convenio laboral teleoperadores

EXISTENCIA DE CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADOR. No parece que el caso enjuiciado permita ser subsumido en el artículo 43 de del Estatuto de los Trabajadores, puesto que la titular del vínculo laboral con la actora no funciona como una empresa interpuesta, aparente o ficticia, o que no ponga en juego su poder de organización y dirección, o que carezca como cedente de una actividad, o no cuente con los...

DESPIDO DISCIPLINARIO IMPROCEDENTE. INEXISTENCIA DE COMISIÓN DE FALTA GRAVE. Es improcedente el despido de una teleoperadora que incumple las instrucciones de la empresa relativas a la aplicación de procedimientos estandarizados a los clientes únicamente en dos casos aislados. En base al número de llamadas recibidas por la teleoperadora, no se puede considerar que el incumplimientos de las...

DESPIDO DISCIPLINARIO. IMPROCEDENCIA. SALARIO REGULADOR. DISCRIMINACIÓN. GARANTÍA DE INDEMNIDAD. CARGA DE LA PRUEBA. INDICIOS INSUFICIENTES. La decisión empresarial es una manifestación del reconocimiento del principio de libertad de empresa, por lo que no cabe apreciar tratamiento desigual cuando la empresa, en uso de sus facultades de organización y en pro de sus intereses, decide poner fin a...

SUBCONTRATAS DE OBRAS Y SERVICIOS. CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. Se entiende que se incurre en la cesión ilegal de trabajadores cuando se produzca alguna de las siguientes circunstancias: que el objeto de los contratos de servicios entre las empresas se limite a una mera puesta a disposición de los trabajadores de la empresa cedente a la empresa cesionaria, o que la empresa cedente carezca de...

• BOE. Boletín Oficial del Estado

CONTRATO DE TRABAJO. PROHIBICIÓN DE CONCURRENCIA DESLEAL. Existe por tanto un doble interés, para el empleador la no utilización de los conocimientos adquiridos en otras empresas concurrentes y para el trabajador asegurarse una estabilidad económica extinguido el contrato, evitando la necesidad urgente de encontrar un nuevo puesto de trabajo con las limitaciones impuestas por el pacto de no...

DESPIDO. Lo que caracteriza a la contrataci—n de la actora es que el objeto designado en la forma expuesta se corresponde plenamente con el servicio mencionado de atenci—n al cliente prestado por la demandada a la principal y en el que aquella estuvo destinada-aunque no lo fuera de manera exclusiva-, segœn se razona en el fundamento de derecho tercero de la sentencia, y siendo as’ no hay base...

DESPIDO COLECTIVO. IMPUGNACIÓN. El 75% de la representación de los trabajadores descartó, que los trabajadores despedidos pudieran ser recolocados en los puestos de trabajo de nueva creación, puesto que pactaron una bolsa de recolocación, que sería innecesaria si los trabajadores hubieran sido recolocables en los puestos de trabajo de nueva creación, admitiéndose implícitamente, incluso, por la...

RECLAMACIÓN DE CANTIDAD. Para que juegue el supuesto del artículo 44 es esencial constatar la pasividad del beneficiario, al no exigir el pago de un derecho reconocido. Cuando lo que se discute es una diferencia en el importe de la pensión que no ha sido incluida en el acto inicial de reconocimiento, es evidente que se reclama contra una falta de reconocimiento de una parte del derecho y no...

SUSPENSIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO. EXCEDENCIA. RECLAMACIÓN DE DERECHOS. La única circunstancia que se adujó para su denegación fue la de que la otra coordinadora del departamento disfrutaba en esas mismas fechas de las vacaciones anuales, lo que no constituye limitación que venga establecida en la norma colectiva de aplicación, ni por tal razón puede invocarse por la empresa para su...

CONFLICTO COLECTIVO. Tras la implantación del PR-32, la promoción, gestión y control se efectúa desde la herramienta informática, que documenta homogéneamente todos los procesos con plena transparencia, puesto que permita a los trabajadores afectados controlar paso a paso la evolución de sus planes, lo cual constituye, a nuestro juicio, una garantía para ellos. Se desestima la demanda.

