convenio teleoperadora

2154 resultados para convenio teleoperadora

  • STSJ Comunidad de Madrid 227/2010, 5 de Marzo de 2010

    DESPIDO IMPROCEDENTE. Si bien el aludido artículo 97.2 de la Ley de Procedimiento Laboral determina que la sentencia, dentro de los fundamentos de derecho, ha de hacer referencia a los razonamientos que han llevado al Juez a declarar los hechos que estime probados, la omisión de ese razonamiento no supone inercial o mecánicamente indefensión para las partes, ya que, para revisar los hechos que se

    ... üedad de 04-05-92, ostentando la categoría profesional de Teleoperadora, y percibiendo un salario mensual bruto prorrateado de 1.284'39 euros ... se establece que e1 Convenio Colectivo por el que se regirá el personal contratado por la empresa ...
  • STSJ Cataluña 729/2006, 26 de Enero de 2006

    DESPIDO PROCEDENTE. De todo ello su congruencia con lo ya indicado no se deduce que la empresa no pueda por esta vía atentar al derecho a la intimidad de cualquier trabajador, máximo si se realiza para controlar el trabajo de sus empleados y con una finalidad meramente laboral y con medios ponderados y por lo tanto acomodador a las exigencias garantistas de la normativa denunciada como infringida,

    ... üedad de 18 de diciembre de 1999, categoría profesional de teleoperadora especialista,retribución de 867,36 euros mensuales, con inclusión de ... conforme establecen los artículos 66,4 y 65.12 del vigente Convenio Colectivo para el sector de Telemarketing toda vez que usted ha incurrido ...
  • STSJ Galicia 4443/2010, 18 de Octubre de 2010

    CONTRATO PARA OBRA DETERMINADA. DESPIDO NULO. El contrato que nos ocupa se gestó y perfeccionó al amparo de lo dispuesto en el art. 15.1.a) del ET, por lo que, a partir de ahí, la relación contractual habrá de regirse, en primer lugar por las disposiciones legales y reglamentarias estatales, seguidas del convenio colectivo aplicable y, en tercer lugar, por las estipulaciones del propio contrato,...

    ... para Wanadoo", con la categoría profesional de novel 1 teleoperadora, percibiendo un salario de 1.093, 00 euros incluido el prorrateo de pagas ... 3.- El artículo 18 del Convenio aplicable establece que " ... podrán concertarse contratos de duración ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 774/2007, 26 de Noviembre de 2007

    DESPIDO. La vigente doctrina unificada admite la celebración de contrato para obra o servicio cuyo objeto sea la realización de actividad contratada con un tercero por tiempo determinado, extendiéndose su duración por el tiempo que abarca la contrata, aunque su celebración no esté expresamente prevista en el convenio colectivo, pero siempre que no medie fraude interpositorio; y aunque en tales...

    ... ía 6 de septiembre de 2001, con la categoría profesional de Teleoperadora especialista, en el centro de trabajo situado en C/ Muelle s/n GETAFE ... El Convenio Colectivo de aplicación es el de las empresas de Telemarketing de la ...
  • STSJ País Vasco , 20 de Julio de 2004

    Actividad de telemarketing. Grupo de empresas. Convenio colectivo. Defensa de terceros ante sanciones administrativas

    ... 2º.-) La categoría profesional de la demandante es la de teleoperadora, en atención a la actividad de la empresa y a lo dispuesto en el Convenio ...
  • STSJ Galicia 1407/2013, 6 de Marzo de 2013

    DESPIDO COLECTIVO. INDEMNIZACIÓN. La consecuencia de todo lo dicho es que el despido de la trabajadora ha de ser declarado improcedente, sin que tampoco podamos admitir, por carecer de sustento legal, el argumento de que la remisión que hace el art. 51.4 del ET hace al art. 53.1 del ET sea a los únicos efectos del apartado a) (comunicación de la causa) y no del apartado b) (puesta a disposición...

    ... Su categoría profesional es la de teleoperadora especialista y su salario mensual, con inclusión del prorrateo de pagas ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 927/2013, 31 de Octubre de 2013

    Contrato de trabajo. Despido disciplinario. Cliente público objetivo de la campaña. Facturas de trabajadores

    ... de 12.059,23 # brutos, anuales categoría profesional de teleoperadora ... SEGUNDO.- En fecha 3 agosto 2012 la parte actora recibe carta de ... 67.4 del convenio colectivo de Contact Center: " la falsedad, deslealtad, el fraude, el ...
  • STSJ Cataluña , 6 de Julio de 2001

    "CONTRATO DE TRABAJO TEMPORAL POR AUMENTO DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL. CONTRATO PARA OBRA O SERVICIO DETERMINADO. FRAUDE A LA LEY. DESPIDO IMPROCEDENTE. Cierto que en empresas como la demandada cuya actividad depende del encargo continuado de concretas y específicas campañas por parte de sus clientes, que tienen una duración relativamente corta en el tiempo pero se suceden de forma reiterada, se...

