convenio laboral teleoperadores

3038 resultados para convenio laboral teleoperadores

  • STSJ Castilla y León 1802/2009, 9 de Diciembre de 2009

    CESION ILEGAL DE TRABAJADORES. Lo anterior nos lleva a concluir que si la empresa contratista es retribuida en función de las horas de servicio prestadas por los agentes cuyo número, en cada momento, determina la principal, y si ésta es la que aporta los principales medios de producción y en la práctica realiza el control directo del modo de prestar el servicio para alcanzar sus estándares...

    ... en el sector de telemarketing, aplica el Convenio Colectivo de Empresas de Contact Center y ocupa ... de prueba para comprobar que los teleoperadores están al corriente de las aplicaciones y ... ha venido desarrollando su prestación laboral. Por esta razón, su contrato laboral con SITEL ...
  • STSJ Castilla y León 1775/2009, 16 de Diciembre de 2009

    CESION ILEGAL DE LOS TRABAJADORES. Una lectura desapasionada de los hechos probados muestra no que una empresa asuma parte del contenido de una actividad empresarial para a virtud de una contraprestación económica prestar esa parte de la actividad empresarial subcontratada sino como una apariencia de empresa, en la contrata, pone a disposición de la principal trabajadores que de una manera más o...

    ... la actividad de Telemarketing, aplica el Convenio Colectivo de empresas de Contac Center con el ... de prueba para comprobar que los teleoperadores están al corriente de las aplicaciones y ... ha venido desarrollando su prestación laboral ... Su contrato laboral con SITEL IBÉRICA ...
  • Convenio Colectivo de Magmacultura SL, Normativa Estatal
  • Convenio Colectivo de Axafone Telecomunicaciones SL, Normativa Estatal
  • Convenio Colectivo de Adaptalia Especialidades de Externalización SL, Normativa Estatal
  • STSJ Castilla y León 1817/2009, 23 de Diciembre de 2009

    CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. DESPIDO. Es evidente que Sitel es una empresa real con un gran potencial económico, pero resulta acreditado que en la contrata que nos ocupa no factura por un servicio prestado sino en función de la capacidad humana utilizada, es decir, la apariencia es que se traspasaba dinero en función del gastos de personal que la contrata generaba, no de un servicio a prestar....

    ... A.", con sujeción al Convenio colectivo Estatal para el Sector de ... Durante la vigencia de la relación laboral de la actora en el Parque Tecnológico de ... de prueba para comprobar que los teleoperadores estaban al corriente de las aplicaciones y ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 480/2006, 6 de Junio de 2006

    DESPIDO. SANCIÓN. CALIFICACIÓN. Debidamente acreditado que la actora se asignó a su cuenta personal y directamente desde su puesto de trabajo 2.000 puntos, para poder realizar el canje de puntos por un terminal, solo resta, verificar el encuadramiento de la falta en el régimen sancionador convencionalmente establecido, y a estos efectos, el citado incumplimiento, no puede ser calificado como una...

    ... las gestiones realizadas por los teleoperadores. El 7 de septiembre y en el curso de una ... artículo 191 de la Ley de Procedimiento Laboral, no pudiendo la Sala proceder la revisión de ... en el artículo 68.4 y 68.9 del III Convenio colectivo estatal para el sector de Telemarketing ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 293/2004, 10 de Mayo de 2004

    EXTINCIÓN DE CONTRATO TEMPORAL. Aún siendo cierto que el ""histórico de producción"" a que se refiere el art. 17 del Convenio Colectivo, como uno de los documentos que obligatoriamente debe presentar la empresa al comité, no recoja con el detalle que precisa el convenio los datos relativos a las llamadas producidas en el año -o plazo inferior- inmediato anterior, no lo es menos que...

    ... que le otorga el artículo 17 del convenio Colectivo del Sector de Telemarketing en el ... los actores, así como a otros 25 teleoperadores (en total 121), todos ellos del Centro de Getafe, ... 219, 227 y 228 de la Ley de Procedimiento Laboral , advirtiéndose en relación con los dos ...
  • Convenio Colectivo de Próxima Servicios Empresariales SL, Normativa Estatal
  • STSJ Cataluña 5506/2007, 20 de Julio de 2007

    EXTINCIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL. DESPIDO. PROCEDENCIA .El caso que ahora nos ocupa es el de extinción por finalización, aunque sea parcial, del servicio contratado con otra empresa, operando los requisitos que establece el convenio como garantías a favor de los trabajadores, contribuyendo a asegurar un recto uso por parte de las empresas de su facultad extintiva, pero sin que la circunstancia...

