convenio colectivo empresas telemarketing

• Prevención de riesgos laborales: la regulación convencional

I. Reconocimientos médicos obligatorios - II. Vigilancia periódica de la salud - III. Ubicación de la vigilancia de la salud en el convenio colectivo

RELACIÓN LABORAL. CONTRATO DE OBRA. Se declara la legalidad del contrato de obra o servicio vinculado a la duración de una contrata administrativa, por entender que se cumplen los requisitos de tener autonomía y substantividad propia dentro de la actividad normal de la empresa. Se desestima la excepción de defecto legal. Se estima el recurso de suplicación.

• Tiempo de trabajo

1. Cuestionamiento del ámbito de aplicación del RDJE. 2. Las últimas reformas del RDJE. 3. La especialidad de la jornada en las relaciones laborales de carácter especial. 4. La regulación de la jornada en la relación laboral especial de los médicos internos residentes.

DESPIDO COLECTIVO. CAUSAS ORGANIZATIVAS Y PRODUCTIVAS. La dirección de la empresa anunció a la representación legal de los trabajadores su decisión de proceder a incoar expediente de despido colectivo para extinguir contratos de trabajo. Los trabajadores pueden ser despedidos de forma colectiva por justas causas objetivas pero esta objetividad y la limitación del control judicial a la...

CONFLICTO COLECTIVO. CESIÓN ILEGAL. INFRACCIONES PROCESALES. La referencial basa la declaración de cesión ilegal en que el colectivo de trabajadores afectados prestaba servicios para Bancaixa en una actividad propia de la entidad financiera, relativa a la tramitación de créditos hipotecarios con los clientes de Bancaixa, en un local cedido por Bancaixa, con medios productivos de Bancaixa,...

DESPIDO. Es requisito para plantear el recurso de casación para unificación de doctrina que se demuestre la existencia de contradicción entre la sentencia recurrida y otra dictada con anterioridad en la cual se resuelva un asunto análogo con resultado distinto. Dado que no se demuestra tal extremo no corresponde admitir el recurso. Se desestima la demanda. Se estima la apelación.

RECLAMACION DE CANTIDAD. DESPIDO IMPROCEDENTE. Se reclama se declare el despido improcedente. Se debe entender concertados en fraude de ley los dos primeros contratos eventuales por acumulación de tareas suscritos con el demandante, porque, en curso ya la contrata entre empresas y vigente incluso la norma convencional transcrita, la finalidad objetiva de aquellas modalidades contractuales con...

CONTRATO DE OBRA O SERVICIO DETERMINADO. DESPIDO. De acuerdo con la doctrina antes indicada no puede apreciarse la existencia de contradicción entre la sentencia recurrida y la que se cita como término de comparación al no concurrir las identidades que exige el artículo 219 de la Ley de la Jurisdicción Social, toda vez que los hechos acreditados son muy distintos, lo que justifica los distintos...

• La reforma laboral 2012. Su impacto en la economía y el empleo

EXCEDENCIA POR CUIDADO DE MENORES. RESERVA DE PUESTO DE TRABAJO. Se deniega el derecho de los trabajadores a que se les conceda una excedencia con reserva de puesto de trabajo para el cuidado de un familiar cuando el sujeto causante sea un descendiente menor de edad aunque sea mayor de tres años. La excedencia por cuidado de hijo es de carácter específico frente a la excedencia genérica por...

FRAUDE DE LEY. DESPIDOS COLECTIVOS DESIGUALES. DISTINTOS CENTROS DE TRABAJO. La empresa incurre en fraude de ley y abuso de derecho cuando plantea un despido colectivo basado en causa económica, organizativa o productiva por la finalización de contratos de servicios diferenciados, que se ejecutan desde distintos centros de trabajo, y cuya intensidad de afectación en los distintos centros es...

CONTRATOS TEMPORALES. DESPIDO. De lo expuesto se deduce la falta de contradicción entre las resoluciones comparadas, puesto que no son comparables las situaciones contractuales de las trabajadoras ni las circunstancias concurrentes. Así, en el caso de autos consta que se habían suscrito cuatro contratos temporales de distinta naturales -interinidad, eventual y por obra o servicio determinado-;...

Sucesión en una contrata de telemarketing y asunción por la nueva contratista de los trabajadores adscritos a la contrata excepto la actora, con quien suscribe un contrato eventual a cuyo término la trabajadora acciona por despido

CONFLICTO COLECTIVO. La competencia para conocer de una pretensión de conflicto colectivo viene dada por el alcance territorial de los efectos del conflicto colectivo planteado y desde luego no cabe extender un litigio colectivo basándose en una potencial afectación distinta de la señalada en demanda o en puras conjeturas o hipótesis de futuro. Se estima la demanda. Se estima la apelación.

RECURSO DE SUPLICACIÓN. MEJORA. EMPRESA. La voluntad empresarial de atribuir a sus trabajadores una ventaja o un beneficio social supera a los establecidos en las fuentes legales o convencionales de regulación de la relación contractual de trabajo. Se desestima el recurso.

• El sistema normativo del salario: ley, convenio colectivo, contrato de trabajo y poder del empresario

RECURSO DE SUPLICACIÓN. DESPIDO. NULIDAD. Se solicita se declare como ilegal la cesión de trabajadores. La nulidad de actuaciones, dados los efectos dilatorios que la misma comporta, es medida excepcional, a la que sólo debe acudirse cuando sea imprescindible hacerlo, sin que haya otro medio hábil de reparación, y para que haya lugar a ella se precisa, entre otros requisitos, que se haya...

MODIFICACIÓN SUSTANCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. La modificación de una condición de trabajo vigente no puede ser introducida de forma unilateral por la empresa sin seguir el procedimiento del artículo 41 ET cuando se trate de una modificación con naturaleza sustancial, ya que se considerará nula. En el caso, el Tribunal afirma que la modificación que conlleva un horario más gravoso y...

• Prevención de riesgos laborales: la regulación convencional

DESPIDO COLECTIVO. Circunstancias las indicadas perfectamente trasladables al supuesto que nos ocupa, en el que, al finalizar la vigencia de la campaña que la empresa demandada prestaba para Telefónica, ha visto reducida su actividad. Además, y conforme consta en el hecho probado séptimo, la entidad TELEFÓNICA DE ESPAÑA S.A., comunicó a la demandada SYKES, a finales de 2011, que había sido...

DESPIDO. Lo que subyace en el litigio es la inadecuación del art. 17 del convenio colectivo de Telemarketing al supuesto de autos, por cuanto ese precepto se refiere a la disminución previa y objetiva del volumen del servicio encargado, por circunstancias ajenas a la voluntad de las empresas, y esa disminución debe acreditarse ante el comité de empresa como requisito para las extinciones que han...

RCUD. Falta de contradicción. Sucesión de empresa y contratación temporal. La contradicción no puede plantearse de forma genérica en el plano de las doctrinas, sino en el marco concreto de los problemas debatidos.

COMUNICACIONES SINDICALES. PROTECCIÓN DE DATOS. La empresa está legitimada para organizar el trabajo, así como para establecer los sistemas de control y seguridad que sean necesarios para asegurar sus obligaciones de seguridad con los datos personales confiados por sus clientes y usuarios del servicio, pero dichas potestades no son absolutas y no pueden invadir indiscriminadamente derechos...

Conflicto Colectivo: Ambito de aplicación del III Convenio Estatal para el Sector de Telemarketing. DIGITEX INFORMATICA S.L.: Es empresa de teleasistencia; Inaplicabilidad del Convenio.Desestimación de la demanda.