convenio colectivo teleoperador
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Real Decreto 1096/2011, de 22 de julio, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de nueve cualificaciones profesionales de la familia profesional Servicios Socioculturales y a la Comunidad.
... Teleoperador/a de teleasistencia ... Operador/a de ... objeto mejorar la calidad de vida del colectivo, así como en cualquier otro contexto en el que ...
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Resolución de 4 de julio de 2013, de la Dirección General de Empleo, por la que se registra y publica el Convenio colectivo colectivo de Hottelia Externalización, SL.
... Relaciones Públicas ... Repartidor/a ... Reponedor/a ... Secretario/a ... Socorrista ... Telefonista recepcionista ... Teleoperador/a ... Vigilante/a de noche ... B) El trabajador que realice funciones de superior categoría durante siete meses en un año o doce meses en dos ...
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Resolución de 23 de abril de 2014, de la Dirección General de Empleo, por la que se registra y publica el Convenio colectivo de Magmacultura SL.
... Teleoperador/a.–Los teleoperadores son aquellos trabajadores que realizan tareas de Contact Center habituales y normales con una formación previa ... Atienden ...
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Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio, por el que se establecen cinco certificados de profesionalidad de la familia profesional Administración y gestión que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad.
... Conceptos: Marketing, Telemarketing, teleoperador, sectores empresariales del mercado y otros ... ▫ Las Cuentas contables. ▫ Convenio de Cargo y Abono de las Cuentas. ▫ La partida ... ón, ... ) de acuerdo con el convenio colectivo y las condiciones particulares pactadas y ...
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STSJ Comunidad Valenciana 1448/2011, 12 de Mayo de 2011
Trabajo cesión ilegal. Relación laboral. Orden de la empresa. Contratos de prestación de servicios
... ón a dichas relaciones laborales el Convenio Colectivo Estatal del Sector de Contact Center, ... -
Resolución de 11 de abril de 2013, de la Dirección General de Empleo, por la que se registra y publica el Convenio colectivo de la Externa Team, SL.
... Nivel A: Gestor de cuentas, agente de calidad, oficial administrativo, auxiliar contable, ayudante técnico informática, teleoperador/a con idiomas, supervisor coordinador de área, oficial de 2.ª, guía turístico, traductor ... Nivel B: Responsable de tráfico, responsable de ...
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Resolución de 16 de febrero de 2010, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica las tablas salariales correspondientes al año 2010 del Convenio colectivo marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal.
... 16,00 2,25 20,00 15,92 38,46 C Oficial Teleasistencia 1.055,61 18,03 16,00 2,06 20,00 14,56 35,19 C Teleoperador 975,52 18,03 16,00 1,91 20,00 13,46 32,52 C Instalador 940,22 18,03 16,00 1,84 20,00 12,97 31,34 C Auxiliar ...
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Real Decreto 1697/2011, de 18 de noviembre, por el que se establecen cinco certificados de profesionalidad de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad.
... Teleoperador/a de teleasistencia ... Operador/a de ... grupos vinculadas a la situación y al colectivo destinatario, para facilitar su desarrollo ...
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ORDEN ENS/163/2017, de 21 de julio, por la que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio de Actividades Comerciales.
... g) Venta a distancia ... h) Teleoperador ( call center ) ... i) Información/atención al ... las diferentes medidas de conflicto colectivo y los procedimientos de solución de conflictos ... Interpreta los elementos básicos de un convenio colectivo aplicable a un sector profesional ...
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Real Decreto 1553/2011, de 31 de octubre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Seguridad y Medio Ambiente; Transporte y Mantenimiento de Vehículos, y Textil, Confección y Piel.
... Teleoperador gestor y coordinador de demanda de emergencias ...
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Real Decreto 610/2013, de 2 de agosto, por el que se establecen dos certificados de profesionalidad de la familia profesional Administración y gestión que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad.
... Suscriptor de seguros ... Teleoperador comercial de seguros ... Tramitador de ... de acuerdo con lo establecido en el convenio sectorial afecto ... CR4.2 La gestión de la ...
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RESOLUCIÓN de 3 de octubre de 2011, de la Directora General de Trabajo y Prevención de Riesgos, por la que se acuerda el registro, depósito y publicación en el Boletín Oficial de Navarra del Convenio Colectivo de la empresa Helphone Servicios Informáticos, S.L. de Pamplona.
... pasos de estas categorías: de Operador de SSII de 3.ª a 2.ª, de Técnico de soporte de 3.ª a 2.ª, de Programador de 3.ª a 2.ª, de Teleoperador de 2.ª a 1.ª Técnico de soporte 1.ª18.921,99 euros Programador 1.ª21.229,77 euros Teleoperador especialista14.000,00 euros Oficial ...
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REAL DECRETO 497/2003, de 2 de mayo, por el que se establece el título de técnico en Explotación de Sistemas Informáticos y las correspondientes enseñanzas comunes.
... de Internet, programador Web, teleoperador de venta 'on-line', técnico de ventas de TIC ... Gestión de personal: ... Convenio del sector ... Diferentes tipos de contratos ... de la Unión Europea, convenio colectivo, ... ), distinguiendo los derechos y las ...
- Resolución de 15 de enero de 2013, de la Dirección General de Empleo, por la que se registra y publica el Convenio colectivo de Planeta de Agostini Formación, SLU.
- Real Decreto 148/2022, de 22 de febrero, por el que se establecen, actualizan y suprimen determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Agraria, Artes Gráficas, Hostelería y Turismo, Industrias Alimentarias y Química, recogidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
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Real Decreto 558/2011, de 20 de abril, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de dos cualificaciones profesionales correspondientes a la familia profesional administración y gestión.
... Teleoperador de gestión tributaria ... Formación Asociada ...
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Versión original
DECRETO FORAL 38/2023, de 5 de abril, de modificación del Decreto Foral 92/2020, de 2 de diciembre, por el que se regula el funcionamiento de los servicios residenciales, de día y ambulatorios de las áreas de mayores, discapacidad, enfermedad mental e inclusión social, del sistema de servicios sociales de la Comunidad Foral de Navarra, y el régimen de autorizaciones, comunicaciones previas y homologaciones, y del Decreto Foral 69/2008, de 17 de junio, por el que se aprueba la Cartera de Servicios Sociales de Ámbito General, y por el que se aprueban los servicios sociosanitarios para la atención integral social y sanitaria y la Cartera de servicios de políticas migratorias.
... persona, y como un proceso de carácter colectivo, en el que participan la persona usuaria y sus ... a) Con perfil de teleasistente o teleoperador: comunicación, atención a la persona con ...
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Real Decreto 884/2022, de 18 de octubre, por el que se establecen determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Hostelería y Turismo, Informática y Comunicaciones, Instalación y Mantenimiento, y Transporte y Mantenimiento de Vehículos, que se incluyen en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
... Convenio SOLAS (Sevimar). Manual MERSAR de búsqueda y ...
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RESOLUCIÓN de 1 de marzo de 2012, de la Directora General de Trabajo y Prevención de Riesgos, por la que se acuerda el registro, depósito y publicación en el Boletín Oficial de Navarra del Acuerdo de prórroga del Convenio Colectivo de la empresa Gupost Navarra, S.L. de Noáin.
... /Especialista en máquinas1.347,7718.868,7537,00Chofer / Auxiliar administrativo1.267,2617.741,6133,10Maquinista 1.ª/Almacenero/teleoperador/Esp. trat. documentación1.223,6617.131,2932,25Auxiliar de Franqueo1.210,8416.951,8231,41Peón Autónomo1.177,6216.486,7328,48Especialista de ...
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ORDEN TSF/187/2019, de 16 de octubre, por la que se garantizan los servicios esenciales que se deben prestar en la Comunidad Autónoma de Cataluña durante la convocatoria de huelga general convocada para el día 18 de octubre de 2019.
... que sustancialmente dependen del medio colectivo de transporte, es por lo que hay que garantizar ... mínimos en el conflicto planteado en el convenio colectivo de Cataluña de acción social con ...
- RESOLUCIÓN de 24 de marzo de 2014, de la Subdirección General de Relaciones Laborales de la Dirección General de Trabajo, Cooperativismo y Economía Social, por la que se dispone el registro y publicación del texto del convenio colectivo de la empresa Eulen, SA, División de Servicios Auxiliares, en las provincias de Alicante y Valencia. (Código: 80000772012009).
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Plan de estudios– Decreto 217/2015, de 13 de octubre, del Consejo de Gobierno, por el que se establece para la Comunidad de Madrid el Plan de Estudios del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Actividades Comerciales
... aspectos relevantes: análisis en el convenio colectivo aplicable al ámbito profesional del ... - El profesiograma del teleoperador". Características de la voz en la atención telef\xC3" ...
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Orden ECD/73/2013, de 23 de enero, por la que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de Técnico en Actividades Comerciales.
... El profesiograma del teleoperador. Tipos de llamadas ... Pautas para la excelencia ... Análisis de un convenio colectivo aplicable al ámbito profesional del ...
- RESOLUCIÓN de 26 de febrero de 2010, de la Dirección General de Trabajo, Cooperativismo y Economía Social, por la que se dispone el registro y publicación del Convenio Colectivo de la Empresa Eulen, SA (División de Servicios Auxiliares) para las provincias de Alicante y Valencia (código 8000770).
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Orden ECD/82/2014, de 25 de junio, que establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Actividades Comerciales en la Comunidad Autónoma de Cantabria.
... el perfil que debe tener un buen teleoperador.d) Se han caracterizado las técnicas de ... las diferentes medidas de conflicto colectivo y losprocedimientos de solución de conflictos ... ón de los trabajadores.- Análisis de un convenio colectivo aplicable al ámbito profesional ...