convenio colectivo teleoperador
-
STSJ País Vasco 73/2008, 15 de Enero de 2008
Impugnación del recurso. Convenio colectivo. Indemnización por despido improcedente. Trabajador
... , se atiene a lo dispuesto en el convenio colectivo aplicable a la relación en función de ... - Convenio Colectivo de Eulen SA (Servicios Auxiliares), Comunidad de Madrid
- Convenio Colectivo de UTE GSR-Televida, Pais Vasco
-
Orden EFP/63/2021, de 21 de enero, por la que se actualizan, de acuerdo con el Real Decreto 817/2014, de 26 de septiembre, determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Agraria, Comercio y Marketing, Imagen y Sonido, Marítimo-Pesquera, Sanidad, Seguridad y Medio Ambiente, Servicios Socioculturales y a la Comunidad y Transporte y Mantenimiento de Vehículos, recogidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, establecidas por determinados reales decretos.
... de tratamiento de aves cinegéticas: colectivo, preventivo, curativo, oral (alimentos o agua, ... Convenio SOLAS (Sevimar). Manual MERSAR de búsqueda y ...
-
STSJ Comunidad de Madrid 458/2007, 17 de Julio de 2007
CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. La Sala ha destacado la naturaleza interpositoria que tiene toda cesión ilegal, subrayando el hecho de que la interposición cabe también en la relación establecida entre empresas reales, y que la unidad del fenómeno jurídico de la interposición hace que normalmente sea irrelevante, en relación con los efectos que debe producir, el hecho de que ambas empresas sean...
... retribución mínima garantizada en el convenio de ZARDOYA para el oficial 1° administrativo ... tiempo reclamado, conforme al convenio colectivo de la entidad ZARDOYA OTIS, al entender que se ... -
Real Decreto 45/2022, de 18 de enero, por el que se establecen determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Edificación y Obra Civil, Electricidad y Electrónica, Energía y Agua y Hostelería y Turismo, que se incluyen en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, y se modifican parcialmente determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Agraria y Energía y Agua, recogidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
... Código IGF, Código IGC, Convenio SOLAS, Recomendaciones técnicas (GASNAM), Curso ...
-
Real Decreto 107/2008, de 1 de febrero, por el que se complementa el catálogo nacional de cualificaciones profesionales, mediante el establecimiento de siete cualificaciones profesionales de la Familia profesional Administración y Gestión.
... Social según nivel retributivo, convenio colectivo y otros-, se actualizan periódicamente ... Teleoperador comercial de entidades financieras ...
-
Resolución de 17 de mayo de 2012, de la Dirección General de Empleo, por la que se registra y publica el I Convenio colectivo de Accepta Servicios Integrales, SLU.
... Números de Teleoperadores por periodos y turnos. Media de llamadas atendidas por teleoperador y día. Tiempo medio de atención de llamada atendida ... b) Relación de los trabajadores a los que vaya a extinguirse el contrato, con los datos ...
-
STSJ Comunidad de Madrid 312/2009, 24 de Abril de 2009
CESIÓN ILEGAL DE TRABAJADORES. Aunque se indica que la empresa auxiliar contaba con material propio, no se precisaba cuál pudiera ser éste, y lo cierto era que los elementos esenciales para el desarrollo de la actividad contratada, a excepción de los trabajadores, pertenecían a la principal que aportaba el local en el que se realiza el trabajo y el equipo telefónico e informático preciso para la...
... Siéndole aplicable el Convenio Colectivo de Alquiler de vehículos con y sin ... -
STSJ Comunidad de Madrid 451/2004, 5 de Julio de 2004
Garantía de indemnidad. Nulidad de los despidos. Ejercicio legítimo del derecho a la acción judicial por parte del trabajador. Relación laboral
... la categoría profesional de Teleoperador Especialista. Valentina percibía un salario ... 34 Convenio Colectivo de Telemarketing), que les fue ... -
SAP Madrid 79/2009, 16 de Julio de 2009
Autor del delito de asociación. Tenencia ilícita de armas. Publicaciones de la organización. Nulidad de la intervención telefónica
... por el delito de la persona física al colectivo de personas que forman parte de la asociación, ... , sirve de referencia interpretativa del Convenio la Recomendación no R (97) 20 del Comité de ... del programador informático, y como teleoperador, no recuerda si hacía esto a finales de febrero ... - Convenio Colectivo de Grupo Galery Libro, S.L., Principado de Asturias
-
Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el título de Técnico en Actividades Comerciales y se fijan sus enseñanzas mínimas.
