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Algunos aspectos de la cancelación de viaje

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Vincent
AutorEnrique Alberto Maya Moreno
CargoLetrado del Gabinete Técnico del Tribunal Supremo del Área Civil
Páginas69-83
Revista Jurídica sobre Consumidores y Usuarios
#14 · octubre 2023 69
ALgUNOS ASPECTOS DE LA CANCELACIÓN DE VIAJE
Enrique Alberto Maya Moreno
Letrado del Gabinete Técnico del Tribunal Supremo
Área Civil
Resumen: En el presente trabajo se examina la influencia del turismo en las formas de contra-
tación como respuesta, al tránsito social y cultural. En algunos casos pueden aparecer unas con-
secuencias jurídicas muy determinadas por las diversas circunstancias que no permiten que los
contratos de viajes cumplan con el fin principal perseguido. Es muy importante saber diferenciar
en que casos el usuario tiene derecho a un reembolso completo del capital invertido en el viaje y
que casos las consecuencias económicas de la cancelación del producto contratado son otras. De
ahí, que adquiera especial relevancia que el consumidor tenga un conocimiento claro y exhaustivo
de cuales son sus derechos y obligaciones en este tipo de contratos. No podemos obviar, que uno
de los focos de preocupación fundamental de cualquier consumidor cuando contrata un viaje con
antelación se proyecta sobre la posibilidad de que pueda ser cancelado cuando ocurre algo que
no esta previsto.
Palabras clave: Cancelación, desistimiento, viaje, reglamento, compensación.
SUMARIO
I. IntroduccIón
II. normatIva apLIcabLe
III. compensacIón por La canceLacIón deL vueLo
Iv. desIstImIento vIaJes combInados
v. bIbLIografía
vI. anexo JurIsprudencIa

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