reclamacion telefonica
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El secreto profesional del abogado en el convenio europeo de derechos humanos y en la doctrina del tribunal europeo de derechos humanos
... tarea a un funcionario del servicio jurídico de la Compañía Telefónica, sin control por un magistrado independiente, lo que resulta cuando menos ... excesiva la incautación, el demandante presentó una reclamación ante el Tribunal Penal Regional. Según la legislación austriaca cuando ...
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Resolución de conflictos por medios electrónicos entre empresarios y consumidores B2C
... En este sentido, los mecanismos efectivos de reclamación como las ... 325 STC 62/1991 de 22 de marzo, FJ (5), STC 15/1989, de 26 ... a los agentes de atención al cliente, bien se vía telefónica o a través de formularios estandarizados electrónicos. No menos ...
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STS 283/2023, 18 de Abril de 2023
TIEMPO DE TRABAJO EFECTIVO. GUARDIAS NO PRESENCIALES DE LOCALIZACIÓN TELEFÓNICA. El tiempo de guardia localizada, a través del teléfono, no es tiempo de trabajo efectivo, y por tanto, no procede su compensación. Las limitaciones impuestas a los trabajadores en las guardias no presenciales de localización telefónica no alcanzan un elevado grado de intensidad, sin otros condicionantes que dicha...
... ón de Servicios de la Unión General de Trabajadores, en reclamación por conflicto colectivo, absolviendo a la parte demandada de las ... No reciben compensación por estas guardias de localización telefónica ... (testificales de Juliana y Hermenegildo) ... TERCERO.- Las guardias ... -
Derecho Civil
... y se pactaba la renuncia de la comitente a exigir cualquier reclamación, todo ello como condición previa a la recepción de la obra contratada ... del codemandado el 13 de abril siguiente, y una comunicación telefónica el 20 de abril en la que la actora expresó que la última oferta era ...
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Quantifying antitrust damages: towards a non binding guidance for courts, informe de oxera para la Comisión Europea
Con el objetivo de facilitar las reclamaciones de daños derivados del incumplimiento de las normas de libre competencia, la Comisión Europea está llevando a cabo diferentes acciones. La última ha sido la publicación de una guía no vinculante, elaborada por expertos externos, que facilite a los jueces el conocimiento de la metodología económica disponible para el cálculo del daño. En el presente...
... Palabras clave: Derecho de defensa de la competencia, reclamación de daños, métodos económicos de cuantificación del daño ... de mercado, y no solicita peritaje alternativo; Conduit/Telefónica , AP de Madrid (Sección 28.ª), de 25 de mayo de 2006, AC 2006/1881, FD ... -
Qué necesito para montarme por mi cuenta
... ón y valoración de las indemnizaciones que son objeto de reclamación en el encargo encomendado ... 7. En el caso de llegar a un acuerdo que ... cliente podrá realizar sus comunicaciones vía telefónica, e-mail o whatsapp, y éstas sólo serán atendidas dentro del horario ...
- Dosier legislativo del Real Decreto-ley 16/2020, de 28 de abril, de medidas procesales y organizativas para hacer frente al COVID-19 en el ámbito de la Administración de Justicia
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Tribunal Supremo
... 2845/2017-.Garantía de indemnidad: la reclamación de fijeza del trabajador no resulta indicio suficiente al haberse ... que prestaron servicios en empresas subrogadas por TELEFÓNICA. Falta ... STS 820/2020 ... ANTIGÜEDAD/ RCUD ... STS UD ...
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Tribunal Supremo
... Junta de Castilla y León. Reclamación retroactiva de complemento específico para la formación permanente ... MOLINS GARCIA-ATANCE ... STS 2362/2022 ... Telefónica de España SAU. Aportaciones al Plan de Empleo: se discute si deben ...
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Nuevo texto de la Ley de Competencia Desleal Alemana (UWG): traducción con anotaciones
Traducción del texto íntegro de la última versión de la Ley de competencia desleal alemana, que entró en vigor el 30 de diciembre de 2008, con anotaciones al final en números romanos. Palabras clave: Competencia desleal, Ley alemana, traducción española con anotaciones.
... cuando la publicidad se realice mediante una llamada telefónica a un consumidor sin su conformidad expresa y previa o a otro participante ... fuesen realizados por dicha persona después de satisfecha la reclamación del apartado 1, la autoridad competente del Estado le reintegrará el ... -
Tribunal Supremo
... Determinación de contingencia: La reclamación al Servicio de Salud de los gastos médicos por enfermedad común ... que prestaron servicios en empresas subrogadas por TELEFÓNICA. Falta de contradicción ... STS 196/2020 ... ANTIGÜEDAD/ ...
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Esquema con jurisprudencia y doctrina judicial de suplicación
... una línea restrictiva respecto a servicios de atención telefónica. Es ilustrativa y muy citada en doctrina judicial de suplicación ... Ante la reclamación de la aplicación de un convenio colectivo por parte de un trabajador de ...
