STSJ Comunidad de Madrid 678/2008, 27 de Octubre de 2008
| Ponente | LUIS LACAMBRA MORERA |
| ECLI | ES:TSJM:2008:19371 |
| Número de Recurso | 3898/2008 |
| Procedimiento | SOCIAL |
| Número de Resolución | 678/2008 |
| Fecha de Resolución | 27 de Octubre de 2008 |
| Emisor | Sala de lo Social |
RSU 0003898/2008
T.S.J.MADRID SOCIAL SEC.6
MADRID
SENTENCIA: 00678/2008
TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA DE MADRID
SALA DE LO SOCIAL SECCION: 6
MADRID
C/ GENERAL MARTINEZ CAMPOS, NUM. 27
N.I.G.: 28000 4 0000621 /2001
40126
ROLLO Nº: RSU 3898/08
TIPO DE PROCEDIMIENTO: RECURSO SUPLICACION
MATERIA: DESPIDO.
Jzdo. Origen: JDO. DE LO SOCIAL N. 17 de MADRID
Autos de Origen: DEMANDA 51/08
RECURRENTE/S: DON Gerardo
RECURRIDO/S: IBM GLOBAL SERICES ESPAÑA S.A.
SALA DE LO SOCIAL DEL TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA
DE LA COMUNIDAD AUTONOMA DE MADRID
En MADRID, a veintisiete de octubre de dos mil ocho.
La Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Autónoma de MADRID formada por los Ilmos. Sres. DON ENRIQUE JUANES FRAGA, PRESIDENTE, DON LUIS LACAMBRA MORERA, DON BENEDICTO CEA AYALA, Magistrados, han pronunciado
EN NOMBRE DEL REY
la siguiente
S E N T E N C I A nº 678
En el recurso de suplicación nº 3898/08 interpuesto por el Letrado DON JOSE IGNACIO MONTEJO URIOL en nombre y representación de DON Gerardo, contra la sentencia dictada por el Juzgado de lo Social nº 17 de los de MADRID, de fecha 5 DE MARZO DE 2008, ha sido Ponente el Ilmo. Sr. D. LUIS LACAMBRA MORERA.
Que según consta en los autos nº 51/08 del Juzgado de lo Social nº 17 de los de Madrid, se presentó demanda por DON Gerardo contra, IBM GLOBAL SERICES ESPAÑA S.A., en reclamación de DESPIDO, y que en su día se celebró el acto de la vista, habiéndose dictado sentencia en 5 DE MARZO DE 2008 cuyo fallo es del tenor literal siguiente:
Que desestimando la demanda formulada por D. Gerardo contra IBM GLOBAL SERVICES ESPAÑA, S.A., debo declarar y declaro la procedencia del despido acordado por la empresa demandada, a la que se absuelve de los pedimentos formulados
En dicha sentencia y como HECHOS PROBADOS se declaran los siguientes:
"PRIMERO.- La parte actora ha venido prestando sus servicios para la empresa demandada desde el 23-9-00 pero con una antigüedad reconocida desde el día 16-12-91, con categoría profesional de Analista y devengando un salario bruto mensual con inclusión de la parte proporcional de pagas extraordinarias de 4.755'84 euros.
Con fecha 19-12-07 y efectos del mismo día la empresa le comunicó por escrito su despido motivado en los siguientes hechos:
"Incumplimiento y desobediencia continuada y reiterada a los objetivos e instrucciones de trabajo que le fueron establecidos por su dirección para el año 2007, dentro de sus funciones como Jefe de Área del Proyecto correspondiente al cliente Banco de Valencia/ Gallego, en que usted viene trabajando desde el año 2000.
Como jefe de Área de dicho proyecto, tenía usted como responsabilidad en el año 2007 la gestión del Área de Banca Departamental, coordinando al efecto un equipo de personas destinadas también en dicho proyecto y clientes.
El 29 de marzo de 2007, en una reunión con su directora, D' Carina, se le reiteran, una vez más, sus objetivos del año y 3a necesidad de que fuera formando y delegando conocimientos en el equipo para evitar, entre otras, situaciones en la que, por ser el único capaz de hacer una tarea ante un cliente, no se pudiera finalizar a tiempo.
En dicha reunión con su directora le fueron establecidos y asignados por ésta sus objetivos concretos del proyecto para el año 2007 (objetivos, que por otro lado, ya habían quedado reflejados en sus compromisos para el año 2007, establecidos a través de la herramienta PBC), entre los que se encontraban los siguientes:
- Mejorar la gestión del área de la que es usted responsable; en concreto:
. Control y Seguimiento de la Planificación de las tareas. Control sobre el cumplimiento en plazos y esfuerzos según la evaluación de las tareas. (Gestión de cambios)
. Seguimiento del Mantenimiento Correctivo.
Presentación en tiempo y forma correcta de la documentación requerida en las reuniones de seguimiento con los clientes.
- Delegar aquellas tareas que no son propias de sus funciones de Jefe de Área, y que viene realizando indebidamente; en concreto:
. Análisis, diseño y programación de las tareas.
. Resolución de incidencias o Mantenimiento Correctivo.
. Evaluación en plazo y esfuerzo de las tareas.