    ... de trabajo de duración determinada, con la categoría de teleoperadora, antigüedad 04/10/99 y salario bruto con prorratas: ... 89.592.- pesetas ... 9648/1998, pues en el caso de la empresa recurrente existe el convenio de telemarketing que prevé la contratación temporal coincidiendo con las ...
  • STSJ Castilla y León , 21 de Diciembre de 2012

    DESPIDO OBJETIVO

    ... jornada de 25 horas a la semana, para prestar servicios como Teleoperadora, para la realización de la obra o servicio: "Atención del Servicio 012, ... servicio 012 de la Comunidad de Castilla y León, aplicando el Convenio Colectivo nacional de empresas de Contact Center ... SEXTO .- La ...
  • STSJ Andalucía 1184/2007, 27 de Marzo de 2007

    CONTRATO DE TRABAJO. EXTINCIÓN. El convenio no está estableciendo una causa extralegal de finalización del contrato, sino simplemente atendiendo a los avatares que a lo largo de la duración contractual surjan en orden al aumento o disminución de las necesidades de personal, como lo demuestra el hecho de que la reducción del número de trabajadores no tiene en modo alguno la condición de definitiva,

    ... Viapol-C/ Balbino Marrón portal 6-A-B, con categoría de Teleoperadora especialista, con jornada de 30 horas semanales y con un salario diario a ... Se rige la relación laboral por el Convenio Colectivo Estatal del Sector de Telemarketing (BOE 05.05.05.) ... 2º.- La ...
  • STSJ Asturias 2901/2011, 18 de Noviembre de 2011

    DESPIDO IMPROCEDENTE. Pues bien, la puesta en relación de la doctrina de aquella sentencia con el inmodificado relato fáctico de la resolución impugnada (ordinales quinto a octavo) lleva a esta Sala a coincidir plenamente con el Magistrado de instancia descartando que la trabajadora haya realizado actos concluyentes reveladores de su voluntad de dimitir o desistir de la relación laboral. Por el...

    ... la empresa TELECYL S.L, con la categoría profesional de Teleoperadora Especialista desde el 29 de enero de 2007, percibiendo un salario de ... 18 del Convenio Contact Center en su párrafo 3º que establece la obligación del nuevo ...
  • STSJ Aragón 477/2012, 14 de Septiembre de 2012

    DESPIDO. Como, adecuadamente, razona la sentencia de instancia la demandante contraviene el principio de respeto a los actos propios, por cuanto si solicitó de la empresa en 8.6.2011 el reconocimiento de vacaciones no disfrutadas en los años 2009 y 2010 por haberse encontrado en situación de incapacidad temporal, es evidente que, a tal fecha 8.6.2011 no se encontraba en tal situación, ni tampoco...

    ... SAU desde el 22-10-2007 con categoría profesional de Teleoperadora y salario de 930,67 euros mensuales con prorrata de pagas extras ... Esta ... 70.3 del IV Convenio Colectivo de Ámbito Estatal del Sector de Contact Center " ... TERCERO: ...
  • STSJ Extremadura 5/2009, 8 de Enero de 2009

    DESPIDO IMPROCEDENTE. Consta probado que el centro de trabajo no llega a ese número de trabajadores y, respecto a la segunda, nada consta en la sentencia y ni siquiera se menciona en el recurso, la recurrente alega en el motivo que, en virtud de lo que establece el antes mencionado art. 77 del convenio aplicable, la demandante también gozaría de las garantías de que se trata, entre ellas el...

    ... : La actora, Rebeca comenzó a prestar sus servicios como Teleoperadora en Septiembre del pasado año, en la empresa demandada Global Sales ... , se alega, con cita de los artículos 10.3 LOLS y 77 del Convenio colectivo estatal del sector de Contact Center, publicado por Resolución ...
  • STSJ La Rioja 279/2010, 22 de Octubre de 2010

    MODIFICACION SUSTANCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. Así, la empresa varía la distribución de la jornada de la demandante que va a trabajar cada semana a partir de la modificación, 4 días en turno de mañana y 1 en turno partido, cuando anteriormente trabajaba los cinco días de la semana en turno de mañana y sólo de forma excepcional, un día al mes en jornada partida. Esta variación, como...

