La repercusión de la ciudadanía corporativa en los empleados y sus efectos en el desarrollo humano
| Autor | Antonio Lorenzo Castellanos, Lorena Arahuete Ribes |
| Páginas | 637-659 |
CAPÍTULO 32
LA REPERCUSIÓN DE LA CIUDADANÍA CORPORATIVA
EN LOS EMPLEADOS Y SUS EFECTOS EN EL
DESARROLLO HUMANO
ANTONIO LORENZO CASTELLANOS
Universitat Jaume I de Castelló
LORENA ARAHUETE RIBES
Universitat Jaume I de Castelló
1. INTRODUCCIÓN
Los cambios de largo alcance de las últimas décadas están teniendo
efectos significativos en el mundo de las organizaciones (Bullinger, Ri-
chter & Seidel, 2000), desencadenando la transformación organizativa
más extensa y profunda de los últimos 300 años (Stadt, 1990). Uno de
los patrones que emana de esta significativa transformación es el de la
ciudadanía corporativa (CC).
La noción de CC es hoy en día una idea en continuo desarrollo. El
World Economic Forum501 la define como la contribución que hace una
compañía a la sociedad a través de sus principales actividades, inver-
siones sociales, programas filantrópicos y su compromiso con las polí-
ticas públicas. Siguiendo esta definición, las organizaciones adquieren
un claro compromiso con la sociedad, no solamente desde un punto de
vista de sus actividades específicas, sino también desde su responsabi-
lidad con las políticas y servicios que el Estado presta a la ciudadanía.
La CC pretende dar respuestas al porqué y al cómo los empleados de
las organizaciones contribuyen positivamente más allá de lo que
501 El Foro Económico Mundial es una organización internacional independiente sin ánimo de
lucro con sede en Ginebra (Suiza). Está comprometida con las acciones que involucran a las
organizaciones empresariales y sociales que ayuden a cambiar y dar forma a las agendas
globales.
formalmente se espera de ellos (Siegel y Vitaliano, 2007). Así, la CC
permite a las organizaciones contribuir con la sociedad implementado
una marcada agenda social (Maignan y Ferrell, 2001), y promocionar
el desarrollo potencial de los empleados a través de la inversión social
y de los programas filantrópicos (Elsbach, Sutton y Whetten, 1999).
Uno de los retos principales de la sociedad actual supone la búsqueda
de nuevos planteamientos organizacionales, sociales y culturales que
sean capaces de favorecer una convivencia armónica, donde todas las
personas participen en la construcción conjunta de una mayor calidad
de vida (Siegel y Vitaliano, 2007). La CC que emana de las organiza-
ciones desde una participación directa de los empleados, acerca a las
organizaciones al compromiso con una democracia ética y comprome-
tida con la igualdad, sin perjuicio de sus actividades esenciales como
como organización (Berger, Cunningham & Drumwright, 2007).
Los estudios acerca de la CC se centran en las circunstancias organiza-
tivas y culturales en las que los empleados de las organizaciones van un
paso más allá de sus obligaciones laborales. Resulta significativo, por
tanto, conocer si la CC está asociada a resultados organizacionales par-
ticulares -entre ellos, la satisfacción y el bienestar- y qué dimensiones
podrían estar relacionadas con las respuestas afectivas de bienestar en
el trabajo que, a su vez, influyan en los aspectos relacionados intrínse-
camente con el desarrollo humano.
El presente estudio pretende vislumbrar la relación que corrobore la
premisa por la cuál en aquellas organizaciones donde los empleados
perciben la CC y se sienten ciudadanos corporativos -aquellos que no
solo se ocupan de las tareas de producir y distribuir, sino que revierten
parte de su ganancia y actividad en beneficio de su gente y de la gente
de su entorno- (Pizzolante, 2004, p. 266) reducen sus necesidades de
supervisión; son más autónomos y proactivos; están dispuestos a ir un
paso más allá de lo exigido en su rol formal, ayudando con ello a las
organizaciones a lidiar con los cambios y las circunstancias impredeci-
bles; y adquieren un mayor compromiso social que propicie las trans-
formaciones sociales que conducen al desarrollo rural.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba