Sentencias sobre Protección de los consumidores

CLÁUSULAS SUELO. COSTAS EN PRIMERA INSTANCIA Y APELACIÓN. El criterio más ajustado al principio de no vinculación del consumidor a las cláusulas abusivas y al principio de efectividad del Derecho de la Unión es que las costas de las instancias en casos similares al presente se impongan al banco demandado. La regla general del vencimiento en materia de costas procesales favorece la aplicación del...

CLÁUSULA DE GASTOS HIPOTECARIOS. RESTITUCIÓN DE CANTIDADES. INTERESES. La consecuencia de la abusividad es actuar como si la cláusula de gastos nunca se hubiera incluido en el contrato. Se trata de una situación asimilable al enriquecimiento injusto, en tanto que el banco se habría lucrado indebidamente al ahorrarse unos costes que legalmente le hubiera correspondido asumir y que, mediante la...

CLÁUSULAS SUELO. CONTROL DE TRANSPARENCIA. INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL. La información precontractual fue facilitada al cliente por la entidad financiera mediante correos electrónicos. Del examen de los correos se desprende que la entidad financiera dio un tratamiento secundario a la cláusula suelo del contrato de préstamo, pues su existencia quedó referenciada en un simple inciso dentro de un...

CLÁUSULA ABUSIVA. NULIDAD. INTERÉS DE DEMORA. El Tribunal Supremo considera abusivo un interés de demora que consista en un incremento de más de dos puntos porcentuales respecto del interés remuneratorio pactado en un préstamo personal. En este caso, consecuentemente, es nula la cláusula de demora no negociada de un contrato de póliza de préstamo personal que supone un incremento de veinte puntos

PRÉSTAMO HIPOTECARIO. CLÁUSULAS ABUSIVAS. PAGO DE GASTOS E IMPUESTOS. El pago del Impuesto de Actos Jurídicos Documentados corresponde al prestatario. Los gastos relativos al timbre de los documentos notariales y el impuesto correspondiente a la matriz se abonará por partes iguales entre prestamista y prestatario, y el correspondiente a las copias, por quien las solicite. Se estima parcialmente...

CLÁUSULAS ABUSIVAS. NULIDAD. INTERÉS DE DEMORA. En el marco de un contrato de financiación a comprador de bienes muebles suscrito con entidad financiera, se declara la nulidad de la cláusula no negociada relativa al interés de demora, consistente en incrementar el interés a pagar por el consumidor en 15 puntos porcentuales. Se considera una indemnización desproporcionadamente alta y en contra de...

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. CONTRATOS CON CONSUMIDORES. Se consideró que el contratante es consumidor si el destino comercial es marginal en comparación con el destino privado. No basta con que se actúe principalmente en un ámbito ajeno a la actividad comercial, sino que es preciso que el uso o destino profesional sea mínimo. Se desestima la casación.

COMPAÑÍAS TELEFÓNICAS. CONTRATOS DE PERMANENCIA. A los efectos de la aplicación de la normativa en materia de acuerdos y restricciones verticales, en los supuestos de contratación de servicios de comunicaciones electrónicas móviles por clientes empresariales (PYMES) éstas no tienen la consideración de meros consumidores o usuarios finales del servicio, ni pueden excluirse por tal razón de un...

RÉGIMEN DE APLICACIÓN DE LA LEY DE USURA. CONSUMIDORES Y USUARIOS. La parte actora reclama la nulidad del préstamo hipotecario formalizado con base a la aplicación de la Ley de Represión de la Usura, de 23 de julio de 1908, plantea, como cuestiones principales, la posible procedencia de la aplicación de la normativa sobre protección de consumidores y, en su caso, la posibilidad de moderación del...

CONTRATO DE COMPRAVENTA CON SUBROGACIÓN DE HIPOTECA. CLÁUSULAS ABUSIVAS. NULIDAD. Se incluía como cláusula en el contrato de compraventa con subrogación de hipoteca por la entidad prestamista una cláusula limitativa de tipos de interés y cláusula de gastos. El tribunal reiteró que si no existiera la cláusula controvertida, el consumidor no tendría que pagar todos los gastos e impuestos de la...

CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN. CONDICIÓN LEGAL DE CONSUMIDOR. Quien financia una inversión como es la adquisición de una vivienda para su arrendamiento en un marco no profesional o empresarial sino de inversión (alquiler a terceros por temporadas), tiene la condición de consumidor. Que el cliente sea ingeniero de telecomunicaciones nada aporta sobre la posible existencia de...

Cláusulas abusivas en contratos no negociados celebrados con consumidores. Nulidad de la cláusula que establece el interés de demora: criterio para determinar su carácter abusivo. Efectos de la declaración de nulidad de la cláusula que establece el interés de demora, por considerarla abusiva. Improcedencia de integrar la cláusula, sustituyendo el interés de demora fijado en ella por el previsto...

