convenio laboral teleoperadores

3038 resultados para convenio laboral teleoperadores

  • Convenio Colectivo de Alares Social SA, Normativa Estatal
  • STSJ Cataluña 3128/2012, 25 de Abril de 2012

    CONTRATO EVENTUAL. En efecto, como ha resultado acreditado, el trabajador fue contratado como personal de estructura con una duración inicial de contrato de 5 meses, prorrogados por 6 meses más y una duración máxima de 12, por lo que no existe exceso. Para este personal, el Ccol, en desarrollo de lo previsto en el art 15.1b) ET, dispone en su art.12 que puede utilizarse el contrato eventual por...

    ...4.- El artículo 13 del Convenio Colectivo del sector regula la contratación del ... tiene un elevado número de teleoperadores o agentes y depende directamente de AVIS ... en el artículo 229 del Texto Procesal Laboral, todo el que sin tener la condición de ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 1009/2012, 30 de Noviembre de 2012

    CONTRATO PARA OBRA DETERMINADA. DESPIDO. El despido en cuanto acto unilateral del empresario resolviendo el contrato de trabajo tiene efectos constitutivos, es decir, el empresario, por sí mismo, sin necesidad de tener que acudir al Juzgado, extingue el vínculo que le une con el trabajador, encontrándose desde ese preciso instante, de manera directa e inmediata, rota la relación que no se...

    ... recibos de salarioSEGUNDO.- la relación laboral directamente con la demandada se instrumentó ... 24 horas" que era un servicio de Teleoperadores como Centro de Atención al Cliente- CAC- de la ...- Doc 4 actoraNOVENO.- ERs aplicable el Convenio Colectivo de RACE ASISTENCIA SA. -Doc. 34 a 36 ...
  • La Comunicación Interna como instrumento de Gestión
    ...ón ascendente; incidencia sobre el clima laboral, es decir, sobre el absentismo, desmotivación de ...án de llegar a un acuerdo mutuo y el convenio llegará a ser un documento de toda importancia ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 653/2012, 8 de Octubre de 2012

    DESPIDO. Dejando aparte el supuesto de la transacci—n, la eficacia liberatoria del documento de finiquito en supuestos de extinci—n del contrato por decisi—n unilateral del empresario con abono de conceptos a los que en todo caso tendr’a derecho el trabajador, no puede desprenderse de expresiones tales como las habituales en el sentido de darse el trabajador por totalmente saldado y finiquitado,...

    ... y dando por finalizada mi relación laboral a partir de esta fecha". QUINTO.- RACE ASISTENCIA ... Responde" que era un servicio de Teleoperadores como Centro de Atención al Cliente- CAC- de la ...NOVENO.- Es aplicable el Convenio Colectivo de RACE ASISTENCIA SA.- Doc 34 a 36 ...
  • SAN 104/2014, 30 de Mayo de 2014

    Desestima anular los artículos del convenio de empresa, que regular los grupos profesionales, porque pudieran ser utilizados fraudulentamente para realizar contratos de puesta a disposición, porque dicha posibilidad deberá examinarse caso por caso.

    ... empresa, en cuanto negociadores del convenio colectivo de empresa, siendo también parte el ... de alta dirección, cuya relación laboral de carácter especial se regula en el Real ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 829/2012, 11 de Octubre de 2012

    EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO. DESPIDO. La reducción de actividad de servicios a la finalización de la contrata inicial ha generado dificultades que impiden el buen funcionamiento de la empresa; como tal hay que considerar el exceso de personal resultante de tal reducción. A estas dificultades se puede hacer frente mediante amortizaciones de los puestos de trabajo sobrantes. Y el ámbito de...

    ... ce telemarketing y se rige por el Convenio Colectivo ce Contact Center, cuyo artículo 1 ...-recoloca a 38 teleoperadores o gestores titu1ars de contratos indefinidos, ... imposición de costas dada la condición laboral con que litigan las recurrentes. VISTOS los ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 338/2018, 16 de Abril de 2018

    CONTRATO DE TRABAJO POR OBRA O SERVICIO DETERMINADO. Toda finalización de la contrata daba lugar a la extinción del contrato de obra o servicio determinado, para pasar a sentar el criterio de que no podría extinguirse dicho contrato de trabajo por la indicada circunstancia si a la empleadora se le renovaba la contrata o suscribía una nueva contrata con el mismo objeto. Se desestima la suplicación.

    ... el carácter indefinido de la relación laboral que une a la demandante con la empresa demandada, ...La empresa demandada se rige por el Convenio Colectivo del sector de contact center (no ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 618/2012, 18 de Junio de 2012

    CONFLICTO COLECTIVO. CONDICIONES DE TRABAJO. MODIFICACIÓN. En el supuesto que nos ocupa hay que concluir, que no se dan las notas que configuran la clara voluntad para que se constituya la figura de la condición más beneficiosa. En congruencia con lo expuesto, hemos de sostener, que partiendo del pacto existente en el contrato de trabajo de todos los afectados, y con independencia además de la...

