Resolución VS/0490/13 de Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, 16-07-2015

Fecha16 Julio 2015
Número de expedienteVS/0490/13
Actividad EconómicaCompetencia
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RESOLUCIÓN
(Expte. S/0490/13 ACUERDOS TELEFÓNICA/YOIGO)
SALA DE COMPETENCIA
PRESIDENTE
D. José María Marín Quemada
CONSEJEROS
Dª. María Ortiz Aguilar
D. Fernando Torremocha y García-Sáenz
D. Benigno Valdés Díaz
Dª. Idoia Zenarrutzabeitia Beldarrain
SECRETARIO
D. Tomás Suárez-Inclán González
En Madrid, a 16 de julio de 2015
La Sala de Competencia del Consejo de la Comisión Nacional de los Mercados y
la Competencia ha dictado esta Resolución en el expediente S/0490/13, incoado
por la extinta Dirección de Investigación de la Comisión Nacional de Competencia
contra Telefónica de España, S.A.U., Telefónica Móviles de España, S.A.U. y
Xfera Móviles, S.A.U. por la supuesta infracción de los artículos 1 de la Ley
15/2007, de 3 de julio, de Defensa de la Competencia y 101 del Tratado de
Funcionamiento de la Unión Europea.
ANTECEDENTES DE HECHO
1. Con fecha 29 de agosto de 2013, tuvo entrada en el registro de la Comisión
Nacional de Competencia (CNC), un escrito de Vodafone España, S.A.U. (en
adelante, VODAFONE) por el que formuló denuncia contra Telefónica de
España, S.A.U., Telefónica Móviles de España, S.A.U. (conjuntamente
TELEFÓNICA) y Xfera Móviles, S.A.U. (YOIGO), en relación con una serie de
acuerdos firmados entre ambos operadores el 31 de julio de 2013, en el marco
de los cuales se produce además la operación de concentración por la que
Abertis Telecom, S.A.U. (ABERTIS) adquiere el control exclusivo de un
conjunto de torres para prestar servicios de comunicaciones móviles, junto con
la infraestructura adyacente, tanto de TELEFÓNICA como de YOIGO.
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En su escrito de denuncia, VODAFONE señala que los citados acuerdos
suponen una restricción de la competencia prohibida en los artículos 1 de la
LDC y 101 del TFUE, y en los artículos 2 de la LDC y 102 del TFUE (infracción
que atribuye únicamente a TELEFÓNICA), por cuanto suponen la coordinación
anticompetitiva de las políticas comerciales de las partes en los mercados de
comunicaciones móviles y fijas, y particularmente en el contexto de las ofertas
convergentes. En relación con la conducta abusiva de TELEFONICA, la entidad
denunciante considera que el acuerdo sirve a una estrategia exclusionaria más
amplia de TELEFÓNICA para coordinar sus políticas comerciales con
determinados operadores en perjuicio de sus principales competidores en el
contexto de las ofertas convergentes.
Asimismo, VODAFONE solicitó, a través de la citada denuncia, la adopción de
determinadas medidas cautelares consistentes en la suspensión de los
acuerdos y, en su defecto, que se le facilitara el acceso a un servicio que le
permita ofrecer servicios de banda ancha fija que alcancen velocidades de 100
Mb/s para poder competir con TELEFÓNICA (folios 1 a 46).
2. A raíz de la denuncia de VODAFONE, la Dirección de Investigación (actual
Dirección de Competencia) abrió una información reservada bajo la referencia
S/0490/13, conforme a lo establecido en el apartado 2 del artículo 49 de la
LDC, con el fin de determinar, con carácter preliminar, la concurrencia de
circunstancias que justificasen la incoación de expediente sancionador.
En el marco de la información reservada se realizaron diversas solicitudes de
información a TELEFÓNICA1 y YOIGO2 en relación con los contratos que
conforman los acuerdos, así como de datos sobre los despliegues de redes 4G
realizados por estos operadores.
3. Con fecha 12 de septiembre de 2013, la entidad ORANGE ESPAGNE, S.A.U.
(en adelante, ORANGE) presentó un escrito de denuncia contra TELEFÓNICA
y YOIGO, en relación con los mismos acuerdos denunciados por VODAFONE,
solicitando, igualmente, la adopción de medidas cautelares de suspensión de
los mismos (folios 539 a 594).
4. Con los citados antecedentes, en fecha 5 de noviembre de 2013, de
conformidad con lo establecido en el apartado 1 del artículo 49 de la LDC, la
Dirección de Competencia acordó la incoación de expediente sancionador
S/0490/13 contra TELEFÓNICA y YOIGO por conductas prohibidas en el
artículo 1 de la LDC y 101 TFUE (folios 1.103 a 1.105).
5. Con fecha 7 de noviembre de 2013, la Dirección de Competencia acordó la
admisión de personación en calidad de interesado de CABLEUROPA, S.A.U. y
1 Requerimiento de fecha 30 de agosto de 2013 (folios 112 a 113), cuya contestaci ón tuvo entrada el 13 de septiembre de
2013 (folios 643 a 934), y requerimiento de fecha 11 de octubre de 2013 (folios 1.041 a 1.045), cuya contestación tuvo
entrada 23 de octubre de 2013 (folios 1.060 a 1.072).
2 Requerimiento de fecha 30 de agosto de 2013 (folios 114 a 115), cuya contest ación tuvo entrada el 13 de septiembre de
2013 (folios 116 a 520).
3
TENARIA, S.A. (ONO), tras su solicitud del día 6 de noviembre de 2013 (folio
1202.1).
6. Con fecha 19 de noviembre de 2013, la Dirección de Competencia acordó la
admisión de personación en calidad de interesado de la Asociación Española
de Nuevos Operadores Virtuales (AENOM), tras su solicitud del día 12 de
noviembre de 2013 (folio 1.380) y de MÁS MÓVIL TELECOM 3.0 S.A. (MAS
MOVIL), tras su solicitud de 16 de noviembre de 2013 (folio 1.409).
7. Con fechas 14 de febrero de 2014, 18 de febrero de 2014 y 20 de mayo de
2014, tuvieron entrada en la CNMC escritos complementarios de ORANGE a
su denuncia (folios 1.989 a 2.001; 2.101 a 2.110, 2.281 a 2.310).
8. Igualmente, con fecha 3 de marzo de 2014, VODAFONE aportó información
complementaria a su denuncia original, en relación con el acuerdo mayorista
suscrito entre YOIGO y PEPEMOBILE, S.L. (PEPEPHONE) (folios 2.124 a
2.129).
9. Con fecha 12 de junio de 2014, YOIGO facilitó un documento en relación con la
terminación por parte de TELEFÓNICA del acuerdo de agencia de 31 de julio
de 2013 (folios 2.312 a 2.313). No obstante, con fecha 31 de julio de 2014,
YOIGO aportó un nuevo documento relativo a la renovación del mencionado
contrato de agencia (folios 2.320 a 2.322).
10. Con fecha 10 de septiembre de 2014, la Dirección de Competencia adoptó el
Pliego de Concreción de Hechos (folios 2323 a 2398), que fue debidamente
notificado a las partes.
11. Con fecha 7 de octubre de 2014, TELEFÓNICA aportó, junto con sus
alegaciones al PCH, un escrito de solicitud de inicio de las actuaciones
tendentes a la terminación convencional del presente expediente.
12. Con fecha 11 de noviembre de 2014, la Dirección de Competencia adoptó la
Propuesta de Resolución del procedimiento, conteniendo una propuesta de
sanción a TELEFÓNICA y YOIGO por infracción de los artículos 1 de la LDC y
101 del TFUE, consistente en la suscripción de acuerdos o cláusulas de
acuerdos entre ambos operadores, que tienen por objeto y efecto restringir la
competencia efectiva en los mercados de comunicaciones electrónicas.
En la citada Propuesta de Resolución, la Dirección de Competencia desestima
la petición de terminación convencional presentada por TELEFÓNICA, ya que,
según señala, lo contrario supondría arriesgar la eficacia de la normativa de
competencia y no se estaría garantizando suficientemente el interés público al
que se refiere el artículo 52 de la LDC.
13. Con fecha 25 de noviembre de 2014, TELEFONICA presentó un recurso contra
la desestimación de terminación convencional, que fue resuelto por la Sala de
Competencia del Consejo de la CNMC con fecha 11 de febrero de 2015,
conteniendo un pronunciamiento desestimatorio (Resolución R/AJ/0391/14;
folios 592 a 601).
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14. Con fecha 15 de diciembre de 2014, en cumplimiento de lo dispuesto en el
artículo 50.5 de la LDC y 34.2 del RDC, el Director de Competencia elevó el
informe Propuesta a la Sala del Competencia de la CNCM (folio 4335).
15. Con fecha 12 de marzo de 2015, la Sala de Competencia del Consejo de la
CNMC acordó la remisión de información a la Comisión Europea prevista por el
artículo 11.4 del Reglamento (CE) n° 1/2003 del Consejo, de 16 de diciembre
de 2002 relativo a la aplicación de las normas sobre competencia previstas en
los artículos 101 y 102 del Tratado. Asimismo, se acordó suspender el plazo
para resolver el procedimiento sancionador con fecha de efectos el día 16 de
marzo de 2015, hasta que se diera respuesta por la Comisión Europea a la
información remitida o trascurriera el término a que hace referencia el artículo
11.4 del Reglamento (CE) n° 1/2003.
El plazo de suspensión fue levantado mediante acuerdo de fecha 15 de abril de
2015, con fecha de efectos el mismo día.
16. Con fecha 13 de marzo de 2015, YOIGO presentó un escrito de solicitud de
medidas cautelares consistentes en la suspensión de la aplicación de la
cláusula 5.1 d) del contrato de itinerancia nacional suscrito por TELEFÓNICA y
YOIGO el 29 de abril de 2008, que establece la necesidad de autorización
previa de TELEFÓNICA en caso que YOIGO quiera revender a terceros
operadores la capacidad de red de TELEFÓNICA.
17. Con fecha 9 de abril de 2015, la Sala de Competencia del Consejo acordó
requerir a TELEFONICA y YOIGO información sobre el volumen de negocios
correspondiente al año 2014, y suspender el plazo máximo para resolver hasta
que se aportara la información requerida o, en su caso, transcurriera el plazo
concedido para su aportación.
18. Con fecha 20 de abril de 2015, tuvo entrada en el Registro de la CNMC un
escrito presentado en nombre y representación de la entidad TELEFONICA por
el que se puso en conocimiento de esta Sala la interposición, por parte de la
citada entidad, de un recurso contencioso-administrativo contra el Acuerdo de
fecha 11 de febrero de 2015 (R/AJ/0391/14), que contiene una solicitud de
medida cautelar de suspensión tendente a asegurar la suspensión de la
tramitación del procedimiento sancionador S/0490/13 (folios 4536 a 4543).
Mediante acuerdo de fecha 23 de abril de 2015, esta Sala acordó la suspensión
del plazo máximo de duración del procedimiento al amparo del artículo 37.1.d)
de la Ley 15/2007, hasta la resolución por la Audiencia Nacional de la medida
cautelar interesada por la empresa en el recurso contencioso-administrativo
interpuesto contra la Resolución de fecha 11 de febrero de 2015.
19. Con fecha 3 de junio de 2015, la Audiencia Nacional desestimó la solicitud de
suspensión solicitada por TELEFÓNICA en el recurso contencioso-
administrativo citado en el apartado anterior (auto 119/2015).
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El plazo de suspensión fue levantado mediante acuerdo de fecha 9 de junio de
2015, con fecha de efectos el día 8 del mismo mes.
20. De conformidad con el artículo 14.2.a) del Real Decreto 657/2013, la Sala de
Supervisión Regulatoria del Consejo de la CNMC ha emitido el correspondiente
informe preceptivo.
21. Han presentado alegaciones a la Propuesta de Resolución las entidades
YOIGO, ORANGE, VODAFONE y TELEFÓNICA.
22. Esta resolución ha sido objeto de deliberación y fallo por el Consejo en su
sesión de 16 de julio de 2015.
23. Son partes interesadas en el procedimiento:
- TELEFÓNICA MÓVILES DE ESPAÑA, S.A.U. y TELEFÓNICA DE ESPAÑA,
S.A.U.
- XFERA MÓVILES, S.A.U.
- ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NUEVOS OPERADORES MÓVILES
- CABLEUROPA, S.A.U. Y TENARIA, S.A.
- MÁS MÓVIL TELECOM 3.0, S.A
- ORANGE ESPAGNE, S.A.U.
- VODAFONE ESPAÑA, S.A.U.
HECHOS ACREDITADOS
Las conductas objeto de este expediente han sido valoradas por esta Sala
partiendo de los hechos acreditados por la Dirección de Competencia de la CNMC
a partir de la instrucción que inició y llevó a cabo la extinta Dirección de
Investigación y, posteriormente, la Dirección de Competencia.
1. LAS PARTES
Son partes interesadas en el presente procedimiento, las siguientes:
TELEFÓNICA MÓVILES DE ESPAÑA, S.A.U. (TME) y TELEFÓNICA DE ESPAÑA,
S.A.U. (TESAU) (Conjuntamente TELEFÓNICA)
Ambas empresas son filiales de TELEFÓNICA, S.A., empresa cabecera del
Grupo Telefónica. En España, las principales actividades del Grupo Telefónica
son la explotación de servicios minoristas de telefonía fija, telefonía móvil y banda
ancha fija, así como la prestación de servicios mayoristas relacionados.
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La explotación de servicios de telefonía móvil de este grupo la realiza en España
TME, que los comercializa bajo la marca Movistar. Por su parte, la explotación de
servicios de telefonía fija la realiza TESAU.
XFERA MÓVILES, S.A.U. (YOIGO)
Es el cuarto operador de comunicaciones móviles en España y último en entrar en
el mercado con red propia. YOIGO no dispone de una red de comunicaciones
electrónicas fijas y su cobertura móvil no alcanza a todo el territorio nacional, por
lo que depende de acuerdos de itinerancia nacional para complementar su
cobertura en España.
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NUEVOS OPERADORES MÓVILES (AENOM)
Es una asociación creada el 21 de octubre de 2009 que representa a un conjunto
de nuevos operadores móviles. Entre sus asociados se incluyen varios de los
OMV presentes en el mercado español.
CABLEUROPA, S.A.U. Y TENARIA, S.A. (conjuntamente ONO)
Es un operador de servicios de comunicaciones electrónicas presente en el
mercado español que explota la principal red de cable existente en España y que
proporciona, entre otros, servicios de comunicaciones fijas, móviles y televisión de
pago. VODAFONE ha adquirido el control exclusivo de ONO en una operación de
concentración que ha sido autorizada por la Comisión Europea el 2 de julio de
2014 en el marco del expediente M.7231 VODAFONE/ONO.
En el ámbito de las comunicaciones móviles, ONO figura inscrito en el registro de
operadores de CNMC como Operador Móvil Virtual (OMV) completo desde 2006,
comenzando a prestar efectivamente sus servicios en 2007 mediante acceso
mayorista a la red de TELEFÓNICA.
MÁS MÓVIL TELECOM 3.0, S.A
Es un OMV prestador de servicios que opera en España mediante acuerdo de
acceso mayorista a la red de ORANGE.
ORANGE ESPAGNE, S.A.U. (ORANGE)
Es una compañía controlada por el Grupo France Telecom, que es el tercer
operador de comunicaciones móviles y el tercer proveedor de acceso de banda
ancha fija de Europa. Las principales actividades de ORANGE en España son la
prestación de servicios de comunicaciones móviles, telefonía fija, banda ancha fija
y televisión de pago. Asimismo, ORANGE también provee servicios mayoristas de
comunicaciones móviles.
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VODAFONE ESPAÑA, S.A.U. (VODAFONE)
Es una filial del Grupo VODAFONE, que es el segundo operador de telefonía
móvil a nivel mundial, tanto por número de clientes como por ingresos.
En España, la actividad principal de VODAFONE es la prestación de servicios de
comunicaciones móviles, telefonía fija y banda ancha fija. Asimismo, VODAFONE
también provee servicios mayoristas de comunicaciones móviles.
2. MERCADOS AFECTADOS
En el presente expediente se analiza el contenido de varios acuerdos suscritos
entre YOIGO y TELEFÓNICA, y entre estos dos operadores con ABERTIS, para
determinar si los mismos, ya sea en su totalidad o determinadas cláusulas,
constituyen acuerdos prohibidos por los artículos 1 de la LDC y 101 del TFUE.
En particular, a lo largo del expediente han sido objeto de análisis los siguientes
acuerdos:
a) Un acuerdo para la reestructuración y racionalización de las infraestructuras
móviles de TELEFÓNICA y YOIGO que implica la adquisición por parte de
ABERTIS de determinadas infraestructuras pasivas de TELEFÓNICA y
YOIGO, así como la coubicación de sus equipos y el desmantelamiento de las
infraestructuras que no sean optimizables.
b) Un acuerdo de itinerancia nacional para el uso por parte de TELEFÓNICA de
la red de acceso 4G de YOIGO sobre la banda de 1800 MHz.
c) Un contrato de itinerancia nacional para la utilización de las redes de acceso
2G y 3G que TELEFÓNICA ya venía prestando a YOIGO en virtud de un
acuerdo prexistente de 2008, que se amplía para incluir la tecnología 4G.
d) La contratación por parte de YOIGO de nuevas capacidades de transmisión
en la red de transporte de TELEFÓNICA, ampliando los acuerdos
anteriormente existentes de 2010.
e) Un contrato de agencia entre ambos operadores por el que YOIGO puede
poner a disposición de sus clientes minoristas un producto convergente e
integrado (fijo-móvil), que contendría los servicios móviles de YOIGO y los
servicios fijos de TELEFÓNICA (telefonía y banda ancha).
