Formación en comunicación para profesionales sanitarios
| Autor | Bernat Carreras Marcos, Montse Esquerda Areste, Sergio Ramos Pozón |
| Páginas | 29-44 |
Formación en comunicación para profesionales sanitarios Bernat Carreras et al.
Rev Bio y Der. 2021; 52: 29-44
Copyright (c) 2021 Bernat Carreras Marcos, Montse Esquerda Areste, Sergio Ramos Pozón.
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Revista de Bioética y Derecho
Perspectivas Bioéticas
www.bioeticayderecho.ub.edu - ISSN 1886-5887
DOSSIER COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO SANITARIO
Formación en comunicación para profesionales sanitarios
Communication Training for Health Professionals
Formació en comunicació per a professionals sanitaris
BERNAT CARRERAS MARCOS, MONTSE ESQUERDA ARESTE, SERGIO RAMOS POZÓN *
* Bernat Carreras Marcos. Psicólogo clínico, Parc Sanitari Sant Joan de Deu (España). Email:
b.carreras@pssjd.org.
* Monts e Esquerda A reste. Pediatra, Sant Joan de Déu- Terres de Lleida (España). Email:
mesquerda@ibb.url.edu.
* Sergio Ramos Pozón. Profesor asociado, Universidad de Barcelona (España). Email: sergioramos@ub.edu.
Formación en comunicación para profesionales sanitarios Bernat Carreras Marcos et al.
Rev Bio y Der. 2021; 52: 29-44
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Resumen
La profunda transformación vivida en el ámbito sanitario en general, y en concreto en el cambio
de modelo relacional con el desarrollo del modelo centrado en la persona, requiere de nuevas
maneras de enfocar la formación de los profesionales sanitarios, no tan solo con la incorporación
de nuevos conocimientos sino también en el desarrollo de las competencias en habilidades
comunicativas y relacionales. Este artículo presenta una propuesta de formación en comunicación
de malas noticias para los profesionales sanitarios, atendiendo a las actitudes, habilid ades y a los
conocimientos necesarios para hacerlo. Se presenta un modelo de docencia escalar y adaptable a
diferentes contextos y especialidades sanitarias.
Palabras clave: habilidades comunicativas; modelo centrado en la persona; formación
profesionales sanitarios; formación sanitaria especializada; comunicación de malas noticias;
actitudes de los médicos; planificación de decisiones anticipadas.
Abstract
Healthcare has undergone profound changes in recent decades. These changes impact, among
others, the relational model, making it necessary to develop a person-centered model. To
accomplish this, an update in the training of health professionals, incorporating new knowledge
associated with communication and relational skills is necessary. This article presents a proposal
for training in bad news communication for healthcare pro fessionals, considering the attitudes,
skills and knowledge necessary to do so. A scalar training model, adaptable to different contexts
and health specialties, is presented.
Keywords: Communication skills; pe rson-centered model; health professional training; training
in Spanish National Health System; breaking bad news; .
Resum
La profunda transformació viscuda en l'àmbit sanitari en general, i en concret en el canvi de model
relacional amb el desenvolupament del model centrat en la persona, requereix de noves maneres
d'enfocar la formació dels professionals sanita ris, no tan sols amb la incorporació de nous
coneixements sinó també en el desenvolupament de les competències en habilitats comunicatives
i relacionals. Aquest article presenta una proposta de formació en comunicació de males notícies
per als professionals sanitaris, ateses les actituds, habilitats i als coneixements necessaris per a
fer-ho. Es presenta un model de docència escalar i adaptable a diferents contextos i especialitats
sanitàries.
Paraules clau: h abilitats comunicatives; model centrat en la persona; formació professionals
sanitaris; formació sanitària especialitzada; comunicació de males notícies; actituds dels metges;
planificació de decisions anticipades.
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