    ... han prestado servicio como teleoperadores con una jornada de lunes a viernes desde el año ...TERCERO.- Resulta de aplicación el convenio colectivo estatal de contact center. CUARTO.- Se ... al normal desarrollo de la relación laboral, ha de negarse que se produzca aquí una ...
  • SAN 33/2006, 7 de Abril de 2006

    CONFLICO EN ATENTO ESPAÑA: interpretación del artículo 49 del III Convenio Colectivo para el Sector de Telemarketing en los días 25 de diciembre de 2.005 y 1 de enero de 2.006, por ser festivos especiales coincidentes con domingos; también sobre el 1 de enero de 2.006: DESESTIMAR DEMANDA.

    ... actualmente por lo prevenido en el III Convenio Colectivo para el Sector de Telemarketing, y ...Según el calendario laboral de ATENTO para 2.005, constan como "fiestas ...
  • STS, 9 de Julio de 2007

    DESPIDO IMPROCEDENTE. RECURSO DE CASACIîN PARA LA UNIFICACIîN DE DOCTRINA. SENTENCIA DE CONTRASTE. FALTA DE FIRMEZA. Se promueve demanda por despido. La sentencia recurrida debe ser contradictoria con alguna de las sentencias de los —rganos judiciales que menciona el art’culo 217 de la Ley de Procedimiento Laboral, y esta Sala en numerosas resoluciones ha se–alado que esa exigencia legal implica...

    ... de prestación de Servicios de Teleoperadores suscrito entre Telefónica Data y Digitex ... En virtud de lo cual el presente contrato laboral podrá ampliarse, prorrogarse o extinguirse por ... del plus de antigüedad regulado en el Convenio" de aplicación. II.- El objeto de la nueva relaci\xC3"...
  • STSJ Castilla y León 951/2007, 11 de Julio de 2007

    TRASPASO DE EMPRESAS. SUCESIÓN DE PLANTILLAS. REQUISITOS: Aún cuando no existe una delimitación normativa ni jurisprudencial de los criterios numéricos que permiten hablar de sucesión de plantillas, la misma ha de entenderse que concurre cuando más del 50% de la plantilla de la empresa saliente pasa a prestar servicios para la empresa entrante. Ahora bien, la plantilla es un elemento más que ha...

    ...ÓN, S.A., venía ampliando el Convenio Colectivo del Comercio para la provincia de ... entre las categorías de Teleoperadores y Especialistas por el periodo Julio 2005 a marzo ...ículo 189.1 de la Ley de Procedimiento Laboral vigente excluye de la posibilidad de recurso de ...
  • STSJ Galicia 4323/2012, 13 de Julio de 2012

    CONVENIO COLECTIVO. Esa dualidad de requisitos se halla implícita en el art. 124 de la Ley de Procedimiento Laboral, que establece la calificación de nulidad del despido para aquellos supuestos en el que la empresa utilizando las causas propias de un despido colectivo no acude al procedimiento de regulación de empleo que según el caso le corresponda, bien ante la Autoridad Administrativa, bien...

    ... a lo establecido en el artículo 17 del Convenio Colectivo estatal del Sector, del Contact center. ..., apartado c), de la Ley de Procedimiento Laboral . El recurso ha sido impugnado por la empresa ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 146/2009, 27 de Febrero de 2009

    CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. La contratación de trabajadores para cederlos temporalmente a otra empresa solamente viene autorizada en el marco del art. 43 del ET a través de las empresas de trabajo temporal debidamente autorizadas en los términos que legalmente se establezcan. Con todo, existen otros supuestos no contemplados en dicha norma que habilitan también la cesión legal de trabajadores.

    ... de Madrid, en nombre de la Autoridad Laboral a modo de Procedimiento de Oficio contra ATLAS ... de carácter interno o del convenio colectivo aplicable, y, en definitiva cualquier ... , por ejemplo, al número de teleoperadores cedidos, horas de trabajo realizadas, tarifas por ...
  • STSJ Cataluña 2968/2012, 20 de Abril de 2012

    EXCEDENCIA VOLUNTARIA. El artículo 46.5 del Estatuto de los Trabajadores regula el reingreso del trabajador procedente de una excedencia voluntaria, conforme al cual "el trabajador excedente (se sobreentiende en excedencia voluntaria común) conserva sólo un derecho preferente al reingreso en las vacantes de igual o similar categoría a la suya que hubiera o se produjeran en la empresa", habiendo...