A partir de los citados acuerdos, procede determinar los mercados afectados por
los mismos, no sin antes analizar someramente las principales características de
los servicios de comunicaciones móviles, a tenor de las empresas intervinientes
en los acuerdos, y atendiendo principalmente a la arquitectura de red y al grado
de compartición de redes entre operadores.
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2.1. LOS SERVICIOS DE COMUNICACIONES MÓVILES
Los servicios de comunicaciones móviles son aquéllos cuya prestación consiste
en el establecimiento de comunicaciones de voz, mensajes y datos y que utilizan
una red de telecomunicaciones móviles, esto es, una red cuyos puntos de
terminación de red no están en ubicaciones fijas.
A continuación, se describen los distintos elementos que conforman una red para
las comunicaciones móviles.
2.1.1. arquitectura de una red móvil
Espectro radioeléctrico
Los operadores que prestan servicios de comunicaciones móviles necesitan
disponer de espectro radioeléctrico porque mediante el mismo se codifica y
transporta la información permitiendo realizar llamadas, enviar mensajes, y
transmitir datos a través de terminales móviles. De esta manera, la disponibilidad
de frecuencias dentro las bandas disponibles permite obtener capacidad para la
transmisión de los servicios.
Las bandas de frecuencias disponibles del espectro radioeléctrico son un recurso
escaso que las tecnologías de comunicaciones electrónicas emplean cada vez de
forma más eficiente. Las distintas bandas de frecuencias tienen diferentes
características técnicas de propagación, que son aprovechadas por las actuales
tecnologías para ofrecer las mejores prestaciones de capacidad o de cobertura en
cada banda.
Hasta el año 2011, el espectro a disposición de los operadores móviles estaba
designado a una tecnología concreta. Sin embargo, a raíz del Real Decreto
458/2011, de 1 de abril, sobre actuaciones en materia de espectro radioeléctrico
para el desarrollo de la sociedad digital, se autoriza la neutralidad tecnológica
(refarming3).
La neutralidad tecnológica significa que las bandas de frecuencias ya no están
vinculadas exclusivamente a una tecnología, lo que implica que, siempre que no
se causen interferencias a los usuarios de servicios inalámbricos, las frecuencias
pueden ser utilizadas por aquellas tecnologías que optimicen su uso.
Las bandas de referencia para comunicaciones electrónicas móviles utilizadas en
España en la actualidad, son las siguientes:
- Las bandas de 900 MHz y 1.800 MHz: son utilizadas tradicionalmente para
conseguir la amplia cobertura del sistema 2G, si bien a partir de 2011 se
permite ofrecer banda ancha móvil con mayores velocidades en dichas
3 Redistribución o reutilización de las bandas de frecuencias para los distintos servicios móviles.
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frecuencias como consecuencia del refarming (3G y 4G). Los operadores
móviles están desplegando sus redes 4G en España principalmente sobre las
frecuencias 1.800 MHz.
- La banda 800 MHz: conocida como dividendo digital, se encuentra
actualmente en uso para servicios de radiodifusión de televisión. Una vez se
trasladen los correspondientes canales de Televisión Digital Terrestre (TDT) a
frecuencias más bajas, podrá utilizarse para comunicaciones móviles
(fundamentalmente 4G). En términos técnicos es una banda con
características muy apropiadas para extender la cobertura.
- La banda 2.100 MHz: se viene utilizando para dar cobertura a las
comunicaciones 3G (incluyendo las distintas tecnologías HSPA4).
- La banda 2.600 MHz (o 2,6 GHz) se usa desde hace poco en redes móviles,
fundamentalmente para comunicaciones 4G, cuando se quieren altas
velocidades de datos en entornos de gran demanda y cobertura geográfica
limitada, así como en interiores.
RAN (Radio Access Network) Red de Acceso Radio
La red de acceso radio (RAN), o sistema de acceso inalámbrico, es la parte de
una red de comunicaciones móviles que conecta los terminales móviles del
usuario final con la parte troncal de la red (core network) del operador móvil.
Las tecnologías utilizadas hoy en día para realizar el acceso inalámbrico incluyen
sistemas celulares (GSM, UMTS, LTE), sistemas de telecomunicaciones
inalámbricas (WiMAX) y sistemas de redes inalámbricas de área local y de uso
común (WiFi).
El grado de independencia de los operadores móviles que firman acuerdos de
compartición de infraestructura dependerá de qué elementos de la red se estén
compartiendo y de su capacidad para instalar elementos separados (libertad de
planificación), por lo que resulta esencial conocer en qué consisten estos
elementos, a los efectos del presente expediente.
a) Emplazamientos
Se refiere al lugar, en propiedad o arrendado, donde ubicar los equipos
radioeléctricos móviles que conforman la red de acceso radio.
Estos lugares, habitualmente azoteas en zonas urbanas y terrenos en zonas
rurales, deberán estar debidamente acondicionados para permitir la instalación de
los equipos y su mantenimiento, para lo cual están dotados de un conjunto de
infraestructuras.
4 High-Speed Packet Access (HSPA).
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Las infraestructuras de apoyo consisten en torres, donde se instalarán las
antenas, junto con la caseta (SSC), el vallado, acceso al punto de energía,
condiciones de seguridad, equipos de climatización, entre otros. A este conjunto
de elementos, o emplazamientos, se le denomina la parte pasiva de la red de
comunicaciones móviles.
Los emplazamientos pueden ser propios de los operadores móviles, alquilados a
otros operadores en modalidad de coubicación, ya sea con operadores móviles
competidores o con otros operadores de infraestructuras para
telecomunicaciones, como AXIÓN o ABERTIS.
El arrendamiento de los emplazamientos y la modalidad de coubicación con
operadores móviles competidores surge por la necesidad de reducir costes, a
medida que crece el número de usuarios de las redes móviles y se amplía la
cobertura de mismas a zonas menos pobladas, así como por la escasez de
lugares idóneos para instalar los equipos en zonas urbanas.
b) Subsistema de redes de acceso radio (RNS)
En cada emplazamiento se instalarán las estaciones base o BTS5 (2G), nodos B
(3G) o e-nodos B (4G), elementos que controlan la comunicación vía radio entre
el terminal de usuario y la red de acceso. Se trata de estaciones de transmisión y
recepción situadas en lugares fijos, compuestas de equipos de transmisión,
radiofrecuencia y antenas (pueden colocarse en un mástil o torre varias antenas
en función de la tecnología móvil).
Los distintos nodos en los emplazamientos se conectan a controladores de red,
que concentran sus comunicaciones (BSC/2G, RNC/3G), cada uno ocupándose
de un conjunto de nodos y ligándolos a la red troncal, o en el caso de 4G/LTE
conectando los e-nodos B a los elementos de la red troncal SGW6 y MME7.
La conexión de los nodos con los controladores (backhaul) -servicios de
transmisión-, generalmente se realiza mediante circuitos dedicados de red fija o
mediante radioenlaces, siendo la transmisión por microondas la opción más
barata pero más limitada a la hora de ofrecer capacidad.
En grado creciente de compartición de la red móvil de acceso es posible
considerar:
- Infraestructura pasiva: Consiste en la utilización conjunta de todas o parte de
las infraestructuras pasivas de los emplazamientos donde se ubican las
estaciones base o nodos de la red de acceso de los operadores móviles.
Esta compartición puede incluir desde espacios en edificios o terrenos,
elementos mástiles o torres, casetas, energía eléctrica/alimentación,
5 Base Transceiver Station (BTS).
6 Serving GateWay (SGW)
7 Mobility Management Equipment (MME)
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refrigeración, o incluso extenderse a las antenas. Estos acuerdos favorecen el
ahorro de costes fijos pero permiten a cada operador mantener una
importante capacidad de diferenciación en cuanto a cobertura y calidad de su
red.
- Elementos activos: (RAN Sharing): Además de la puesta en común de los
elementos pasivos, un acuerdo de compartición puede extenderse para incluir
también los nodos B, RNC, y la transmisión (backhaul). Estos acuerdos
permiten un ahorro de costes mucho más importante, a la vez que limitan la
capacidad de diferenciación de los operadores, en tanto que la red radio es la
misma, y se puede producir un intercambio de información sensible con
mayores riesgos de afectación a la competencia efectiva.
- Compartición de espectro: Es la forma más cercana de compartición del RAN,
ya que implica la puesta en común de las frecuencias de las partes del
acuerdo. Este tipo de acuerdo incluiría también el RAN sharing y en estos
casos los competidores no tienen casi diferenciación comercial o técnica entre
ellos y la compartición de información comercial sensible puede ser todavía
mayor.
En el caso de la itinerancia nacional los operadores no comparten ningún
elemento de red como tal, ni tampoco espectro, sino que el operador en
itinerancia utiliza la red de acceso radio y el espectro de otro operador móvil para
proporcionar servicios a sus propios clientes en las áreas geográficas donde
dispone de los servicios de itinerancia nacional.
También puede darse el caso de que dos operadores se repartan los despliegues
completos en zonas geográficas diferentes, para posteriormente permitir a la otra
parte la itinerancia sobre su red desplegada, sin llegar a compartir el espectro en
cada una de las redes, con lo que se logra mayor rapidez en el despliegue. En
este caso sería un acuerdo de itinerancia recíproca.
2.2. MERCADO DE PRODUCTO/SERVICIO
A partir de los citados acuerdos y de las entidades intervinientes en los mismos,
se han identificado los siguientes mercados afectados:
a. El mercado de prestación de servicios mayoristas de acceso a
infraestructuras aptas para las comunicaciones inalámbricas, normalmente de
comunicaciones móviles.
b. Mercado de servicios mayoristas de líneas alquiladas terminales.
c. Mercado de servicios mayoristas de terminación de llamadas de voz en la red
móvil de YOIGO.
d. Mercado de servicios mayoristas de terminación de llamadas de voz en la red
móvil de TELEFÓNICA.
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e. Mercado de servicios mayoristas de acceso y originación sobre redes móviles,
dejando abierta la posibilidad de diferenciarlo por tipología de servicio.
f. Mercado mayorista de banda ancha de acceso indirecto.
g. Mercado de servicios minoristas de comunicaciones móviles, dejando abierta
la posibilidad de diferenciarlo por tipología de servicio.
h. Mercado de servicios minoristas de comunicaciones fijas, dejando abierta la
posibilidad de diferenciarlo por tipología de servicio.
En cualquier caso, a los efectos del presente expediente, no es necesario cerrar
la delimitación exacta de los distintos mercados de producto considerados, en la
medida que esta cuestión no afecta a las conclusiones del análisis.
Hay que tener en cuenta que los precios mayoristas para la terminación de
llamadas en las redes de otros operadores están sujetos a la regulación ex ante
por parte de la CNMC y que los acuerdos analizados entre TELEFÓNICA y
YOIGO no afectan especialmente a este tipo de servicios de comunicaciones
electrónicas.
Asimismo, en la medida en que la parte del proyecto VOLTA que afecta a la venta
de emplazamientos de TELEFONICA y YOIGO a ABERTIS ha sido ya evaluada
en el marco de la operación de concentración C/0527/13, tampoco es necesario
analizar en detalle el mercado de prestación de servicios mayoristas de acceso a
infraestructuras.
Teniendo en cuenta lo anterior, a continuación se analiza la estructura del resto
de mercados afectados considerados.
2.2.1.- Mercado de servicios minoristas de comunicaciones móviles
Dentro de los servicios minoristas de comunicaciones móviles, podrían
diferenciarse diferentes segmentos atendiendo a los múltiples tipos de servicios
disponibles. A través de su red móvil, las operadoras prestan servicios de
conectividad a sus abonados a través del terminal móvil, que incluyen la
transmisión de voz (llamadas y videollamadas), servicios de mensajería
(mensajes cortos SMS y MMS), conexiones de datos y acceso a Internet.
Se trataría, por tanto, del mercado donde los OMR (operadores móviles con red
propia) y OMV (operadores móviles virtuales) comercializan sus servicios de voz,
mensajes y datos a sus abonados a través de las redes móviles.
Operadores con red propia
Por el lado de la oferta, desde el año 2006 operan activamente cuatro operadores
móviles con red propia (OMR) y, por tanto, son concesionarios de uso del
espectro radioeléctrico necesario para desarrollar su propia red de acceso móvil
(TELEFÓNICA, VODAFONE, ORANGE y YOIGO).
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Después de las últimas licitaciones llevadas a cabo en 2011, el reparto del
espectro entre los operadores móviles nacionales queda como sigue:
CONCESIÓN
ADJUDICATARIO
CANTIDAD DE ESPECTRO
900 MHz
TELEFÓNICA
30 MHz
VODAFONE
20 MHz
ORANGE
20 MHz
800 MHz
TELEFÓNICA
20 MHz
VODAFONE
20 MHz
ORANGE
20 MHz (bloque sucio de la banda)
1.800 MHz
TELEFÓNICA
40 MHz
VODAFONE
40 MHz
ORANGE
40 MHz
YOIGO
30 MHz
2.100MHz9
TELEFÓNICA
35 MHz (5 MHz no pareados)
VODAFONE
35 MHz (5 MHz no pareados)
ORANGE
35 MHz (5 MHz no pareados)
YOIGO
35 MHz (5 MHz no pareados)
2.600MHz
TELEFÓNICA
40 MHz
VODAFONE
60 MHz (20 MHz no pareados)
ORANGE
50 MHz (10 MHz no pareados)
Fuente: CNMC
TELEFÓNICA y VODAFONE han realizado la mayor parte de su despliegue
utilizando la banda de frecuencias en 900 MHz, mientras que el mayor número de
estaciones en la banda de 1.800 MHz de ORANGE es atribuible a motivos
históricos (no dispuso de una concesión para el uso de la banda de 900 MHz
hasta el concurso de la banda de extensión del GSM llevado a cabo en 2005).
En la primera de las recientes licitaciones de frecuencias organizadas por el
Ministerio de Industria en 2011, cada uno de los tres operadores se adjudicó 20
MHz en la banda de 900 MHz, quedando 9,6 MHz inicialmente destinadas a un
nuevo entrante (YOIGO siendo el principal candidato) sin adjudicar.
Posteriormente, tras la modificación del límite de máximo (MHz) a disposición de
cada operador por parte del gobierno, TELEFÓNICA se adjudicó dichas
frecuencias (9,6 MHz, en forma de 4,8 MHz pareados) en una segunda subasta,
8 La autorización implicaba la obligación de revertir al Estado un bloque de 4,8 MHz pareados, de cada una de las
concesiones demaniales, de tal modo que durante el año 2011 pudieron li citarse nuevas porciones de espectro
radioeléctrico en esta banda de frecuencias.
El equilibrio económico-financiero se mantiene gracias a la revalorización que experimentan las concesiones al autorizarse
la aplicación del principio de neutralidad tecnológica en esta banda conjuntamente con la extensión del período de vigencia
de las concesiones hasta el 31 de diciembre de 2030.
9 Las concesiones caducan el 19 de abril de 2020.
14
por lo que dispone de más espectro en la banda de 900 MHz que sus principales
competidores.
YOIGO, sin embargo, sí se adjudicó cerca de 30 MHz (14,8 MHz pareados) en la
banda de 1.800 MHz, que podría en un principio utilizar para extender su red y
desplegar el nuevo estándar LTE. La adjudicación de dichas frecuencias
conllevaba unas obligaciones importantes de inversión en redes y cobertura.
Actualmente, ORANGE, VODAFONE y TELEFÓNICA disponen de 20 MHz (10
MHz pareados) en la banda 800 MHz, frecuencia óptima para coberturas amplias
en 4G. En las licitaciones de frecuencias organizadas por el Ministerio de Industria
en 2011, ORANGE se adjudicó la banda sucia, el bloque de 800MHz más bajo,
que estará próximo a la ubicación de televisión digital terrestre (TDT) y, por tanto,
con peligro de interferencias.
YOIGO por su parte optó por no participar en la puja por la banda de 800MHz, de
manera que los servicios 4G deberá soportarlos utilizando la banda de 1.800MHz,
ya que tampoco dispone de frecuencias en las bandas de 2.600MHz y 900MHz.
Adicionalmente, en 2011 se adjudicaron concesiones regionales en la banda
2.600 MHz a nuevos operadores licenciatarios. Concretamente a Jazztel,
Telecable, ONO, R Cable, Euskaltel, Telecom Castilla-La Mancha y el Consorcio
de Telecomunicaciones Avanzadas.
No obstante, estos nuevos concesionarios no están todavía explotando tales
frecuencias o lo están haciendo de forma muy limitada, entre otras razones
porque, por sus características, la banda de 2.600 MHz es más adecuada para
servicios de datos de alta velocidad, su despliegue está limitado por las mayores
dificultades para conseguir una cobertura suficiente, y la menor disponibilidad de
terminales con dicha banda (aunque este aspecto está cambiando con los nuevos
terminales).
Operadores móviles virtuales
Por otra parte, existen operadores en el mercado que no cuentan con
concesiones de espectro radioeléctrico (salvo en algunos casos en las bandas de
2.600 MHz 10), ni perspectivas de obtenerlas para desplegar redes propias. Para
ofrecer servicios utilizan las redes de los OMR a través de los servicios
mayoristas de acceso y originación sobre redes móviles. Estos servicios se
comenzaron a prestar de forma efectiva en el año 2007, tras declarar la CMT en
febrero de 2006 a TELEFÓNICA, VODAFONE y ORANGE como operadores con
poder significativo conjunto en este mercado, e imponerles las obligaciones de
atender a las solicitudes razonables de acceso a recursos específicos de sus
redes y ofrecer precios razonables.