    ... los siguientes:"PRIMERO.- La relación laboral que ha unido a la actora, Dª Olga , con la ... en el artículo 17 del vigente Convenio Colectivo para el sector del Telemarketing, en ... LAP 1004, que afectará a 116 teleoperadores ... La medida se fundamenta en la disminución ...
  • Convenio Colectivo de Doctus España SAU, Normativa Estatal
  • STSJ Castilla y León 1978/2009, 22 de Diciembre de 2009

    CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. DESPIDO. Todos estos datos revelan que los instrumentos productivos esenciales los aporta la empresa principal, que a su vez es la que indica en cada período de tiempo el número de agentes que han de asignarse en cada ámbito de actuación, a lo que se une que también es la principal la que, en la realización de la labor de control de calidad en la prestación del...

    ... la actividad de Telemarketing, aplica el Convenio Colectivo de empresas de Contac Center con el ... de prueba para comprobar que los teleoperadores están al corriente de las aplicaciones y ... ha venido desarrollando su prestación laboral. Su contrato laboral con SITEL IBÉRICA ...
  • Convenio Colectivo de Serrano y Ricondo SL, Cantabria
  • STSJ Cataluña 7283/2003, 20 de Noviembre de 2003

    RECURSO DE SUPLICACIÓN. DESPIDO. NULIDAD. Se solicita se declare como ilegal la cesión de trabajadores. La nulidad de actuaciones, dados los efectos dilatorios que la misma comporta, es medida excepcional, a la que sólo debe acudirse cuando sea imprescindible hacerlo, sin que haya otro medio hábil de reparación, y para que haya lugar a ella se precisa, entre otros requisitos, que se haya...

    ... º) del TRLET, el R.D. 2720/1998 y el Convenio Colectivo para el sector de Telemárketing ... El contrato laboral que Usted tiene suscrito con DIFUSSIÓ ...
  • STSJ Castilla y León 1803/2009, 23 de Diciembre de 2009

    CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. DESPIDO. Es evidente que Sitel es una empresa real con un gran potencial económico, pero resulta acreditado que en la contrata que nos ocupa no factura por un servicio prestado sino en función de la capacidad humana utilizada, es decir, la apariencia es que se traspasaba dinero en función del gastos de personal que la contrata generaba, no de un servicio a prestar....

    ... el sector de telemárketing, aplica el Convenio Colectivo de Empresas de Contact Center y ocupa ... de prueba para comprobar que los teleoperadores están al corriente de las aplicaciones y ... ha venido desarrollando su prestación laboral. Por esta razón, su contrato laboral con SITEL ...
  • Vigente Decreto Foral de modificación del Decreto Foral 92/2020, de 2 de diciembre, por el que se regula el funcionamiento de los servicios residenciales, de día y ambulatorios de las áreas de mayores, discapacidad, enfermedad mental e inclusión social, del sistema de servicios sociales de la Comunidad Foral de Navarra, y el régimen de autorizaciones, comunicaciones previas y homologaciones, y del Decreto Foral 69/2008, de 17 de junio, por el que se aprueba la Cartera de Servicios Sociales de Ámbito General, y por el que se aprueban los servicios sociosanitarios para la atención integral social y sanitaria y la Cartera de servicios de políticas migratorias. (Decreto Foral 38/2023, de 5 de abril)
    ... , como su formación continua o la salud laboral, introduciendo criterios comunes relacionados con ...
  • Convenio Colectivo de GSA Soluciones Empresariales SLU, Normativa Estatal
  • STSJ Galicia 5167/2010, 21 de Octubre de 2010

    DESPIDO NULO. Siendo así que además la parte actora mantiene pleito en reclamación de las oportunas diferencias salariales derivadas del distinto sistema retributivo existente entre la empresa formal y la real, por lo tanto, de existir algún daño moral este debe sostenerse en datos distintos a la propia realidad contractual, y estos datos no se aportan, la vulneración es reciente, coetánea pues...

