Personas Mayores y Tecnologías de la Información y Comunicación: Aporte a la Calidad de Vida

AutorKarina Gatica Chandía, María Isabel Zavala Rubilar, Karina Arias Díaz
Cargo del AutorDoctora en Ciencias Sociales por la Universidad de Deusto; Magíster en Ciencias Sociales mención Sociología de la Modernización por la Universidad de Chile; Asistente Social y Licenciada en Trabajo Social Universidad Cardenal Silva Henríquez. Docente e investigadora de la carrera de Trabajo Social de la Universidad Autónoma de Chile; Directora...
Páginas111-131
CAPÍTULO IV
Personas Mayores y Tecnologías
de la Información y Comunicación:
Aporte a la Calidad de Vida
111
1. Introducción. 2. Aproximación a la comprensión del envejecimiento y la vejez. 3. Acceso y
uso de TIC’s en personas mayores. 4. Metodología. 5. Principales resultados. 6. Discusión. 7.
Conclusiones. 8. Bibliografía.
RESUMEN Este trabajo expone los resultados del proyecto de investigación denominado
Personas Mayores y Tecnologías de Información y Comunicación, realizado por el Grupo de
Investigación en Calidad de Vida, Familia y Envejecimiento de la Facultad de Ciencias So-
ciales y Humanidades de la Universidad Autónoma de Chile, cuyo objetivo fue describir la
valoración que los adultos mayores en Chile otorgan al uso de tecnologías de información y
de comunicación como contribución al establecimiento de relaciones sociales signif‌icativas y
la mejora en la percepción de su calidad de vida.
Para ello, se llevo a cabo una investigación de carácter cuantitativa a partir de estudios
de variables como: acceso, manejo, motivo y aporte de las tecnologías de información y
Karina Gatica Chandía
Doctora en Ciencias Sociales por la Universidad de Deusto; Magíster en Ciencias Sociales mención Sociología de la
Modernización por la Universidad de Chile; Asistente Social y Licenciada en Trabajo Social Universidad Cardenal Silva
Henríquez. Docente e investigadora de la carrera de Trabajo Social de la Universidad Autónoma de Chile; Directora del
Grupo de Investigación: Calidad de Vida, Familia y Envejecimiento; Coordinadora del Instituto de Desarrollo Sostenible
(Santiago) perteneciente a la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad Autónoma de Chile.
Correo electrónico: karina.gatica@uautonoma.cl
María Isabel Zavala Rubilar
Doctora en Psicología por la Universidad de Sevilla; Asistente Social y Licenciada en Trabajo Social por la Universidad de
Concepción. Docente de la Carrera de Trabajo Social e Investigadora del Grupo de Investigación Calidad de Vida, Familia
y Envejecimiento de la Universidad Autónoma de Chile. Correo electrónico: maria.zavala@uautonoma.cl
Karina Arias Díaz
Magíster en Trabajo Social por la Pontif‌icia Universidad Católica de Chile; Asistente Social y Licencia en Trabajo Social
Pontif‌icia Universidad Católica de Chile; Secretaria de Estudios de la Carrera de Trabajo Social (Santiago) e Investigadora
del Grupo de Investigación Calidad de Vida, Familia y Envejecimiento de la Universidad Autónoma de Chile.
Correo electrónico: karina.arias@uautonoma.cl
112 Hacia una tercera edad activa: longevidad, calidad de vida y tecnología
CARMEN PARRA RODRÍGUEZ | OLGA LASAGA | JAVIER BARRAYCOA | Directores
comunicación (TICs) en la vida de las personas mayores. Los principales resultados indican
que existe un elevado acceso y uso a las Tics, aunque con un tercio de las personas que no
logran acceder a estas tecnologías de manera expedita, lo que puede estar vinculado a as-
pectos de mayor vulnerabilidad socioeconómica. Junto a lo anterior, una percepción impor-
tante de dif‌icultades en su manejo,lo que se traduce en temores para el uso de los propios
aparatos y sus aplicaciones, lo que desincentiva el interés por el uso de estas tecnologías.
La calidad de vida aparece como una dimensión muy valorada por las personas del estudio
en relación con el acceso y uso de TICs, en especial en tiempos de pandemia por COVID-19,
relevando como aspecto central la posibilidad de interacción social que les aporta.
PALABRAS CLAVE Personas mayores, tecnologías de la información y comunicación, cali-
dad de vida, brecha digital.
ABSTRACT This work exposes the results of the research project carried out by the Research
Group on Quality of Life, Family and Aging of the Faculty of Social Sciences and Humanities
of the Autonomous University of Chile, whose objective was to describe the assessment
that older adults in Chile grant the use of information and communication technologies as a
contribution to the establishment of signif‌icant social relations and the improvement in the
perception of their quality of life.
For this, a quantitative research was carried out based on studies of variables such as: access,
management, motive and contribution of information and communication technologies (ICTs)
in the lives of older people.
The main results indicate that there is a high access and use of ICTs, although, with a third
of people who do not access these technologies in an expeditious manner, which may be
linked to aspects of greater socioeconomic vulnerability. Along with the above, with a sig-
nif‌icant perception of diff‌iculties in its management, which translates into fears for the use
of the devices themselves and applications, which discourages interest in the use of these
technologies.
Quality of life appears as a dimension highly valued by the people in the study in relation
to the access and use of ICTs, especially in times of the COVID-19 pandemic, revealing as a
central aspect the possibility of social interaction that it provides them.
KEY WORDS older people, information and communication technologies, quality of life, dig-
ital divide.

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