10 En concreto ONO y otros operadores disponen de licencias en algunas Comunidades Autónomas. Estas frec uencias les
pueden permitir desplegar una red propia inalámbrica para dar servicios de banda ancha móvil en lugares de dem anda
concentrada (en ciudades) donde la utilización de las frecuencias en 2,6GHz podría resultar económicamente viable.
15
Dentro de los OMV es necesario distinguir entre OMV prestadores de servicio,
que se limitan a revender los productos de telefonía móvil que pone a disposición
su operador host con muy poco control sobre el diseño de estos productos y poca
capacidad de diferenciación de los precios minoristas, y los OMV completos, que
disponen de sus propios elementos de red troncal, lo que les da mayor autonomía
para diferenciar sus productos de comunicaciones móviles y más margen para
competir en precios.
Cuotas de mercado
Conviene tener en cuenta que la mayor penetración en los últimos años de las
ofertas comerciales de servicios de comunicaciones móviles a cambio de una
tarifa plana o semiplana dificulta realizar una atribución objetiva de los ingresos a
las distintas tipologías de servicios móviles, lo que hace menos fiables las cifras
desglosadas por tipología de servicio.
Adicionalmente, la mayor penetración en los últimos años de las ofertas
comerciales de servicios de comunicaciones fijos y móviles y, en su caso, de
televisión de pago, a cambio de una tarifa plana o semiplana, también dificulta
significativamente realizar una atribución objetiva de los ingresos a las distintas
tipologías de servicios fijos y móviles, lo que hace también menos fiables las cifras
totales de ingresos por servicios móviles.
De hecho, los paquetes que ofrecen voz y banda ancha tanto por red fija como
por red móvil en una sola oferta comercial se consolidaron en el mercado y se
convirtieron en los más demandados en 2013, con 5,2 millones de clientes,
superando ampliamente la cifra del paquete doble de telefonía y banda ancha fija,
el más contratado hasta 2012.
Teniendo en cuenta lo anterior, el cuadro siguiente muestra las cuotas de
mercado de los operadores de red en el mercado de comunicaciones móviles
para el periodo 2011-2013 en España a nivel de ingresos y de líneas contratadas,
sin distinguir por tipología de servicio móvil.
SERVICIOS MINORISTAS DE COMUNICAC IONES MÓVILES EN ESPAÑA
NÚMERO DE LÍNEAS DE VO Z
Operador 2011 2012 2013
Líneas Cuota Líneas Cuota Línea s Cuota
TELEFÓNICA
20.616.138 39,2% 18.439.125 36,4%
17.029.140
34,0%
VODAFONE 14.814.509 28,2% 13.162.283 26,0% 11.810. 342 23,5%
ORANGE 10.808.189 20,6% 11.051.707 21,7%
11.446.931
22,8%
YOIGO 2.768.713 5,3% 3.249.636 6,4% 3.364.036 6,7%
OMV
3.582.958
6,8%
4.762.348
9,4%
6.508.240
13,0%
TOTAL
52.590.507
100,0%
50.665.099
100,0%
50.158.689
100,0%
16
INGRESOS (MILL€)
Ingresos Cuota Ingresos Cuota Ingresos Cuota
TELEFÓNICA
6.072,9 45,2% 5.012,4 40,9% 3.973,7 36,5%
VODAFONE 3.808,8 28,3% 3.404,9 27,8% 2.998,8 27,6%
ORANGE 2.574,6 19,2% 2.572,4 21,0% 2.413,4 22, 2%
YOIGO 467,5 3,5% 552,0 4,5% 590,3 5,4%
RESTO 514,9 3,8% 703,5 5,7% 908,2 8,3%
TOTAL
13.438,7
100,0%
12.245,2
100,0%
10.884,6
100,0%
Fuente: CNMC
En cuanto a la evolución general del mercado, se observa cómo los ingresos
procedentes de los servicios móviles sufren una fuerte caída, acompañada de una
pérdida de líneas contratadas, principalmente como consecuencia del
abaratamiento de precios minoristas coincidiendo con la bajada de los precios
regulados de terminación y las mayores presiones competitivas.
En estos datos de ingresos se observa cómo TELEFÓNICA es el primer operador,
con un 36,5% del mercado, si bien ha ido perdiendo paulatinamente cuota, a la
vez que YOIGO y los OMV han ido ganando posiciones.
YOIGO ha sido tradicionalmente un competidor muy agresivo en precios
ejercitando una presión competitiva significativa sobre sus competidores más allá
de lo que se desprende de su cuota de mercado, un 5,4% en términos de
ingresos y un 6,7% en términos de líneas.
En el segmento residencial, compuesto por 39,6 millones de líneas a 2013 y
donde YOIGO compite más eficazmente, su cuota asciende al 8%.
Del análisis en términos de número de líneas se observa que las cuotas de
TELEFÓNICA y VODAFONE son algo inferiores comparadas con las cuotas por
ingresos, lo que en parte se explica porque sus clientes tienen de media una
mayor propensión de gasto que la media del mercado.
Desde 2012 se produce un crecimiento significativo de los OMV,
fundamentalmente por JAZZTEL, ONO y los cableros regionales, apoyándose en
ofertas convergentes de servicios fijos-móviles, alcanzando el 13% de cuota en
términos de líneas contratadas en 2013.
El saldo neto de líneas portadas de los operadores móviles muestra que
TELEFÓNICA y VODAFONE en 2013 registraron en suma un saldo neto negativo
de 2,8 millones de portabilidades, en tanto que el conjunto de los OMV habría
experimentado una ganancia neta de 1,7 millones de líneas portadas. YOIGO por
su parte experimentó una ganancia neta de 114.400 líneas portadas en 2013,
reduciéndose sustancialmente su ritmo de captación respecto de años anteriores.
17
CAPTACIÓN DE ALTAS NETAS POR OPERA DOR
NÚMERO DE LÍNEAS MOVILES
Operador 2011-2010 2012-2011 2013-2012
TELEFÓNICA
-935.204
-2.177.013
-1.409.985
VODAFONE
-341.899
-1.652.226
-1.351.941
ORANGE
416.207
243.518
395.224
YOIGO
731.608
480.923
114.400
OMVS
1.330.378
1.179.390
1.745.892
TODO
1.201.090
-1.925.408
-506.410
Fuente: CNMC
Para atajar la anterior tendencia, entre otras razones, en septiembre de 2012
TELEFÓNICA rompió con su estrategia previa, introduciendo su propio producto
convergente “Fusión” y bajando significativamente los precios.
Este movimiento fue replicado por VODAFONE y ORANGE, pero no por YOIGO,
que no ofrece servicios fijos. Por ello, YOIGO respondió bajando
significativamente los precios de sus tarifas “infinitas”, tarifas planas en voz y
voz/datos (que en su día dinamizaron el mercado), permitiéndole mantener un
crecimiento significativo hasta mediados de 2013.
En el siguiente cuadro relativo al tráfico de minutos de voz, mensajes y volumen
de datos que cada operador maneja sobre su red móvil, se observa como el
crecimiento de YOIGO en los últimos años procede fundamentalmente del
servicio de banda ancha móvil, como consecuencia de las tarifas “infinitas”
mencionadas.
Lo contrario le sucede a TELEFÓNICA y a VODAFONE, que si en 2011
acaparaban conjuntamente un 70% y 82% del tráfico de voz y de datos móviles
respectivamente, en 2013 cae al 59% y 62% respectivamente. Los ganadores
son los OMV en el tráfico de voz y YOIGO y ORANGE en datos.
SERVICIOS MINORISTAS DE COMUNICAC IONES MÓVILES EN ESPAÑA
TRÁFICO 2011 - 2013 (millones)
OPERADOR
2011
2012
2013
LLAMADAS (MINUTOS)
LLAMADAS (MINUTOS)
LLAMADAS (MINUTOS)
TELEFÓNICA
28.091
25.253
23.856
VODAFONE 21.928 20.054 18.008
ORANGE
15.732
15.230
15.335
YOIGO
2.607
3.167
4.391
OMV
3.365
6.117
9.397
TOTAL
71.723
69.822
70.988
MENSAJES (Nº)
MENSAJES (Nº)
MENSAJES (Nº)
TELEFÓNICA
2.973
2.349
1.723
VODAFONE
2.887
1.838
1.079
ORANGE
1.284
1.022
576
18
YOIGO 362 292 176
OMV
183
288
281
TOTAL
7.689
5.789
3.835
DATOS (MB)
DATOS (MB)
DATOS (MB)
TELEFÓNICA
37.136
42.838
45.847
VODAFONE 37.350 28.556 37.457
ORANGE
12.143
17.582
32.263
YOIGO
2.374
6.286
11.949
OMV
1.647
1.975
6.602
TOTAL
90.650
97.237
134.119
Fuente: CNMC
No obstante, actualmente el crecimiento de YOIGO se encuentra limitado por su
falta de servicios fijos, que no le permite realizar ofertas convergentes autónomas,
las cuales están siendo en la actualidad el motor de crecimiento en el mercado
minorista de comunicaciones móviles.
2.2.2.- Mercado de servicios minoristas fijos
Al igual que en los servicios minoristas de comunicaciones móviles, en el caso de
los servicios fijos podrían diferenciarse diferentes segmentos atendiendo a los
distintos tipos de servicios disponibles. A través de su red fija, o del acceso
regulado a la red fija de otro operador, las operadoras prestan servicios de
transmisión de voz, así como servicios de acceso a internet.
A continuación, para el periodo 2011-2013, se facilitan los datos relativos a
ingresos minoristas de comunicaciones fijas así como número de líneas relativas
al mercado de comunicaciones fijas, diferenciando entre líneas de telefonía fija y
banda ancha fija, teniendo en cuenta que estás últimas habitualmente llevan
asociada una línea de telefonía fija.
SERVICIOS MINORISTAS DE COMUNICAC IONES FIJAS EN ESPAÑA
INGRESOS (MILL €)
Operador
2011
2012
2013
Mill € Cuota Mill € Cuota Mill Cuota
TELEFÓNICA
5.893,77 63,9% 5.079,17 59,8% 4.490,49
57,81%
ONO
1.039,53
11,3%
1.050,55
12,4%
950,65 12,24%
JAZZTEL
455,24
4,9%
453,90
5,3%
386,84
4,98%
VODAFONE
564,24
6,1%
656,29
7,7%
666,73
8,58%
ORANGE 495,91 5,4% 542,56 6,4% 583,88
7,52%
RESTO
772,98 8,4% 709,20 8,4% 689,56
8,88%
TOTAL
9.221,67
100,0%
8.491,67
100,0%
7.768,15
100,00%
19
LÍNEAS TELEFÓNICA FIJA
Líneas
Cuota
Líneas
Cuota
Líneas
Cuota
TELEFÓNICA
12.701.347
63,9%
12.026.404
61,4%
11.297.797
58,3%
ONO
2.184.585
11,0%
2.120.228
10,8%
2.032.111
10,5%
VODAFONE
1.183.268
5,9%
1.518.995
7,8%
1.600.771
8,3%
JAZZTEL
1.474.862
7,4%
1.374.751
7,0%
1.527.582
7,9%
ORANGE
1.092.355
5,5%
1.276.888
6,5%
1.618.865
8,4%
RESTO
1.252.621
6,3%
1.257.360
6,4%
1.307.119
6,7%
TOTAL 19.889.038 100,0% 19.574.626 100,0% 19.384.245 100,0%
NÚMERO DE LÍNEAS BANDA ANCHA FIJ A
Líneas
Cuota
Líneas
Cuota
Líneas
Cuota
TELEFÓNICA
5.485.654
49,8%
5.581.369
49,1%
5.679.515
46,39%
ONO
1.595.918
14,5%
1.591.678
14,0%
1692543
13,83%
JAZZTEL
845.817
7,7%
773.647
6,8% 954.606 7,80%
VODAFONE
1.115.529
10,1%
1.328.771
11,7%
1.429.821
11,68%
ORANGE
1.265.339
11,5%
1.395.998
12,3%
1.692.543
13,83%
RESTO
701.323,00
6,4%
704.750,00
6,2%
793.038
6,48%
TOTAL
11.009.580
100,0%
11.376.213
100,0%
12.242.066
100,00%
Fuente: CNMC
La evolución general del mercado muestra un estancamiento en el crecimiento de
número de líneas fijas, si bien las líneas de banda ancha fija han seguido una
senda creciente, acompañado de una caída fuerte de ingresos en 2013, aunque
es necesario tener en cuenta que la extensión de las ofertas empaquetadas fijo-
móvil puede desvirtuar la atribución de ingresos a cada servicio.
Del cuadro anterior se desprende que TELEFÓNICA ostenta en 2013 una clara
posición de liderazgo en el mercado, con un 58% de las líneas fijas y un 46% de
líneas de bancha ancha, y una cuota del 58% en términos de ingresos, seguido
del operador de cable ONO y de ORANGE.
Durante los últimos años, como se ha señalado anteriormente, se ha observado
una tendencia creciente a empaquetar un mayor número de servicios, incluyendo
servicios fijos y móviles.
En 2013, el 26,7% de las líneas fijas contrataron todo el conjunto de servicios fijo-
móvil (voz móvil, banda ancha fija y móvil), frente al 22,3% del paquete doble de
voz fija y banda ancha fija, el más contratado en años anteriores.
2.2.3.- Mercado mayorista de acceso y originación de comunicaciones
móviles
En la Resolución de 2 de febrero de 2006, la CMT definió el mercado mayorista
de acceso y originación en redes móviles (mercado 15) como aquél que incluía
los servicios mayoristas necesarios para que un operador que no contara con
20
espectro y las infraestructuras de red necesarias pudiera ofrecer servicios de
comunicaciones móviles a los usuarios finales, tanto servicios de voz como de
mensajes cortos y de datos.
Tras analizar la estructura y características de este mercado, la CMT determinó la
existencia de un poder significativo colectivo por parte de los operadores
TELEFÓNICA, VODAFONE y ORANGE, y resolvió imponer a cada uno de los
tres operadores mencionados la obligación de poner a disposición de terceros a
precios razonables todos los elementos necesarios para la prestación de los
servicios de acceso y originación móvil minorista, la cual sigue vigente en la
actualidad.
Por otra parte, el Real Decreto 458/2011, de 1 de abril, sobre actuaciones en
materia del espectro radioeléctrico para el desarrollo de la sociedad digital,
establece en el apartado 6 de su artículo 4, una obligación consistente en ofrecer
un servicio mayorista de acceso a los recursos o servicios de los operadores que
dispongan de un ancho de banda total igual o superior a 10 MHz pareados en la
banda de 900 MHz y que hayan comenzado a prestar servicios de
comunicaciones móviles en dicha banda.
En cuanto a las tecnologías disponibles para el acceso por parte de los
operadores móviles virtuales, la regulación no aclara si se extiende a todas las
tecnologías de transmisión, si bien la extinta CMT en su escrito sobre la consulta
del mercado 15 de 14 de mayo de 2012 señala que “ha de entenderse que la
escueta mención del precepto a la obligación de “ofrecer un servicio mayorista” ha
de interpretarse en el sentido de que este servicio mayorista debe permitir un
acceso que habilite a los operadores cualificados para solicitarlo para configurar
un servicio minorista de comunicaciones móviles equiparable al que sea ofrecido
por los operadores que resultaron asignatarios de frecuencias en dicha banda”.11
En vista de lo anterior y considerando el reparto del espacio radioeléctrico, el
número de potenciales operadores que podrían configurar una oferta mayorista se
vería limitado a los cuatro operadores con concesiones de espectro de ámbito
nacional: TELEFÓNICA, VODAFONE, ORANGE, y YOIGO.
En el caso de YOIGO, teniendo en cuenta las limitaciones de cobertura con red
propia, podrá confeccionar un servicio mayorista para OMV siempre y cuando
complete a su vez su propia cobertura con acuerdos mayoristas de itinerancia
nacional con OMR.
Actualmente, en España ningún OMV ofrece el servicio minorista de
comunicaciones móviles a sus clientes utilizando la tecnología 4G, lo cual puede
deberse a varios factores, entre los cuales se encontraría que las condiciones de
las ofertas mayoristas realizadas por los OMR no fueran suficientemente
competitivas para los OMV.
11 http://www.cmt.es/c/document_library/get_file?uuid=2495603b-387a-43dd-a9ee-a9ed92393c9c&groupId= 10138
21
En el año 2013 el mercado español contaba con 24 OMV activos, que
representaban una cuota de mercado del 14% del parque total de líneas
móviles12. La distribución de los mismos en función de su operador anfitrión y
distinguiendo entre OMV completos, que utilizan su propia red troncal, y OMV
prestadores de servicios, que no disponen de ninguna infraestructura de red
propia, era la siguiente:
DISTRIBUCIÓN DE OMV EN FUNCIÓN DEL OPERADOR ANFITRIÓN 201 3
IDENTIDAD DE LOS OMV
TELEFÓNICA VODAFONE ORANGE YOIGO
OMV COMPLETOS
Ono Euskaltel Jazztel
Digi Mobil TeleCable
Orange España
Virtual (Simyo)
FonYou R cable
Lycamobile
OMV PRESTADORES DE SERVICIOS
Tuenti Lebara Carrefouronline Pepephone (2014)
Pepephone Día Móvil
Hits Mobile Happy Móvil
BT Moreminutes
Eroski Móvil You Mobile
MÁSmovil
LCR Telecom
Aire Networks
Procono
Fuente: CNMC
Los ingresos derivados de la prestación del servicio mayorista de acceso a los
operadores sin red, principalmente OMV, que operan en España ha ido creciendo
paulatinamente con la entrada de los OMV.
12 Se ha incluido a los operadores Orange España Virtual, S.L. y Tuenti Technologies, S.L., propiedad de ORANGE y
TELEFÓNICA respectivamente. Sin computar a estos operadores hay 22 OMV activos con una cuota del 12,8% de líneas.
