reclamacion facturas telefono ley consumidores usuarios
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STS 554/2021, 20 de Julio de 2021
CLÁUSULAS ABUSIVAS. CONTRATO AÉREO DE PASAJEROS. El TS ha declarado nulas por abusivas, las cláusulas del contrato aéreo de pasajeros de Ryanair que establecen, la posibilidad del envío en vuelo separado del equipaje respecto del pasajero al que pertenece y, la sumisión al derecho irlandés de la interpretación del contrato. Se establece, respecto a la primera de las cláusulas que, no puede ser...
... interpuesto por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), representada por la procuradora ... su dirección electrónica y un teléfono de contacto, intentaremos notificarle estos ... contenido de dicha ley en cualquier reclamación judicial ... 6.- Desde ese punto de vista, ... -
Vigente
Ley de Contratos del Sector Público, por la que se transponen al ordenamiento jurídico español las Directivas del Parlamento Europeo y del Consejo 2014/23/UE y 2014/24/UE, de 26 de febrero de 2014. (Ley 9/2017, de 8 de noviembre)
... prestación de mejores servicios a los usuarios de los mismos ... El sistema legal de ... de resolver el recurso, tras la reclamación y examen del expediente administrativo, podrá ... ón como puntos de contacto, números de teléfono y de fax, dirección postal y dirección ... como organismos gubernamentales, los consumidores, los interlocutores sociales, los fabricantes, ... 4. El contratista deberá abonar las facturas en el plazo fijado de conformidad con lo previsto ...
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Lealtad con las personas
... ún con otras personas, al trato con los usuarios de servicios jurídicos o con otros ... a cabo– antes de presentar reclamación judicial: “ Cuando se esté negociando con un ... forma directa –si se solicitara por teléfono– teniendo mucho gusto en recibirle en el ... y puedan generar confusión a los consumidores", dada la asimetría en la relación profesional \xE2\x80" ...
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Procesal civil
... Modificación de la Ley de Consumidores y Usuarios ... Ley 3/2014, de 27 de marzo, por ... , por ejemplo, facilitando un número de teléfono gratuito o un enlace a una página web del ... , cuando el objeto del litigio sea la reclamación de indemnización por los daños personales y ... el derecho de cobro de todas las facturas emitidas a cargo del dueño de la obra a una ...
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SAN 20/2018, 17 de Mayo de 2018
TRAMA GÜRTEL. RESPONSABILIDAD PENAL. Se condena a 29 de los 37 acusados del caso Gürtel por comisión de delitos de asociación ilícita, falsedad en documento mercantil, fraude a la administración pública, cohecho (activo y pasivo), blanqueo de capitales, delitos contra la hacienda pública, prevaricación, malversación de caudales públicos, apropiación indebida, exacciones ilegales, tráfico de...
... 74 todos ellos CP referido a las facturas n° NUM077, de 12.3.2003, abonada por la entidad ... facturas en las que se ocultaban tales usuarios, bien por sociedades municipales contra las que ... una comunicación hecha a través de un teléfono móvil, que se hallaba en poder de la policía, ... , industrial y al mercado y los consumidores; corrupción entre particulares; delitos ... ha renunciado a cualquier reclamación [escrito con entrada en la Sección el ... -
STSJ Comunidad de Madrid 715/2019, 19 de Septiembre de 2019
PLATAFORMA DE REPARTO GLOVO. TRABAJADORES AUTÓNOMOS ECONÓMICAMENTE DEPENDIENTES. Se valida el modelo de negocio de la plataforma de reparto Glovo reconociendo que su modelo se basa en la independencia que le otorga a la figura del autónomo. Se considera que la relación no es de carácter laboral, ya que la empresa no tiene trabajadores a su servicio y se trata de una plataforma de intermediación,...
... Teléfono: 914931953 ... Fax: 914931959 ... NIG : ... ón (APP) y, en su caso, si los consumidores finales así lo solicitan, intermediar en el ... y comercios, no de lo que le pagan los usuarios por los recados ... (Hechos no controvertidos y ... Las facturas eran confeccionadas por GLOVO y remitidas al ... ), en la segunda, una acción sobre reclamación de extinción de contrato por voluntad del ... -
Vigente
Ley de Competencia Desleal (Ley 3/1991, de 10 de enero)
... , el interés colectivo de los consumidores y el propio interés público del Estado al ... de la protección de los consumidores y usuarios ... ARTÍCULO 2. Ámbito objetivo ... propuestas no deseadas y reiteradas por teléfono, fax, correo electrónico u otros medios de ...
