Artículos doctrinales sobre Protección de los consumidores
-
- Programa de prevención de lesiones: red de detección de accidentes domésticos y de ocio resultados: 2004
- Novedades respecto al clausulado de los contratos con consumidores en el proyecto de Ley de mejora de la protección de los consumidores y usuarios y una propuesta respecto a la futura reforma del régimen sancionador en materia de consumidores y usuarios
- La protección del consumidor frente a la publicidad de las actividades dirigidas a promocionar la venta de productos
- La protección de los compradores de viviendas en construcción en la Ley 4/2003, de 29 de julio, de vivienda de Galicia
-
El hotel no responde de los objetos de valor no entregados en recepción
I. Preliminar II. Calificación jurídica de la cláusula III. Protección jurídica frente a la cláusula 1. Control de incorporación A) Requisitos de incorporación a) El contrato de hotel: ¿consensual o formal? b) Valor jurídico de las "tarjetas de entrada": B) Interpretación jurídica a) Regla de concreción, claridad y sencillez b) Regla contra proferentum 2. Control de contenido A) Derecho...
-
Análisis de la participación del consumidor en el encuentro de servicio
Los servicios y los productos físicos presentan una serie de diferencias claras. Entre ellas, cabe resaltar la inseparabilidad de la producción y el consumo de los primeros. En esta situación, el consumidor no sólo puede observar el proceso productivo del servicio sino que también puede interactuar en dicho proceso. Precisamente, en este artículo tratamos de comprender la participación del...
-
La introducción de la perspectiva de género en el marketing: una nueva forma de analizar las relaciones de intercambio
Este artículo tiene como objetivo analizar el marketing desde una perspectiva de género. Esta categoría de análisis utilizada en las disciplinas científicas puede permitirnos avanzar en la comprensión de las relaciones de intercambio. En las páginas que siguen se va a exponer en qué consiste el género, cómo se puede aplicar la perspectiva de género al marketing y las oportunidades que genera esta
-
La toma de decisiones familiares de compra: un estudio exploratorio sobre las tácticas de influencia entre los cónyuges
La familia como unidad de decisión de compra constituye un importante tema de investigación para el marketing (Martínez, 1997; Kirchler et al., 2001; Wang et al., 2004). En este trabajo nos centramos en tratar de conocer las tácticas que los miembros de la pareja utilizan para influir en la decisión de compra de un producto o servicio que afecta a toda la familia. Con esta finalidad se diseñó una
- Reglamento (CE) n.º 2006/2004 del parlamento europeo y del consejo, de 27 de octubre de 2004, sobre la cooperación entre las autoridades nacionales encargadas de la aplicación de la legislación de protección de los consumidores
- Las cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores.
-
Estimación bayesiana de la función de consumo en la Eurozona
La Zona Euro, al momento de escribir este artículo, está formada por 17 países, miembros de la Unión Europea. A pesar de que esta unión monetaria impone unas normas de actuación comunes, el caso es que estos 17 países son muy diferentes por su lengua, cultura, situación geográfica, extensión territorial e idiosincrasia. En este contexto el presente trabajo estudia la función de consumo keynesiana
-
Factores determinantes de la decisión de compra en internet. Un análisis de la formación a distancia
El objetivo del presente trabajo es analizar los factores que influyen en la decisión de compra de cursos de formación a distancia. Con este fin, se plantean un conjunto de hipótesis sobre la influencia del riesgo percibido de compra, la desconfianza del consumidor hacia las instituciones organizadoras, la utilidad percibida, facilidad percibida de uso, satisfacción percibida y experiencia como...
-
Sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid (Sec. 10.ª) de 22 de mayo de 2007.
Compraventa de vivienda: Indemnización por retraso en la entrega. Naturaleza no abusiva de una cláusula penal indemnizatoria con un claro beneficio para el vendedor.
