convenio colectivo empresas telemarketing

EXTINCIÓN DEL CONTRATO POR OBRA O SERVICIO. CONTACT CENTER. DISMINUCIÓN DEL VOLUMEN DE LA CAMPAÑA CONTRATADA. El trabajador que celebra un contrato temporal para obra o servicio determinado es consciente desde el momento de la firma del mismo de que éste puede extinguirse no solo por la finalización de la contrata, sino también por la disminución del volumen de la misma,-siempre y cuando la empresa

IMPUGNACIÓN DE CONVENIO COLECTIVO. DÍAS FESTIVOS. RETRIBUCIÓN. El convenio colectivo no puede fijar para los días festivos una remuneración inferior al 175% de lo establecido para las horas ordinarias. Se declara la ilegalidad y nulidad del párrafo final del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Nada impide al convenio disponer que los excesos de...

Derechos de los Trabajadores a tiempo parcial a percibir el recargo del trabajo en domingo. Convenio Telemarketing.

• Tiempo de trabajo

Introducción 1. ¿Cómo ha evolucionado la norma? 2. Reflexiones sobre la teoría general de las licencias y permisos. 3. Estudio de los aspectos más destacados de cada supuesto del artículo 37.3 de la LET, del artículo 23 (permisos para examenes), y de los nuevos permisos pactados en la negociación colectiva. 3.1. Permiso por matrimonio. 3.2. Permisos por motivos familiares. 3.3. Traslado de...

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. DESPIDO. La simple amortización de una plaza vacante, ocupada por un trabajador indefinido no fijo o por uno con contrato de interinidad por vacante, no conlleva la extinción de los contratos sin necesidad de acudir al procedimiento previsto en los artículos 51 y 52-c) del E.T. Ello cuando se haya aprobado una nueva R.P.T., supuesto en el que, sin perjuicio del valor...

DESPIDO. La base sobre la que se sustenta la condena solidaria de esta última. Si fue correcta la extinción contractual entre la primera y el actor, por finalización de la campaña para la que fué contratado, producida aquella, no puede darse la sucesión de empresas regulado en el art. 44 del Estatuto de los Trabajadores. Lo que se concertó fué nueva contrata entre la segunda de las empresas...

• Prevención de riesgos laborales: la regulación convencional

I. Planteamiento general - II. Los delegados de prevención - 1. Introducción - 2. Nombramiento de los delegados de prevención - 2.1. Elección de los Delegados de Prevención por los representantes legales del personal - 2.2. Elección de los Delegados de Prevención por los trabajadores de la empresa - 3. Número de delegados de prevención - 4. Competencias y facultades de los delegados de prevención

ACCIDENTE. ENFERMEDAD GRAVE. HOSPITALIZACIÓN. ALTA HOSPITALARIA. La cuestión que hemos de resolver, no se refiere al alcance o delimitación personal de los beneficiarios del permiso retribuido en cuestión o de los familiares que lo causan ("pariente hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad y hermanos políticos": puede verse a este respecto la STS4.ª de 18-2-1998, R. 539/97, que analiza el

• Revista de Derecho Social

1. Planteamiento. 2. Descripción del litigio. 2.1. Los hechos y su impugnación vía recurso de suplicación. 2.2. El recurso de casación y la sentencia del TS. 3. Mecanismos legales de reducción de jornada. 4. Crítica de la doctrina unificada. 4.1. Las conexiones entre la reducción de jornada y el desempleo. 4.2. Los antecedentes de doctrina judicial: no existe el despido parcial. 4.3. ¿Qué estatus

• Revista de Derecho Social

1. Algunas consideraciones en torno a la posibilidad de considerar la prostitución como objeto del contrato de trabajo. 1.1. La prostitución y la tutela de la libertad. 1.2. La prostitución y la tutela de la dignidad. 2. Una propuesta: la prostitución como objeto de una relación laboral de carácter especial.

DESPIDO. El art. 53.1.c) del ET establece que del escrito de preaviso se dará copia a los representantes de los trabajadores para su conocimiento. Ya ha resuelto la STS 18-4-07 que en realidad el precepto se refiere al traslado de la carta de extinción y no al de un supuesto escrito de preaviso, pero no ha declarado la citada sentencia que esa comunicación a los representantes de los trabajadores

RECURSO DE CASACIÓN PARA UNIFICACIÓN DE DOCTRINA. CONTRATOS EVENTUALES. Cuando un contrato temporal deviene indefinido por defectos esenciales en la contratación, la novación aparente de esta relación laboral ya indefinida, mediante la celebración de un nuevo contrato temporal sin práctica solución de continuidad, carece de eficacia a tenor de lo dispuesto en el artículo 3.5 del Estatuto de...