    ... tienen categoría profesional de teleoperadores que prestan servicios para distintos clientes, 24 ...SÉPTIMO.- Es aplicable el convenio colectivo del sector de Contact Center (BOE núm. ... artículo 191 de la Ley de Procedimiento Laboral, por el que insta la modificación del relato de ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 972/2013, 18 de Noviembre de 2013

    Servicio de oficina telefónica. Despido. Contrato de trabajo por obra. Duración determinada

    ...18 del actual convenio y en caso de estar interesado: Brigida. ... aportadas hasta el fin de su relación laboral. Lo cual se pone en su conocimiento para los ...
  • STSJ Andalucía 1787/2016, 22 de Junio de 2016

    DESPIDO. Cuando la contrata o concesión que lo motiva se nova, renueva o es sustituida por otra posterior en la que el objeto sigue siendo el mismo, el contrato de trabajo no se extingue por no haber transcurrido el plazo pactado para su duración: la ejecución de la obra que lo motiva y la consiguiente desaparición de la necesidad temporal de mano de obra que requiere la ejecución de la "obra o...

    ... Sevilla y resultando de aplicación el Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de ...el carácter indefinido de su relación laboral mediante demanda interpuesta el 9/10/2013. 4º) ...
  • Convenio Colectivo de Información, Control y Planificación SA, Comunidad de Madrid
  • STSJ Galicia , 5 de Diciembre de 2000

    RELACIÓN LABORAL. CONTRATO DE OBRA. Se declara la legalidad del contrato de obra o servicio vinculado a la duración de una contrata administrativa, por entender que se cumplen los requisitos de tener autonomía y substantividad propia dentro de la actividad normal de la empresa. Se desestima la excepción de defecto legal. Se estima el recurso de suplicación.

    ... proceso que determina el articulo 15 del Convenio Colectivo de Telemarketing la empresa decidió ...Esta relación laboral y sus condiciones de trabajo quedan sometidas a ..., como máximo, al 75% de los teleoperadores que estaban contrata- dos por la anterior ...
  • STSJ Cataluña 6662/2007, 8 de Octubre de 2007

    DESPIDO NULO. MUJER EMBARAZADA. La sentencia de instancia, aunque reconoce conocer dicha sentencia, ha declarado la nulidad del despido porque -según afirma- comparte los razonamientos del voto particular que varios magistrados suscribieron en la sentencia antes citada y entiende que cuando una trabajadora se encuentra embarazada, aunque la empresa no conozca dicha circunstancia debe ser...

    ...17 deI vigente Convenio Colectivo Estatal para el sector de ... servicio LAP 1004, afectará a 116 teleoperadores. La medida se fundamenta en la disminución del ... y en consecuencia la relación jurídico laboral que le une a esta empresa, por haberse reducido ...
  • Convenio Colectivo de RTC Solution SL (Centros de trabajo en Lugo y Bembibre), Normativa Estatal
  • STSJ Comunidad de Madrid 525/2012, 8 de Junio de 2012

    CONTRATO PARA OBRA DETERMINADA. DESPIDO. La doctrina judicial sobre el contrato de obra y servicio determinado se atenuó en supuestos de prestación de servicios bajo esta modalidad cuando el empresario realizaba una contrata. En este sentido, la sentencia de 20 de noviembre de 2000, señalaba que, aunque en estos casos no existe propiamente un trabajo dirigido a la ejecución de una obra entendida...

    ... ostentaban la categoría e teleoperadores percibiendo un alario bruto mensual cbn prorrateo ... Las relaciones laborales se rigen por el Convenio Colectivo estatal del sector de Contact. Center. ... propia dentro de lo que es la actividad laboral de la empresa; b) que su ejecución, aunque ...
  • STSJ Galicia 3452/2012, 7 de Junio de 2012

    DESPIDO IMPROCEDENTE. SANCION DESPROPORCIONADA. Por consiguiente y en definitiva y antes la falta de instrucciones claras sobre la gestión de los tiempos en cada situación de trabajo(conneted, typing...) la sala, al igual que el juzgador de instancia estima que únicamente serian sancionables aquellos supuestos en que de manera notoria la actora no actuó diligentemente y con arreglo a las...

    ... administrativos no reflejados en el convenio pero utilizados en la práctica empresarial ..., a la extinción de la relación laboral con abono de la indemnización detallada en el ...
  • Convenio Colectivo de Recuperación Materiales Diversos SA, Normativa Estatal
    ...Acuerdo Calendario Laboral del Convenio Colectivo de Recuperación Materiales Diversos SA (ES: ...
  • Convenio Colectivo de Nippon Gases España SL (Centros de Trabajo en las Provincias de Barcelona, Castellón, Córdoba, Guipúzcoa, Madrid, Málaga, Murcia, Navarra, Pontevedra, Valencia, Vizcaya y Zaragoza), Normativa Estatal

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