convenio colectivo empresas telemarketing

• Tiempo de trabajo y conciliación familiar

A) Marco normativo - B) Aumento convencional de días de los permisos retribuidos legales - C) Creación convencional de nuevos permisos retribuidos - D) Creación convencional de nuevos permisos no retribuidos - E) Reconocimiento convencional de permisos a las parejas de hecho - F) Conclusiones

DESPIDO. SUCESIÓN DE CONTRATAS. CONVENIO COLECTIVO DE CONTAC CENTER. FALTA DE CONTRADICCIÓN.

DESPIDO. No obstante tratarse en ambos casos de la consideración o no como error excusable el error en la cuantía consignada como indemnización por despido improcedente cuando el mismo deriva de un error en la antigüedad aplicada al trabajador en caso de subrogación empresarial, las diferencias apreciadas son de tal entidad que obstan a la contradicción. Así, en la sentencia recurrida constan...

CONFLICTO COLECTIVO. Cuando la jornada diaria tenga una duración continuada, o cualquiera de los tramos si es jornada partida, de entre cuatro o más horas e inferior a seis horas, existirá un descanso de diez minutos, considerados como tiempo de trabajo efectivo; de la misma forma, si la jornada diaria de duración continuada, o cualquiera de los tramos si es jornada partida, fuera entre seis y...

CONFLICTO COLECTIVO. RETRIBUCIÓN DE VACACIONES: SALARIO NORMAL O MEDIO. Ante el silencio del convenio, sobre los conceptos retributivos de las vacaciones, no cabe sino acudir a la regla general de retribuirlas de acuerdo con la remuneración normal o media obtenida por el trabajador en la época de actividad, lo cual es acorde con su finalidad: garantizar el disfrute efectivo del derecho a...

• El trabajo

1. Preliminar - 2. Introducción - 3. Aproximación conceptual - 4. Líneas maestras de la Organización Internacional de Trabajo - 5. Líneas maestras de la Unión Europea - 6. Líneas maestras en España

• Revista del Ministerio de Trabajo e Inmigración

La vigilancia de la salud de los trabajadores, regulada principalmente en el art. 22 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, se concreta en los denominados reconocimientos médicos o exámenes de salud adecuados a los riegos inherentes al puesto de trabajo, cuyo carácter específico y finalista los aleja de los tradicionales «chequeos» generales que las empresas...

DESPIDO. El desarrollo del servicio adjudicado ha continuado sin interrupción entre el cese de una empresa y el inicio de la siguiente, manteniéndose los servicios y funciones realizados por las mismas personas en el mismo centro de trabajo. Se desestima la casación.

DESPIDO NULO. La vulneración del derecho a la tutela judicial efectiva no sólo se produce por irregularidades acaecidas dentro del proceso que ocasionen privación de garantías procesales, sino que tal derecho puede verse lesionado igualmente cuando su ejercicio, o la realización por el trabajador de actos preparatorios o previos necesarios para el ejercicio de una acción judicial, produzca como...

REDUCCIÓN DE JORNADA POR CUIDADO DE FAMILIAR. La trabajadora ocultó el fallecimiento de la persona que tenía a su cargo para mantener la reducción de jornada. Su conducta constituye una falta muy grave, por lo que el despido es calificado de procedente.

DESPIDO. La vigente doctrina unificada admite la celebración de contrato para obra o servicio cuyo objeto sea la realización de actividad contratada con un tercero por tiempo determinado, extendiéndose su duración por el tiempo que abarca la contrata, aunque su celebración no esté expresamente prevista en el convenio colectivo, pero siempre que no medie fraude interpositorio; y aunque en tales...

• La lucha por la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Reflexiones y aportaciones de la Ley de Igualdad 3/2007 de 22 de marzo

I. El lugar de la negociación colectiva en la ley de igualdad. II. Balance de resultados: configuración básica del los planes de igualdad firmados. II.1. Plan de Igualdad Banco Santander. II.2. Banco Español de Crédito, S.A. (Banesto). II.3. Plan de igualdad de Rural Servicios Informáticos S. C. II.4. Plan de Igualdad Asepeyo Monalisa. II.5. Plan de Igualdad de Mutualia. II.6.

