Defensa del consumidor

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Modelo de escrito por el que el consumidor y usuario ejercita su derecho de desistimiento del contrato celebrado a fin de dejarlo sin efecto, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo de catorce días naturales, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase (arts. 68.1 y 70.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se...

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• Procesal Civil
• Cuestiones generales

Mientras se encuentre pendiente un proceso, podrá ser admitido como demandante o demandado, quien acredite tener interés directo y legítimo en el resultado del pleito. En particular, cualquier consumidor o usuario podrá intervenir en los procesos instados por las entidades legalmente reconocidas para la defensa de los intereses de aquéllos.

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Recurso de amparo 5262-2006. Promovido por Aqualia Gestión Integral del Agua, S.A. frente a la Sentencia del Juzgado de lo Contencioso-Administrativo de Jaén que desestimó su demanda sobre sanción por defensa del consumidor en el servicio de abastecimiento de agua potable. Supuesta vulneración del derecho a la tutela judicial efectiva (incongruencia): sentencia que da respuesta conjunta y global

1. El orden de competencias y la definición de las que, en cada caso, se ejerzan no pueden quedar a merced de las alegaciones de las partes, sino que deben ser determinadas en atención a los criterios objetivos que sobre cada materia establecen la Constitución, los Estatutos de Autonomía y las Leyes a las que éstos y aquélla remitan. 2. El art. 3.3 del Estatuto de Cataluña, más que...

1. El carácter interdisciplinario o pluridisciplinario de un conjunto normativo, como el que tiene por objeto la protección del consumidor, y también la plural inclusión de una norma en sectores distintos, como el consumo y la sanidad, determina la necesidad de elegir la regla de competencia aplicable. Las técnicas para indagar la regla competencial que debe prevalecer -cuando no puedan

DEFENSA DEL CONSUMIDOR. CONTRATO DE FINANCIACION. La Audiencia Provincial ha verificado que no resulta de aplicación para resolver el presente asunto la reforma introducida por la Ley 62/2003 en el artículo 15 LCC, y ha continuado con un examen de los contratos de financiación, para concluir, que estos resultan ineficaces por no concurrir en ellos uno de los elementos esenciales del contrato, la...

DEFENSA DEL CONSUMIDOR. RELACIÓN DE CAUSALIDAD. MEDICAMENTO. HEPATITIS. DAÑOS Y PERJUICIOS. INDEMNIZACIÓN. La demanda se formula en razón al pago hecho al perjudicado de los daños que le fueron causados por un deficiente tratamiento sanitario con causa en el suministro de una especialidad farmacéutica fabricada y distribuida por la demandada y la legitimación se sustenta en el título jurídico que

• Revista Internacional de Doctrina y Jurisprudencia
• Núm. 10, Septiembre 2015

En el presente trabajo nos centraremos en la cláusula del contrato de medicina prepaga por la cual la empresa prestadora del servicio dispone unilateralmente su facultad de aumentar la cuota del afiliado en razón de su mayor edad. Su análisis se realizará desde la enumeración de cláusulas abusivas del art. 37 inc. a y b de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor y los efectos previstos por esta...

• Cuadernos de derecho y comercio
• Núm. 64, Diciembre 2015

El fenómeno de la autorregulación del comercio electrónico representa un sugerente complemento de la normativa legal aprobada por el legislador. Las normas elaboradas, por parte de la industria, en beneficio del contratante débil de la relación jurídica (consumidor y/o usuario) deben, sin embargo, observar, por un lado, la ley en el ámbito de la defensa de la competencia y, por otro lado, en...

• Nueva Banca
• Núm. 31, Octubre 2014

Eslovenia, Francia, Grecia, Irlanda y Letonia son los únicos países de los 18 que conforman la Zona Euro donde las resoluciones que emiten los organismos públicos de defensa del consumidor bancario son de obligado cumplimiento para las entidades financieras o implican sanciones, según un análisis realizado por Kelisto.es.

• Revista Crítica de Derecho Inmobiliario
• Núm. 749, Mayo 2015

El presente trabajo tiene por objeto realizar un profundo estudio del control específico sobre el contenido de las cláusulas que no han sido objeto de negociación individual y que causan al consumidor un perjuicio importante por tratarse de cláusulas abusivas. La legislación española sobre protección al consumidor ha tenido como eje principal de actuación la Directiva 93/13/CE sobre cláusulas...

• Anuario de justicia alternativa
• Núm. 4/2003, Noviembre 2003

I. Introducción; II. Marco normativo y competencial. A) Unión europea. B) Breve referencia a la delimitación de competencias entre el Estado y las Comunidades Autonómas en la materia de arbitraje de consumo en defensa del consumidorturista. C) Estado español. D) Comunidades autónomas; III. El arbitraje de consumo en defensa del consumidor-turista. A)...