22
SERVICIOS MAYORISTAS DE ACCESO M OVIL EN ESPAÑA
INGRESOS (MILL €)
Operador 2011 2012 2013
Ingresos Cuota Ingresos Cuota Ingresos Cuota
TELEFÓNICA 134,77 49,0% 105,97 39,0% 156,00 36,0%
VODAFONE 81,30 29,6% 103,51 38,1% 180,42 41,6%
ORANGE 59,01 21,5% 61,89 22,8% 96,90 22,4%
TOTAL
275,09
100%
271,37
100%
433,32
100%
Fuente: CNMC
En términos de cuotas de mercado, a pesar de que ORANGE tiene el mayor
número de OMV en su red, tiene una cuota de mercado muy inferior a sus
competidores, un 22% en 2013. Por su parte, TELEFÓNICA, a pesar de ser el
operador con un menor número de OMV en su red, aglutina un 36% del mercado
en términos de ingresos gracias al volumen de tráfico elevado de YOIGO.
Asimismo, VODAFONE se ha convertido en 2013 en el operador con mayor
cuota, un 42%.
Las actividades mayoristas de acceso y originación de redes móviles suponían,
en el 2013, en torno al 2,5% del total de los ingresos de los OMR. Por tanto,
discontinuar en la prestación de estos servicios mayoristas no supondría una
disminución elevada de sus ingresos, máxime teniendo en cuenta que podrían ver
incrementada su base de clientes minorista, compensando estas pérdidas
mayoristas.
Resulta por lo tanto interesante ver qué otros incentivos tienen los OMR a prestar
el servicio mayorista de acceso.
La capacidad excedentaria con que cuentan los OMR es un elemento relevante a
la hora de evaluar los alicientes con que cuentan estos operadores para dar
acceso mayorista a sus redes. Efectivamente, la Comisión Europea, en su
Recomendación de 2007, considera que los OMR cuentan con incentivos a
proveer estos servicios mayoristas de forma comercial, en particular, en aquellos
casos en los que alguno de los OMR cuente con capacidad excedentaria en su
red que pueda revender y, de esta forma, no solo se incrementarían sus ingresos
sino que, además, reduciría los costes medios de prestación.
Esta capacidad excedentaria puede proceder o bien de una capacidad instalada
infrautilizada o bien de una capacidad potencial no utilizada por el operador. En
relación con la primera, cabe decir que existen operadores que han visto
mermada el número absoluto de clientes y tráfico de sus redes. Esta situación
puede conllevar que sus redes dispongan de una capacidad instalada
excedentaria, la cual determinaría el interés por terceros operadores de ser
utilizada mediante acuerdos mayoristas.
23
En segundo lugar, los operadores tendrán también incentivos a prestar servicios
mayoristas cuando tengan capacidad potencial no utilizada. En este sentido cabe
señalar que la asignación de espectro que se produjo durante 2011 ha
incrementado de forma significativa la capacidad con que cuentan los OMR para
prestar servicios mayoristas sin riesgo de congestionar sus redes para sus
propios servicios minoristas en el corto plazo, por lo que en la actualidad los OMR
disponen de mayor capacidad potencial para prestar servicios sobre sus propias
redes. Asimismo, los avances tecnológicos en los equipamientos contribuyen a
que sobre la base del mismo espectro se puedan prestar simultáneamente
muchos más servicios.
No obstante, hay que tener en cuenta que las cuotas de mercado de los OMR son
sustancialmente diferentes y van desde el 42% de VODAFONE hasta el 22% de
ORANGE. Los tres OMR cuentan con similares asignaciones de recursos
radioeléctricos por lo que ORANGE, con una menor cuota de mercado, cuenta
con una mayor capacidad potencial que podría poner a disposición de terceros en
el mercado mayorista.
Lo mismo sucedería con YOIGO, que si bien tiene una menor asignación de
espectro, también tiene muchos incentivos para aprovechar todo el potencial de
su red para rentabilizar la misma.
2.2.4.- Mercado mayorista de acceso indirecto a banda ancha fija
TELEFÓNICA es el único operador que tiene una red con cobertura nacional a
través de la cual puede ofrecer servicios de comunicaciones fijas, y ha sido
declarado por la CMT como operador con poder significativo en los mercados
mayoristas de acceso (físico) a infraestructuras de red (incluido el acceso
compartido o completamente desagregado) en una ubicación fija (mercado 4), y
de acceso de banda ancha indirecto al por mayor (mercado 5), siendo sometido a
determinadas obligaciones regulatorias.
Así, la regulación establece que TELEFÓNICA tiene la obligación de facilitar el
acceso mayorista a su red a los operadores alternativos que quieran dar servicios
de comunicaciones fijas, bien mediante la desagregación del bucle de cobre, o
mediante los servicios de banda ancha de acceso indirecto.
Para un operador sin despliegue propio de red y sin una base significativa de
clientes de servicios de comunicaciones fijas, solo sería factible la modalidad de
acceso indirecto; es decir, mediante la adquisición a TELEFÓNICA de ancho de
banda en los puntos de entrega mayorista.
En este sentido, el acceso puede realizarse en varias modalidades técnicas que
incluyen el GigADSL, ADSL-IP y mediante el Nuevo Servicio Ethernet de Banda
Ancha (NEBA) de TELEFÓNICA, que permite adquirir capacidad tanto de bucles
de cobre (ADSL) como de fibra FTTH hasta caudales que no superen los 30
Mbps.
24
Adicionalmente, a través de NEBA un operador alternativo también podría dar
servicios de telefonía fija sin necesidad de contratar otros productos mayoristas
de TELEFÓNICA.
A continuación se facilitan los ingresos mayoristas de acceso indirecto de banda
ancha para el periodo 2011-2013:
SERVICIOS MAYORISTAS DE ACCESO IN DIRECTO DE BANDA ANCHA
INGRESOS (MILL €)
Operador 2011 2012 2013
Ingresos Cuota Ingresos Cuota Ingresos Cuota
TELEFÓNICA 170,5 93,2% 161,8 92,7% 149,6 93,0%
JAZZTEL 4,4 2,4% 4,6 2,6% 4,4 2,8%
ORANGE 1,6 0,9% 1,1 0,6% 0,9 0,6%
BT 4,4 2,4% 2,6 1,5% 1,8 1,1%
RESTO 2,1 1,2% 4,4 2,5% 4,1 2,6%
TOTAL 183,0 100,0% 174,5 100,0% 160,9 100,0
NÚMERO DE LÍNEAS
TELEFÓNICA 714.457 96,2% 655.939 96,4% 678.050 96,1%
JAZZTEL 14.192 1,9% 14.104 2,1% 14.092 2,0%
ORANGE 5.853 0,8% 5.100 0,7% 4.525 0,6%
BT 2.732 0,4% 2.165 0,3% 1.636 0,2%
RESTO 5.493 0,7% 3.303 0,5% 7.541 1,1%
TOTAL 742.727 100,0 680.611 100% 705.844 100,0%
Fuente: CNMC
2.2.5.- Mercado mayorista de líneas alquiladas terminales
Los circuitos alquilados terminales son una infraestructura de red fundamental
para que los operadores alternativos conecten sus estaciones base y nodos de
comunicaciones móviles con su red troncal, sin perjuicio de que puedan disponer
de otras vías para realizar esta conexión, si bien suelen ser más caras o de menor
calidad.
La extinta CMT comprobó en su momento (2008)13 que no se esperaba la entrada
de nuevos competidores potenciales en el mercado de líneas alquiladas
terminales y declaró a TELEFÓNICA como operador con poder significativo de
13 En el marco de la revisión de los mercado de comunicaciones electrónicas, con fecha 11 de abril de 2013, la extinta CMT
adoptó la Resolución relativa al mercado mayorista de líneas alquiladas term inales al por mayor (mercado 6), considerando
igualmente a TELEFONICA operador con poder significativo de mercado.
25
mercado. El incumbente acaparaba la cuota de mercado más elevada, con un
80% en términos de líneas y un 65% de los ingresos (le seguía a distancia ONO
con una cuota del 11% en 2008).
Dentro de las obligaciones impuestas a TELEFONICA está la de publicar la Oferta
de Referencia de Líneas Alquiladas Terminales (ORLA) en la que se establecen
los servicios mayoristas de líneas alquiladas terminales que TELEFÓNICA ofrece
a los operadores, con un ancho de banda garantizado y simétrico.
La ORLA contempla las líneas alquiladas terminales sobre interfaces tradicionales
así como sobre interfaces Ethernet. En la oferta de líneas alquiladas terminales
Ethernet, se han fijado los precios en función de la distancia. De cara a la
conexión de las estaciones base y nodos, para un operador alternativo de
comunicaciones móviles sólo suele resultar viable la utilización de líneas
alquiladas terminales Ethernet, fundamentalmente por una cuestión de capacidad
necesaria.
A continuación se recoge la estructura de la oferta de este mercado diferenciando
entre interfaces tradicionales e interfaces Ethernet.
SERVICIOS MAYORISTAS DE LINE AS ALQUILADAS TERMINALES
SERVICIOS LÍNEAS TRADICIONAL ES
INGRESOS (€) Y NUMERO DE LÍNEAS
Operador 2010 2011 2012 2013
Ingresos Líneas Ingresos Líneas Ingresos Líneas Ingresos Líneas
TELEFÓNICA
83.427.848 18.856 76.177.711 16.535 61.501.993 14.173 53.169.965 12.565
CABLEUROPA 30.548.729 3.807 28.687.217 3.822 22.845.198 3.941 18.447.376 2.549
TRADIA
TELECOM
10.603.130 994 10.982.423 1.071 11.119.907 1.272 10.853.969 1.155
ORANGE
21.198.101 353 17.898.960 560 11.794.585 510 8.705.572 506
RESTO 30.949.164 3.779 28.915.650 3.851 27.724.745 4.021 28.192.908 4.126
TOTAL
176.726.972
27.789
162.661.961
25.839
134.986.428
23.917
119.369.790
20.901
SERVICIOS MAYORISTAS DE LINE AS ALQUILADAS TERMINALES
SERVICIOS LÍNEAS ETHERNET
INGRESOS (€) Y NUMERO DE LÍNEAS
Operador 2.010 2.011 2.012 2.013
Ingresos Líneas Ingresos Líneas Ingresos Líneas Ingresos Líneas
TELEFÓNICA
9.150.655 1.029 11.491.912 1.998 19.550.694 3.692 23.734.853 4.292
CABLEUROPA
-
-
2.426.636
96
5.595.567
260
7.921.718
420
AIRE
NETWORKS
4.103.127 22 5.445.135 33 5.998.171 39 6.194.853 46
RESTO 3.138.645 365 5.731.925 343 4.840.192 397 5.270.336 525
TOTAL
16.392.427
1.416
25.095.609
2.470
35.984.624
4.388
43.121.759
5.283
Fuente: CNMC
26
2.3. MERCADO GEOGRÁFICO
En lo que respecta al ámbito geográfico relevante de los distintos mercados de
producto considerados, a los efectos del presente expediente se considera que el
mismo es nacional en España, teniendo en cuenta que las políticas comerciales
de los principales operadores de comunicaciones se establecen a nivel nacional,
que la regulación sectorial se concreta fundamentalmente a nivel nacional y que
los acuerdos analizados en el presente expediente tienen un ámbito geográfico
nacional.
Igualmente, cabe indicar que las conductas investigadas en el presente
expediente son susceptibles de afectar al comercio intracomunitario ya que los
mercados minoristas de comunicaciones fijas y móviles, así como el mercado
mayorista de acceso y originación de comunicaciones móviles, todos ellos son de
dimensión nacional en España, que es una parte significativa de la Unión
Europea.
Concretamente, estas conductas pueden limitar la capacidad de YOIGO, un
operador cuyo principal accionista (el grupo TELIASONERA) es sueco, de ejercer
una presión competitiva significativa en los mercados afectados en España.
Adicionalmente, estas conductas pueden limitar la competencia en la prestación
de servicios mayoristas de acceso y originación de comunicaciones móviles en
España, lo que puede tener efectos exclusionarios sobre los operadores móviles
virtuales de terceros países comunitarios que ya están en el mercado español o
que podrían estar interesados en entrar en el mismo.
En definitiva, se cumplen los criterios de posible afectación al comercio entre
Estados miembros desarrollados en la Comunicación de la Comisión Europea de
directrices relativas al concepto de efecto sobre el comercio, lo que permite la
aplicación del artículo 101 TFUE a los efectos del presente expediente.
3. HECHOS PROBADOS
TELEFONICA y YOIGO, y estos dos con ABERTIS, suscribieron los siguientes
acuerdos que han sido objeto de análisis en el presente expediente14:
- Un acuerdo marco de fecha 31 de julio de 2013 y su adenda, suscrito entre
TELEFONICA (el firmante el TME), YOIGO y ABERTIS, cuyo objeto es fijar
el proceso de reestructuración y racionalización de las infraestructuras
móviles de TELEFÓNICA y YOIGO, que implica la adquisición por parte de
ABERTIS de determinadas infraestructuras pasivas de TELEFÓNICA y
YOIGO, y la obligación de éste de dar coubicación a terceros operadores y,
en particular, a TELEFONICA y YOIGO (folios 235 a 246).
14 En relación con los Acuerdos firmados en 2013, consta la existencia de un previo acuerdo de intenciones ent re
TELEFONICA y YOIGO de fecha 18 de julio de 2013 (folios 295 y 313) y acuerdo de intenciones de TELEFONICA y
YOIGO con ABERTIS de fecha 18 de julio de 2013 (folios 848 a 859).
27
- Un contrato de 29 de abril de 2008 y sus adendas, suscritos entre
TELEFONICA (el firmante es TME) y YOIGO, cuyo objeto es la prestación
del servicio de itinerancia nacional por parte de TELEFONICA a YOIGO, que
permite a éste último la utilización de las redes de acceso 2G y 3G de
TELEFÓNICA, con una ampliación para incluir la tecnología 4G (folios 1230
a 1347; 1348 a 1354 y 187 a 194).
- Un contrato de fecha 31 de julio de 2013, suscrito entre TELEFÓNICA (el
firmante es TME) y YOIGO, cuyo objeto es el uso por parte de TELEFÓNICA
de la red de acceso 4G de YOIGO sobre 1800 MHz (folios 128 a 186).
- Una serie de acuerdos firmados con fecha 31 de julio de 2013 entre
TELEFONICA y YOIGO, cuyo objeto es la contratación por parte de YOIGO
de nuevas capacidades de transmisión en la red de transporte de
TELEFÓNICA, ampliando los acuerdos anteriormente existentes de 2010
(folios 195 a 234).
- Un contrato de fecha 31 de julio de 2013, en virtud del cual TELEFONICA (el
firmante es TESAU) autoriza a YOIGO a poner a disposición de sus clientes
minoristas determinados servicios fijos de TELEFÓNICA (voz y datos). Con
este acuerdo, YOIGO tiene la capacidad de prestar servicios convergentes
(folios 768 a 814).
A continuación, se ponen de manifiesto las condiciones más relevantes, a efectos
de la presente resolución, contenidas en los citados acuerdos.
3.1. PROYECTO VOLTA
El Proyecto VOLTA se instrumentó a través de un acuerdo marco entre ABERTIS,
TELEFÓNICA y YOIGO firmado el 31 de julio de 2013, en el que se proyectan 4
fases de adquisición de infraestructuras por parte de ABERTIS.
Este acuerdo dio lugar a la operación de concentración económica consistente en
la adquisición por parte de ABERTIS del control exclusivo de un mínimo de 4.227
y un máximo de 6.353 torres para servicios inalámbricos, junto con la
infraestructura adyacente, tanto de TELEFÓNICA [CONFIDENCIAL] como de
YOIGO, [CONFIDENCIAL] localizadas en las principales ciudades españolas.
Esta operación de concentración fue autorizada en primera fase sin compromisos
por el Consejo de la CNMC, mediante Resolución de 30 de octubre de 2013 en el
expediente C/0527/13.
Junto con las infraestructuras15, que no incluyen los equipos necesarios para la
prestación por TELEFÓNICA y YOIGO de los correspondientes servicios de
telefonía móvil (nodos), se acuerda la transmisión a ABERTIS de los derechos de
arrendamiento, subarriendo y/o cesión de uso de los emplazamientos (terrenos y
15 Las Infraestructuras consisten en torres para la prestación de servicios de comunicaciones inalámbricas, junto con la
infraestructura adyacente (fundamentalmente, y sin que esta relación tenga un carácter exhaustivo, l a torre, la caseta, el
vallado y los equipos de climatización y eléctricos).
28
azoteas) en los que se sitúan las infraestructuras, y en limitados supuestos, la
propiedad de los emplazamientos, que son propiedad de TELEFÓNICA16.
En vista de lo anterior, ABERTIS se comprometía, según figura en los contratos
firmados entre las partes, a prestar servicios de coubicación17 a terceros
operadores y, en particular, a TELEFÓNICA y YOIGO, en las infraestructuras
adquiridas.
A fecha de la firma del acuerdo marco el 31 de julio de 2013, las partes firmaron
asimismo los siguientes contratos:
- Contrato de compraventa de infraestructura y de cesión o subarriendo de
contratos de arrendamiento de cesión de uso entre TELEFÓNICA y
ABERTIS.
- Contrato de coubicación entre TELEFÓNICA y ABERTIS.
- Contrato de compraventa de infraestructura y de cesión o subarriendo de
contratos de arrendamiento de cesión de uso entre YOIGO y ABERTIS.
- Contrato de coubicación entre YOIGO y ABERTIS.
- Contrato de restructuración entre YOIGO y ABERTIS.