CONTRATO PARA OBRA DETERMINADA. DESPIDO. Con todo lo que ello supone en cuanto a la aportación de medios de producción y efectivo ejercicio de los poderes empresariales por parte de la contratista, conclusión que no ha de quedar enervada por el hecho de que la entidad comitente se encargara de aportar el material teórico y práctico para la formación de los trabajadores y que en la segunda fase la

DESPIDO DISCIPLINARIO. CALIFICACIîN. NULIDAD O IMPROCEDENCIA. RECURSO DE CASACIîN PARA LA UNIFICACIîN DE DOCTRINA. FALTA DE CONTRADICCIîN. Se promueve demanda por despido. Nada tienen que ver los hechos que sirvieron de base a una y otra resoluci—n, ni los fundamentos que, por esa diversidad, condujeron a distintas soluciones, declaraci—n de improcedencia del despido en la sentencia recurrida y...

• Revista del Ministerio de Trabajo e Inmigración

Los principios de igualdad y no discriminación en materia laboral no pueden basar su efectividad, obviamente, en su mero reconocimiento, sino que es necesario establecer los imprescindibles mecanismos de vigilancia y control de cumplimiento, y, en su caso, prever las necesarias consecuencias ante actuaciones que vulneren las exigencias que de dichos principios naturalmente se derivan. ...

DESPIDO. La protección de los trabajadores concernidos se consigue mediante el mantenimiento de su contrato con la empresa donde prestaban sus servicios hasta el momento; es decir, que, no hay desde luego sucesión en las relaciones de trabajo, pero éstas continúan en el empresario saliente, quien no puede alegar, como causa extintiva, el mero hecho de la terminación de la contrata; con lo que, o...

DESPIDO DISCIPLINARIO. FALTA GRAVE. De considerar que la conducta del actor es encuadrable dentro de esta falta grave el despido debería de ser declarado improcedente ya que la sanción de despido solo está previsto para las faltas muy graves, tipificándose dentro de esta categoría, la falsedad, deslealtad, el fraude, el abuso de confianza y el hurto o robo, tanto a compañeros de la empresa o a...

CONTRATO DE OBRA. EXTINCION. No es controvertida la realidad de la disminución real de la obra o servicio contratado, disminución que ha sido comunicada al Comité de empresa( ...), igualmente, en la Tercera de las Cláusulas Adicionales del contrato la extinción del contrato por la disminución de la campaña, por lo que la cesación de la actora en la prestación de sus servicios no constituye...

DESPIDO. RECLAMACIÓN DE CANTIDAD. Los trabajadores que en un período de treinta meses hubieran estado contratados durante un plazo superior a veinticuatro meses, con o sin solución de continuidad, para el mismo puesto de trabajo con la misma empresa, mediante dos o más contratos temporales, sea directamente o a través de su puesta a disposición por empresas de trabajo temporal, con las mismas o...

DESPIDO. Es evidente la identidad de razón que existe entre la sucesión de contratas y la sucesión de contratos de puesta a disposición de trabajadores para la prestación de un mismo servicio a una misma empresa y plenamente aplicable la doctrina jurisprudencial expuesta y la normativa que la misma aplica, por lo que el recurso ha de ser desestimado íntegramente, al no existir falta de...

DESPIDO. SUCESIÓN DE CONTRATAS. CONVENIO COLECTIVO DE CONTAC CENTER. FALTA DE CONTRADICCIÓN.

BAJAS INCENTIVADAS VOLUNTARIAS. IMPUGNACIÓN DE DESPIDO COLECTIVO. EXCEPCIÓN DE FALTA DE ACCIÓN. No existe decisión unilateral extintiva alguna por parte de la empresa en base a que, al finalizar el periodo de consultas y con la mediación de la Autoridad laboral, el empleador desistió de su intención de efectuar un despido colectivo, y las partes negociadoras convinieron el establecimiento de un...

REDUCCIÓN DE JORNADA POR CUIDADO DE FAMILIAR. La trabajadora ocultó el fallecimiento de la persona que tenía a su cargo para mantener la reducción de jornada. Su conducta constituye una falta muy grave, por lo que el despido es calificado de procedente.