Sentencias sobre Protección de los consumidores

239 sentencias sobre Sentencias sobre Protección de los consumidores

  • STS 227/2015, 30 de Abril de 2015

    ESPECULACIÓN URBANÍSTICA. DOCTRINA REBUS SIC STANTIBUS. No resulta de aplicación la doctrina rebus sic stantibus en las compraventas claramente especulativas. Se desestima el recurso de casación.

  • STS 214/2014, 15 de Abril de 2014

    COMPRAVENTA. CLÁUSULAS ABUSIVAS. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO. Se discute la abusividad de una cláusula que faculta al vendedor a resolver el contrato y retener las cantidades pagas por el comprador si éste no comparece al otorgamiento de la escritura. Las pérdidas que sufrió la promotora, así como los gastos de comunidad y el préstamo hipotecario de la vivienda hasta que se vendió a un tercero...

  • STS 138/2015, 24 de Marzo de 2015

    CLÁUSULAS SUELO. ANULACIÓN POR FALTA DE TRANSPARENCIA. La falta de transparencia en las cláusulas suelo provoca un desequilibrio importante en perjuicio del consumidor que es incompatible con las exigencias de la buena fe. El cliente no puede hacerse una representación fiel del impacto económico que supone la existencia la cláusula en caso de bajada del índice de referencia que le impide la...

  • STS 323/2015, 30 de Junio de 2015

    EJERCICIO DE LA ACCIÓN DE NULIDAD DE CLÁUSULAS MULTIDIVISAS. ACCIÓN DE RESTITUCIÓN. Infracción en el proceso del artículo 24 CE, así como del artículo 469.1.9º LEC. La revisión de la valoración de las declaraciones de los testigos y del informe del perito no tiene cabida en este recurso. Defecto de técnica casacional. Se desestiman recurso de casación e infracción procesal.

  • STS 594/2017, 7 de Noviembre de 2017

    CONTRATO DE PRÉSTAMO HIPOTECARIO. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. La virtualidad del principio general de buena fe como norma modeladora del contenido contractual, capaz de expulsar determinadas cláusulas del contrato, es defendible, al menos, para las cláusulas que suponen un desequilibrio de la posición contractual del adherente, es decir, aquellas que modifican subrepticiamente el...

  • STS 593/2017, 7 de Noviembre de 2017

    CLÁUSULA SUELO. CONTROL DE TRANSPARENCIA. REITERACIÓN DE JURISPRUDENCIA DE LA SALA. El Tribunal Supremo revoca la sentencia de la Audiencia Provincial de Sevilla reiterando su jurisprudencia en materia de transparencia de las cláusulas. Se estima el recurso de casación.

  • STS 224/2017, 5 de Abril de 2017

    CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. CONTRATOS CON CONSUMIDORES. Se consideró que el contratante es consumidor si el destino comercial es marginal en comparación con el destino privado. No basta con que se actúe principalmente en un ámbito ajeno a la actividad comercial, sino que es preciso que el uso o destino profesional sea mínimo. Se desestima la casación.

  • STS 489/2018, 13 de Septiembre de 2018

    RENEGOCIACIÓN DE CLÁUSULA SUELO. La nulidad de una cláusula suelo por no cumplirse las exigencias de transparencia, no impide que las partes, después de una negociación, pacten un suelo inferior. La nulidad de la cláusula suelo no determina la nulidad de la cláusula de intereses sino únicamente de los elementos que la delimitan, estableciendo un límite inferior. La sustitución de un suelo por...

  • STS 610/2014, 3 de Noviembre de 2014

    RESOLUCIÓN DE CONTRATO DE COMPRAVENTA. INCUMPLIMIENTO PLAZO ENTREGA VIVIENDA. COMPRAVENTA SOBRE PLANO. La determinación del objeto del contrato, en este caso la fecha o término concreto respecto de la entrega de la vivienda, es un presupuesto de la validez del mismo. Dicho presupuesto se considera cumplido tanto si el objeto se encuentra absolutamente determinado en todos sus extremos, como si su

  • STS 683/2017, 18 de Diciembre de 2017

    APROVECHAMIENTO POR TURNOS. CONCEPTO DE CONSUMIDOR. La intención lucrativa no debe ser un criterio de exclusión para la aplicación de la noción de consumidor. El ánimo de lucro es una circunstancia específica excluyente sólo en el caso del consumidor persona jurídica. Así, la persona física que actúa al margen de una actividad empresarial es consumidora aunque tenga ánimo de lucro. Se estima el...

  • STS 1/2016, 21 de Enero de 2016

    CLÁUSULA PENAL. FUNCIÓN. La función de la cláusula penal que establece el pago de una determinada cantidad en caso de resolución del contrato por incumplimiento imputable a una de las partes, puede ser la liquidación de la indemnización por daños y perjuicios motivados por dicha resolución, que el contratante no incumplidor tiene derecho a que le sean resarcidos, además de la disuasión al...

  • STS 82/2018, 14 de Febrero de 2018

    COMPRAVENTA DE INMUEBLE. INCUMPLIMIENTO DE COMPRADOR. RESOLUCIÓN. La cláusula contractual litigiosa, para el supuesto de incumplimiento del comprador, permitía al vendedor resolver el contrato y retener las cantidades entregadas por el comprador hasta ese momento. El Juzgado, partiendo de la condición de consumidor del comprador y de la consideración de empresario del vendedor, la consideró...

  • STS 334/2017, 25 de Mayo de 2017

    CLÁUSULAS SUELO. DEVOLUCIÓN INTERÉS LEGAL. Se condena a la entidad bancaria a la restitución de todas las cantidades cobradas de más en aplicación de las cláusulas suelo, así como al reintegro de todas aquellas cantidades que se paguen en exceso durante el procedimiento en virtud de la aplicación de la referida cláusula suelo, más el interés legal desde la fecha de cada cobro hasta su completa...

