jurisprudencia defensa consumidor
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STS 669/2017, 14 de Diciembre de 2017
IRPH. CONTROL DE TRANSPARENCIA. El IRPH como tal no puede ser objeto de control de transparencia, puesto que tanto la Ley de Condiciones Generales de la Contratación como la Directiva 93/13 de protección de los consumidores, excluyen de su ámbito de aplicación las condiciones generales que reflejen disposiciones legales o administrativas, aunque sí pueda serlo la cláusula que lo incorpora. Para...
... texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes ... hechos, fundamentos jurídicos y jurisprudencia expuestos, y en relación con la nueva redacción ... A su vez, cuando el contratante sea consumidor, el art. 80 del Texto Refundido de la Ley General ... - Comentarios al Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo
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Nuevamente sobre los grupos de contratos en el Crédito al Consumo: las aportaciones de la jurisprudencia desde la perspectiva de la Ley 16/2011, de 24 de junio de Crédito al Consumo
La Ley 16/2011, de 24 de junio de Crédito al Consumo incorporó al ordenamiento jurídico interno la Directiva 2008/48/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2008, relativa a los contratos de crédito al consumo, y derogó la Ley 7/1995, de 23 de marzo de Crédito al Consumo. Con el objeto de elevar el nivel de protección del consumidor, esta Ley ha modificado en varios aspectos el
... del mercado interior y reducían las posibilidades del consumidor de acogerse al crédito transfronterizo- y adaptarse a la evolución de ... Defensa de los consumidores y usuarios (en adelante TRLGDCU) -modificado en este ... -
Sentencias
... Retraso desleal: requisitos.- La jurisprudencia considera que la aplicación del retraso desleal ... que tiene la condición legal de consumidor o usuario, es decir, cuando se ha obligado con ... ían ser informados por la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios de 1984 y por la Ley ...
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La protección del whistleblower tras la Directiva (UE) 2019/1937. Análisis del nuevo marco jurídico desde la perspectiva del Derecho laboral, público, penal y de protección de datos
El pasado 26 de noviembre de 2019, se publicó en el Diario Oficial de la Unión Europea la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión. Este trabajo pretende abordar, desde una perspectiva multidisciplinar, algunas de las principales cuestiones que plantea...
... medio ambiente, de los derechos del consumidor y de la ... 2 Sentencia del Tribunal ... de la normativa de la UE y de la defensa de los valores y principios democráticos, por ... que ella misma “ se basa en la jurisprudencia" del Tribunal Europeo de Derechos Humanos (“TEDH\xE2" ... -
La compatibilidad de la ley de represión de la usura y la legislación protectora de consumidores y usuarios
... las partes tenga la consideración de consumidor o usuario. Por lo que, en los contratos de ... referida a la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, ya en su versión ... tal y como se ha configurado en la jurisprudencia del Tribunal Supremo: un primer control de ...
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Conclusiones del Abogado General del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre los asuntos acumulados C-154/15, C-307/15 y C-308/15
... 2. Jurisprudencia del Tribunal Supremo ... a) Sentencia de ... determinado umbral (o «suelo»), el consumidor seguirá pagando unos intereses mínimos que ... texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes ...
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STS 232/2017, 6 de Abril de 2017
HIPOTECA MULTIDIVISA. DEFECTOS TÉCNICOS. RECURSO DE CASACIÓN. La naturaleza extraordinaria del recurso no tolera el acarreo de argumentos heterogéneos y la invocación de normas carentes de conexión cuando generan imprecisión. El recurso de casación exige claridad y precisión en la identificación de la infracción normativa lo que se traduce no sólo en la necesidad de que su estructura sea muy...
... Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios. » b) Segundo.- ... recurrida de la Doctrina y la Jurisprudencia contrarias de esta Sala en materia de error ... han de integrarse en beneficio del consumidor de conformidad con lo expresado en el artículo ... -
Contratos financieros a distancia: el derecho de desistimiento
La comercialización a distancia de los servicios financieros destinados a los consumidores ha cambiado muy rápidamente en los últimos años. La digitalización ha contribuido a la evolución y transformación de este mercado; y en este ámbito de los servicios financieros, en el que ciertos productos o servicios son complejos y de difícil comprensión, la atribución legal del derecho de desistimiento a
... medida individual de protección del consumidor, puede generar confianza en la utilización de ... se ha ido extendiendo por la jurisprudencia a otros contratos que no tienen una duración ... Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante ... -
El alto precio de no advertir al consumidor de las excepciones al derecho de desistimiento
El empresario debe informar al consumidor, cuando rija alguna excepción a su derecho de desistimiento, de que tal derecho no le asiste; sin embargo, nuestra ley no prevé la sanción civil de incumplir tal deber. En este trabajo analizaremos tres posibles soluciones a esta laguna legal: la responsabilidad del Estado por incumplimiento del Derecho Comunitario; la concesión analógica de un derecho de
... CONCLUSIONES; V. BIBLIOGRAFÍA; VI. JURISPRUDENCIA; 1. Tribunal Supremo; 2. Tribunal de Justicia de la Unión Europea ... 68», en Comentario del Texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias , Cizur Menor ... -
Apuntes civiles sobre el lucro cesante
... Conforme a la jurisprudencia del Tribunal Supremo (véanse, entre otras, las ... , que engendran confusión o duda en el consumidor", y del carácter limitativo de una cláusula impl\xC3" ... de primera instancia se alinea con la defensa de la compañía de seguros, en el sentido de que ...
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Apuntes procesales sobre la admisión e inadmisión de la demanda reconvencional
... de oficio y, en todo caso, frente al consumidor no pueden esgrimirse rigideces procesales. En ... no hace sino garantizar el derecho de defensa de la parte demandante y reconvenida ... controvertida -de hecho hay jurisprudencia contradictoria al respecto- la necesidad o no de ...
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El arbitraje de consumo colectivo
... Abogadas Asociadas de Roca Junyent El consumidor ante un arbitraje distinto del de consumo ... los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, ... legítimas pretensiones pese a la jurisprudencia pacífica en numerosas ocasiones. 2.3 ...
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Regulación «ex ante» y control «ex post»: la difícil relación entre propiedad intelectual y derecho de la competencia
El artículo que se presenta a continuación desarrolla la relación entre el derecho de la competencia y el derecho de la propiedad intelectual como mecanismos jurídico-económicos para incentivar la innovación. Ambos grupos de normas presentan objetivos simétricos en la búsqueda de niveles de innovación óptima, como la posibilidad de que las empresas y los consumidores puedan beneficiarse de la...
... las eficiencias que beneficien al consumidor en el corto y largo plazo 24 ... La tensión ... que pueden ser enmarcados en la jurisprudencia de las circunstancias excepcionales en negativas ... relacionados con la salud pública o la defensa nacional. Cfr. Artículos 86 y sigs. De la Ley ... -
STS 642/2020, 27 de Noviembre de 2020
HIPOTECA. CONTROL DE TRANSPARENCIA. MULTIDIVISA. CONTRATOS FINANCIEROS. NULIDAD. Se desestima el recurso de casación por parte de la Sala de lo Civil del TS al entender por los correos electrónicos entre el consumidor y las respectivas entidades bancarias, que el primero tenía un absoluto conocimiento del funcionamiento de las hipotecas multidivisa, pues mostraba gran interés en este producto...
... texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes ... Consejo, de 5 de abril de 1993 y jurisprudencia que los interpreta" ... 2. Por diligencia de ... cada caso concreto pueda presentar el consumidor afectado, conforme a su nivel de formación o ... -
STS 605/2019, 12 de Noviembre de 2019
CONTROL DE TRANSPARENCIA. CLÁUSULA SUELO. NULIDAD. ABUSIVIDAD. HIPOTECAS. Se confirma la sentencia que desestima la demanda sobre la nulidad de la cláusula suelo al dar importancia en el examen del control de transparencia a la intervención del padre de la parte actora, quien además de fiador había sido subdirector de la sucursal del banco demandado y tuvo una participación decisiva en la...
... Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sobre los ... 2.1. Conforme a la jurisprudencia establecida tras la sentencia 241/2013, de 9 de ... una importancia fundamental para el consumidor disponer, antes de la celebración de un ... -
STS 1/2016, 21 de Enero de 2016
CLÁUSULA PENAL. FUNCIÓN. La función de la cláusula penal que establece el pago de una determinada cantidad en caso de resolución del contrato por incumplimiento imputable a una de las partes, puede ser la liquidación de la indemnización por daños y perjuicios motivados por dicha resolución, que el contratante no incumplidor tiene derecho a que le sean resarcidos, además de la disuasión al...
... 26/1984, de 19 de julio , General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su redacción ... deriven del contrato, en perjuicio del consumidor y en contra de las exigencias de la buena fe) con ... perspectiva, para la actual jurisprudencia, «[l]as condiciones generales que prevén una ... -
Protección del consumidor en el comercio electrónico transfronterizo en la Unión Europea
... , en el supuesto de que decida acudir a la vía judicial para la defensa de sus derechos ... El consumidor transfronterizo dentro de la ... de los consumidores y usuarios: Doctrina, normativa, jurisprudencia, formularios. Tirant lo Blanch, Valencia, 2000 ... MARTÍNEZ NADAL, ...
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Sentencias
JURISPRUDENCIA DEL TRIBUNAL SUPREMO ... Sentencias ... A ... comparecer en el proceso con su propia defensa y representación (art. 758.I LEC-2000), porque ... 7. Concepto de consumidor. Contratación fuera del marco de la actividad ...
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Las acciones colectivas para el resarcimiento de los perjuicios individuales de los consumidores: una relectura desde el Derecho civil
Tras explicar ciertos conceptos procesales elementales cuyo entendimiento resulta imprescindible para comprender la regulación de la materia, el presente trabajo se centra en el estudio de las peculiaridades normativas de uno de los principales tipos de acciones colectivas: las denominadas acciones colectivas para la reclamación de daños y perjuicios. El estudio compara las diferencias entre las...
... Además de la principal doctrina y jurisprudencia recaída sobre el tema, el estudio destaca y ... : A) Legitimación procesal para la defensa de intereses colectivos. B) Legitimación ... Este producto, que se vendía al consumidor como aceite de oliva, circuló de manera ... -
Formularios
... audiencia de las partes y salvo que el consumidor exprese su voluntad contraria, recordando ... las cláusulas abusivas, según la jurisprudencia comunitaria (STJUE de 21 de enero de 2015), así ... Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en la redacción ...
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STS 222/2015, 29 de Abril de 2015
NULIDAD CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. CLÁUSULA SUELO. Se desestima el recurso de apelación interpuesto por la demandante frente a la sentencia del Juzgado Mercantil, pero no por la abusividad intrínseca de la cláusula suelo derivada de su desproporción con la cláusula techo, sino por la falta de transparencia, y proceda en consecuencia declarar su nulidad, el cese de sus efectos, y...
... áusula de un contrato celebrado con un consumidor, que era justamente la pretensión formulada en ... Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios , encuadrados en ... es correcto tampoco afirmar que la jurisprudencia es contraria a la regla legal que atribuye la ... -
El perjuicio al carácter distintivo o dilution by blurring
... ón con un producto o servicio, el consumidor piense que tanto ese producto o servicio como ... Como muestra de esta jurisprudencia constante se pueden citar: apartado 12 de la ... En la defensa del nuevo texto de la TDRA, la presidenta de ...
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STS 367/2017, 8 de Junio de 2017
CLÁUSULA SUELO. ACCIÓN COLECTIVA. EFECTOS DE LA SENTENCIA. La sentencia que estimó la acción colectiva debe traer como consecuencia que en aquellos litigios pendientes en los que se ejercita una acción individual respecto de esta cláusula suelo, la regla general sea que el juez aprecie el carácter abusivo de la cláusula por las razones expresadas en aquella sentencia, salvo que consten...
... ón), con infracción de la jurisprudencia de la Sala Primera del Tribunal Supremo contenida ... texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes ... déficit jurídico de la posición del consumidor, no implica mayores obligaciones, ni limitación ... -
Protección de los derechos de los consumidores en la Ley de enjuiciamiento civil
... Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), ... ordinario un factor de disuasión al consumidor a la hora de acudir a la jurisdicción ... b. La ... de forma generalizada en la jurisprudencia. Así la Sentencia de la Sala de lo Contencioso ...