RECURSO DE CASACIÓN. UNIFICACIÓN DE DOCTRINA. CONTRADICCIÓN PRECISA Y CIRCUNSTANCIADA. El recurrente alega que la contradicción de la sentencia con otra anterior de la Sala. El planteamiento de infracción procesal en el recurso de casación para la unificación de doctrina está condicionado al cumplimiento del requisito de que la parte recurrente acredite que la sentencia recurrida es...

DESPIDO IMPROCEDENTE. Por todo ello el fraude es doble, la finalización de la campaña se produjo 8 años antes de que se hiciera efectivo el despido. Por otro lado, el objeto del mismo no se puede ser considerado único y autónomo pues es una actividad continua y existente. Y para finalizar nos encontramos ante dos contratos sucesivos en menos de 2 años. En la misma línea se ha pronunciado esta...

NÓMINA. CLARIDAD Y TRANSPARENCIA. Las nóminas de la empresa no superan los cánones de claridad y transparencia. Al no ser la nómina lo suficientemente detallada, se priva al trabajador del conocimiento preciso del origen de los distintos conceptos retributivos devengados, con lo que se ve obligado a efectuar complejos cálculos matemáticos a fin de cotejar si la retribución percibida coincide con...

CONTRATO DE OBRA. EXTINCION. No es controvertida la realidad de la disminución real de la obra o servicio contratado, disminución que ha sido comunicada al Comité de empresa( ...), igualmente, en la Tercera de las Cláusulas Adicionales del contrato la extinción del contrato por la disminución de la campaña, por lo que la cesación de la actora en la prestación de sus servicios no constituye...

CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. Lógica consecuencia de lo anterior es que los efectos económicos de la integración datan del 1 de diciembre de 2008, fecha desde la que perciben los salarios de la categoría de titulados Superiores del grupo 9, y no de ninguna fecha anterior y ello no solo porque la sentencia de declaración de cesión ilegal solo produce sus efectos, en relación con la cesionaria,...

CONFLICTO COLECTIVO. IUS VARIANDI. La decisión de la empresa que se atiene estrictamente a lo establecido en Convenio no constituye una modificación sustancial de las condiciones de trabajo ni exige un acuerdo novatorio con el Comité, sino que constituye simplemente una manifestación del ejercicio regular dentro por lo tanto de lo autorizado por el Convenio del poder de dirección y organización...

CONFLICTO COLECTIVO. Los permisos retribuidos, se han de disfrutar desde que ocurra el hecho causante y no el primer día laborable siguiente al hecho causante ni en los casos en los que la causa del permiso acontezca durante el descanso semanal o bien en día festivo, el primer día laborable siguiente, porque en el convenio colectivo no se establece otra cosa, a diferencia de lo que ocurre con los

• Revista del Ministerio de Trabajo e Inmigración

RECURSO DE CASACIÓN. ESCRITO DE INTERPOSICIÓN. REQUISITOS. El art. 222 LPL exige que el escrito de interposición del recurso de casación para la unificación de doctrina contenga una relación precisa y circunstanciada de la contradicción alegada, lo que exige una comparación de los hechos de las sentencias, el objeto de las pretensiones y de los fundamentos, a través de un examen comparativo que,...

CONTRATO POR OBRA O SERVICIO DETERMINADO. Se impugna sentencia. Contrato por obra o servicio determinado: el contrato por obra o servicio determinado será el más normalizado. A tales efectos se entenderá que tienen sustantividad propia todas las campañas o servicios contratados por un tercero para la realización de actividades o funciones cuya ejecución en el tiempo es, en principio, de duración...

ERTE. SELECCIÓN DE PERSONAS TRABAJADORAS. INCAPACIDAD TEMPORAL. Si bien es cierto que a priori los trabajadores en situación de incapacidad temporal pudieran constituir un colectivo especialmente vulnerable o sensible a los efectos de ser discriminado, no menos veraz resulta que es doctrina unificada que no basta con que nos encontremos ante uno de tales colectivos para apreciar la presencia de...

DESPIDO OBJETIVO

RECLAMACIÓN DE CANTIDAD. Para que juegue el supuesto del artículo 44 es esencial constatar la pasividad del beneficiario, al no exigir el pago de un derecho reconocido. Cuando lo que se discute es una diferencia en el importe de la pensión que no ha sido incluida en el acto inicial de reconocimiento, es evidente que se reclama contra una falta de reconocimiento de una parte del derecho y no...