DESPIDO COLECTIVO. IMPUGNACIÓN. Serán los trabajadores despedidos que consideren que han sido objeto de un tratamiento no objetivo quienes deban alegarlo en sus demandas individuales. Negamos que una mayor afectación a trabajadores con contrato por tiempo indefinido, frente a los que poseen un contrato de obra o servicio determinado, suponga una desproporción, pues es lógico que el despido se vea

Sucesión en una contrata de telemarketing y asunción por la nueva contratista de los trabajadores adscritos a la contrata excepto la actora, con quien suscribe un contrato eventual a cuyo término la trabajadora acciona por despido

• Anales de la Abogacía General del Estado

CONFLICO EN ATENTO ESPAÑA: interpretación del artículo 49 del III Convenio Colectivo para el Sector de Telemarketing en los días 25 de diciembre de 2.005 y 1 de enero de 2.006, por ser festivos especiales coincidentes con domingos; también sobre el 1 de enero de 2.006: DESESTIMAR DEMANDA.

• Temporalidad y precariedad del trabajo asalariado: ¿el fin de la estabilidad laboral?

CONFLICTO COLECTIVO. De acuerdo con la doctrina antes indicada no puede apreciarse la existencia de contradicción entre la sentencia recurrida y la que se cita como término de comparación al no concurrir las identidades que exige el artículo 219 de la Ley de la Jurisdicción Social. En efecto, las pretensiones formuladas en los correspondientes procesos que han dado lugar a las sentencias...

PERMISO DE LACTANCIA. EXCEDENCIA. ACUMULACIÓN DE PERMISOS. La coincidencia de un día de descanso semanal en festivo no genera para el trabajador un día de descanso adicional fuera de los supuestos expresamente previstos en el art. 37.2 ET. Cuando un trabajador opta de acuerdo con el art 32.1 convenio del contact center por disfrutar del permiso acumulado de 15 días naturales para cuidado del...

DESPIDO IMPROCEDENTE. TELEOPERADORA. Se confirma la improcedencia del despido disciplinario. La conducta de la actora -en absoluto- sería acreedora de una sanción muy grave, porque, al margen de que no se aprecia la concurrencia de voluntad ni de una imprudencia grave en la actora a la hora de contratar con los tres clientes, no hay transgresión de buena fe por parte de la trabajadora, ya que es...

CONFLICTO COLECTIVO. La competencia para conocer de una pretensión de conflicto colectivo viene dada por el alcance territorial de los efectos del conflicto colectivo planteado y desde luego no cabe extender un litigio colectivo basándose en una potencial afectación distinta de la señalada en demanda o en puras conjeturas o hipótesis de futuro. Se estima la demanda. Se estima la apelación.

SUCESIÓN DE CONTRATAS ENTRE EMPRESAS. FALTA DE PREAVISO Y DE INCLUSIÓN DE LA ACTORA. La nueva empresa constituirá una bolsa de trabajo, durante un plazo máximo de seis meses, para aquellos trabajadores que, habiendo superado el proceso de selección, no entren en el porcentaje fijado para cada campaña. De producirse vacantes, la empresa vendrá obligada a cubrirlas con el personal de dichas bolsas,

DESPIDO. El pacto de prórroga de la duración del período de prueba que la norma legal autoriza a celebrar inicialmente constituye una garantía para ambas partes en cuanto a que el período de prueba puede ser alargado más allá de los límites legales, pero de ello no se desprende que la facultad empresarial de desistir del contrato quede enervada por la existencia de dicho paréntesis, de...

• La negociación colectiva ante la crisis económica

1. La negociación colectiva ante la dualidad del mercado de trabajo - 2. ¿Es posible confiar en la negociación colectiva? - 3. ¿Qué puede hacer la negociación colectiva? Su posición frente al principio de causalidad de la contratación temporal - 3.1. El art. 15 ET y las posibilidades genéricas de la negociación colectiva - 3.2 Límites convencionales directos al uso de las ETT - 4. Cláusulas...