    ... á sus servicios como Supervisor teleoperadores, para "coordinación del departamento de ... Décimo sexto.- El Convenio Colectivo del CONSCRCIO DE LA ZONA FRANCA DE ... , a la fecha de extinción de la relación laboral" ... Propone, la codemandada recurrente, ...
  • Real Decreto 151/2022, de 22 de febrero, por el que se actualizan determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Hostelería y Turismo, Marítimo-Pesquera, Seguridad y Medio Ambiente, y Servicios Socioculturales y a la Comunidad, recogidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
    ... los trabajadores y la unidad de mercado laboral. Dicho Catálogo estará constituido por las ... Teleoperadores de teleasistencia ... Operadores de ...
  • STSJ Galicia , 19 de Enero de 2007

    DESPIDO NULO. Procede acoger la infracción denunciada vía art. 191.C LPL dándose lugar a la petición de recurso de que la opción, en el contexto del despido improcedente declarado, corresponde a la empresa conforme al art. 56 del ET; y dado que la empresa procedió en la propia carta, el 26/4/06, a reconocer la improcedencia del despido y a poner a disposición la indemnización del art. 56.1 ET,...

    ... y artículo 69 apartado Tres C), del III Convenio Colectivo del Sector del Telemárketing, en ... ón de llamadas que deben segur los teleoperadores. Entre las pautas se establece un sistema de ... y siguientes de la Ley de Procedimiento Laboral ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 251/2008, 25 de Marzo de 2008

    RELACIÓN LABORAL. DESPIDO. El artículo 17 del Convenio establece que podrá extinguirse el contrato de obra o servicio determinado en aquellos supuestos en que por disminución real del volumen de la obra o servicio contratado, resulte innecesario el número de trabajadores contratados para la ejecución, en cuyo caso se podrá reducir el número de trabajadores contratados para la ejecución de la...

    ... acuerdo con el artículo nº 17 del III Convenio colectivo Estatal para el Sector de ... artículo 191 de la Ley de Procedimiento Laboral denuncia la infracción ... SEGUNDO.- El primer ...
  • STSJ Castilla y León , 21 de Noviembre de 2005

    SALARIO. PLUS. MEJORA VOLUNTARIA. En efecto, si el plus de transporte objeto de controversia se venía percibiendo desde el momento de la creación o constitución en 1999 del Comité de Empresa en el ámbito de la patronal aquí incumbida, esa condición o beneficio económico responde entonces a una voluntad cierta de otorgar el mismo. Si tal beneficio retributivo se mantuvo hasta febrero de 2004, no...

    ... L., con categoría profesional de Teleoperadores Especialistas percibiendo un salario conforme a ... Tercero.- El Convenio Colectivo Estatal para Telemarketing prevé en su ... ículo 189.1.f) de la Ley de Procedimiento Laboral , que establece el acceso a tal tipo de recurso ...
  • STSJ Comunidad Valenciana 1715/2007, 8 de Mayo de 2007

    DESPIDO. Es cierto que esta Sala consideró en sentencias anteriores dictadas en el año 2004, como por ejemplo en la de 20 de septiembre de 2004 que no se había acreditado la existencia de una cesión ilegal en un supuesto semejante en que la contratista era la empresa Atento, pero las circunstancias fácticas que se declararon probadas en las sentencias recurridas diferían sustancialmente de las...

    ... percibido por la trabajador según el convenio que aplica la empresa empleadora, que es el ... a su cargo y la plantilla de teleoperadores. Cada uno de los teleoperadores, tenía ... artículo 191 de la Ley de Procedimiento Laboral -en adelante, LPL-, pero ya desde este primer ...
  • Convenio Colectivo de Kone Elevadores SA, Normativa Estatal
  • STSJ Andalucía 36/2005, 13 de Enero de 2005

    CONTRATAS. Existe una auténtica contrata que destierra la idea de una cesión ilegal de trabajadores. Las contratistas son empresas reales, asumiendo directamente la gestión de la actividad contratada, y ejerciendo la condición de empleadores respecto de los trabajadores contratados. Nos encontramos ante un caso lícito de descentralización productiva, en virtud del cual la empresa comitente decide

    ... Se da aquí por reproducida la vida laboral del actor, unida a los autos. Dicha prestación ... de formación de emergencias para teleoperadores ... Estatutos de EPES, constituida el 8.5.98. Es ... convenio de telemarketing se denomina plataforma externa ...

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