedir el reintegro de lo abonado no nace, mientras no abona al SPEE la prestación que indebidamente cobró su empleado, pues antes no pudo nacer su derecho

    ... de Hacienda y la empresa lberphone SAU, Sertel Servicios de Telemarketing SA. Contra dicha Sentencia la Comunidad de Madrid interpuso recurso de ... del 12.09.2010 en base a lo dispuesto en el artículo 34 del Convenio Colectivo de Personal Laboral de la Comunidad de Madrid ... Mediante ...
  • SAN 160/2017, 13 de Noviembre de 2017

    EXCEDENCIA POR CUIDADO DE MENORES. RESERVA DE PUESTO DE TRABAJO. Se deniega el derecho de los trabajadores a que se les conceda una excedencia con reserva de puesto de trabajo para el cuidado de un familiar cuando el sujeto causante sea un descendiente menor de edad aunque sea mayor de tres años. La excedencia por cuidado de hijo es de carácter específico frente a la excedencia genérica por...

    ... Breve Resumen de la Sentencia: Convenio Colectivo de Contact Center. Excedencia por cuidado de familiares. La AN ... de ámbito estatal del sector de Contact center (antes telemarketing). (Código de convenio número 99012145012002), que fue suscrito con fecha ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 698/2014, 8 de Septiembre de 2014

    SUCESIÓN DE CONTRATAS ENTRE EMPRESAS. FALTA DE PREAVISO Y DE INCLUSIÓN DE LA ACTORA. La nueva empresa constituirá una bolsa de trabajo, durante un plazo máximo de seis meses, para aquellos trabajadores que, habiendo superado el proceso de selección, no entren en el porcentaje fijado para cada campaña. De producirse vacantes, la empresa vendrá obligada a cubrirlas con el personal de dichas bolsas,

    ... 18 del convenio colectivo ... DÉCIMO.- Mediante carta de fecha 04/05/12 la empresa ... 17 del Convenio Colectivo Estatal de Contact Center (antes Telemarketing). (BOE de 27 de julio de 2012) establece que la extinción del contrato se ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 480/2006, 6 de Junio de 2006

    Falta en el régimen sancionador. Puesto de trabajo. Improcedencia. Despido disciplinario

    ... de acuerdo con lo establecido en el artículo 68.4 y 68.9 del III Convenio colectivo estatal para el sector de Telemarketing (BOE nº 107/2005, de 5 ...
  • STS, 2 de Febrero de 2007

    Domingos en la paga de vacaciones. Percibo del complemento salarial por trabajo. Conflicto colectivo. Comisiones negociadoras de los convenios colectivosla determinación de la forma de cálculo para la retribución

    ... 47 del Convenio de aplicación. El derecho de los trabajadores al percibo del complemento ... SEGUNDO: El III Convenio Colectivo estatal para el sector de Telemarketing, publicado en el B.O.E. de fecha 5-05-2005 ... , resulta de aplicación a ...
  • SAN 92/2015, 1 de Junio de 2015

    CONFLICTO COLECTIVO. La negociación colectiva tiene en su mano la posibilidad de introducir criterios para la concreción horaria de la reducción de jornada, que atiendan tanto a los derechos de conciliación de la vida personal, familiar y laboral del trabajador como a las necesidades productivas y organizativas de las empresas. Se estima la demanda.

    ... diaria de trabajo, sino que en aplicación del precepto del convenio que lo regula, corresponde al trabajador dentro de su jornada ordinaria ... de ámbito estatal del sector de Contact Center (antes Telemarketing), publicado en el BOE de 27-07-2012 ... SEGUNDO. - En el BOE de 11-2-12 ...
  • SAN 9/2020, 21 de Enero de 2020

    Descanso compensatorio por trabajo. Derecho al permiso por lactancia. Reducción de jornada para el cuidado. Conflicto colectivo

    ... Cuando un trabajador opta de acuerdo con el art 32.1 convenio del contact center por disfrutar del permiso acumulado de 15 días ... II Convenio Colectivo del sector del Contact center (antes TELEMARKETING) publicado en el BOE de 12 de julio de 2017, con vigencia hasta el 31 de ...
  • STS 898/2017, 15 de Noviembre de 2017

    CONFLICTO COLECTIVO. La desviación o desajuste entre el fallo judicial y los términos en que las partes hayan formulado sus pretensiones suponga una modificación sustancial del objeto procesal produciéndose un fallo extraño a las respectivas pretensiones de las partes, de forma que la decisión judicial se haya pronunciado sobre temas o materias no debatidas oportunamente en el proceso y respecto...

    ... (en adelante ATENTO) es una multinacional de servicios de Telemarketing/ Contact Center, que emplea a un promedio de 10.000 trabajadores, y tiene ... Las relaciones laborales se rigen por lo dispuesto en el vigente Convenio Colectivo Estatal para el Sector del Contact Center (B.O.E. de 27 de julio ...
  • ATS, 30 de Abril de 2014

    CONFLICTO COLECTIVO. CESIÓN ILEGAL. INFRACCIONES PROCESALES. La referencial basa la declaración de cesión ilegal en que el colectivo de trabajadores afectados prestaba servicios para Bancaixa en una actividad propia de la entidad financiera, relativa a la tramitación de créditos hipotecarios con los clientes de Bancaixa, en un local cedido por Bancaixa, con medios productivos de Bancaixa,...

    ... la plantilla de la citada empresa fueron 171, rigiéndose por el Convenio de Banca. El 29/07/03 se firmó un acuerdo con otra sociedad del grupo, ... la misma en el ámbito funcional del 1º Convenio de Telemarketing, estableciéndose la derogación del Acuerdo de 1997. Los trabajadores ...
  • STS, 25 de Octubre de 2004

    CONFLICTO COLECTIVO. La competencia para conocer de una pretensión de conflicto colectivo viene dada por el alcance territorial de los efectos del conflicto colectivo planteado y desde luego no cabe extender un litigio colectivo basándose en una potencial afectación distinta de la señalada en demanda o en puras conjeturas o hipótesis de futuro. Se estima la demanda. Se estima la apelación.

    ... Y ALICANTE, con la categoría profesional y salario fijados en el Convenio Colectivo de Cajas de Ahorro, antigüedad desde la cesión, con las ... ón a distancia por líneas telefónicas consistente en: Telemarketing: venta cruzada, recobros, venta de entradas y servicio vivienda.- Oficina ...
  • Participación de los trabajadores en materia de seguridad y salud
    ... ón, al permitir el artículo 35.4 (párrafo primero) LPRL que el convenio colectivo recoja otros sistemas de designación siempre y cuando se ... de Prevención, sólo los Convenios Colectivos estatales de Telemarketing 355 ilustran el programa formativo, sus módulos y horas dedicadas a los ...
  • ATS, 18 de Septiembre de 2013

    Cálculo de indemnización de despido. Convenio colectivo aplicable. Falta de contradicción.

    ... ía, reprografía, taquigrafía y grabación, y viene aplicando el Convenio Colectivo Estatal de Consultorías y Planificación ... La empresa ... en el Convenio Colectivo Estatal para las Empresas de Telemarketing (BOE 31/03/99), desestimando la pretensión del pago de 577.590 pts, por ...

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