Con fecha 30 de diciembre de 2013, las partes firmaron una adenda al contrato
marco de 31 de julio de 2013 (folios 2.273 a 2.279) donde dejan constancia del
cumplimiento de la cláusula relativa a la autorización por parte de la autoridad de
competencia y, además, se reducen las previsiones iniciales de adquisición a un
mínimo de 1.621 infraestructuras (extensible a un máximo de 2.689) a ejecutar
antes del 31 de diciembre de 2014.
3.2. CONTRATOS DE ITINERANCIA NACIONAL ENTRE TELEFONICA Y
YOIGO
3.2.1. Servicio de itinerancia nacional prestado por TELEFONICA a YOIGO
a) Contrato de fecha 29 de abril de 2008 y adendas al mismo
Contrato de 29 de abril de 2008
16 Las Infraestructuras de TELEFÓNICA y de YOIGO deberán cumplir unos requisitos mínimos: (i) que sean titularidad de
TELEFÓNICA y/o YOIGO, respectivamente; (ii) que no estén incluidas en acuerdos marcos con entidades públ icas o
privadas; (iii) sobre las que no exista impedimento legal ni contractual para la transmisión de los contratos de los
emplazamientos que no se hayan podido subsanar; y (iv) sobre las que haya sido previamente comprobada por Abertis su
validez técnica. Además, las Infraestructuras de TE LEFÓNICA no deberán estar situadas en emplazamientos de Telefónica
de España, S.A.U. y deberá tratarse de Infraestructuras sobre las que no exista impacto económico relevante con motivo
de la venta, salvo acuerdo entre las partes.
17 Una vez adquiridas las Infraestructuras por ABERTIS, éste prestará servicios de arrendamiento de espacio para la
ubicación física de los equipos de operadores en los espacios físicos disponibles existentes en dichas Infraestructuras,
tanto a TELEFÓNICA y YOIGO, como a terceros operadores (los "Servicios de coubicación"). Los Servicios de coubicación
comprenderán, en términos generales, la provisión del acceso al punto de energía, condiciones de seguridad y de
acondicionamiento necesarios para la instalación de los equipos empleados por el operador solicitante del acceso y
mantenimiento de la Infraestructura.
29
Con fecha 29 de abril de 2008, TELEFONICA y YOIGO firmaron un contrato en
virtud del cual TELEFÓNICA debe prestar a YOIGO un servicio de itinerancia
nacional sobre su red de telefonía móvil, que en aquel momento abarcaba las
tecnologías 2G y 3G (folios 1230 a 1347). Concretamente, en el contrato se
señala que YOIGO puede acceder a la red de TELEFÓNICA utilizando las
tecnologías que en aquel momento tuviera desplegadas así como aquellas
evoluciones que tales tecnologías puedan tener en el futuro, como por ejemplo
LTE.
La duración inicial prevista era de 5 años y 3 meses, prorrogable tácitamente por
periodos de un año, salvo que exista denuncia mediante notificación expresa y
por escrito de una de las partes con una antelación mínima de seis meses previos
a la finalización del plazo inicial del contrato o de cada una de sus prórrogas.
Del contenido de su cláusula Quinta relativa a las “obligaciones de las partes”,
cabe destacar dos obligaciones asumidas por YOIGO previstas en el apartado
primero:
- Proporcionar a TME con periodicidad [CONFIDENCIAL] estimaciones de
tráfico y clientes según las condiciones detalladas en el anexo 4
(Procedimientos Operativos)(letra c).
- YOIGO se obliga a no revender, alquilar o de cualquier otra manera poner a
disposición de terceros distintos de los usuarios finales de sus servicios,
ninguna funcionalidad de red o servicio objeto del contrato sin la autorización
previa y por escrito de TME. TME se obliga a explicar y razonar a YOIGO los
motivos de denegación de la autorización” (letra d).
El contrato, así como sus anexos, no contemplan ninguna limitación expresa al
número de clientes de YOIGO ni al tráfico que éstos puedan cursar sobre la red
de TELEFÓNICA. Sí contempla, en el anexo de procedimientos operativos, la
obligación por parte de YOIGO de enviar [CONFIDENCIAL] a TELEFÓNICA una
previsión de tráfico y clientes para los [CONFIDENCIAL] venideros de cara a la
gestión y al dimensionamiento adecuado de las redes y sistemas de
TELEFÓNICA.
Finalmente, el contrato prevé la aplicación a YOIGO de descuentos por volumen
de facturación de hasta un [CONFIDENCIAL] (anexo 3, apartado 9).
Adenda de fecha 15 de octubre de 2010
Posteriormente, con fecha 15 de octubre de 201018, las partes acordaron
modificar las condiciones del contrato a través de una adenda, prorrogando su
duración hasta [CONFIDENCIAL], sin contemplar modificaciones al mecanismo
de prórroga previsto en el contrato de 29 de abril de 2008, por lo que se entiende
que se mantiene el mecanismo de prórroga tácita anual a partir de dicha fecha.
18 Folios 1348 a 1354
30
Adenda de fecha 31 de julio de 2013
El adenda de fecha 31 de julio de 201319, tiene por objeto modificar determinados
aspectos económicos y de facturación con respecto a los acuerdos anteriores,
alcanzando las nuevas condiciones económicas también al roaming nacional
exclusivamente sobre la red LTE 1800 MHZ de TELEFÓNICA, en ejecución de las
previsiones de la cláusula primera del contrato suscrito en 2008.
En este nuevo adenda firmado por las partes hay dos condiciones que cabe
destacar.
Por un lado, como ya se ha señalado, las partes acuerdan extender las nuevas
condiciones económicas a la itinerancia nacional sobre la red LTE en la banda
1.800 MHz de TELEFÓNICA. Con ello, se da cumplimiento a la cláusula primera
del contrato de 2008, que preveía que el acuerdo alcanza “a aquellas evoluciones
que tales tecnologías puedan tener en el futuro, como por ejemplo LTE”.
Y por otro lado, en la cláusula 5 del contrato relativa a la “Resolución del contrato
y Penalizaciones” se prevé la siguiente condición resolutoria:
Este acuerdo quedará resuello de pleno derecho en el supuesto de que como
consecuencia de la resolución por un organismo regulador se hiciese imposible la
ejecución del contrato suscrito para la prestación del servicio mayorista de
roaming LTE de fecha el 31 de julio de 2013. En tal caso ambas partes podrán
resolver definitivamente el contrato principal el 31 de diciembre de 2014”.
Otra de las modificaciones se refiere a la vigencia del contrato, para extenderlo
por un periodo adicional de [CONFIDENCIAL], manteniendo el mecanismo de
prórroga tácita anual a partir de dicha fecha.
Asimismo, YOIGO se compromete [CONFIDENCIAL].
b) Implementación efectiva del acuerdo de itinerancia nacional de YOIGO sobre la
red de TELEFÓNICA
En la respuesta a los requerimientos de fecha 28 de enero de 2014 efectuados
por la Dirección de Competencia, ambos operadores señalan que hasta esa fecha
YOIGO no estaba utilizando la red de TELEFÓNICA para dar servicio 4G a sus
clientes minoristas.
En cuanto al consumo por parte de YOIGO de itinerancia nacional sobre la red de
TELEFÓNICA de voz, mensajes cortos y datos en 2G y 3G, hasta 2013 habría
sido el siguiente:
19 folios 187 a 194
31
CONSUMO DE ITINERANCIA NACIONAL DE YOIGO SOBRE LA RED DE TELEFÓNICA 2G Y 3G
2010 2011 2012 2013
Minutos [CONF] [CONF] [CONF] [CONF]
Número de mensajes [CONF] [CONF] [CONF] [CONF]
GB [CONF] [CONF] [CONF] [CONF]
TOTAL € [CONF] [CONF] [CONF] [CONF]
Fuente: Contestación de TELEFÓNICA de 28 de abril de 2014 a requerimiento de información de 8 de abril
de 2014 (folio 2.205)
Finalmente, en términos de volumen, cabe destacar un uso relativamente intenso
por parte de YOIGO de la red de TELEFÓNICA para prestar servicios 2G y 3G a
sus clientes finales.
TRAFICO DE YOIGO SOBRE LA RED DE TELEFÓNICA POR SERVICIOS (2G y 3G) (% sobre
tráfico total de clientes de YOIGO)
Datos para el primer trimestre de cada año 2010 a 2014
1T2010 1T2011 1T2012 1T2013 1T2014
Tráfico de Voz [CONF] [CONF] [CONF] [CONF] [CONF]
Tráfico de
Mensajes
[CONF] [CONF] [CONF] [CONF] [CONF]
Tráfico de Datos [CONF] [CONF] [CONF] [CONF] [CONF]
Fuente: Contestación de YOIGO de 29 de abril de 2014 a requerimiento de información de 8 de abril de
2014 (folio 2.261)
3.2.2. Servicio de itinerancia nacional prestado por YOIGO a TELEFÓNICA
a) Contrato de fecha 31 de julio de 2013
Con fecha 31 de julio de 2013, YOIGO y TELEFONICA firmaron un contrato en
virtud del cual YOIGO presta a TELEFONICA un servicio de itinerancia nacional
sobre la red LTE de YOIGO, en su banda de 1800 Mhz y mediante la utilización
de 10 MHz (folios 128 a 186).
Con este contrato, durante [CONFIDENCIAL], prorrogables automáticamente por
periodos de un año20, YOIGO dará servicio de acceso a datos 4G/LTE a
TELEFÓNICA en las zonas urbanas donde YOIGO haya desplegado su red 4G.
Cabe destacar las siguientes condiciones contenidas en el citado contrato:
Exclusividad
El contrato contempla exclusividad, por lo que las partes acuerdan que
TELEFÓNICA no podrá celebrar acuerdos similares con otros operadores móviles
20 Salvo que exista denuncia mediante notificación expresa y por escrito de cualquiera de l as partes con una antelación
mínima de seis meses previos a la finalización del plazo inicial o de sus prórrogas.
32
de red en España. Ello implica que todo el tráfico de datos LTE/1800 que curse
TELEFÓNICA en territorio nacional en la modalidad de roaming nacional lo será a
través de la red de YOIGO.
Compromiso de despliegue de nodos
[CONFIDENCIAL]
Las partes acuerdan igualmente que [CONFIDENCIAL]. La fecha de
disponibilidad y funcionamiento del servicio se reflejará mediante la firma por
ambas partes del Acta de Recepción del servicio, que según consta en el
expediente fue firmada por ambas partes el 29 de agosto de 2013 (folio 1.824 a
1.827).
Precio del servicio y consumo mínimo
En lo que se refiere al precio del contrato, TELEFÓNICA abonará a YOIGO los
precios por el tráfico de datos que se establecen a continuación:
[CONFIDENCIAL]
En el apartado séptimo del contrato se especifica que TELEFÓNICA se
compromete a un consumo mínimo [CONFIDENCIAL].
En cuanto a los pagos efectivamente realizados, según respuesta de las partes a
los requerimientos de la Dirección de Competencia, [CONFIDENCIAL].
Otras obligaciones de las partes
En cuanto a los demás compromisos asumidos por YOIGO, según se detallan en
los apartados quinto y sexto del contrato, destacan las siguientes:
- YOIGO se compromete a informar a TELEFÓNICA de la evolución del
despliegue de su red [CONFIDENCIAL] (cláusula quinta).
- [CONFIDENCIAL]
- [CONFIDENCIAL]
En cuanto a las demás obligaciones asumidas por TELEFÓNICA, según figuran
en el apartado sexto del contrato, destacan las siguientes:
- TELEFÓNICA se compromete a proporcionar a YOIGO información
detallada relativa al uso de sus clientes de la red LTE de YOIGO a partir de
la cual se producirá la facturación del servicio de itinerancia nacional
(cláusula 6.2.d).
[CONFIDENCIAL]
- TELEFÓNICA se compromete a no revender, alquilar o facilitar que
operadores terceros puedan hacer uso del acceso contemplado en el
acuerdo sin autorización de YOIGO (cláusula 6.2.e).
33
b) Implementación del acuerdo
En relación con este contrato, TELEFÓNICA tiene a su disposición toda la red
LTE de YOIGO, quien se comprometía a un despliegue de [CONFIDENCIAL]. No
obstante, en la medida en que TELEFÓNICA ha acelerado su propio despliegue
de red 4G, en la actualidad hace uso de poco más de [CONFIDENCIAL] nodos
de YOIGO.
Según TELEFÓNICA, en su escrito de fecha 10 de diciembre de 2013 citado,
[CONFIDENCIAL].
Se observa cómo a fecha 31 de enero de 2014, y a pesar de haber realizado un
intenso despliegue de casi [CONFIDENCIAL], TELEFÓNICA utiliza la capacidad
de los nodos LTE de YOIGO para prestar el servicio de 4G a sus clientes.
Concretamente, haría uso de [CONFIDENCIAL], en la mayoría de los cuáles
TELEFÓNICA habría realizado su propio despliegue.
En cuanto a las grandes urbes de más de 300.000 habitantes, TELEFÓNICA
habría estado haciendo uso de la red LTE de YOIGO [CONFIDENCIAL].
A fecha 30 de junio de 2014, TELEFÓNICA estima que hace uso de
[CONFIDENCIAL].
Según afirmaciones de TELEFÓNICA en su escrito de 28 de abril de 2014, a
partir del 1 de enero de 2015 no tenía previsto seguir haciendo uso de la red LTE
de YOIGO para prestar servicios 4G a sus clientes.
No obstante, a finales de 2014 TELEFÓNICA habría solicitado la desconexión de
[CONFIDENCIAL].
Por otro lado, en aquellos municipios donde ambos tienen desplegados nodos
LTE, y según estimaciones de TELEFÓNICA, a fecha 31 de marzo de 2014
aproximadamente un [CONFIDENCIAL] del tráfico diario de clientes de
TELEFÓNICA en 4G pasan por los nodos de YOIGO.
A fecha 31 de enero de 2014, TELEFÓNICA habría abonado a YOIGO un total de
[CONFIDENCIAL], como se desprende del siguiente cuadro.
LINEAS ACTIVAS
MB (miles)
FACTURADO (miles
euros)
Octubre 2013
[CONF]
[CONF]
[CONF]
Noviembre 2013
[CONF]
[CONF]
Diciembre 2013
[CONF]
[CONF]
[CONF]
Enero 2014
[CONF]
[CONF]
[CONF]
Febrero 2014
[CONF]
[CONF]
[CONF]
Marzo 2014
[CONF]
[CONF]
[CONF]
*Se facturó [CONFIDENCIAL]
Fuente: Contestación de TELEFÓNICA de 28 de abril de 2014 a requerimientos de DC. Folios 2.176 a
2.191 y de YOIGO de 29 de abril de 2014 Folios 2.054-2.058
34
La cláusula 7.1 del contrato de fecha 31 de julio de 2013 de itinerancia nacional
en la red LTE de YOIGO contempla [CONFIDENCIAL].
Al respecto, [CONFIDENCIAL].
3.3. ACUERDOS DE TRANSMISIÓN ENTRE TELEFÓNICA Y YOIGO
Con estos acuerdos TELEFÓNICA amplía la capacidad de los servicios
mayoristas de transporte (desde la red de acceso, a la red troncal) que venía
prestando a YOIGO. Además, [CONFIDENCIAL].
Estos acuerdos de transmisión deben ponerse en relación con el acuerdo de
itinerancia nacional en 4G de TELEFÓNICA sobre la red de YOIGO, dado que la
ampliación de capacidad de transmisión es necesaria para que YOIGO (y
TELEFÓNICA, a través del acuerdo de itinerancia nacional) pueda prestar
servicios de 4G en condiciones de calidad. Estos acuerdos también guardan
relación con la cesión de infraestructuras pasivas a ABERTIS y la coubicación de
equipos de TELEFÓNICA y YOIGO en dichas infraestructuras pasivas, ya que es
probable que TELEFÓNICA tenga para llegar con fibra óptica a todos los
emplazamientos que integran su red.
A la hora de contextualizar estos acuerdos, conviene tener en cuenta que la
dependencia de YOIGO de los servicios de transmisión de TELEFÓNICA de cara
a la configuración de su red móvil es mucho mayor que la de VODAFONE u
ORANGE, tal y como se refleja en la siguiente tabla.
SERVICIOS DE TRANSMISIÓN 31 dic iembre 2013
PROPIA
ALQUILADA TELEFÓNICA
ALQUILADA TERCEROS
VODAFONE
[CONF]
[CONF]
[CONF]
ORANGE
[CONF]
[CONF]
[CONF]
YOIGO
[CONF]
[CONF]
[CONF]
Fuente: Contestación a requerimientos de fecha 28 de enero de 2014 a ORANGE (1.981 a 1.988), YOI GO
(folio 2.092) y VODAFONE (folios 1.960 a 1.970)
Estos acuerdos de transmisión se implementan a través de tres contratos que se
recogen a continuación.
3.3.1. Contrato para la prestación de servicios de circuitos GigaEthernet en
emplazamientos en los que se encuentren colocalizados TELEFÓNICA
y YOIGO (folios 201 a 220)
Las condiciones de este contrato firmado con fecha 31 de julio de 2013, se
mantendrán vigentes por [CONFIDENCIAL].
Las partes acuerdan que el contrato no se encuentre referenciado a ninguna
oferta de referencia regulada, sino que se trata de un acuerdo comercial
35
negociado entre TELEFÓNICA y YOIGO para determinar las condiciones
económicas aplicables a los circuitos GigaEthernet previstos en el contrato. Las
condiciones se aplican [CONFIDENCIAL].
