convenio telemarketing

15801 resultados para convenio telemarketing

  • STSJ Cataluña 8653/2005, 11 de Noviembre de 2005

    DESPIDO. La base sobre la que se sustenta la condena solidaria de esta última. Si fue correcta la extinción contractual entre la primera y el actor, por finalización de la campaña para la que fué contratado, producida aquella, no puede darse la sucesión de empresas regulado en el art. 44 del Estatuto de los Trabajadores. Lo que se concertó fué nueva contrata entre la segunda de las empresas...

    ... els havia cessat en la prestació de les campanyes de telemarketing ... Quart.- L'1/6/2002 la demandada Iberphone, S.A. i Auna Operadores de Telecomunicaciones, S:A. varen signar un document complex titular "Convenio Marco para la externalización de servicios de la plataforma centro de ...
  • El marco normativo de la cesión ilegal de trabajadores como referente y origen del tráfico ilegal de la mano de obra
    ... , todo ello pendiente de las condiciones que se establezcan en el convenio de colaboración que debe ratificarse con los servicios públicos de ... ha refutado la cesión ilegal en supuestos de subcontrata de telemarketing en que se factura a la principal por contratación operada, pues la ...
  • Servicios mínimos y retribución salarial. ¿Aspectos no resueltos?

    En este trabajo se analiza cuál es la retribución salarial de los trabajadores, que habiendo decidido secundar una huelga, no obstante, son adscritos a la realización de los servicios mínimos, cuestión nada clara en la normativa reguladora existente que se limita a declarar que durante la huelga el trabajador no tiene derecho a percibir su salario, creándose un vacío legal en torno a la situación

    ... , por considerar que el objeto social de la empresa es el telemarketing, marketing y mercadotécnica, lo cual no participa a priori del carácter ... comprendidos dentro del período de huelga 56 , aunque en el convenio colectivo aplicable se prevea que los días festivos trabajados se ...
  • STS 431/2016, 17 de Mayo de 2016

    ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. DESPIDO.- Cese por amortización de la plaza de trabajador indefinido no fijo al servicio de la Administración Pública, sin seguir el cauce del despido objetivo del artículo 52 c) ET. Despido improcedente. Reitera doctrina del Pleno de 24 de junio de 2014, recurso 217/2013, seguida de sentencias, entre otras muchas, de 27 de octubre de 2015 (rec. 2574/14), 13 de julio de 201

    ... convenio de Telemarketing) y con la consiguiente pérdida de nivel retributivo ...
  • Procesos con recurribilidad excepcional contra sentencias de los juzgados de lo social (la afectación general)
    ... en todo pleito se trata de interpretar un precepto legal o de convenio que, por su propia naturaleza –la norma, no el problema– afecta a un ... de postventa que no es el más importante de una empresa de telemarketing cuya actividad principal es la venta de servicios, acierta la sentencia ...
  • La permanencia de los trabajadores en la empresa
    ... parte de la doctrina 1, se ha implementado la posibilidad que el convenio colectivo que sea de aplicación, o incluso en las con versaciones que se ... ) de ámbito estatal del sector de contact center (antes telemarketing), (BOE 27.7.2012); art. 28 (ampliación de la excedencia) del Convenio ...
  • STS, 18 de Junio de 2008

    Despido. Trabajadora que presta sus servicios para una empresa de Telemarketing mediante un contrato de obra o serivicio determinado, el cual se halla vinculado a la duración de la contrata entre la empresa y el Servicio de atención telefónica del Gobierno de Canarias. Al finalizar la contrata, la empresa extingue la relación laboral con la demandante pero dicha empresa continua prestando el...

    ... para la empresa demandada, dedicada a la actividad de TELEMARKETING, desde el 26-11-01, con categora profesional de Teleoperador especialista ... amparo del artculo 49.1 B del estatuto de los trabajadores y del convenio colectivo de Telemarketing. 2.- Se aclara la clusula sexta, en el sentido ...
  • STS, 25 de Mayo de 2007

    Ausencia de la jornada completa al trabajo. Conflicto colectivo. Seguridad social. Horas médicas

    ... 29.2 del III Convenio Colectivo Estatal del Sector de Telemarketing sin más requisitos o ...
  • El despido de los trabajadores por la automatización de sus puestos de trabajo: ¿es posible?
    ... Djamil Tony Kahale Carrillo ... Operadores de telemarketing Alto 99 % ... Fuente: CCOO INDUSTRIA, La Digitalización y la ...
  • STS, 12 de Febrero de 2007

    CONFLICTO COLECTIVO. COMPLEMENTO POR DOMINGOS Y FESTIVOS TRABAJADOS. La sentencia de instancia desestima la pretensión sobre el derecho de los trabajadores al percibo de la cuantía correspondiente a los pluses de nocturnidad y de idiomas en las pagas extraordinarias y al percibo de la cuantía correspondiente al complemento por domingos y festivos trabajados prevista en el art. 49 del Convenio, en

    ... SEGUNDO.- El III Convenio Colectivo estatal para el sector de Telemarketing, publicado en el BOE de ...
  • STS, 16 de Junio de 2003

    Contrato de trabajo por obra. Cesión ilegal. Servicio de marketing telefónico en campañas. Improcedencia de los despidos

    ... para la unificación de doctrina interpuestos por DIFUSION TELEMARKETING GRUPO, S.A. (DTG), representado y defendido por el Letrado Sr. Arazuri ... ----27º.- El Convenio Colectivo aplicable en la empresa es el "Primer Convenio Colectivo para el ...
  • STS, 21 de Mayo de 2009

    RECLAMACIÓN DE CANTIDAD. De acuerdo con los hechos probados de la sentencia recurrida, en donde consta que la actividad real de la empresa demandada era muy amplia, pues a través de las Teleoperadoras ofertaban desde vaporetas, baterias de cocina, cristalerias, vajillas, lamparas, potas, olllas, sartenes, colchones, cubiertos, juegos de café, de licor, objetos de decoración, mantas, etc... es...

    ... COMERCIO LIBROS". En ambos contratos se indica "sin convenio colectivo". 18º.- Dña. Elvira se encuentra casada con un hijo de Darío ... salariales por aplicación del Convenio colectivo de Telemarketing. El día 19 de diciembre de 2003 tuvo lugar el acto de conciliación ...
  • SAN 103/2019, 16 de Septiembre de 2019

    Diferencia de trato entre trabajadores con contrato temporal. Causa de extinción del contrato de obra. Servicio por disminución. Impugnación de despido colectivo

    ... Breve Resumen de la Sentencia: Impugnación del art. 17 del Convenio colectivo del CONTACT CENTER. La AN desestima la demanda deducida por CGT ... precepto aparecía recogido en el Convenio colectivo del Telemarketing, el cual fue objeto de examen por la STS de 16-3-2.005 que lo declaró ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 256/2016, 31 de Marzo de 2016

    DESPIDO. Para que haya transmisión de empresa basta con la transmisión de la actividad y de la plantilla, particular en el que se produce la contradicción doctrinal, porque la sentencia de contraste entiende que hace falta transmisión de activos materiales para que exista sucesión empresarial y que no puede hablarse de sucesión de plantillas porque si la nueva contratista ha asumido la plantilla...

    ... SIGNO GRUPO NORTE SOCIEDAD LIMITADA y UTE SERVICIOS DE TELEMARKETING SOCIEDAD ANONIMA (SERTEL) Y BT ESPAÑA SOCIEDAD ANONIMA sobre Despido, ... de 40.000,00 euros distribuidos en los conceptos establecidos en Convenio, a partir del segundo año ... Hecho probado 3º.- Que la actora ha ...
  • SAN 87/2006, 10 de Noviembre de 2006
    ... UGT EN DIGITEX INFORMATICA S.L.; AEMT FECEMD (ASOC.EMPRE.TELEMARKETING)sobre conflicto colectivo.Ha sido Ponente el Ilmo. Sr. D. ENRIQUE FÉLIX ... El III Convenio Colectivo fue suscrito sólo por la Federación de Transporte y ...
  • Retribución y no discriminación por razón de sexo. Algunas reflexiones en torno a la negociación colectiva
    ... entre mujeres y hombres, plasmando esa preocupación en su Convenio núm. 100, sobre igualdad de remuneración , que ordenaba a los Estados ... 48 del II Convenio Nacional del Sector de Telemárketing (BOE de 08/03/2002), idéntico al del actual Convenio del sector de los ...
  • SAN 32/2006, 5 de Abril de 2006
    ... III Convenio Colectivo para le Sector de Telemarketing, vigente para los años 2.004 y ...
  • SAN 40/2019, 13 de Marzo de 2019

    CONFLICTO COLECTIVO. OBSEQUIO DE NAVIDAD. El obsequio de Navidad, entregado por la empresa a sus trabajadores sin solución de continuidad desde 2002 a 2017, es una condición más beneficiosa de naturaleza colectiva, puesto que se concedió voluntariamente por la empresa con clara voluntad de consolidarla, como se deduce de la reiteración en el tiempo, sin que quepa, sin más, considerar que se trata...

    ... el derecho, que se reconoce, además, por aplicación del convenio, que consolida cualquier concesión voluntaria o cualesquiera otra de las ... de ámbito estatal del sector de Contact Center (antes Telemarketing) (código de convenio número 99012145012002), que fue suscrito con fecha ...
  • STS, 12 de Mayo de 2009

    DESPIDO. El personal de operaciones, previo acuerdo con el empresario, podrá prestar servicios a la misma empresa en otras campañas o servicios, cuando vea reducida su jornada por causa ajena a la empresa de telemarketing, durante el periodo que dura dicha circunstancia, y por el tiempo equivalente al reducido, y al objeto de poder percibir la totalidad de su retribución. La empresa informará...