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Los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen en la jurisprudencia más reciente
¿Libertades informativas o vida privada? Una pregunta que lleva planteándose en los tribunales durante décadas. Nuestro Tribunal Constitucional y nuestro Tribunal Supremo, desde su posición privilegiada han ido observando los cambios que, sobre todo a raíz del surgimiento de las Nuevas Tecnologías, se han ido produciendo en este ámbito y, a día de hoy, cuentan con numerosa Jurisprudencia que...
... , referida a la difusión del contenido de una conversación telefónica entre una conocida duquesa y su esposo a través de un programa de ... El asunto tiene su origen en una reclamación formulada por M. C. ante la AEPD, fundada en la publicación de los datos ... -
La evaluación de la idoneidad y la conveniencia de los instrumentos financieros
... , la CNMV cita como ejemplo el cliente que haya interpuesto reclamación o queja de la que razonablemente pueda entenderse que no cuenta con los ... comercializadora se realiza en las propias sucursales o vía telefónica, siendo un operador quien se pone en comunicación con el cliente, suele ...
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El recurso especial en materia de contratos públicos: en la senda del derecho a una buena administración
Este trabajo analiza las características principales del recurso administrativo especial que ha diseñado el legislador español para trasponer las Directivas de recursos europeas. Tras exponer los principales datos que arroja el funcionamiento del mecanismo en sus cinco años de existencia, se ponen de manifiesto sus puntos fuertes y se identifican algunos de los elementos que, de modificarse,...
... Más lejos ha ido el legislador foral al regular la «reclamación en materia de contratación pública» – que es como su norma denomina ... -
Los estándares de calidad
... g) Las vías de reclamación utilizables ... h) Las vías utilizables para que los ... la Carta de Servicios para el Canal Corporativo de Atención Telefónica (servicio 012), aprobada mediante Resolución de fecha 22 de enero de ...
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Comentarios sobre la regulación excepcional derivada de la COVID-19 en materia procesal y de procedimientos administrativos
... ) como ocurre en el caso del derecho de trabajo con la reclamación de salarios de tramitación al Estado del art. 57 ET, las solicitudes de ... 9 y 10 LPAC ... - Atención al público por vía telefónica o mediante correo electrónico con dirección habilitada al efecto. Si ...
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El derecho a la privacidad en el Derecho norteamericano. Su influencia en el contexto Asia-Pacífico
... ía de interceptar llamadas realizadas a través de una cabina telefónica. En concreto, el Tribunal Supremo tenía que decidir si la Cuarta Enmienda ... Si la reclamación se lleva a cabo contra una administración estadounidense, se activa el ...
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Los riesgos psicosociales ante una vigilancia empresarial tecnológicamente avanzada: garantías preventivas y posibilidades de resarcimiento
... prestación de trabajo consiste precisamente en la atención telefónica (teleoperadores) o cuando se trata del sector de la actividad de ... reclamación en el orden social y cuando así se procedía los montos económicos ...
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Tribunal Supremo
... Impugnación de convenio colectivo (empresas vinculadas a Telefónica): art.71.1 ET. La constitución de dos colegios electorales en las ... 138/2017) ... SEGOVIANO ASTABURUAGA ... Reclamación de cantidad. La extinción de la Entidad de Derecho Público MINTRA, para ...
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Límites al deber de información
... de telecomunicaciones los datos externos de la conexión telefónica, entendidos éstos últimos como aquellos que revelan el momento, la ... concurra trascendencia tributaria estima parcialmente la reclamación anulando el requerimiento realizado ... 3. LÍMITES ESPECÍFICOS AL ...
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Igualdad y prohibición de discriminación: de 1978 a 2018
... Esta reclamación no prospera en la instancia y llega al Tribunal Federal Superior de ... el personal femenino al contraer matrimonio (se referían a Telefónica: STC 7/1983 y posteriores), o las numerosas discriminaciones por razón de ...
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ATS, 18 de Marzo de 2014
CONFLICTO NEGATIVO DE COMPETENCIA TERRITORIAL. Juicio verbal. Acción individual de un consumidor contra compañía telefónica en reclamación de cantidad; prevalencia del fuero del art. 52.2 LEC.
... , NUM001 .ª de esa localidad, demanda de juicio verbal contra "Telefónica de España S.A." con domicilio en la calle Gran Vía, 28 de Madrid, en ... a la tutela judicial efectiva del demandante, que para una reclamación de poco más de trescientos euros se vería obligado, tras haber ... -
Derechos de los usuarios en los servicios de telecomunicaciones
... la inclusión del derecho a obtener una conexión a la red telefónica pública desde una ubicación fija, que posibilite el acceso funcional a ... A. Reclamaciones ante el operador ... La primera vía reclamación o queja del usuario ante la prestación no satisfactoria de los servicios ...
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Guía de Protección de la Abogacía Española ante la COVID-19
... 65 2. Asistencia telefónica o por videoconferencia ... cualesquiera otros procedimientos de impugnación, reclamación, conciliación, mediación y arbitraje que los sustituyan de ...