En este contrato se establecen precios para circuitos GigaEthernet con caudal de
200 Mbps. YOIGO podrá [CONFIDENCIAL], con los precios siguientes:
En este contrato se establecen precios para circuitos GigaEthernet con caudal de
200 Mbps. [CONFIDENCIAL], con los precios siguientes:
Euros/año N21 1.300 N>2.300
Precio capital22 [CONF] [CONF] [CONF]
Precio no capital [CONF] [CONF] [CONF]
Fuente: Contrato para la prestación de servicios de circuitos GigaEthernet en emplazamientos en los que
se encuentren colocalizados Telefónica Móviles y Xfera Móviles S.A.” de fecha 31 de julio de 2013 (folios
201 a 220)
A los precios anteriores les será de aplicación un descuento del
[CONFIDENCIAL].
Adicionalmente, TELEFÓNICA y YOIGO acuerdan un precio [CONFIDENCIAL].
Los precios a aplicar a estos circuitos son los siguientes:
Cuota de alta
Cuota recurrente
Emplazamientos donde Yoigo dispone de un
circuito FastEthernet con antigüedad superior
a 1 año [CONF] [CONF]
Emplazamientos donde Yoigo no dispone de
un circuito FastEthernet o bien su antigüedad
es inferior a un año [CONF] [CONF]
Fuente: Contrato para la prestación de servicios de circuitos GigaEthernet en emplazamientos en los que
se encuentren colocalizados Telefónica Móviles y Xfera Móviles S.A.” de fecha 31 de julio de 2013 (folios
201 a 220)
En todos los casos de circuitos GigaEthernet, [CONFIDENCIAL].
Por otra parte, TELEFÓNICA constituirá preferiblemente [CONFIDENCIAL].
3.3.2. Contrato para la prestación de servicios de circuitos en
emplazamientos coubicados propiedad de Abertis bajo el proyecto
Volta (folios 221 a 234)
21 N corresponde con el número total de circuitos GigaEthernet.
22 Se considera “precio capital” la cobertura de emplazamientos en capitales de provincia, c ircuitos provinciales que
atienden emplazamientos en municipios de más de 30.000 habitantes o bien en municipios que, con una población inferior,
estén dotados de nodo MAN Ethernet de Telefónica.
36
Las condiciones de este contrato firmado con fecha 31 de julio de 2013, se
mantendrán vigentes por [CONFIDENCIAL].
Mediante este contrato, TELEFÓNICA y YOIGO acuerdan las condiciones a
aplicar para los circuitos FastEthernet actualmente en servicio en emplazamientos
de TELEFÓNICA [CONFIDENCIAL].
Como en el caso anterior, las partes acuerdan que las condiciones y los servicios
objeto del contrato no son parte de ninguna oferta regulada.
Los precios a aplicar son los siguientes:
Euros/año Municipios población
70.000 habitantes Municipios población >
70.000 habitantes
FastEthernet 30 Mb/s [CONF] [CONF]
FastEthernet 100 Mb/s [CONF] [CONF]
Fuente: Contrato para la prestación de servicios de circuitos en emplazamientos coubicados propiedad de
Abertis bajo el proyecto Volta” de fecha 31 de julio de 2013 (folios 221 a 234).
En todos los casos de circuitos FastEthernet, a los aumentos de caudales
[CONFIDENCIAL].
A los precios anteriores les será de aplicación un descuento [CONFIDENCIAL].
3.3.3. Adenda para la modificación de las condiciones de prestación de los
servicios de utilización conjunta de infraestructuras de
telecomunicaciones y transmisión entre TELEFÓNICA y YOIGO de
fecha 31 de julio de 2013 (folios 195 a 200)
Bajo este contrato se modifican aspectos referidos a los contratos entre
TELEFÓNICA y YOIGO de 29 de junio de 2007 (y su anexo de modificación de 16
de diciembre de 2008) y de 2 de julio de 2007, así como de la adenda de 15 de
octubre de 2010 modificando los anteriores contratos. Entre los aspectos
modificados se incluyen [CONFIDENCIAL].
3.4. CONTRATO DE AGENCIA ENTRE TELEFÓNICA Y YOIGO
3.4.1. Contrato de agencia de fecha 31 de julio de 2013
Con fecha 31 de julio de 2013, TELEFONICA y YOIGO firmaron un contrato de
agencia en virtud del cual YOIGO puede promover la contratación, a través de sus
habituales canales de venta y en nombre y por cuenta de TELEFÓNICA, de
ciertos servicios fijos prestados por TELEFONICA. Con este contrato, YOIGO
accede a la posibilidad de prestar servicios convergentes de telecomunicaciones
(folios 768 a 814).
De conformidad con el objeto del contrato, YOIGO comercializará en una oferta
conjunta los servicios fijos de TELEFÓNICA junto con sus servicios de
comunicaciones móviles, con las siguientes condiciones:
37
- YOIGO promoverá la contratación del producto conjunto constituido por el
empaquetamiento de servicios fijos de TELEFÓNICA y sus propios
servicios móviles, actuando en su caso en nombre y por cuenta de
TELEFÓNICA.
- El cliente contratará formalmente con TELEFÓNICA para los servicios fijos
y con YOIGO para los servicios móviles.
- Cada uno de los servicios minoristas estará regulado por diferentes
condiciones y recibirá diferentes facturas. Asimismo, deberán ser servicios
disponibles en los respectivos catálogos de las partes y los precios serán
los vigentes en cada momento.
- Los precios de los diferentes productos de las partes serán los vigentes en
cada momento y serán decididos de forma independiente por ellas. YOIGO
tendrá plena libertad para decidir las condiciones bajo las cuales los
clientes acceden al producto conjunto.
- YOIGO comercializará el producto conjunto en sus canales habituales de
venta y deberá actuar con sometimiento al “Manual Operativo de
Distribución”23 a la hora de distribuir los servicios de TELEFÓNICA.
Otras condiciones del contrato son las siguientes:
Exclusividad
El acuerdo suscrito no tiene carácter exclusivo y alcanza a todo el territorio
nacional.
Duración
En lo que se refiere a la duración del contrato, la cláusula tercera contiene una
previsión de relevancia para este expediente, al limitar la duración del mismo a un
periodo de seis meses desde la fecha de su firma, sin perjuicio de las prórrogas
semestrales que puedan producirse.
El presente contrato tendrá una duración de seis meses desde la fecha
de su firma. Finalizado el plazo, se entenderá prorrogado
automáticamente por periodos semestrales, salvo que medie la denuncia
por cualquiera de las Partes, quien deberá notificar fehacientemente y por
escrito su propósito a la otra, con una antelación mínima de 115 días a la
fecha de finalización del plazo inicial o de cualquiera de sus prórrogas
sucesivas”.
23 Al que hace referencia el anexo II del contrato de agencia cuyos términos debían de acordarse con anterioridad al 16 de
septiembre de 2013. Finalmente se suscribe el 12 de agosto de 2013 bajo el nombre de « Oferta Base : Operativa de
atención y tramitación» (folios 1.556 a 1.618)
38
Al respecto, cabe señalar que el [CONFIDENCIAL] TELEFÓNICA comunicó a
YOIGO su oposición a la renovación tácita del acuerdo de agencia
[CONFIDENCIAL]. No obstante, [CONFIDENCIAL] TELEFÓNICA ofreció a
YOIGO la renovación del mencionado contrato de agencia por un periodo de seis
meses adicional (folio 2.321), lo que fue aceptado por YOIGO el
[CONFIDENCIAL] (folio 2322).
Comisiones
A los efectos de retribuir la labor de promoción y venta de los productos fijos de
TELEFÓNICA, ésta pagará a YOIGO una comisión por cada alta nueva en
servicios fijos de TELEFÓNICA que se haya gestionado por YOIGO desde sus
canales de venta.
Según el anexo III (folio 799) del contrato, las comisiones a YOIGO serían las
siguientes:
- Por alta nueva de servicios fijos:
- “ADSL BASE con bono de llamadas fijo-móvil”: [CONFIDENCIAL]
- “ADSL BASE sin bono de llamadas fijo-móvil”: [CONFIDENCIAL]
- “FIBRA BASE con bono llamadas fijo-móvil”: [CONFIDENCIAL]
- Si además implica un alta nueva de línea fija se añade
[CONFIDENCIAL] en concepto de “ATF Línea Fija”.
- Por reposicionamiento de servicios fijos:
- Migración por parte del cliente de cualquier modalidad minorista
ADSL de Movistar a FIBRA base con bono fijo-móvil:
[CONFIDENCIAL]
En caso de que TELEFÓNICA modificase unilateralmente el importe de las
anteriores comisiones se compromete a comunicar a YOIGO las mismas con un
preaviso de [CONFIDENCIAL].
Según el anexo I (folio 797) del contrato, los precios de los servicios fijos de
TELEFÓNICA objeto del contrato son los siguientes:
- “ATF Línea fija”: [CONFIDENCIAL]
- “ADSL BASE con bono de llamadas fijo-móvil”: [CONFIDENCIAL]
- “ADSL BASE sin bono de llamadas fijo-móvil”: [CONFIDENCIAL]
- “FIBRA BASE con bono llamadas fijo-móvil”: [CONFIDENCIAL] (sin
cuota de abono ATF)
En el supuesto de modificaciones de precios y/o condiciones de los servicios fijos
de TELEFÓNICA, ésta las comunicará a YOIGO con un mes de antelación.
Manual operativo de distribución
39
El Anexo II del contrato contiene un compromiso de las partes de acordar con
anterioridad al 16 de septiembre de 2013, los términos del Manual Operativo de
Distribución.
En cumplimiento de la citada previsión, con fecha 12 de agosto de 2013, YOIGO y
TELEFÓNICA suscribieron el manual operativo, “Oferta base: operativa de
atención y tramitación”, que establece los procedimientos a seguir por parte de
YOIGO a la hora de comercializar los servicios fijos de TELEFÓNICA (folios 1596
a 1618).
Respecto del mismo destacan los siguientes puntos de los apartados 4.2 y 4.3
relativo a las altas y posventas (folio 1.605):
- La oferta Base sobre cobre solo se podrán contratar por: clientes nuevos,
clientes solo voz, portabilidades, traspasos y clientes que ya tengan un
producto base sobre cobre.
- Los productos base sobre fibra solo se podrán contratar por: clientes
nuevos, clientes solo voz, portabilidades, traspasos, clientes que ya tengan
un producto base sobre cobre o fibra, clientes que tenga BAF fija sobre
cobre.
Es decir, un cliente que ya tenga BAF con Movistar sobre fibra no podrá
contratar ningún paquete de la oferta Base. Si tiene BAF sobre cobre sí
podrá contratar un producto Base sobre fibra pero no sobre cobre.
No se permitirán posventas de fibra Base a cobre Base.
3.4.2. Grado de cumplimiento del contrato de agencia
Para evaluar los aspectos del contrato anteriormente descritos la Dirección de
Competencia realizó diversos requerimientos a TELEFÓNICA y YOIGO sobre su
implantación efectiva y grado de cumplimiento, como a continuación se detalla.
a) Productos fijos minoristas de TELEFONICA
Los productos minoristas de TELEFÓNICA de servicios fijos de telefonía e
internet ofertados en la página web de MOVISTAR a particulares durante el
periodo desde septiembre 2013 hasta junio 2014 son los siguientes:
- Productos de internet denominados BASE que únicamente pueden
contratarse online y que se corresponden con los productos que YOIGO está
autorizado a comercializar:
- ADSL Base
- ADSL Base Fijo y Móvil
- Fibra Base
40
- Los denominados “Movistar”, productos comercializados por TELEFÓNICA
que no pueden ser distribuidos por YOIGO:
- Movistar ADSL
- Movistar ADSL llamadas
- Movistar Fibra
PRODUCTOS PERMANENCIA*
LLAMADAS
FIJO-MOVIL
PRECIO (sin IVA)
(5/12/2013)
(en azul los productos comercializados por YOIGO)
ADSL Base
x
X
32€
Movistar ADSL
X
34,28€
ADSL Base Fijo y Móvil
x
34,28€
Movistar ADSL llamadas
39,28€
Fibra Base
48,28€
Movistar Fibra
54,28€**
A los precios se les ha sumado la cuota de alquiler de línea en caso de que no figurara en el precio fi nal.
La cuota asciende a 14,38€ a fecha 5 de diciembre de 2013.
* Las condiciones de permanencia han ido cambi ando durante el periodo, así por ejemplo en el caso de
Movistar ADSL en septiembre-diciembre 2013 era de 12 meses si no se disponía de línea móvil Movistar, y
en febrero de 2014 pasa a ser de 6 meses de permanencia en la línea telefónica.
**Precio promocionado 12 meses a 44,28€
Fuente: Página web de Movistar a fecha 5 de diciembre de 2013. (Folios 2.316 a 2.317)
Si bien todos los paquetes anteriores se pueden encontrar en la página web de
TELEFÓNICA en distintas pestañas dentro de la misma, TELEFÓNICA elige en
cada momento cuál es el paquete que destaca en su página de inicio.
Al respecto, en un principio las ofertas “Base” no se encontraban recogidas en la
página de “Ofertas ADSL”, sino que eran las modalidades más caras “Movistar”
las que figuraban. Lo mismo ocurría en el caso de la fibra.
No obstante, a lo largo del periodo de septiembre de 2013 a febrero de 2014 se
observa como primero la oferta “ADSL Base” y posteriormente la oferta “ADSL
Base Fijo y Móvil” pasan a estar recogidas en la página de ofertas.
A junio de 2014, TELEFÓNICA sigue recogiendo en la página de ofertas “Movistar
Fibra” frente a la modalidad Base.
En cuanto a los productos convergentes de TELEFÓNICA, en la página de
MOVISTAR se encuentran las siguientes ofertas a fecha febrero de 2014 (folio
2.318), con precios sin IVA:
- Movistar Fusión Mini (ADSL): 34,90€
- Movistar Fusión (ADSL): 49,90€
- Movistar Fusión Fibra: 49,90€
- Movistar Fibra Fusión Máxima: 59,90€
En relación con la contratación por parte de clientes particulares de los anteriores
productos fijos de TELEFÓNICA se muestran el número de clientes y de altas que
41
se han producido para los primeros seis meses desde que está vigente el
acuerdo.
CONTRATACIONES PRODUCTOS DE INTERNET DE TELEFÓNICA
Número de
clientes
Número altas de
movistar
Núm de altas
acuerdo agencia
Resto altas
OCTUBRE 2013- FEBRERO DE 2014
ADSL Base
89.751 530 29.842 7.900
Movistar ADSL
5.029.193
85.375
-
61.538
ADSL Base Fijo y Móvil
73.110
1.989
4.242
18.428
Movistar ADSL
ll d
10.265.711 104.959 - 43.792
Fibra Base
7.028
122
509
1.443
Movistar Fibra
1.262.907
35.296
-
22.228
Fuente: Respuesta de TELEFÓNICA de fecha 14 de febrero y 28 de abril de 2014. Folios 2.020 a 2.024; 2.186
a 2.187)
En virtud del contrato de agencia se observa como TELEFÓNICA habría firmado
contratos para la prestación de servicios fijos de internet con [CONFIDENCIAL]
clientes móviles de YOIGO, un [CONFIDENCIAL] del total de altas de productos
de internet de TELEFÓNICA, de los cuáles [CONFIDENCIAL] se habrían firmado
en el primer trimestre del año 2014.
Asimismo se observa como efectivamente los productos “BASE” tienen una
contratación testimonial en comparación a la contratación de los productos
MOVISTAR.
b) Productos fijos minoristas de YOIGO
A raíz del acuerdo de agencia firmado con TELEFÓNICA, el operador móvil
YOIGO ofrece los siguientes productos convergentes que incorporan los servicios
fijos de TELEFÓNICA, promocionados bajo la denominación de “Fusión a lo
YOIGO” (folio 2.319; precios sin IVA a fecha 11 de febrero de 2014):
- Fusión Plana a lo YOIGO (ADSL): 34€ (Incluye “ADLS Base”)
- Fusión Infinita a lo YOIGO (ADSL): 49€ (“Incluye “ADSL Base Fijo-Móvil)
- Fusión Fibra Infinita a lo YOIGO: 59€ (Incluye “Fibra Base”)
Comparando con los precios de los productos FUSION de TELEFÓNICA
facilitados anteriormente, se desprende que YOIGO es capaz de replicar 3 de las
cuatro ofertas convergentes de TELEFÓNICA, ofreciendo en la parte de servicios
móviles las mismas prestaciones que TELEFÓNICA con un descuento de 90cts
de euro al mes.
Fusión Infinita y Fusión Infinita Fibra incorporan ambas la tarifa móvil de YOIGO
“LA INFINITA 25”, si bien a precios sin IVA distintos, 14,72€ y 10,72€
respectivamente.
42
En la presentación al Consejo de Administración de YOIGO de 25 de junio de
2013 se señala que el margen medio en productos móviles pospago es de
[CONFIDENCIAL].
De lo anterior se deduce que a YOIGO le interesa ofrecer los productos FUSIÓN
fundamentalmente para retener a clientes como último recurso, ya que estaría
ofreciendo su producto móvil a un precio muy rebajado sobre el margen medio de
sus productos móviles.
FUNDAMENTOS DE DERECHO
PRIMERO. HABILITACIÓN COMPETENCIAL
De acuerdo con lo previsto en la disposición adicional primera de la Ley 3/2013,
de 4 de junio, de creación de la Comisión Nacional de los Mercados y la
Competencia, mediante Orden ECC/1796/2013, de 4 de octubre, del Ministerio de
Economía y Competitividad, se determinó el 7 de octubre de 2013 como fecha de
puesta en funcionamiento de la CNMC. Según la disposición adicional segunda
de la misma Ley “las referencias que la legislación vigente contiene a la Comisión
Nacional de la Competencia […] se entenderán realizadas a la Comisión Nacional
de los Mercados y la Competencia […]” y “Las referencias que la Ley 15/2007, de
3 de julio, contiene a la Dirección de Investigación de la Comisión Nacional de
Competencia se entenderán realizadas a la Dirección de Competencia de la
Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia”.