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STS 309/2015, 22 de Mayo de 2015
DELITO CONTRA LA SALUD PÚBLICA. SOLICITUD DE INTERVENCIÓN TELEFÓNICA. No es preciso acreditar la forma de obtención del número de teléfono de un sospechoso cuando no hay indicios de ilegitimidad en el proceso de obtención de la información, ya que es exigible a los poderes públicos que justifiquen que la restricción de un derecho fundamental se ha realizado con respeto a las reglas, pero no lo es
... y habla con el usuario desconocido del teléfono NUM003 desde su teléfono NUM004 14-07-12 a las ... ía con sustancias estupefacientes a consumidores de la localidad del Puerto de Santamaría y otras ... por parte del poder público, la reclamación o impugnación de la defensa constituye a aquel ... -
Ley 18/2022, de 28 de septiembre, de creación y crecimiento de empresas.
... la competencia en beneficio de los consumidores, de la productividad de nuestro tejido ... las organizaciones de consumidores y usuarios puedan interponer reclamaciones sin necesidad de ... la obligación de expedir y remitir facturas electrónicas a todos los empresarios y ... Turismo será accesible por ordenador, teléfono móvil y tableta e incluirá, en todo caso: ... física o jurídica podrá dirigir reclamación a la Secretaría para la Unidad de Mercado en el ...
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STS 886/2014, 23 de Diciembre de 2014
DELITO CONTRA LA SALUD PÚBLICA. COCAÍNA. El error debe tener directa relación con lo que es objeto principal del juicio, aunque también hay que tener en cuenta que si sobre el punto respecto del cual se alega el error se hubieran llevado a cabo otras pruebas, similares o distintas, con resultado diferente, se reconoce entonces al Tribunal la facultad de llegar a una conjunta valoración que...
... la entrada y salida fluida de consumidores de drogas, levantando varias actas de ... A Antonieta se le intervino también el teléfono NUM008 , no siendo éste el primero viaje que ... del pasaporte de Antonieta , varias facturas de hoteles a nombre de ésta y folio con ... (FJ octavo in fine) al paso de esta reclamación, rechazándola con razones plenamente ... -
La compraventa del Texto Refundido de consumidores de 2007 tras la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores
Este trabajo analiza algunos aspectos del contenido de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, relacionados con la regulación de la compraventa (arts. 2.5, 18, 20) y plantea cómo sería oportuno hacer la transposición al Derecho español en el TRLGDCU. En concreto analiza: a) la definición de la compraventa; el contrato mixto de venta y servicios; b) el cumplimiento e...
... para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU en lo ... «El régimen de comprobación, reclamación", garantía y posibilidades de renuncia o devoluci\xC3" ... por e-mail, fax, teléfono) ( op. cit., p. 1260) ... Comment D del ... -
Régimen de responsabilidad en la prestación de servicios turísticos contratados como paquetes dinámicos
... o por teléfono (por lo tanto, sin pasar por una agencia de ... legislación de protección de los consumidores, aparte de que sólo con ello se preservará la ... con la simple emisión de varias facturas ... Hablamos aquí del caso en que, concluida ... , normativa protectora de consumidores y usuarios, legislación de publicidad, competencia, etc.) ...
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Demanda de juicio ordinario en acción individual de nulidad de condiciones generales de contratación y reclamación de cantidad. Cláusula de gastos, de comisiones, por posiciones deudoras y de intereses de demora
Escrito de demanda de juicio ordinario en acción individual de nulidad de condiciones generales de contratación y reclamación de cantidad solicitando la nulidad de las siguientes cláusulas: cláusula de imputación de gastos y obligaciones a cargo del prestatario, cláusula de comisiones, cláusula de comisión por posiciones deudoras y cláusula de intereses de demora.
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La protección de los consumidores y las técnicas empresariales de marketing 2.0
... , la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido (añadiendo, ... de la introducción del número de teléfono móvil y la suscripción obligatoria mensual a ...
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Jurisprudencia del Tribunal Supremo
... «el que a través de Internet, del teléfono o de cualquier otra tecnología de la ... Delitos relativos al mercado y a los consumidores. Insider trading: El recurrente alega que el tipo ... ón de dichos contratos tales como facturas, albaranes de entrega u otros semejantes (STS ... en pocos segundos a una multitud de usuarios situados en países lejanos con lo que se obtiene ...
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STS 749/2017, 21 de Noviembre de 2017
ESTAFA. La calificación de la actividad de AFINSA como mercantil o como financiera, tiene consecuencias en relación con otros aspectos que resultan de interés en otros órdenes jurisdiccionales, pero en el aspecto penal es una cuestión que no resulta decisiva, ni en orden a determinar la existencia de engaño, en la forma en la que antes se ha precisado, ni tampoco en relación con el falseamiento...
... ; CECU (Confederación Estatal de Consumidores y Usuarios), representado por la procuradora Dª ... benefició fue el cobro de treintaitrés facturas emitidas por Aldeavega SL por supuesta compra de ... aportaciones o de producirse una reclamación masiva de los clientes, las devoluciones pactadas ... ó nuevamente su citación por medio del teléfono, con la finalidad de comprobar si podría asistir ... -
Protección de datos
... (competencia, protección de consumidores y protección de datos personales) que considera ... para la Defensa de los Consumidores y Usuarios ... Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se ... : no constaban los números de teléfono portados, fecha y hora de la grabación, nombre ... sus clientes a sus ficheros, emite las facturas y gira los correspondientes recibos bancarios ...