    ... para la empresa demandada, dedicada a la actividad de Telemarketing, desde el día 6 de septiembre de 2001, con la categoría profesional de ... El Convenio Colectivo de aplicación es el de las empresas de Telemarketing de la ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 164/2005, 28 de Febrero de 2005

    DESPIDO. Lo que subyace en el litigio es la inadecuación del art. 17 del convenio colectivo de Telemarketing al supuesto de autos, por cuanto ese precepto se refiere a la disminución previa y objetiva del volumen del servicio encargado, por circunstancias ajenas a la voluntad de las empresas, y esa disminución debe acreditarse ante el comité de empresa como requisito para las extinciones que han...

    ... artículo 14 del convenio de Telemarketing ... El salario que venía ...
  • STS, 21 de Septiembre de 2010

    ACCIDENTE. ENFERMEDAD GRAVE. HOSPITALIZACIÓN. ALTA HOSPITALARIA. La cuestión que hemos de resolver, no se refiere al alcance o delimitación personal de los beneficiarios del permiso retribuido en cuestión o de los familiares que lo causan ("pariente hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad y hermanos políticos": puede verse a este respecto la STS4.ª de 18-2-1998, R. 539/97, que analiza el

    ... retribuido, los tres días que establece el artículo 29.1 c) del Convenio Colectivo Estatal del Sector de Contact Center, por accidente, enfermedad ... Colectivo Estatal del Sector de "Contact Center" (antiguo "Telemarketing"), publicado en el BOE del 20-2-2008, que tienen el siguiente tenor ...
  • SAN 182/2018, 26 de Noviembre de 2018

    IMPUGNACIÓN DE CONVENIO COLECTIVO. DÍAS FESTIVOS. RETRIBUCIÓN. El convenio colectivo no puede fijar para los días festivos una remuneración inferior al 175% de lo establecido para las horas ordinarias. Se declara la ilegalidad y nulidad del párrafo final del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Nada impide al convenio disponer que los excesos de...

    ... el MINISTERIO FISCAL, sobre IMPUGNACION, POR ILEGALIDAD, DEL II CONVENIO COLECTIVO DE ÁMBITO ESTATAL DEL SECTOR DE CONTACT CENTER ... Segundo.- ... en el sector de Contact Center (anteriormente conocido como Telemarketing) ... SEGUNDO ... - En fecha 30 de mayo de 2017, fue suscrito el II Convenio ...
  • STS, 19 de Septiembre de 2005

    DESPIDO. Es requisito para plantear el recurso de casación para unificación de doctrina que se demuestre la existencia de contradicción entre la sentencia recurrida y otra dictada con anterioridad en la cual se resuelva un asunto análogo con resultado distinto. Dado que no se demuestra tal extremo no corresponde admitir el recurso. Se desestima la demanda. Se estima la apelación.

    ... - 7º.- A la actividad de la empresa es de aplicación el II Convenio Colectivo del sector de Telemarketing aprobado por Resolución de 14-2- ...
  • STS, 10 de Diciembre de 2014

    RCUD. EMPRESA "ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SA". CONFLICTO COLECTIVO. DETERMINAR SI ES O NO AJUSTADA A DERECHO UNA MODIFICACIÓN SUSTANCIAL DE CONDICIONES DE TRABAJO DE CARÁCTER COLECTIVO POR ALEGADAS RAZONES ORGANIZATIVAS Y DE PRODUCCIÓN, QUE CONSISTE EN LA SUPRESIÓN DE DOS CONCEPTOS RETRIBUTIVOS (UN COMPLEMENTO POR INCAPACIDAD TEMPORAL Y UN DENOMINADO "PLUS DE SÁBADOS"). SE DESESTIMA EL RECURSO...

    ... publicitó concurso para la adjudicación de un servicio de telemarketing para Renfe Operadora y Adif consistente básicamente en: ... -Servicio ... 18 del IV convenio colectivo de contact center en materia de subrogación de trabajadores en ...
  • STS, 12 de Diciembre de 2008

    DESPIDO. El pacto de prórroga de la duración del período de prueba que la norma legal autoriza a celebrar inicialmente constituye una garantía para ambas partes en cuanto a que el período de prueba puede ser alargado más allá de los límites legales, pero de ello no se desprende que la facultad empresarial de desistir del contrato quede enervada por la existencia de dicho paréntesis, de...

    ... 20 del Convenio Colectivo Estatal del Convenio Colectivo de Telemarketing segn lo pactado ...

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