Por otro lado, de acuerdo con el artículo 5.1.c) de la Ley 3/2013, a la CNMC
compete “aplicar lo dispuesto en la Ley 15/2007, de 3 de julio, en materia de
conductas que supongan impedir, restringir y falsear la competencia. El artículo
20.2 de la misma ley atribuye al Consejo la función de “resolver los
procedimientos sancionadores previstos en la Ley 15/2007, de 3 de julioy según
el artículo 14.1.a) del Estatuto orgánico de la CNMC aprobado por Real Decreto
657/2013, de 30 de agosto, “la Sala de la Competencia conocerá de los asuntos
relacionados con la aplicación de la Ley 15/2007, de 3 de julio.
Finalmente, cabe indicar que, al tratarse de un expediente que puede afectar a
mercados de telecomunicaciones sujetos a regulación, resulta preceptivo, de
conformidad con el artículo 14.2.a) del Estatuto orgánico de la CNMC , el informe
de la Sala de Supervisión Regulatoria del Consejo de la CNMC.
En consecuencia, la competencia para resolver este procedimiento corresponde a
la Sala de Competencia del Consejo de la CNMC, con informe de la Sala de
Supervisión Regulatoria del Consejo de la CNMC.
SEGUNDO. OBJETO DE LA RESOLUCIÓN Y NORMATIVA APLICABLE
En el presente expediente sancionador esta Sala debe resolver, sobre la base de
la instrucción realizada por la Dirección de Competencia, que se recoge en su
43
Informe y Propuesta de Resolución, si los concretos acuerdos entre TELEFÓNICA
y YOIGO recogidos en los hechos acreditados son incompatibles con el artículo 1
de la LDC y con el artículo 101 del TFUE.
Por lo que respecta a la normativa nacional aplicable, se trata en el presente
expediente de prácticas realizadas durante la vigencia de la LDC de 2007, que
prohíbe en su artículo 1 los acuerdos que tengan por objeto, produzcan o puedan
producir el efecto de impedir, restringir o falsear la competencia en todo o parte
del mercado nacional.
Por otro lado, esta Sala se muestra favorable a la aplicación también del artículo
101 del TFUE, por cuanto las conductas de TELEFÓNICA y YOIGO investigadas
en el presente expediente son susceptibles de afectar al comercio
intracomunitario. En particular, las conductas de TELEFÓNICA y YOIGO son
susceptibles de afectar de forma significativa a las condiciones de competencia en
los mercados minoristas de comunicaciones fijas y móviles, así como en el
mercado mayorista de acceso y originación de comunicaciones móviles, todos
ellos de dimensión nacional en España, que es una parte significativa de la Unión
Europea.
Concretamente, estas conductas pueden limitar la capacidad de YOIGO, un
operador cuyo principal accionista (el grupo TELIASONERA) es sueco, de ejercer
una presión competitiva significativa en los mercados afectados en España.
Adicionalmente, estas conductas pueden limitar la competencia en la prestación
de servicios mayoristas de acceso y originación de comunicaciones móviles en
España, lo que puede tener efectos exclusionarios sobre los operadores móviles
virtuales de terceros países comunitarios que ya están en el mercado español o
potencialmente están interesados en entrar en el mismo.
En definitiva, se cumplen los criterios de posible afectación al comercio entre
Estados miembros desarrollados en la Comunicación de la Comisión Europea de
las directrices relativas al concepto de efecto sobre el comercio, lo que permite la
aplicación del artículo 101 del TFUE. A tales efectos, con fecha 12 de marzo de
2015, la Sala de Competencia del Consejo de la CNMC acordó la remisión de
información a la Comisión Europea prevista por el artículo 11.4 del Reglamento
(CE) n° 1/2003 del Consejo, de 16 de diciembre de 2002 relativo a la aplicación
de las normas sobre competencia previstas en los artículos 101 y 102 del Tratado.
TERCERO. VALORACIÓN JURÍDICA DEL ÓRGANO INSTRUCTOR
Finalizada la instrucción del expediente, en base al artículo 50.4 de la LDC, la
Dirección de Competencia ha propuesto al Consejo que declare la existencia de
una infracción única y continuada de lo dispuesto en el artículo 1 de la LDC y el
artículo 101 del TFUE, consistente en la suscripción de acuerdos o cláusulas de
acuerdos entre YOIGO y TELEFONICA que tienen por objeto y efecto restringir la
competencia efectiva en los mercados de comunicaciones electrónicas.
44
Acuerdos de itinerancia nacional
En relación con los acuerdos de itinerancia nacional, según señala la Dirección de
Competencia, ambos bloques de acuerdos entran dentro del ámbito de aplicación
del artículo 1 de la LDC y del artículo 101 del TFUE, ya que se trata de acuerdos
entre competidores restrictivos de la competencia en los mercados afectados en
España.
Sin perjuicio de lo anterior, la Dirección de Competencia analiza en qué medida
pueden beneficiarse de la exención legal prevista en el artículo 1.3 de la LDC y
101.3 del TFUE, y llega a las siguientes conclusiones:
a) Acuerdo de itinerancia nacional de YOIGO sobre la red móvil de
TELEFÓNICA
La Dirección de Competencia llega a la conclusión de que este acuerdo genera
eficiencias que favorecen a los consumidores, al haber permitido la entrada de un
nuevo operador de red en España que ha introducido una dinámica competitiva
significativa en el mercado minorista de comunicaciones móviles. Señala,
además, que YOIGO está haciendo su propio despliegue gradual en las zonas
urbanas, siendo uno de los operadores impulsores del despliegue de las redes 4G
en España.
De esta manera, en términos generales, el objeto y efecto restrictivo de este
acuerdo de itinerancia nacional sería compensado por los beneficios a los
consumidores que el mismo genera y, por lo tanto, el mismo podría estar
amparado por la exención prevista en los artículos 1.3 de la LDC y 101.3 del
TFUE, a excepción de las siguientes cláusulas contenidas en el acuerdo que no
quedarían cubiertas por la exención prevista en los citados artículos:
a) La cláusula 5.1 que otorga un derecho de veto absoluto a TELEFÓNICA en
caso de que YOIGO quisiera firmar un contrato de acceso y originación de
comunicaciones móviles con un operador móvil virtual, con el objeto de
revenderle el uso de la red móvil de TELEFÓNICA en los ámbitos geográficos
donde YOIGO no cuenta con red móvil propia. Esta previsión, según la
Dirección de Competencia, en la práctica puede desincentivar o impedir a
YOIGO operar en el mercado de acceso y originación de comunicaciones
móviles en España, a pesar de que cuenta con una red móvil propia y que
más del [CONFIDENCIAL] del tráfico de sus clientes finales se canaliza
actualmente a través de esta red.
b) La cláusula 5 del acuerdo de 31 de julio de 2013 que permite a TELEFÓNICA
acortar la duración de la itinerancia nacional de YOIGO sobre la red móvil de
TELEFÓNICA al 31 de diciembre de 2014, en el caso de que desde un punto
de vista regulatorio o de competencia se pongan objeciones al acuerdo de
itinerancia nacional de TELEFÓNICA sobre la red 4G de YOIGO. Según la
Dirección de Competencia, dicha cláusula no tiene ninguna justificación
45
objetiva más allá de dotar a TELEFÓNICA de un mecanismo de presión sobre
YOIGO y sobre la CNMC, al amenazar con la eliminación de los efectos
favorables del acuerdo de itinerancia nacional de YOIGO sobre la red de
TELEFÓNICA si se ponen objeciones al acuerdo de itinerancia nacional
inverso, lo que podría conllevar la exclusión de YOIGO del mercado minorista
de comunicaciones móviles en España.
c) La ejecución de la cláusula primera del acuerdo de 29 de abril de 2008, según
consta en el acuerdo de 31 de julio de 2013, que extiende el objeto del
acuerdo a la tecnología LTE y que permite a YOIGO la itinerancia nacional
sobre la red 4G de TELEFÓNICA en ámbitos urbanos donde YOIGO
disponga, o sea razonable desde un punto de vista económico que disponga,
de red 4G propia.
Sin embargo, la Dirección de Competencia advierte que hasta la fecha
YOIGO no hace uso de la red 4G de TELEFÓNICA, por lo que podría
deducirse que en la práctica este acuerdo en principio sólo se aplicaría en las
zonas menos densamente pobladas, de manera similar al uso que viene
dando YOIGO a la itinerancia nacional de 2G y 3G de TELEFÓNICA, algo que
estaría cubierto por la exención prevista en los artículos 1.3 LDC y 101.3
TFUE, conforme a los razonamientos que se han utilizado para valorar la
aplicabilidad de esta exención al contrato de 29 de abril de 2008.
b) Acuerdo de itinerancia nacional de TELEFÓNICA sobre la red 4G de YOIGO
El análisis de la Dirección de Competencia concluye que este acuerdo ha
eliminado la diferenciación competitiva entre TELEFÓNICA y YOIGO de cara a la
prestación de servicios de comunicaciones electrónicas móviles 4G desde el 31
de julio de 2013 hasta la actualidad, y ha llevado a una coordinación de facto en
los despliegues de la red 4G de ambos operadores, limitando la competencia
entre ambos operadores en términos de capacidad y cobertura.
En consecuencia, a juico de la Dirección de Competencia, este acuerdo no tiene
efectos beneficiosos significativos para los consumidores, por lo que no le sería
de aplicación la exención prevista en los artículos 1.3 de la LDC y 101.3 del
TFUE.
Acuerdo de agencia
Según la Dirección de Competencia, el acuerdo de agencia entre TELEFÓNICA y
YOIGO tiene un objeto y potencial efecto restrictivo de la competencia, en la
medida en que desincentiva a YOIGO a convertirse en un competidor efectivo en
dicho mercado.
No obstante, según la Dirección de Competencia, a pesar de tratarse de un
acuerdo entre competidores tiene un potencial efecto procompetitivo en la medida
que permite a YOIGO realizar de forma inmediata ofertas convergentes fijo-móvil,
lo que refuerza su capacidad para seguir ejerciendo una presión competitiva
46
significativa en el mercado minoristas de comunicaciones móviles. Por tanto, la
Dirección de Competencia considera que le es de aplicación la exención prevista
en los 1.3 de la LDC y 101.3 del TFUE, a excepción de las siguientes condiciones
previstas en el acuerdo que no se beneficiarían de la aplicación de los citados
artículos:
a) La cláusula tercera, en la medida que, según la Dirección de Competencia,
permite cada 6 meses a TELEFÓNICA dejar sin efecto el acuerdo de agencia,
lo que puede ser utilizado por TELEFÓNICA como instrumento de presión
para disciplinar el comportamiento competitivo de YOIGO en los mercados
afectados en España.
b) La limitación contenida en el manual operativo acordado por ambos
operadores el 12 de agosto de 2013 (“Oferta base: operativa de atención y
tramitación”) a la capacidad de YOIGO de captar a los clientes de banda
ancha fija preexistentes de TELEFÓNICA en el marco de este acuerdo de
agencia, lo que constituye, a juicio de la Dirección de Competencia, una
restricción desproporcionada a la competencia que puede plantear YOIGO
con sus ofertas convergentes de servicios fijos-móviles, lo que contribuye a
limitar la competencia entre ambos operadores en el mercado minorista de
comunicaciones móviles.
c) La configuración y comercialización de los productos de comunicaciones fijas
de TELEFÓNICA incluidos por este operador en el acuerdo de agencia, en la
medida en que, según la Dirección de Competencia, supone la limitación en la
comercialización autónoma de estos productos de comunicaciones fijas por
parte de TELEFÓNICA, al comercializar este operador de forma más activa
productos de contenido equivalente más caros para el consumidor final,
permite a TELEFÓNICA utilizar su autonomía en la fijación de los precios de
estos productos de comunicaciones fijas incluidos en el acuerdo de agencia
como instrumento de presión para disciplinar el comportamiento competitivo
de YOIGO en los mercados afectados en España.
Acuerdos de compartición de elementos pasivos y acuerdos de transmisión
La Dirección de Competencia concluye que los acuerdos de compartición de
elementos pasivos entre TELEFÓNICA y YOIGO a través de ABERTIS serían
fundamentalmente procompetitivos.
Igualmente considera procompetitivos los acuerdos complementarios de
transmisión en los emplazamientos compartidos por ambos operadores, si bien lo
condiciona a la falta de evidencias de que se haya excluido de los mismos a
terceros operadores móviles que puedan compartir emplazamientos en los que
TELEFÓNICA o YOIGO hayan desplegado redes 4G.
Por otra parte, la Dirección de Competencia señala que en la medida en que
estos acuerdos de compartición de elementos pasivos y líneas de transmisión se
enmarcan en el proceso de despliegue de la red 4G de YOIGO, los mismos
47
facilitan el intercambio de información comercial sensible del despliegue de la red
de 4G de YOIGO que se deriva del acuerdo de itinerancia nacional de
TELEFÓNICA sobre la red 4G de YOIGO. Sin embargo, los efectos
procompetitivos de estos acuerdos de compartición de elementos pasivos y líneas
de transmisión prevalecen sobre estos posibles efectos negativos, por lo que
estos acuerdos estarían en cualquier caso cubiertos por la exención prevista en
los artículos 1.3 LDC y 101.3 TFUE, siempre que se verificase que no se excluye
de los mismos, sin justificación objetiva suficiente, a terceros operadores.
En cuanto a la responsabilidad de cada uno de los operadores, la Dirección de
Competencia considera responsables de las conductas descritas tanto a
TELEFÓNICA como a YOIGO, si bien la responsabilidad de esta última quedaría
limitada a los aspectos restrictivos de los acuerdos que la benefician. En
particular, YOIGO únicamente sería responsable, según la Dirección de
Competencia, de esta infracción en relación con el acuerdo de itinerancia nacional
de TELEFÓNICA sobre la red 4G de YOIGO de 31 de julio de 2013, así como en
relación con la cláusula del acuerdo de 31 de julio de 2013 que permite a YOIGO
la itinerancia nacional sobre la red 4G de TELEFÓNlCA en zonas urbanas donde
YOIGO tiene aptitud para desplegar una red propia.
CUARTO. ALEGACIONES PRESENTADAS A LA PROPUESTA DE
RESOLUCIÓN
El 11 de noviembre de 2014, el Director de Competencia adoptó la Propuesta de
Resolución del procedimiento y se notificó debidamente a las partes para que, de
conformidad con el artículo 50.4 de la LDC, presentaran las alegaciones que
estimasen convenientes.
Las partes interesadas han presentado alegaciones a la Propuesta de Resolución,
algunas de ellas coincidentes, que a continuación son contestadas por esta Sala
del Consejo de la CNMC.
4.1. ALEGACIONES EN RELACIÓN CON EL ANÁLISIS DE LOS ACUERDOS
4.1.1. Sobre procedimiento de análisis de los acuerdos llevado a cabo por la
Dirección de Competencia
Alegaciones de VODAFONE
VODAFONE realiza una crítica al contenido de la Propuesta de Resolución al
asegurar que la misma no da respuesta a las alegaciones que la entidad realizó
sobre la necesidad de llevar a cabo un análisis global de los acuerdos, cuyo
resultado, según VODAFONE, determinaría la existencia de una estrategia
exclusionaria de TELEFÓNICA en los mercados afectados por los acuerdos.
En este sentido, VODAFONE considera que los acuerdos tienen un objeto
anticompetitivo consistente en la coordinación de las políticas comerciales de las
48
partes firmantes en los mercados de comunicaciones móviles y fijas, y
particularmente en el contexto de las ofertas convergentes.
Alegaciones de TELEFÓNICA
TELEFONIA considera que el análisis de proporcionalidad llevado a cabo por la
Dirección de Competencia a la hora de identificar restricciones se ha limitado, en
el mejor de los casos, a meras manifestaciones genéricas ya que, según señala,
en la mayoría de las ocasiones ni siquiera se menciona la cuestión de la
proporcionalidad en el análisis concreto de las restricciones identificadas. En
ningún caso, señala TELEFONICA, se ha llevado a cabo un análisis de
proporcionalidad en función de "soluciones alternativas realistas y factibles",
según requiere la práctica administrativa consolidada en aplicación del artículo
101.3 TFUE.
Igualmente TELEFONICA considera que las restricciones identificadas debieron
haberse valorado bajo la óptica de la doctrina de restricciones accesorias, por
cuanto, a su juicio, las restricciones identificadas por la Dirección de Competencia
deben considerarse necesarias y proporcionadas para la realización de la
operación principal, en este caso, los acuerdos de itinerancia nacional y de
agencia. Ello conlleva, según la entidad, a una flagrante falta de fundamentación
de la Propuesta de Resolución, además de suponer una desviación del método de
análisis debido al amparo del artículo 1 de la LDC.
Alegaciones de YOIGO
Según YOIGO, todas la eficiencias derivadas de los acuerdos han sido ignoradas
por la Dirección de Competencia al considerar que se ha eludido cualquier
análisis que consistiera en la comparación de los dos escenarios: la competencia
en el mercado de los servicios minoristas móviles 4G sin los acuerdos y con los
acuerdos.
Respuesta de la Sala de Competencia
En el presente expediente nos encontramos ante la existencia de varios acuerdos
firmados entre dos empresas competidoras por lo que su valoración debe llevarse
a cabo observando los artículos 1 de la LDC y 101 del TFUE, que prohíben todo
acuerdo que tenga el objeto y/o el efecto de restringir la competencia, sin perjuicio
de la posibilidad de declarar, de conformidad con los artículos 1.3 de la LDC y
101.3 del TFUE, la exención de la prohibición cuando el acuerdo produce
mayores efectos beneficiosos en contraposición con los perjuicios detectados.
