convenio teleoperadora

2154 resultados para convenio teleoperadora

  • STSJ Canarias 174/2015, 30 de Enero de 2015

    DESPIDO. Los documentos en que la parte se apoya aportados por la propia empresa demandada en su ramo de prueba evidencian la realidad de esas dos comunicaciónes y su contenido se ajusta al ofrecido por la recurrente, teniendo dicha información fáctica importancia de cara a mutar el sentido del fallo, al ilustrar sobre los actos de la empresa demandada previos a la comunicación del despido...

    ... para la empresa desde 1-11-2007 y con categoría de TELEOPERADORA ESPECIALISTA (no negado) ... 2.- Desde marzo del 2012 a febrero del 2012 ... de 2012, para volver a ser actualizadas con la revisión anual de convenio a partir de enero de 2013, el salario regulador del despido deba fijarse ...
  • STSJ Cantabria 81/2015, 2 de Febrero de 2015

    DESPIDO DISCIPLINARIO. La actividad descansa fundamentalmente en la mano de obra, un conjunto de trabajadores que ejerce de forma duradera una actividad común puede constituir una actividad económica y por ello ha de admitirse que dicha entidad puede mantener su identidad aun después de su transmisión cuando el nuevo empresario no se limita a continuar con la actividad de que se trata, sino que...

    ... el 1 de febrero de 2014, con la categoría profesional de Teleoperadora Especialista, y percibiendo un salario diario, con prorrata de pagas ... de las empresas demandadas les resulta de aplicación el Convenio Colectivo estatal del Sector de Contact Center ... 3º.- Mediante carta ...
  • STSJ Extremadura 273/2013, 18 de Junio de 2013

    DESPIDO DISCIPLINARIO. De lo expuesto se desprende que lo que en la sentencia recurrida se considera probado es que, efectivamente, por haberlo reconocido la demandante, procedió al aumento de su límite de crédito en la tarjeta en cinco ocasiones, pero en todas ellas cumplió con las instrucciones o condiciones que por la empresa se ponían para que los trabajadores pudieran hacerlo ya que, en las...

    ... 27 de septiembre de 2.007, con la categoría profesional de teleoperadora especialista. Ello con un salario bruto de 1.013.32 euros mensuales, ... 70.4 y 70.1 del Convenio Colectivo de Contact Center al existir, utilización de medios en ...
  • STSJ Cataluña 7283/2003, 20 de Noviembre de 2003

    RECURSO DE SUPLICACIÓN. DESPIDO. NULIDAD. Se solicita se declare como ilegal la cesión de trabajadores. La nulidad de actuaciones, dados los efectos dilatorios que la misma comporta, es medida excepcional, a la que sólo debe acudirse cuando sea imprescindible hacerlo, sin que haya otro medio hábil de reparación, y para que haya lugar a ella se precisa, entre otros requisitos, que se haya...

    ... , antigüedad 17.4.00, categoría profesional de Teleoperadora y salario bruto mensual con inclusión de prorrata de pagas de 818'34 ... º) del TRLET, el R.D. 2720/1998 y el Convenio Colectivo para el sector de Telemárketing ... Constituye el objeto del ...
  • Convenio Colectivo de Información, Control y Planificación SA, Comunidad de Madrid
  • STSJ Asturias 535/2010, 19 de Febrero de 2010

    DESPIDO. A efectos de la determinación de los trabajadores afectados por esta situación se tendrán en cuenta los siguientes criterios: a) La antigüedad en la empresa, formalizando la relación de afectados de menor a mayor antigüedad en la misma. b) En el caso de igualdad en la antigüedad en la empresa, se tendrá en cuenta la experiencia en la campaña o servicio, entendiéndose como tal el tiempo...