La razón de ser de dichos objetivos, era evitar que el conocimiento de determinadas funciones y actividades de su área recayeran únicamente en usted, permitiendo que otras personas del equipo fueran capaces de realizar igualmente sus tareas, evitando la concentración de conocimientos claves en una sola persona, así como que determinadas tareas y actividades no pudieran concluirse a tiempo por ser usted el único conocedor de las mismas, evitando de este modo, quejas por parte del cliente.
En dicha reunión manifestó usted a su directora no disponer de equipo suficiente en esos momentos, pero que en cuanto lo tuviera, podría llevar a cabo los objetivos establecidos.
Sin embargo, desde la fecha en que le fueron establecidos dichos objetivos e instrucciones, ha venido usted demostrando y reiterando con sus actuaciones y comportamiento su negativa y rechazo al cumplimiento de las órdenes recibidas, que a la fecha de hoy no se han cumplido.
Su actitud de desobediencia e indisciplina ante las instrucciones de trabajo se concreta en la siguiente secuencia cronológica de hechos:
Abril 2007
En una reunión habitual de seguimiento con los clientes celebrada el día 26, puso usted de manifiesto, en presencia del cliente, que no estaría finalizada una tarea de Análisis Funcional, porque no había tenido tiempo para llevarla a cabo, y solamente usted era capaz de realizarla.
Junio 2007
El 18/06/2007 se incorpora a su área y equipo una persona como Analista Orgánico, Don Víctor. Sin embargo, esta persona se queja en varias ocasiones al Director del Proyecto, Don Iván, de que no le hacen caso en el área y que por ello no puede continuar desarrollando correctamente su labor. A1 serie comentada a usted esta circunstancia, su respuesta es que "a lo mejor es que este profesional no tiene los skills necesarios para el área al que le asignamos, y que por eso no avanza en sus tareas". Se le insiste y ordena por los responsables del proyecto y por su directora que preste atención a esta persona para que pueda avanzar. Sin embargo, a día de hoy continua sin haberle prestado el apoyo necesario para realizar su labor.
Igualmente, en junio de 2007 se incorporaron a su Área y (Dª Nieves y Dª María Inés ) para desarrollar las siguientes tareas, que debían finalizarse en octubre:
l. Histórico de operaciones en consulta de Carteras de Banca Electrónica.
-
Modificación de la consulta del detalle y del Listado de estado de una orden en Banca Electrónica.
-
Nuevas tipologías de órdenes (Banca Electrónica)
-
Carga de datos para nuevas funcionalidades (Banca Electrónica).
Sin embargo, y desde el primer momento, Dª Nieves se queja (repetidas veces) a su directora Dª Carina, de la falta de atención prestada por usted como Responsable de Área para ayudarles en su actividad, y que como consecuencia de lo cual se estaban perdiendo muchas horas posibles de dedicación al proyecto e incumpliéndose los plazo establecidos.
Ante esta situación, Don Iván, director del proyecto, le da instrucciones expresas para que se dedique una hora diaria a atender a estos 2 profesionales y al Analista Orgánico antes mencionado.
Sin embargo, ha rechazado e incumplido usted esta instrucción diciendo que no hacía falta y que si no les atendía era porque no le preguntaban o porque no tenía tiempo.
A día de hoy estas tareas no han podido ser finalizadas.
Julio 2007
En reunión de seguimiento mantenida con su directora a primeros de mes, admitió que los objetivos puestos en el mes de Abril no se habían conseguido aún, si bien alegó que era debido a que aun no tenía el equipo necesario, pues se habían producido 2 bajas. Se le indicó que se acababan de incorporar 2 nuevas personas con muy buenos skills así como la incorporación para antes de finalizar el verano de todas las personas necesarias (las que usted había solicitado).
A partir de esta fecha se incorporaron al proyecto las 2 personas que habían sido baja maternal en Abril, as! como otra persona más en Septiembre con perfil de Analista Programador (Dª Luisa ).
Septiembre 2007
El día 25 de este mes se produce una nueva reunión de seguimiento con su directora, para analizar la situación de los objetivos establecidos en el mes de Abril y revisados en Julio. En dicha reunión admitió disponer ya del equipo necesario para poder conseguirlos.
Indica a su manager que va a comenzar a delegar y a transmitir conocimientos, de acuerdo con las instrucciones recibidas, para poder dedicarse a la Gestión del Área, auténtico cometido y función de su puesto de trabajo, y que reconoce tener descuidada.
Se le recuerda una vez más la necesidad y obligación de cumplir los objetivos e instrucciones recibidos en abril. En la reunión de seguimiento mensual con los clientes de ese mes, y en presencia de estos, ante la pregunta de si el equipo asignado a su área en ese momento era suficiente para cumplir la planificación de tareas, manifiesta abiertamente que dispone de los recursos necesarios.
Diciembre 2007
A raíz de un correo de queja por su comportamiento y actitud recibido del responsable de Delivery de AMS SO, Don Rogelio, su manager le convoca a una reunión el día 3 de diciembre, en la que de manera expresa, no haber cumplido con los objetivos e instrucciones establecidos en el mes de abril, y reiterados posteriormente en varias ocasiones. Así manifiesta usted a su directora en dicha reunión que ni ha gestionado ni ha transmitido los conocimientos, tal y como se le había requerido hace 8 meses.
Como única justificación para su desobediencia, argumenta que las personas asignadas no tienen los conocimientos...
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