-
La incidencia de la publicidad en la adquisición de la vivienda
RESUMEN CONTRATO. PUBLICIDAD La cuestión que planteamos en este comentario se refiere a un tema sobre el que la jurisprudencia del Tribunal Supremo se ha pronunciado de forma reiterada, la incidencia de la publicidad en los contratos. En particular, el carácter vinculante de los folletos publicitarios en la venta de viviendas, tema que reviste gran interés por su trascendencia en el ámbito
-
Normalización de la calidad alimentaria
En el presente trabajo se examina la regulación normativa del concepto de calidad alimentaria en las normas ISO partiendo del concepto genérico de lo que, actualmente se entiende por calidad en la producción y en la industria agroalimentaria, seguido de un análisis del control de riesgos y puntos críticos así como la de los planos normativos en materia de
-
Propuesta de directiva del parlamento europeo y del consejo relativa a la protección de los consumidores con respecto a determinados aspectos del aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico, los productos vacacionales de larga duración, la reventa y el intercambio
Exposición de Motivos. 1) Contexto de la propuesta. 2) Consulta de las partes interesadas y evaluación de impacto. 3) Aspectos jurídicos de la propuesta. 4) Repercusiones presupuestarias. 5) Información adicional. El Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea. Han adoptado la presente directiva. Anexo I (aprovechamiento por turno). Anexo II (aprovechamiento por turno). Anexo III (producto
- Aspectos más relevantes de las ventas celebradas fuera de los establecimientos mercantiles: la venta a distancia
-
La responsabilidad del árbitro en el arbitraje de consumo
La responsabilidad penal de los árbitros. La responsabilidad civil de los árbitros. A) La proyección sustantiva de la responsabilidad civil de los árbitros. B) La proyección procesal de la responsabilidad civil de los árbitros. La responsabilidad disciplinaria de los árbitros.
-
La divulgación de una información inveraz como causa del daño resarcible. Una aproximación a los distintos tipos de daños (la golosina inocente)
Indemnización por daños La información inveraz que emitió una cadena de televisión sobre los riesgos derivados de la ingestión de una golosina a la que de forma inexacta se le atribuyó la muerte de un menor y que ha dado lugar a una indemnización de daños y perjuicios, nos sirve como punto de partida para analizar la dificultad de indemnizar algunos daños. En concreto, nos centraremos en el...
- Ciclomotores y seguro. Daños personales causados por ciclomotores y seguro obligatorio
- Memoria del sistema arbitral 2004
-
Ley 11-2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos
Exposición de motivos. Título preliminar. Del ámbito de aplicación y los principios generales. Título primero. Derechos de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos. Título segundo. Régimen jurídico de la administración electrónica. Capítulo I. De la sede electrónica. Capítulo II. De la identificación y autenticación. Sección 1.ª disposiciones comunes.
-
Propuesta de directiva del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la seguridad de los juguetes
Capítulo I Disposiciones generales Capítulo II Obligaciones de los agentes económicos Capítulo III Conformidad del juguete Capítulo IV Evaluación de la conformidad Capítulo V Notificación de organismos de evaluación de la conformidad Capítulo VI Vigilancia del mercado Capítulo VII Procedimientos de salvaguardia Capítulo VIII Comitología Capítulo IX Disposiciones administrativas específicas...
-
Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el sistema arbitral de consumo
Capítulo I Disposiciones generales Capítulo II Organización del Sistema Arbitral de Consumo Sección 1.ª Juntas Arbitrales de Consumo Sección 2.ª Comisión de las Juntas Arbitrales de Consumo Sección 3.ª Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo Sección 4.ª Órganos Arbitrales Capítulo III Convenio arbitral Capítulo IV Procedimiento arbitral Capítulo V Disposiciones especiales Sección 1.ª...
-
Real Decreto 330/2008, de 29 de febrero, por el que se adoptan medidas de control a la importación de determinados productos respecto a las normas aplicables en materia de seguridad de los productos
Anexo I Productos de importación procedentes de terceros países sometidos a control de seguridad previo a su despacho aduanero (Códigos Nomenclatura Combinada) Anexo II Documento de control