    ... , desde el 1/07/07, con categoría profesional de teleoperadora especialista, y salario bruto mensual con prorrata de pagas ... Laboral, denuncia la infracción del artículo 41 ET y 27 del Convenio Colectivo de Telemarketing, así como de la jurisprudencia aplicable al ...
  • STSJ País Vasco , 11 de Febrero de 2003

    DESPIDO IMPROCEDENTE. DESESTIMACIÓN. Las trabajadoras accionaron por despido contra la empresa que había acordado el cese de fecha 30/6/02, y el juzgado de lo social nº 3 de los de San Sebastián dictó sentencia en fecha 14/10/02 desestimando dicha pretensión.Las actoras recurren , el tribunale tneidne que No hay, por tanto, en la normativa de convenio divergencia con la regulación establecida en...

    ... - Dª Carmela , Teleoperadora, 19-10-98, 852,91 euros. - Dª María , Teleoperadora, 25-9-98, 470,28 ... 18 del Convenio Colectivo de Telemarketing ... 7º.- La citada empresa ha procedido a ...
  • STSJ Galicia 1115/2010, 3 de Marzo de 2010

    DESPIDO IMPROCEDENTE. CONTRATACION FRAUDULENTA. La lucha contra la temporalidad en la contratación, protagonizada por la reforma legal operada a través de la Ley 12/2001, de 9 de julio, de medidas urgentes de reforma del mercado de trabajo para el incremento del empleo y la mejora de su calidad (que como señala su Exposición de Motivos, transpuso las Directivas europeas 98/50/ CE, del Consejo, de

    ... para "IBERPHONE, S.A.U.", desde el 20.10.2005, cómo teleoperadora especialista, en virtud de contrato por obra o servicio determinado y a ... Center, y se encuentra incluida en el ámbito de aplicación del Convenio Colectivo estatal del sector de Contact Center (hecho no controvertido) ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 771/2009, 22 de Septiembre de 2009

    EXCEDENCIAS. DESPIDO IMPROCEDENTE. Es en su caso el trabajador que se contrató para ocupar el puesto de trabajo en excedencia el que tendrá derecho a la indemnización por la pérdida del mismo cuando éste se amortice, y no quien estando excedente por propia decisión no ha podido reingresar en la empresa precisamente porque ha cesado la actividad de ésta en la que había prestado servicios...

    ... con una antigüedad de 22.10.2004, categoría profesional de teleoperadora especialista y un salario mensual bruto con inclusión de la parte ... Trabajadores y del artículo 31 del Convenio Colectivo Estatal para el sector de Telemarketing ... Entiende en ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 164/2005, 28 de Febrero de 2005

    DESPIDO. Lo que subyace en el litigio es la inadecuación del art. 17 del convenio colectivo de Telemarketing al supuesto de autos, por cuanto ese precepto se refiere a la disminución previa y objetiva del volumen del servicio encargado, por circunstancias ajenas a la voluntad de las empresas, y esa disminución debe acreditarse ante el comité de empresa como requisito para las extinciones que han...

    ... POWER LINE MARKETING TELEFONICO S.L., con la categoría de Teleoperadora, nivel 9, para prestar ser1vicios en la campaña CALL CENTER INTERNET, en ... artículo 14 del convenio de Telemarketing ... El salario que venía ...
  • STSJ Castilla y León , 22 de Febrero de 2012

    DESPIDO PROCEDENTE. TRANSGRESION A LA BUENA FE. Por tanto, si la empresa hubiera decidido indagar sobre la causa de la baja médica de la actora, además de que no se le hubiera facilitado dicha información por las instituciones sanitarias, la actora hubiera podido denunciarla por atentar contra su derecho fundamental a su intimidad. Dada la regulación de protección de datos relativos a la esfera ín

    ... desde el día 8/12/2008 con la categoría profesional de teleoperadora, y una base de cotización de 1.069,80 euros ... SEGUNDO.- La actora se ... d) del Estatuto de los Trabajadores, y en el artículo 70.4 del Convenio Colectivo del Sector de Contact Center ... SEXTO.- La parte actora es ...
  • STSJ Cataluña 1396/2012, 20 de Febrero de 2012

    ABSENTISMO LABORAL. DESPIDO DISCIPLINARIO. La Sala, después de un detenido estudio de esta problemática llega a la conclusión de que es acertado el criterio mantenido por la resolución recurrida, de excluir las referidas ausencias también a los efectos de fijar el índice de absentismo computable, como ponen en evidencia las consideraciones siguientes: (..... )" A la vista de dicha doctrina, la...