PRÉSTAMO. PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES. NULIDAD. Es claro que la demanda pidió la nulidad por error vicio de unas determinadas cláusulas del contrato, en concreto las relativas al derivado financiero. No pidió la nulidad de la totalidad del contrato. Se trata de una pretensión distinta que ni cabe adicionar en la audiencia previa, sin excederse del margen previsto en el art. 426 LEC para las...

CONTRATOS. VIVIENDAS. FECHA DE ENTREGA INDETERMINADA. .La posición jurídica que asume el consumidor respecto de la configuración del plazo de entrega resulta comprensible y transparente en la medida en que la reglamentación predispuesta le permite tanto una evaluación, sencilla y clara, del criterio de determinabilidad del plazo predispuesto, esto es, de la determinación de la fecha de inicio de...

APROVECHAMIENTO POR TURNO DE BIENES INMUEBLES. NULIDAD. Las partes suscribieron un contrato de adhesión por el que la actora adquiría derechos vacacionales consistentes en alojamientos en un club de vacaciones. La recurrente no adquirió simplemente la prestación de unos servicios mediante un paquete vacacional, sino la integración en una comunidad abonando una cuota de entrada y cuotas periódicas,

CLÁUSULA SUELO. PRÉSTAMO PROMOTOR. El hecho de que el préstamo hipotecario no sea concedido directamente al consumidor, sino que este se subrogue en un préstamo previamente concedido al promotor que le vende la vivienda, no exime a la entidad bancaria de la obligación de suministrar al consumidor información que le permita adoptar su decisión de contratar con pleno conocimiento de la carga...

CLÁUSULAS ABUSIVAS. PERFIL DEL CLIENTE. No ha quedado acreditada ninguna clase de información previa antes de la firma del contrato, ni durante la misma, más allá de la lectura de la escritura por el notario. Tampoco consta que la actividad prestada por la demandante en el banco guardara relación con la contratación de pólizas de préstamo hipotecario con interés variable y cláusula suelo. La...

PRÉSTAMO HIPOTECARIO. FALTA DE TRANSPARENCIA. La protesta por la inclusión de una cláusula de la que no se advirtió a los prestatarios no puede considerarse como una convalidación del contrato, pues no constituye un acto inequívoco de la voluntad tácita de convalidación o confirmación del contrato. Se trata de una solicitud dirigida a reducir las consecuencias negativas que la cláusula...

CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN. CLÁUSULAS ABUSIVAS. CONTROL DE TRANSPARENCIA. El control de transparencia a la postre supone la valoración de cómo una cláusula contractual ha podido afectar al precio y a su relación con la contraprestación de una manera que pase inadvertida al consumidor en el momento de prestar su consentimiento, alterando de este modo el acuerdo económico que creía...

SUBROGACIÓN. PRÉSTAMOS. CONSUMIDORES. FALTA DE TRANSPARENCIA. NULIDAD DE CLÁUSULA SUELO. Se reitera doctrina al establecer que la subrogación del consumidor en los préstamos hipotecarios del promotor no exime al predisponente de su obligación de facilitar información veraz de forma adecuada al consumidor. Se estima recurso de casación que casa y anula la sentencia.

CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN. CLÁUSULA SUELO. CONTROL DE TRANSPARENCIA. Este control de transparencia tiene por objeto que el adherente pueda conocer con sencillez tanto la carga económica que realmente le supone el contrato celebrado, esto es, el sacrificio patrimonial realizado a cambio de la prestación económica que quiere obtener, como la carga jurídica del mismo. Se estima la...

PRÉSTAMO HIPOTECARIO. CLÁUSULA SUELO. NULIDAD. FALTA DE TRANSPARENCIA. El deber de poner a disposición del consumidor la información relativa a la existencia de la cláusula suelo y su incidencia en la determinación del interés, en un contrato de préstamo hipotecario con interés variable, no puede quedar reducido a que los prestatarios puedan acceder a la minuta de la escritura en que se...

MEDIDAS EXTRAORDINARIAS EN EL SECTOR DEL VINO. NO DISCRIMINACIÓN. COVID-19. Se establece que el Real Decreto 557/2020, de 9 de junio, por el que se adoptan medidas extraordinarias en el sector del vino para hacer frente a la crisis causada por la pandemia de COVID-19, no discrimina el vino ecológico. La norma no desconoce la promoción de la producción ecológica de vino, de manera que, cuando el...

RECURSO DE CASACION Y EXTRAORDINARIO POR INFRACCION PROCESAL: las cuestiones procesales y las relativas al juicio de hecho, la carga de la prueba y su inversión no cabe plantearlas en el recurso de casación. RESPONSABILIDAD CIVIL SANITARIA: Medicina curativa-medicina satisfactiva. Fecundación "in vitro". Fallecimiento como consecuencia de producirse durante el embarazo una eclampsia asociada a un

NULIDAD DE CLÁUSULA SUELO. CONTROL DE TRANSPARENCIA. La inclusión de una cláusula suelo en la escritura de ampliación y novación modificativa del préstamo hipotecario y subrogación de los compradores de la vivienda en el préstamo-promotor, no supone que la cláusula haya sido negociada. La subrogación en el préstamo promotor no excluye la obligación de la entidad predisponente de facilitar al...