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STC 21/2017, 2 de Febrero de 2017
Se enjuicia la constitucionalidad de diversos preceptos de la Ley 13/2015, de 24 de diciembre, de medidas fiscales y administrativas de la Comunidad Autónoma de Galicia, que regulan el cobro de derechos de extensión a los adquirentes del suelo urbanizado ubicado en un polígono industrial, el régimen económico de los derechos por alquiler de los contadores electrónicos y los supuestos en que la...
... , prevé que la facturación de los consumidores acogidos al precio voluntario de pequeño ... con la protección de los consumidores y usuarios ... Como aproximación general a los tres ... en el que se indique un número de teléfono y una dirección web mediante la cual el usuario ... -
SAP Madrid 242/2013, 26 de Julio de 2013
Contratos bancarios. Acciones de cesación. Nulidad de cláusulas. Asociación de consumidores y usuarios. Cláusulas suelo y techo
... fue promovido por ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) contra BANCO POPULAR ESPAÑOL ... envío de un mensaje SMS al número de teléfono móvil o un correo a la dirección de correo ... "En caso de reclamación judicial, el saldo deudor de la "Cuenta de ... -
Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, de transposición de directivas de la Unión Europea en las materias de competencia, prevención del blanqueo de capitales, entidades de crédito, telecomunicaciones, medidas tributarias, prevención y reparación de daños medioambientales, desplazamiento de trabajadores en la prestación de servicios transnacionales y defensa de los consumidores.
... , que determina la introducción una reclamación administrativa contra la intervención temporal ... quedarán obligados a expedir y entregar facturas respecto de las operaciones declaradas conforme a ... para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado mediante ... a) Nombre o razón social, domicilio, teléfono y número de fax del/de los denunciantes y, en el ...
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Los deberes de información precontractual en la legislación actual y en las distintas propuestas de modernización del Derecho de Obligaciones
En el presente trabajo pretendemos analizar cuál es el régimen de los deberes de información previa que, en el marco de una futura relación contractual, necesariamente ha de aportar una parte a la otra (generalmente, pero no de modo exclusivo, en contratos de consumo por parte del empresario al consumidor). A tal efecto, analizaremos cuál es ese tratamiento en la legislación ...
... el ámbito de la protección de los consumidores, y en el Derecho comparado la generalidad de los ... «derechos básicos de los consumidores y usuarios» que recoge, «la información correcta sobre ... a distancia y a los medios de reclamación e indemnización, indicando su finalidad ... en comunicaciones a tiempo real (teléfono, transmisión de voz por Internet, chats por ... -
Versión original
Real Decreto-ley 20/2022, de 27 de diciembre, de medidas de respuesta a las consecuencias económicas y sociales de la Guerra de Ucrania y de apoyo a la reconstrucción de la isla de La Palma y a otras situaciones de vulnerabilidad.
... valor y, en última instancia, a los consumidores ... En primer lugar, el presente real ... ían soportar dichos consumidores en sus facturas finales. Dicha medida, con efectos hasta el 31 ... del coste que pagan los cargadores y usuarios de estos servicios, en los servicios de línea ... reclamación económico-administrativa, en los términos ... de esta, indicar el número de teléfono móvil del solicitante y los buques de los que es ...
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Gastos y suplidos
... reclamación ex lege de las costas al ejecutado) ... Acompañando las facturas abonadas a estas personas por su intervención en ... de correo, despacho, locomoción, teléfono y pólizas de mutualidades ... Es ... a los órganos judiciales, y no a los usuarios de la justicia, que son quienes tienen que abonar ... protección de los derechos de los consumidores. Es obligatorio publicar anuncios para llamar a ...
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Vigente
Real Decreto por el que se regulan las Actividades de Transporte, Distribución, Comercialización, Suministro y Procedimientos de Autorización de Instalaciones de Gas Natural (Real Decreto 1434/2002, de 27 de diciembre)
... entre las empresas gasistas y los consumidores, tanto en el mercado regulado como en el ... que suministren gas a los usuarios conectados a sus instalaciones la fecha en que ... poner a disposición de sus usuarios un teléfono de atención al cliente y un servicio de correo ... j) Evitar que un cliente reciba facturas inadecuadas de varios suministradores ... @@CAPÍTULO IX. Reclamación y fraudes ... ARTÍCULO 61. Reclamaciones ...
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Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de directivas en materia de marcas, transporte ferroviario y viajes combinados y servicios de viaje vinculados.
... ón pusieron de manifiesto que los usuarios estaban generalmente satisfechos con este sistema ... Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ... se mostrarán por separado en las facturas» ... Veinte. Se añade un párrafo al ... a efectos del tratamiento de una reclamación o investigación en una franja internacional ... , del minorista, así como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de ambos ...