  • STS 41/2017, 20 de Enero de 2017

    CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN. CONTRATO CELEBRADO CON PROFESIONALES. El control de abusividad no puede extenderse a cláusulas perjudiciales para el profesional o empresario, pero el control de incorporación de las condiciones generales se extiende a cualquier cláusula contractual que tenga dicha naturaleza, con independencia de que el adherente sea consumidor o no. No existe una...

  • STS 483/2016, 14 de Julio de 2016

    PRÉSTAMO CON GARANTÍA HIPOTECARIA. CLÁUSULAS ABUSIVAS. Se declara que el interés en pedir la nulidad de esta cláusula sólo se justifica porque vaya a impedir o haya impedido impugnar y, en su caso, suspender la ejecución por la existencia de cláusulas abusivas que no sean sólo la que permite la venta extrajudicial. No cabe apreciar abusividad real por parte de la entidad bancaria puesto que en la

  • STS 8/2018, 10 de Enero de 2018

    CONTRATOS CON NO CONSUMIDORES. CONTROL DE TRANSPARENCIA. El concepto de abusividad queda circunscrito a los contratos con consumidores. Del mismo modo, el control de transparencia material únicamente es procedente en tales contratos. El contrato respetaba las previsiones sobre transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios y el prestatario fue debidamente informado...

  • STS 128/2019, 4 de Marzo de 2019

    CLÁUSULAS SUELO. CONTROL DE TRANSPARENCIA. INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL. La información precontractual fue facilitada al cliente por la entidad financiera mediante correos electrónicos. Del examen de los correos se desprende que la entidad financiera dio un tratamiento secundario a la cláusula suelo del contrato de préstamo, pues su existencia quedó referenciada en un simple inciso dentro de un...

  • STS 511/2017, 20 de Septiembre de 2017

    CONTRATOS CON CONSUMIDORES. CONTROL DE ABUSIVIDAD. Para apreciar la abusividad de una cláusula debe tenerse en cuenta la naturaleza de los bienes o servicios objeto del contrato. En este caso, el préstamo de bicicletas situadas en distintos puntos de anclaje controlados por un sistema informático determina que la prueba mas sencilla del tiempo de uso de la bicicleta sea la que resulte de los...

  • STS 188/2019, 18 de Febrero de 2019

    COMPAÑÍAS TELEFÓNICAS. CONTRATOS DE PERMANENCIA. A los efectos de la aplicación de la normativa en materia de acuerdos y restricciones verticales, en los supuestos de contratación de servicios de comunicaciones electrónicas móviles por clientes empresariales (PYMES) éstas no tienen la consideración de meros consumidores o usuarios finales del servicio, ni pueden excluirse por tal razón de un...

  • STS 244/2014, 21 de Mayo de 2014

    DERECHOS DEL CONSUMIDOR. RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL. PRESCRIPCIÓN. Determinación de la norma aplicable para indemnizar a pacientes hemofílicos contagiados de hepatitis C cuando se les administró un medicamento. La Ley de Consumidores se refiere tanto a la indemnización de daños contractuales como de los extracontractuales sin establecer un régimen propio respecto a las acciones que el...

  • STS 409/2017, 27 de Junio de 2017

    DECLINATORIA DE JURISDICCIÓN. SUMISIÓN A CONVENIO ARBITRAL. El órgano judicial ante el que se planteara la declinatoria de jurisdicción por sumisión a arbitraje ha de realizar un enjuiciamiento completo sobre la validez, eficacia y aplicabilidad del convenio arbitral. De este modo, si el juez considera que el convenio arbitral no es válido, no es eficaz o no es aplicable a las cuestiones objeto...

  • STS 222/2015, 29 de Abril de 2015

    NULIDAD CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. CLÁUSULA SUELO. Se desestima el recurso de apelación interpuesto por la demandante frente a la sentencia del Juzgado Mercantil, pero no por la abusividad intrínseca de la cláusula suelo derivada de su desproporción con la cláusula techo, sino por la falta de transparencia, y proceda en consecuencia declarar su nulidad, el cese de sus efectos, y...

  • STS 139/2015, 25 de Marzo de 2015

    CLÁUSULAS SUELO. RESTITUCIÓN DE LOS INTERESES AL PRESTATARIO. Cuando se declare la nulidad de una cláusula suelo inserta en un contrato de préstamo con interés variable, procederá la restitución al prestatario de los intereses que hubiera pagado en aplicación de dicha cláusula a partir de la fecha de publicación de la sentencia de 9 de mayo de 2013. Se estima el recurso de casación.

  • STS 669/2017, 14 de Diciembre de 2017

    IRPH. CONTROL DE TRANSPARENCIA. El IRPH como tal no puede ser objeto de control de transparencia, puesto que tanto la Ley de Condiciones Generales de la Contratación como la Directiva 93/13 de protección de los consumidores, excluyen de su ámbito de aplicación las condiciones generales que reflejen disposiciones legales o administrativas, aunque sí pueda serlo la cláusula que lo incorpora. Para...

  • STS 469/2015, 8 de Septiembre de 2015

    CLÁUSULA ABUSIVA. NULIDAD. INTERÉS DE DEMORA. El Tribunal Supremo considera abusivo un interés de demora que consista en un incremento de más de dos puntos porcentuales respecto del interés remuneratorio pactado en un préstamo personal. En este caso, consecuentemente, es nula la cláusula de demora no negociada de un contrato de póliza de préstamo personal que supone un incremento de veinte puntos

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