Evaluación de riesgos por acoso moral e indemnización por daños morales
| Autor | Raquel Poquet Catalá |
| Páginas | 35-53 |
Revista de Derecho de la Seguridad Social. Laborum nº 17 (4º Trimestre 2018)
Estudios Doctrinales ISSN: 2386-7191 – ISSNe: 2387-0370
Fecha Recepción: 13-10-2018 – Fecha Revisión: 29-10-2018 – F echa Aceptación: 3-11-2018
Pags. 35-53
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Evaluación de riesgos por acoso moral e indemnización por daños
morales
Risk assessment for workplace bullying and compensation for
pain and suffering
Resumen
Abstract
En este trabajo se estudia una de las manifestaciones
sobre el empresario, concretamente, la realización de
la evaluación de riesgos con la consiguiente
planificación preventiva, como elemento específico
para evitar los riesgos derivados del acoso moral y su
consiguiente relación con la indemnización por daños
morales que puede exigir la víctima acosada al
empresario por el incumplimiento de dicha obligación
preventiva. Así, se analiza la línea jurisprudencial y
judicial recaída al efecto a raíz de las di ferentes
situaciones conflictivas planteadas donde el punto de
origen ha sido el incumplimiento de la evaluación de
riesgos.
In this paper we look at one of the manifestations of
the social security liability imposed by article 14 of
the Law on Labour Risk Prevention on the
employer. In particular, we focus on the
performance of the risk assessment with its
consequent preventive planning as a specific way to
avoid the risks caused by workplace bullying and its
resulting relation with the compensation for pain and
suffering that the harassed victim may demand from
the employer for the breach of said preventive
obligation. Thus, the case law and court judgement
obtained to such effect as a result of t he different
conflict situations raised where they are due to the
non-compliance of the risk assessment is analysed.
Palabras clave
Keywords
Evaluación de riesgos; Acoso moral; Indemnización;
Daño moral; Trabajador
Risks evaluation; Workplace bullying;
Compensation; Pain and suffering; Employee
1. INTRODUCCIÓN
Nadie duda de la importancia de proteger la seguridad y salud de los trabajadores en
el trabajo, y de la deuda de seguridad que recae sobre los empresarios, con la consiguiente
responsabilidad que conlleva su incumplimiento. El reconocimiento del derecho de los
trabajadores, en el ámbito laboral, a la protección de su salud y de su integridad, implica
trabajar con seguridad y sin riesgos.
No obstante, los resultados de los diferentes estudios esta dísticos muestran que no
queda garantizado tal y como se espera. Así, según se desprende d e la VI Encuesta de
Condiciones sobre las Condiciones de Trabajo
1
, en España el 10 % de los trabajadores
manifiesta que está sujeto a una conducta socia l adversa. Ello significa que la violencia física
1
FUNDACIÓN EUROPEA PARA LA MEJO RA DE LAS CONDICIONE S DE VIDA Y DE TRABAJO, VI Encuesta sobre las
Condiciones de Trabajo, 2015. Disponible en https://www.eurofound.europa.eu/es/surveys/european-working-
conditions-surveys/sixth-european-working-conditions-survey-2015
Revista de Derecho de la Seguridad Social. LABORUM nº 17
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en el lugar de trabajo está disminuyendo, mientras que persisten otras formas de
comportamiento social adverso, como el acoso moral o psíquico.
En España, según la VII Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo, analizando el
indicador de conductas violentas, esto es, la exposición de los trabajadores a distintos tipos
de violencia derivada del desempeño del trabajo –la violencia física, el acoso sexual, la
discriminación y las agresiones verbales–, el tipo de violencia a la que más están expuestos
los trabajadores son las agresiones verbales (un 7,3 % de los trab ajadores), le sigue la
violencia física (un 4,9 % de los trabajadores), las conductas discriminatorias (2,1 % de los
trabajadores), y, en mucha menor medida, el acoso sexual (0 ,4 % de los trabajadores).
Atendiendo al sexo de los trabajadores, se observa que las mujeres están más expuestas que
los varones a conductas discriminatorias (2,8 % frente a 1,5 %), a agresiones verbales (8,0 %
frente 6,7 %) y al acoso sexual (0,6 % frente a 0,2 %). Sin embargo, los hombres están más
expuestos que las mujeres a conductas de violencia física (5,3 % frente 4,4 %). Por sectores
de actividad, es el sector servicios en el que se dan más conductas de agresiones verbales
(8,7 %), de violencia física (6,0 % de los trabajadores), de acoso sexual (0,5 %) y de
conductas discriminatorias (2,3 %). En los cuatro tipos de violencia se observa una cierta
relación entre el tamaño del centro de tr abajo y la exposición a conductas violentas, de forma
que a mayor tamaño de los centros, mayor porcentaje de trabajadores afectado s, pues un
9,7 % de los trabajadores de centros de 500 o más trabajadores han sido víctima s de
violencia física frente al 3,5 % de los de centros de menos de 10 trabajadores. Es también en
los centros d e mayor tamaño donde más casos de agresiones verbales declaran los
trabajadores, un 12,4 % de los trabajadores de los centros de 500 o más trabajad ores y un
5,0 % de los de menos de 10 trabajadores
2
.
Si se analiza el sector con más acoso psicosocial, esto es, el sector público, según
datos del V Informe Cisneros
3
casi uno de cad a tres (el 31 %) de los funcionarios están en
una situación de alto riesgo laboral psicosocial, y más de uno de cada 5 (21 %) de los
funcionarios presenta una situación técnica de mobbing concretada, por uno o más de los
diferentes comportamientos de hostigamiento, con una continuidad por más de 6 meses del
comportamiento y con una frecuencia por lo menos semanal (semanal o a diario).
empresario que configura un d erecho del trabajador a que su actividad productiva no tenga
riesgo y que el desarrollo de su prestación de servicios sea segura y no co mporte ningún
riesgo para su seguridad y salud.
En los momentos actuales, a pesar que muchos de dichos riesgos laborales,
concretamente, de seguridad, físicos o químicos, quedan más protegidos y controlados, no
obstante, en el área de los riesgos psicosociales queda un gran vacío p or proteger. De ahí, la
2
OBSERVATORIO ESTATAL DE CONDICIONES DE TRABAJO, INSSBT, VII Encuesta Nacional de Condiciones de
Trabajo, 2011. Disponible en http://www.oect.es/portal/site/Observatorio/menuitem.02f24b227be1
a22f7ac3d63062c08a0c/?vgnextoid=bf31febb47828310VgnVCM1000008130110aRCRD&vgnextchannel=6ff0
5c9847273110VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD
3
AA.VV., Libro Blanco. Los riesgos psicosociales en la Administración, 2011. Disponible en
http://acosopsicologico.com/acoso-laboral-mobbing/datos-sobre-mobbing/
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