reclamacion telefonica
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Reclamaciones en el ámbito sanitario
... en este texto, aunque en el ámbito sanitario las vías de reclamación más frecuentes son las enfocadas hacia la responsabilidad patrimonial, ... social pues todas las Mutuas deben tener articulada una línea telefónica de asistencia a reclamaciones sugerencias y quejas que además deberá ...
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Cuestiones varias en torno a la situación jurídica del fiador
El presente estudio se va a centrar en algunas de las cuestiones controvertidas relacionadas con la situación jurídica del fiador, como la relación de la fianza y el pacto comisorio, la consideración del fiador como consumidor y, por ende, la aplicación de toda la normativa de protección de consumidores y usuarios, en concreto, la doctrina jurisprudencial del control de transparencia cualificado...
... , puesto que supone no solo la posibilidad de que, ante la reclamación del acreedor, el fiador le exija un previo requerimiento de pago al ... la condición general en función de si la contratación fuese telefónica, electrónica o el contrato no deba formalizarse por escrito ... Y, ... -
Código Penal
... aquellos supuestos en los que se hace necesario plantear la reclamación ante la Jurisdicción Civil (en el caso de muerte del culpable subsiste la ... , sobre pautas en relación con la diligencia de intervención telefónica ... Descubrimiento de secretos o vulneración de la intimidad por ...
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Novedades jurisprudenciales más destacadas del 2023
... masa activa, ostenta legitimación activa para ejercitar la reclamación de una indemnización de los daños y perjuicios ocasionados por el ...
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Sobre la cuantificación de la indemnización por daño moral en supuestos de vulneración de derechos fundamentales
... el empresario (primero despide al trabajador a raíz de una reclamación de horas extraordinarias y, cuando se ve obligado a reincorporarse por ... trabajadora despedida como reacción a su llamada a la línea telefónica implementada en la empresa para denunciar situaciones de acoso, lo que ...
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La protección del whistleblower tras la Directiva (UE) 2019/1937. Análisis del nuevo marco jurídico desde la perspectiva del Derecho laboral, público, penal y de protección de datos
El pasado 26 de noviembre de 2019, se publicó en el Diario Oficial de la Unión Europea la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión. Este trabajo pretende abordar, desde una perspectiva multidisciplinar, algunas de las principales cuestiones que plantea...
... desfavorable de los trabajadores como reacción ante una reclamación efectuada en la empresa [ ... ] destinada a exigir el cumplimiento del ... La denuncia verbal será posible por vía telefónica, o a través de otros sistemas de mensajería de voz y, previa solicitud ... -
Tribunal Supremo
... 2425/2016) ... CALVO IBARLUCEA ... Reclamación de cantidad. Abono de diferencias salariales en aplicación convenio ... STS 2342/2018 ... VIROLES PIÑOL Telefónica de España SAU. Reclamación de cantidad. Complemento de antigüedad: ...
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El derecho a la desconexión digital en la ley y en la incipiente negociación colectiva española: la importancia de su regulación jurídica
El trabajo se enfoca a responder a la cuestión de si era necesario regular un nuevo derecho de los trabajadores a la desconexión digital. Las legislaciones sobre jornada y descanso de todos los países de la Unión Europea cuentan con límites máximos de jornada y con descansos obligatorios, pero sin embargo este derecho emerge en las legislaciones de muchos países de nuestro entorno. La nueva...
... jueces, derecho de reacción que se unirá a la demanda en reclamación de cantidad que siempre podrá ejercer el trabajador contra la empresa ... y publica el II Convenio colectivo de empresas vinculadas para Telefónica de España. SAU, Telefónica Móciles España, SAU y Telefónica ... -
Extensión del secreto de la comunicación a los datos externos: datos de tráfico y datos de localización
... de las circunstancias o datos externos de la conexión telefónica, como su momento, duración y destino, está constitucionalmente amparada, ...
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Jurisprudencia seleccionada noviembre 2023
... masa activa, ostenta legitimación activa para ejercitar la reclamación de una indemnización de los daños y perjuicios ocasionados por el ... , no son idóneas para justificar una intervención telefónica, aunque sí cuando se constatan las mismas a través de una labor policial ...
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Novedades legislativas y jurisprudenciales del año 2021
... Revistas vLex: ... · Plazo de prescripción de la reclamación de restitución de las cantidades pagadas por aplicación de cláusulas ... , aun tratándose de contrataciones realizadas de forma telefónica, y que pueden hacerlo tanto en formato papel como mediante sistemas de ...
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La ausencia de relación familiar: ¿justa causa de desheredación de hijos o descendientes?