    ... Resulta de aplicación el Convenio Colectivo estatal del sector contact center ... 2º) La actora un tiempo ... duración de la campaña, con la categoría profesional de teleoperadora, categoría profesional definida en el artículo 39.1 del Convenio ...
  • ATS, 22 de Abril de 2014

    CONVENIO COLECTIVO. SUBROGACIÓN EMPRESARIAL. DESPIDO. De lo expuesto se advierte la falta de contradicción entre las sentencias comparadas pues no se dan ninguna de las identidades del art. 219.1 LRJS. En efecto, el hecho probado sexto de la sentencia recurrida constata que el 20 de julio de 2011 la empresa UTE CONTACTNOVA-CALLCENTER le comunicó a las actoras el fin del contrato de trabajo por no

    ... 18 del convenio colectivo del Contac Center como consecuencia de que la UTE CONTACT-NOVA ...
  • STSJ Asturias 983/2010, 26 de Marzo de 2010

    CONTRATO DE OBRA. EXTINCION. Consecuentemente con la transcrita doctrina jurisprudencial, y a diferencia de lo declarado en la resolución impugnada, no es posible apreciar fraude en la contratación ya que la adición a las funciones de emisión de llamadas, que la actora realizaba en sus inicios, de las de recepción de llamadas, no puede considerarse como la asignación de un trabajo distinto de...

    ... Resulta de aplicación el Convenio Colectivo estatal del sector contact center ... 2º.- El centro de ... duración de la campaña, con la categoría profesional de teleoperadora, categoría profesional definida en el artículo 39.1 del Convenio ...
  • STSJ La Rioja 122/2012, 23 de Abril de 2012

    'DESPIDO. Tras la rescisión del contrato administrativo para la prestación del servicio de teleoperación para citas previas e información sanitaria que el SERIS tenía concertado con la anterior empresa adjudicataria Telecyl, y la adjudicación a la nueva empresa Pyrenalia Net Center SL, ésta procedió a la contratación de 7 de los trabajadores de la plantilla de la anterior, después de convocar y...

    ... 1) Dª Petra, 1/07/07, teleoperadora especialista, 39 horas semanales, 1.129'18 #, y, desde el 26 de septiembre ... parte de la empresa adjudicataria se estará a lo previsto en el convenio colectivo de trabajo para las empresas del sector para los años ...
  • SJS nº 33 339/2013, 19 de Noviembre de 2013, de Barcelona

    Lesión del derecho fundamental a la tutela judicial efectiva. Declaración de nulidad del despido disciplinario. Discriminación por enfermedad. Incapacidad temporal por causa de accidente de trabajo

    ... Su categoría profesional es la de "teleoperadora especialista", y la retribución, de 38,24 € al día, incluida la ... de amparo fáctico real, cuestión que vulnera lo previsto en el Convenio 158 OIT, arts. 4 , 7 , 8 y 9.1, en relación al art. 24.1 CE , lo cual me ...
  • STSJ Cataluña 8630/2005, 11 de Noviembre de 2005

    VACACIONES. INCAPACIDAD TEMPORAL. En definitiva, el disfrute de las vacaciones, en tanto no se produzca la caducidad del derecho por agotamiento del año natural, debe garantizarse con su posterior disfrute, una vez producida la reincorporación al trabajo, en los términos previstos en el art. 38 del Estatuto de los Trabajadores, esto es, de común acuerdo con el empresario, y por el tiempo que no...

    ... üedad desde el 11-4-2001, con la categoría profesional de teleoperadora ... 2.- La actora pactó con la empresa disfrutar el periodo de ... 5.- El Convenio Colectivo aplicable es el Convenio Colectivo Estatal para el sector de ...
  • ATS, 10 de Septiembre de 2014

    DESPIDO DISCIPLINARIO. FALTAS DE PUNTUALIDAD. ADVERTENCIAS PREVIAS AL DESPIDO. FALTA DE CONTRADICCIÓN.

