Introducción

AutorIsmael Crespo Martínez - Cecilia Nicolini - Juan Parodi
Páginas129-131

Page129

Esta contribución es el resultado de la experiencia práctica, el conocimiento teórico y la sistematización de los resultados de la encuesta realizada, junto a algunas entrevistas en profundidad y análisis de ejemplos que las instituciones hacen públicos.

Si bien este documento es un manual que contiene herramientas concretas, recomendaciones y buenas prácticas, el mismo no constituye una fórmula infalible para desarrollar un Plan de CI o implementarlo con éxito asegurado. La Administración Pública con sus diversos niveles, dependencias, áreas geográficas, tamaños e historias constituye en sí misma una realidad de gran complejidad y sería demasiado arrogante pretender dar una solución para cada una de las organizaciones que la comprenden.

Sencillamente, esta es una contribución más, pero sobre todo una invitación a poner mayor atención en la importancia de la comunicación interna como herramienta de cambio para transformar y modernizar de una vez y para siempre la Administración Pública en beneficio de los ciudadanos y de la sociedad en su conjunto. Y, a su vez, para dar un poco de luz sobre por qué y cómo hacerlo.

1.1. Objetivo

El presente manual tiene como objetivo servir como orientación práctica a...

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