... – Venta a distancia ... – Teleoperador"/a (call center) ... – Información/atenci\xC3" ... las diferentes medidas de conflicto colectivo y los procedimientos de solución de conflictos ... condiciones de trabajo pactadas en un convenio colectivo aplicable al sector relacionado con el ...
- Convenio Colectivo de Valenciana de Aprovechamiento Energético de Residuos SA (VAERSA), Comunidad Valenciana
-
STSJ Asturias 1520/2006, 12 de Mayo de 2006
CESIÓN ILEGAL. Aun cuando la prestación del servicio se siguió realizando en los locales del empresario principal con sus máquinas y otros medios materiales, donde también éste tenía trabajadores existían, razones técnicas y de seguridad para adoptar esa medida; además, la autonomía en el ejercicio de la contrata resalta con suficiente claridad y a ésta no obsta que se mantuviera la comunicación...
... , estando sujeta la relación laboral al convenio colectivo estatal para el sector de ... -
STSJ Asturias 1519/2006, 12 de Mayo de 2006
CESIÓN ILEGAL. Es fundamental tener en cuenta que la atención telefónica y de telemarketing realizada, responde a las necesidades e intereses económicos de un gran grupo empresarial, dedicado a la generación, producción y distribución de electricidad y otras energías, con un número amplio de clientes efectivos o potenciales, todo lo cual no solo justifica la preocupación del empresario principal...
... , estando sujeta la relación laboral al convenio colectivo estatal para el sector de ... -
STSJ Aragón 755/2006, 7 de Noviembre de 2006
INFRACCIONES LABORALES. El acta de la Inspección originadora del procedimiento sancionador se ajusta a las previsiones legales, lo que lleva a la Sala a considerar como probada la falta de dependencias o locales que obligatoriamente debe de poner a disposición de los representantes sindicales del Comité de Empresa, sin que pueda acogerse como excusa el hecho de que la recurrente no sea...
... de conformidad con el artículo 23 del Convenio Colectivo la obligación de la empresa es ... - Convenio Colectivo de FISSEP Vegas Altas SL, Extremadura
- Convenio Colectivo de Empreses de Treball Temporal, Cataluña
-
ORDEN ENS/313/2016, de 14 de noviembre, por la que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio de atención a personas en situación de dependencia.
... n) Teleoperador de teleasistencia ... 5. Currículo ... 5.1 ... ón de las actividades de ocio al colectivo a lo que va destinado ... 3.10 Innovación en ... Interpreta los elementos básicos de un convenio colectivo aplicable a un sector profesional ...
- Convenio Colectivo de Asamblea Balear de Cruz Roja Española personal laboral, Principado de Asturias
-
Resolución de 25 de abril de 2012, de la Dirección General de Empleo, por la que se registra y publica el VI Convenio colectivo marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal.
... estudiaran a lo largo de su vigencia un plan formativo que promueva la adquisición para gerocultor/a, auxiliar de ayuda a domicilio y teleoperador/a de teleasistencia, los niveles correspondientes de cualificación previstos para el acceso a la certificación y/o titulación según se regule por ...
-
Resolución de 12 de julio de 2012, de la Dirección General de Empleo, por la que se registra y publica el Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center (antes telemarketing).
... Se establecen los siguientes niveles dentro del grupo de operaciones: ... • Teleoperador ... • Teleoperador especialista ... • Gestor ... • Coordinador ... • Formador ... • Agente de calidad ...
-
Real Decreto 1593/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el Título de Técnico en Atención a Personas en Situación de Dependencia y se fijan sus enseñanzas mínimas.
... – Teleoperador/a de teleasistencia ... Artículo 8 ... las diferentes medidas de conflicto colectivo y los procedimientos de solución de conflictos ... condiciones de trabajo pactadas en un convenio colectivo aplicable a un sector profesional ...
-
Real Decreto 1096/2011, de 22 de julio, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de nueve cualificaciones profesionales de la familia profesional Servicios Socioculturales y a la Comunidad.
... Teleoperador/a de teleasistencia ... Operador/a de ... objeto mejorar la calidad de vida del colectivo, así como en cualquier otro contexto en el que ...