    ... ía gradualista y declara el despido procedente de acuerdo con el convenio colectivo de aplicación por tratarse de retrasos ciertos, reales e ... el despido de la demandante, con categoría profesional de teleoperadora especialista, acordado por faltas entre enero y junio de 2006. La actora ...
  • Convenio Colectivo de Contact Center, Normativa Estatal
  • STSJ Galicia 5004/2012, 5 de Octubre de 2012

    DESPIDO DISCIPLINARIO. La unidad de cómputo del número de trabajadores afectados, a los efectos de determinar la dimensión colectiva del despido no es el centro de trabajo afectado si no la empresa, porque la norma citada se refiere a ella de forma inequívoca en el sentido de determinar la dimensión colectiva del despido, configurando a la empresa como marco organizativo en el que ha de...

    ... La actora fue contratada con la categoría de teleoperadora (documento 2 del ramo de prueba de la parte actora y documento 1 del ramo ... llamadas, se encuentra incluida en el ámbito de aplicación del Convenio Colectivo Estatal del Sector Contact Center (hechos no controvertidos)." ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 663/2012, 8 de Octubre de 2012

    DESPIDO. Lo que caracteriza a la contrataci—n de la actora es que el objeto designado en la forma expuesta se corresponde plenamente con el servicio mencionado de atenci—n al cliente prestado por la demandada a la principal y en el que aquella estuvo destinada-aunque no lo fuera de manera exclusiva-, segœn se razona en el fundamento de derecho tercero de la sentencia, y siendo as’ no hay base...

    ... desde el 28.9.2004 con la categoría profesional de TELEOPERADORA ESPECIALISTA, percibiendo un salario bruto mensual de 1.554 euros ... NOVENO.- Es aplicable el Convenio Colectivo de RACE ASISTENCIA SA. -Doc 13,14 y 28 demandada ... DECIMO.- ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 840/2009, 13 de Noviembre de 2009

    DESPIDO. El nuevo contratista no quedaba sujeto a un deber de subrogación en el vínculo laboral de los trabajadores empleados por el contratista saliente al amparo de lo dispuesto en dicho precepto, sin perjuicio de que esa obligación pudiera surgir por disposición del convenio colectivo o por exigencia del titular del servicio, como tampoco se da si, éste decide asumir directamente su gestión....

    ... Enriqueta 22-01-08 teleoperadora 1.167,90 ... Hortensia 22-01-08 gestor 1.536,90 ... Marisa 22-01-08 ... 18 del convenio ... SEXTO.- Como consecuencia del citado proceso de selección, el 90% de ...
  • STSJ Aragón 247/2018, 2 de Mayo de 2018

    DESPIDO. Es el empresario el que debe probar que el despido, tachado de discriminatorio, obedece a motivos razonables, extraños a todo propósito atentatorio a la libertad sindical, y que este principio se generalice a todos los trabajadores y, desde luego, a los trabajadores que son candidatos o que han sido presentados como candidatos a la elección o al nombramiento de representantes de los...

    ... Su puesto de trabajo era el de teleoperadora ... La actora ostenta la condición de miembro de comité de empresa por ... 96 .1 y 181 .2 de la LRJS, art. 52 .2 del ET, art. 6 .1 del Convenio 158 de la OIT, y art. 2 .2 .b .i de la Directiva 2000/78/CE del Consejo, ...
  • STSJ Galicia 1058/2013, 13 de Febrero de 2013

    CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. No cabe ignorar la conexión inmediata y la manifiesta interdependencia que puede existir entre el despido y la cesión ilegal, pero la existencia declarada de ésta última sólo adquiere relevancia en el supuesto de que se declare la existencia del despido, cuando el trabajador es despedido mientras dicha cesión está vigente. En tales casos "es evidente que la única...

    ... Emma, con la categoría de teleoperadora ... 22. Para ATLAS SERVICIOS EMPRESARIALES desde el 3.10.2005 al ... nivel 2 con antigüedad desde el día 9-4-96, con aplicación del convenio colectivo del referido Consorcio, abonándose el salario conforme a este ...
  • El derecho compensatorio del abonado por la interrupción temporal del acceso a internet, conforme al Real Decreto 776/2006, de 23 de junio

    El objeto del presente trabajo consiste en exponer, de forma clara, precisa y sencilla, el contenido de la destacada reforma normativa que, en materia de defensa de los derechos de los abonados al servicio de acceso a Internet, el Real Decreto 776/2006, de 23 de junio, ha operado recientemente sobre el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las...