... de presentar una demanda de juicio de menor cuantía en reclamación de la propiedad del piso que esta ocupaba podía considerarse causa ... , la expulsión de su hogar y el rechazo de toda comunicación telefónica podían calificarse de maltrato y, en consecuencia, operar como justa ...
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Tribunal Supremo
... STS CO 06/03/2019 (Rec. 1/2017) ... LUELMO MILLAN Reclamación de cantidad. Doble escala salarial ... Oficial de 1ª, nivel F, ... 844/2017) ... LUELMO MILLAN Contact center. Banca telefónica y electrónica ... Despido de trabajadoras contratadas temporalmente ...
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Tribunal Supremo
... de la cuantía: La pretensión de reconocimiento de derecho y reclamación de cantidades tiene acceso al recurso cuando la primera, en cómputo ... 7º: Cesión ilegal en contrata de Contact Center para banca telefónica. Aplica doctrina: no concurre. Motivo 8º: Sucesión de empresa en el ...
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La motivación judicial entendida como garantía constitucional y obligación legal: en torno a la configuración, función, alcance y extensión de la motivación en nuestro ordenamiento jurídico
... , o el auto de acordando solicitud de medida de intervención telefónica del art. 588 bis c) de la LECrim. 217 , ... para entender bien la ... de la sentencia en un proceso ulterior, que estime la reclamación que el deudor, el tercer poseedor o cualquier interesado pudiera formular, ...
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La protección del informante (whistleblower) en los delitos de corrupción política
... gov/tcr ), si se hace vía telefónica se debe dejar un teléfono de contacto. También se puede enviar al correo ... doble uno al Gobierno y una pena de 2.000 $ dólares por cada reclamación. La FCA ha sido modificada varias veces y ahora provee que los violadores ...
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Guía de criterios de actuación judicial en materia de custodia compartida
... b) Las comunicaciones se realizarán por vía telefónica (llamada, SMS o mensaje de WhatsApp o red social de comunicación ...
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Jurisprudencia Penal (Parte IV)
... escuchasen la referida cuña, que como señala la Compañía Telefónica se controla por los propios clientes, es decir por la recurrente ... extintiva de la responsabilidad criminal impide resolver la reclamación civil en el proceso penal" (véanse, por todas, STS 172/2005 de 14 de ...
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Tribunal Supremo
... STS CO 31/10/2018 (Rec. 88/2018) ... GARCIA PAREDES Reclamación de cantidades salariales que se devenguen hasta la fecha de la resolución ... STS UD 09/10/2018 (Rec. 1215/2016) ... BLASCO PELLICER Telefónica. Interés por mora en el abono del salario: cómputo del mismo. Se trata ...
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Responsabilidad derivada de daños causados por la actividad eléctrica
Los daños ocasionados por la actividad eléctrica deberán reclamarse atendiendo a un distinto régimen jurídico-procesal, según su origen resida en un inadecuado fluido eléctrico o en un defecto de las instalaciones eléctricas de las Distribuidoras. En consecuencia, la práctica forense, de forma habitual, imputa responsabilidad a las Eléctricas en supuestos en los que, en sentido estricto, carecen...
... vez indemnizado al perjudicado por los daños, se dirige en reclamación de la cantidad satisfecha contra la compañía distribuidora, con base en ... a la actuación de un tercero (por ejemplo si la compañía telefónica está efectuando una instalación de su red en la calle y «pica», o sea ... -
Las viviendas turísticas y su encaje jurídico
... huésped durante toda su estancia, previéndose una atención telefónica de 24 horas; y (v) garantizar el suministro permanente y adecuado de ...
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Reclamaciones de consumo en el ámbito bancario
... conocer en el ámbito bancario los asuntos que son objeto de reclamación, ofrecer información sobre los tipos y formas de reclamar, saber cuáles ... 43.231 fueron consultas atendidas por el servicio de atención telefónica del DCMR lo que supone un aumento del número de reclamaciones sin ...
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Los créditos y las tarjetas revolving
... és de la web de la entidad concedente o mediante una llamada telefónica ... Es importante tener en cuenta que la operación de crédito ... situó entre el 2013 y el 2016, fecha a la que se contrae la reclamación, entre el 20,68 % y el 21,17 %, por lo que el tipo aplicado, del 22,08 ...
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La protección de datos y las diligencias de investigación
... transcurso de la cual se ha realizado con éxito una llamada telefónica pero sin contestación, o en la que ha habido una intervención por parte ... Criminalidad Informática de la FGE acerca del alcance de la reclamación de datos de identi[f_i]cación de titulares, terminales y/o dispositivos ...
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Reclamaciones de consumo en materia de transportes y viajes
... En 1 mes siguiente a la recepción de la reclamación, el transportista notificará al viajero que su reclamación se ha ...