    ... desde el 24-05-2007, ostentando la categoría profesional de Teleoperadora y con un salario bruto mensual, incluidas retribuciones variables de ... - Es de aplicación a las relaciones laborales en la empresa el V Convenio Colectivo Estatal de Servicios de atención a las personas dependientes y ...
  • STSJ Galicia 5023/2009, 19 de Noviembre de 2009

    DESPIDO PROCEDENTE. Requisitos como asimismo razonó la Sentencia de Instancia sirven para ratificar la decisión empresarial puesto que: a) la trabajadora no ha cumplido el parámetro de rendimiento establecido por la empresa y relajado hasta los 15 contratos; b) tampoco llega al rendimiento habitual de sus compañeros de trabajo, muy superior en términos comparativos; y c) se produce una notable...

    ... ellO de marzo de 2008, con la categoría profesional de teleoperadora y un salario mensual de 948' 67 #, incluido el prorrateo de pagas extra y la media de comisiones percibidas durante la relación laboral. El Convenio Colectivo aplicable, según Sentencia firme, es el de empresas consultoras ...
  • STSJ Cataluña 1429/2008, 14 de Febrero de 2008

    CONTRATO PARA OBRA O SERVICIO DETERMINADO. El artículo 17 del convenio colectivo aludido señala que ""podrá extinguirse el contrato de obra o servicio determinado en aquellos supuestos en que por disminución real del volumen de la obra o servicio contratado, resulte innecesario el número de trabajadores contratados para la ejecución..."", cuyo número ""se podrá reducir"" de forma ""proporcional a

    ... , S.A a Gas Natural Servicios, realizando funciones de teleoperadora con un contrato específico para la campaña referida ... 4.- La empresa ... 2720/98, en relación con el art.6.4 del C.C, y del art. 17 del Convenio Colectivo de Telemarketing en relación con el 14 y el 37 de la C.E. y la ...
  • STSJ País Vasco , 26 de Octubre de 2010

    DESPIDO NULO. La contratación temporal supone una excepcionalidad dentro de nuestro sistema de contrato indefinido o fijo como indica el art. 15 ET, y ello requiere que el contrato temporal se ajuste tanto a las previsiones legales, cumpliendo los requisitos que la ley y el reglamento fijan, como a la realidad de la actividad realizada en cobertura con esa previsión normativa. Y si ello lo...

    ... S.L., con un antigüedad 20-10-08, categoría profesional teleoperadora y salario de 697,70 ... 2º.- Actora y demandada suscribieron contrato de ... 7º.- las relaciones de trabajo se rigen por el Convenio Colectivo nacional de comercio de papel y artes graficas ... 8º.- La ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 712/2008, 23 de Septiembre de 2008

    DESPIDO IMPROCEDENTE. El precepto que se denuncia como infringido expresamente prevé la extinción por la realización de la obra o servicio objeto del contrato; y esta causa extintiva no queda alterada por el hecho de que la empresa empleadora haya concertado otra contrata con la empresa cliente, con la misma finalidad"", siendo así que como recoge la STS de 4.5.2006 ""esta causa extintiva no...

    ... S.A., con antigüedad de 07- 12-2005, categoría de teleoperadora y salario mensual prorrateado de 1.197´60 euros ... SEGUNDO.- Que la ... UNDECIMO.- El art. 14 C) del Convenio vigente establece la posibilidad de realizar contratación eventual por ...
  • STSJ Cataluña 6662/2007, 8 de Octubre de 2007

    DESPIDO NULO. MUJER EMBARAZADA. La sentencia de instancia, aunque reconoce conocer dicha sentencia, ha declarado la nulidad del despido porque -según afirma- comparte los razonamientos del voto particular que varios magistrados suscribieron en la sentencia antes citada y entiende que cuando una trabajadora se encuentra embarazada, aunque la empresa no conozca dicha circunstancia debe ser...

    ... trabaja para la empresa demandada, con la categoría de teleoperadora especialista, una antigüedad reconocida de 11.4.01 y una retribución de ... 17 deI vigente Convenio Colectivo Estatal para el sector de Telemarketing, la Dirección de esta ...

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