    ... al órgano a través del cual se hubiere formalizado el convenio y a la Junta Arbitral Nacional, quedando desde ese momento el deudor ... final, el apartado 3 aborda el supuesto de que la compañía teleoperadora no prevea la contratación por separado de los servicios de la oferta: en ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 904/2013, 15 de Noviembre de 2013

    Recurso de suplicación. Puntualidad al trabajo. Prueba. Despido disciplinario

    ... , desde el día 13 de junio de 2008, con la categoría de teleoperadora y percibiendo un salario bruto mensual de 1.021,01# con inclusión de la ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 1009/2012, 30 de Noviembre de 2012

    CONTRATO PARA OBRA DETERMINADA. DESPIDO. El despido en cuanto acto unilateral del empresario resolviendo el contrato de trabajo tiene efectos constitutivos, es decir, el empresario, por sí mismo, sin necesidad de tener que acudir al Juzgado, extingue el vínculo que le une con el trabajador, encontrándose desde ese preciso instante, de manera directa e inmediata, rota la relación que no se...

    ... desde el 9-12-2002 con la categoría profesional de TELEOPERADORA ESPECIALISTA, percibiendo un salario bruto mensual de 1.354,84 ... percance en carretera- Doc 4 actoraNOVENO.- ERs aplicable el Convenio Colectivo de RACE ASISTENCIA SA. -Doc. 34 a 36 demandada ... DECIMO.- La ...
  • La prostitución: posible objeto de un contrato de trabajo como una manifestación más del trabajo sexual.

    1. Algunas consideraciones en torno a la posibilidad de considerar la prostitución como objeto del contrato de trabajo. 1.1. La prostitución y la tutela de la libertad. 1.2. La prostitución y la tutela de la dignidad. 2. Una propuesta: la prostitución como objeto de una relación laboral de carácter especial.

    ... 4 del Convenio Europeo de Derechos Humanos 2 ) como el derecho a prestar una actividad en ...
  • Notas a sentencias del TC
    ... privada" y de "correspondencia" a efectos del artículo 8 del Convenio, y del mismo modo los correos electrónicos enviados desde el lugar de ...
  • STSJ Galicia 235/2012, 12 de Enero de 2012

    CONDICIONES DE TRABAJO. MODIFICACIÓN. La medida adoptada no vulnera lo dispuesto en el artículo 27 del convenio colectivo, pues se preavisó a la trabajadora y además se adopto la medida de acuerdo al pacto suscrito entre empresa y trabajadora; y esa variación fue aceptada libre y voluntariamente por la trabajadora, por lo que el cambio efectuado por la empresa en el turno de trabajo de la actora,

    ... , DOÑA Camino con DNI NUM000, viene prestando servicios como teleoperadora especialista para la empresa demandada GESTIÓN- C, S.L., desde el 2003, con el salario correspondiente según convenio (hechos no controvertidos). 2.- Desde el inicio de la relación laboral, ...
  • Consecuencias personales y psicosociales de la experiencia de prejubilación

    Consecuencias personales y psicosociales de la experiencia de prejubilación. 5.1. Elementos moduladores del ajuste a la prejubilación. 5.1.1.Centralidad de la vida laboral. 5.1.2.Modo en que se produce la salida laboral. 5.1.3.Influencia del género en la adaptación a la prejubilación. 5.1.4.Estrategias de afrontamiento. 5.1.5.Apoyo social. 5.1.6.Situación económica post-laboral. 5.2....

    ... nada, o sea, estaba reñido, nosotros suscribíamos un convenio especial con la Seguridad Social con lo cual a ti ninguna empresa te ... O sea, es que no te coge nadie, es que hasta para teleoperadora tienes que ser menor de 35 con lo cual el ámbito profesional olvídate ...

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