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Notarios en tiempos de covid

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Vincent
AutorDiego Mª Granados de Asensio
Cargo del AutorNotario
Páginas25-27
25
Transcurridos más de dos años desde la declaración del es-
tado de alarma por la pandemia, una de sus consecuencias ha
sido el profundo cambio en la comunicación del ciudadano
con administraciones, empresas y servicios. Con el covid-19
se ha impuesto, quizá de manera denitiva, la atención on line
o telefónica (a menudo con líneas saturadas), el reducido ho-
rario de atención personal al público y la necesidad de cita
previa, incluso para sencillos trámites o simple presentación
de documentos. Las indudables ventajas de la comunicación
electrónica, concebida en principio como facilitadora de rela-
ciones, ha devenido en imposición, provocando una bunkeri-
zación frente al ciudadano, que padece impotente este otro vi-
rus jurídico que le aísla de la información y atención personal
de la que disfrutaba antes de la pandemia. No es de extrañar
el aluvión de quejas presentadas ante el Defensor del Pueblo,
o ante el Ararteko en nuestra Comunidad, reclamando que se
garantice el derecho a la atención en persona, especialmente
para los mayores.
Notarios en tiempos de covid
1
1. Revista Egiunea. Año III, núm. 12. Enero-Abril 2022. Colegio Notarial del País
Vasco / Euskal Herriko Notario Elkargo Txit Prestua. Bilbao.

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