En este sentido, las Directrices sobre la aplicabilidad del artículo 101 del Tratado
de Funcionamiento de la Unión Europea a los Acuerdos de Cooperación
Horizontal, que aplica cuando se concluye un acuerdo entre competidores reales
o potenciales, señalan que la evaluación de la aplicación del artículo 101 del
TFUE requiere un análisis en dos fases para determinar el carácter restrictivo del
49
acuerdo y si el mismo genera beneficios o eficiencias que permitan contrarrestar
tal carácter.
La primera fase, de conformidad con el apartado 1 de los artículos 1 de la LDC y
101 del TFUE, evalúa si un acuerdo entre empresas tiene un objeto contrario a la
competencia o unos efectos reales o potenciales restrictivos de la competencia.
Es suficiente, por tanto, para prohibir una conducta, que la misma sea
potencialmente nociva para la competencia. En este sentido, el apartado 24 de las
Directrices establece que a la hora de examinar los efectos restrictivos de la
competencia deben tomarse en consideración tanto los efectos reales como los
potenciales, ya que es suficiente que la conducta tenga efectos anticompetitivos
probables para considerar la existencia de infracción24.
Las Directrices señalan que para que un acuerdo tenga efectos restrictivos de la
competencia a tenor del artículo 101, apartado 1, debe tener un impacto negativo
apreciable, real o probable, por lo menos en uno de los parámetros de la
competencia del mercado, tales como el precio, la producción, la calidad de los
productos, la variedad de productos y la innovación. El acuerdo puede tener estos
efectos cuando reduce de forma apreciable la competencia entre las partes del
acuerdo o entre cualquiera de ellas y terceros. Esto significa que el acuerdo debe
reducir la independencia de la toma de decisiones de las partes, ya sea debido a
las obligaciones contenidas en el acuerdo que rigen la conducta de mercado de
por lo menos una las partes, ya sea influyendo en la conducta de mercado de por
lo menos una de las partes produciendo un cambio en sus incentivos.
Finalmente, las Directrices prevén que los acuerdos de cooperación horizontal
pueden limitar la competencia de varias maneras. El acuerdo puede:
a) ser exclusivo en el sentido de que limita la posibilidad de las partes de
competir entre sí o con terceros como operadores económicos
independientes o como partes de otros acuerdos competidores;
b) obligar a las partes a aportar unos activos tales que su capacidad decisoria
independiente se reduzca sensiblemente; o
c) afectar a los intereses financieros de las partes de tal manera que su
capacidad decisoria independiente se reduzca sensiblemente. Tanto los
intereses financieros en el acuerdo como los intereses financieros en otras
partes del acuerdo son pertinentes para la evaluación.
d) llevar a la divulgación de información estratégica, lo que aumenta la
probabilidad de coordinación entre las partes dentro o fuera del ámbito de
la cooperación;
24 Cita los siguientes asuntos: C-7/95 P, John Deere, Rec. 1998, p. I-3111, considerando 77; y el as unto C-238/05, Asnef-
Equifax, Rec. 2006, p. I-11125, considerando 50; los asuntos acumulados C-501/06 P y otros, GlaxoSmithKline,
considerando 55; el asunto C-209/07, BIDS, considerando 16; el asunto C-8/08, T-Mobile Netherlands, Rec. 2009, p. I-
4529, considerandos 29 y ss.
50
e) lograr unos costes comunes considerables (es decir, la proporción de
costes variables comunes a la partes), de tal modo que las partes puedan
coordinar más fácilmente los precios de mercado y la producción.
La segunda fase, de conformidad con los artículos 1.3 de la LDC y 101.3 del
TFUE, que solo llega a ser pertinente cuando se concluye que un acuerdo es
restrictivo de la competencia, consiste en determinar los beneficios para la
competencia de ese acuerdo y en evaluar si esos efectos favorables a la
competencia compensan los efectos restrictivos detectados. Los efectos
contrarios a la competencia y los favorables se sopesan exclusivamente en el
marco del artículo 1.3 de la LDC y 101.3 del TFUE. En caso de que los efectos
favorables no compensen una restricción de la competencia, establece que el
acuerdo será nulo de pleno derecho.
Pues bien, una vez analizada la Propuesta de Resolución elaborada por la
Dirección de Competencia y sobre la que las partes han presentado las
correspondientes alegaciones, esta Sala considera que el análisis de los acuerdos
realizado a lo largo de la instrucción del presente expediente se ha ajustado al
procedimiento descrito, en el que se determina en una primera fase el carácter
restrictivo de los acuerdos y una vez se concluye su encaje en los artículos 1 de la
LDC y 101 del TFUE, se analiza si cabe aplicarles la excepción prevista en los
apartados terceros de ambos artículos.
El análisis de los acuerdos debe hacerse en relación con el contenido concreto
del acuerdo en cuestión y sobre todas y cada una de sus principales cláusulas.
En este sentido, a la hora de analizar la compatibilidad de los acuerdos con los
artículos 1 de la LDC y 101 del TFUE, no se trata únicamente de evaluar si el
balance global es positivo para el interés público de la libre competencia, sino que
también hay que evaluar si cada una de las restricciones a la competencia
derivadas de los acuerdos están justificadas objetivamente y son indispensables
para materializar las eficiencias detectadas.
En particular, tal y como señalan los artículos 1.3 de la LDC y 101.3 del TFUE, no
están amparadas por la exención prevista en estos artículos aquellas restricciones
de competencia que no sean necesarias para la consecución de las eficiencias.
Esto implica que incluso si el efecto global de los acuerdos restrictivos fuese
positivo para la competencia efectiva, esto no obsta para que se pueda y deban
considerar contrarios a los artículos 1 de la LDC y 101 del TFUE aquellos
aspectos de los acuerdos que introducen restricciones de competencia que van
más allá de lo necesario para permitir la consecución de las eficiencias derivadas
del conjunto de acuerdos.
Por tanto, a diferencia de lo que manifiestan las partes en sus alegaciones, esta
Sala considera que la Dirección de Competencia ha respectado el procedimiento
de análisis previsto en las normas de aplicación, sin perjuicio de la facultad que
tiene esta Sala de reforzar, en su caso, el análisis de aquellos aspectos que
considere oportunos para la resolución del presente procedimiento.
51
Tampoco considera esta Sala que en el presente expediente sea procedente una
análisis global de los acuerdos para determinar sus efectos exclusionarios, por
cuanto, si bien es posible apreciar la existencia de vinculación entre ellos, no
podemos obviar la diversidad de objetos que guardan los contratos y los distintos
mercados que quedan afectados por los mismos, lo que aconseja, como bien ha
hecho la Dirección de Competencia, un análisis individual de cada uno de ellos,
que en cualquier caso conduce a conclusiones parecidas en cuanto a la
restricciones derivadas de los mismos, y permite, además valorar en su justa
medida los efectos procompetitivos que también subyacen de los acuerdos y que
pueden prevalecer, en su caso, frente a los efectos anticompetitivos.
En este sentido, no debemos olvidar que nos encontramos ante el análisis de
acuerdos que afectan a varios mercados de comunicaciones electrónicas en los
que se prestan servicios considerados de interés general, por lo que cualquier
beneficio para el mercado y en particular para los consumidores que se pueda
derivar de la existencia de los acuerdos debe ser valorado adecuadamente en el
análisis de ponderación.
Finalmente, esta Sala quiere advertir que los efectos anticompetitivos que se
derivan de los acuerdos analizados en el presente expediente se producen en
atención al contenido particular de los acuerdos y a las circunstancias particulares
de los operadores firmantes de los mismos, por lo que los efectos que se puedan
derivar de la presente Resolución se deben circunscribir únicamente a las
relaciones entre YOIGO y TELEFÓNICA derivadas de los contratos aquí
analizados.
4.1.2. Alegaciones en relación con el análisis del acuerdo de itinerancia
nacional de YOIGO sobre la red de TELEFONICA
Alegaciones de TELEFONICA
La entidad señala que la Dirección de Competencia se limita a manifestar
genéricamente que el acuerdo de itinerancia restringe la competencia en la
medida en que YOIGO verá limitada su capacidad para competir con
TELEFÓNICA en cobertura y en calidad. Sin embargo, para TELEFÓNICA este
tipo de razonamiento abstracto” no es suficiente para considerar debidamente
acreditados ni el objeto ni el efecto restrictivo del acuerdo.
En relación con el derecho de veto contenido en el acuerdo, TELEFONICA
reprocha a la Dirección de Competencia que no estime la justificación dada por
TELEFÓNICA consistente en que la reventa de capacidad de itinerancia en la red
de TELEFÓNICA por parte de YOIGO pondría en riesgo la inversión de
TELEFÓNICA en su propia red. En este sentido, la entidad señala que existen
precedentes comunitarios (T-Mobile/O2) que consideran que un pacto
esencialmente análogo al de este expediente era susceptible de exención al
amparo del artículo 101.3 del TFUE.
52
Asimismo, TELEFONICA señala que la Dirección de Competencia yerra al
considerar que el cambio de proveedor de PEPEPHONE no evidencia el carácter
competitivo del mercado. En opinión de TELEFÓNICA, este caso pone
claramente de manifiesto que los OMV tienen alternativas en caso de que un
operador les niegue el servicio demandado.
Finalmente, en relación con la cláusula relativa al derecho de veto, TELEFÓNICA
manifiesta que en lo que se refiere a la posibilidad de prestación del servicio
minorista utilizando dos proveedores de acceso y originación, la entidad se ha
limitado a manifestar en sus alegaciones que tal posibilidad es técnicamente
posible, circunstancia que es, según señala, ignorada por la Dirección de
Competencia.
En relación con el derecho de reversión contenido en el acuerdo, en opinión de
TELEFÓNICA el enfoque que la Dirección de Competencia hace del carácter
restrictivo del mismo es inadmisible. En primer lugar, señala la entidad que el
argumento de la Dirección de Competencia es contradictorio con el análisis que la
misma hace de otros elementos del mismo acuerdo, por lo que considera que “no
cabe concluir que el pacto que prevé el derecho de reversión (insistimos: a ambas
partes) es restrictivo por conceder a TELEFÓNICA la mera posibilidad de anticipar
el fin de la vigencia del acuerdo en determinadas circunstancias, mientras el pacto
contenido en el mismo acuerdo que da a YOIGO la posibilidad de usar la
infraestructura urbana de TELEFÓNICA no es restrictivo por no haber hecho
YOIGO uso de tal posibilidad”.
En segundo lugar, para el operador, de la tesis de la Dirección de Competencia
subyace una infracción del principio de tipicidad en la aplicación de la ley, por
cuanto se hace uso del artículo 1 de la LDC para reprochar una eventual conducta
unilateral de TELEFÓNICA.
Alegaciones de ORANGE Y VODAFONE
ORANGE y VODAFONE coinciden al señalar que el acuerdo de intinerancia
nacional de YOIGO sobre la red 2G/3G de TELEFÓNICA pudo ser susceptible de
beneficiarse de una exención de las previstas en el artículo 1.3 de la LDC y 101.3
del TFUE durante los primeros años de su provisión, sin embargo en el momento
actual no se dan las circunstancias para considerar que YOIGO es un nuevo
entrante que merezca una protección especial distinta al resto de operadores.
En atención a ello, las entidades consideran que deben establecerse limitaciones,
tanto temporales como geográficas, para que YOIGO pueda beneficiarse del
acuerdo. En este sentido, ORANGE propone que se limite la exención señalada
en la propuesta de Resolución a las zonas rurales definidas para poblaciones por
debajo de 10.000 habitantes.
53
Respuesta de la Sala de Competencia del Consejo
1. SOBRE LA APLICACIÓN DE LOS ARTÍCULOS 1 DE LA LDC Y 101 DEL
TFUE AL ACUERDO DE ITINERANCIA DE YOIGO SOBRE LA RED DE
TELEFÓNICA
En general, una gran parte de los acuerdos de itinerancia suelen ser acuerdos de
cooperación técnica entre operadores y, por su naturaleza, no suelen ser
restrictivos de la competencia. Así, las propias autoridades de competencia han
valorado que algunos de estos acuerdos pueden generar eficiencias al permitir,
por ejemplo, a determinados operadores que no tienen red ofrecer servicios
minoristas. Con este objetivo de favorecer la prestación de servicios minoristas
por parte de operadores sin red, estos acuerdos han sido promovidos por la
propia regulación. En este sentido, basta observar la dinámica procompetiva que
ha ocasionado la regulación por parte de la extinta CMT del mercado de acceso y
originación a las redes de los operadores móviles para comprender los beneficios
para la competencia que genera la concurrencia de este tipo de acuerdos de
acceso y originación entre operadores.
No obstante, como indica la Dirección de Competencia, los acuerdos de
itinerancia nacional entre operadores de red móvil con capacidad para desplegar
y operar sus propias redes pueden restringir por su objeto y efecto la competencia
entre los mismos, ya que pueden limitar la competencia a nivel de infraestructuras
de red entre los operadores afectados en los ámbitos en los que se produce la
itinerancia nacional. En particular, estos acuerdos podrían eliminar la
diferenciación entre los operadores en términos de cobertura en los ámbitos en
los que se produce la itinerancia nacional, así como en términos de calidad y
capacidad de transmisión. Adicionalmente, estos acuerdos suelen conllevar un
intercambio de información sensible entre los operadores, tanto en relación con la
evolución del despliegue como los tráficos previstos y pueden permitir al operador
host tener acceso a información comercial sensible sobre los tráficos y costes del
operador al que presta el servicio. Estos potenciales efectos restrictivos son más
negativos aún en contextos de estructuras de mercado oligopolistas, con muy
pocos operadores e importantes barreras a la entrada.
Aun así, en determinados casos, dependiendo del tipo de operadores que los
acuerdan y de las circunstancias concretas, estos acuerdos entre operadores con
red pueden ayudar a dinamizar la competencia, por ejemplo permitiendo a
operadores de red más pequeños o nuevos entrantes ofrecer servicios minoristas
propios con cobertura nacional, abarcando incluso zonas eminentemente rurales,
con tráficos medios más reducidos.
Por ello, a la hora de valorar el efecto restrictivo de estos acuerdos y a efectos de
valorar la aplicabilidad de la exención legal prevista en los artículos 1.3 de la LDC
y 101.3 del TFUE resulta necesario estudiar, caso a caso, quiénes son las partes
del acuerdo y cuál es su posición en el mercado afectado, quién se beneficia de la
54
itinerancia y en qué contexto y cuáles son los términos concretos de tales
acuerdos.
En este expediente se analizan dos bloques de acuerdos de itinerancia entre
TELEFONICA y YOIGO y esta Sala considera, siguiendo a la Dirección de
Competencia, que ambos bloques de acuerdos entran dentro del ámbito de
aplicación del artículo 1 de la LDC y del 101 del TFUE ya que se trata de
acuerdos entre competidores que pueden tener un objeto y efecto restrictivo de la
competencia en los mercados afectados, con un número reducido de operadores
e importantes barreras, en particular entre el primer operador de red en los
diferentes segmentos y el cuarto operador mucho más pequeño pero que ha
contribuido en gran medida a dinamizar el mercado.
En particular, el análisis del contenido concreto del contrato de itinerancia de
YOIGO sobre la red de TELEFONICA, como veremos a continuación, y en contra
de lo que señala TELEFÓNICA, permite concluir que este acuerdo, que incluye el
principal firmado en 2008 y sus adendas, desde un punto de vista global tiene un
carácter restrictivo de la competencia, sin perjuicio de que el mismo produzca
eficiencias y ventajas para el interés público, como veremos posteriormente, a los
efectos de la aplicación al mismo de la exención prevista en los artículos 1.3 de la
LDC y 101.3 del TFUE.
Como se ha explicado anteriormente, el acuerdo analizado tiene por objeto la
prestación del servicio de itinerancia nacional de TELEFONICA a YOIGO para
que éste último pueda hacer uso de las redes 2G, 3G y 4G de TELEFÓNICA y
ampliar así su cobertura en territorio nacional. La duración inicial prevista era de
[CONFIDENCIAL], salvo que exista denuncia mediante notificación expresa y por
escrito de una de las partes con una antelación mínima de [CONFIDENCIAL].
Posteriormente, mediante el adenda de 31 de julio de 2013, se amplió el plazo de
duración hasta el [CONFIDENCIAL].
Para el análisis de los efectos del acuerdo es importante destacar las siguientes
condiciones contenidas en el mismo:
a) El contrato permite a YOIGO hacer uso de las redes 2G, 3G y 4G de
TELEFÓNICA.
b) El acuerdo no permite a YOIGO revender, alquilar o de cualquier otra manera
poner a disposición de terceros distintos de los usuarios finales de sus
servicios ninguna funcionalidad de red o servicio objeto del contrato sin la
autorización previa de TELEFÓNICA.
c) YOIGO debe proporcionar a TELEFÓNICA con periodicidad
[CONFIDENCIAL] estimaciones de tráfico y clientes, y cualquier otro tipo de
información que sea necesaria para la consecución del contrato.
d) El acuerdo prevé la resolución anticipada en el supuesto de que como
consecuencia de la resolución por un organismo regulador se hiciese
55
imposible la ejecución del contrato suscrito entre las partes con fecha 31 de
julio de 2013, mediante el cual YOIGO cede su red 4G a TELEFÓNICA.
e) TELEFÓNICA ofrece a YOIGO descuentos por volumen de facturación de
hasta un [CONFIDENCIAL].
f) YOIGO no puede celebrar contratos o acuerdos de contenido similar o
idéntico con otros operadores móviles de red en España.
Analizamos, por tanto, los efectos reales y potenciales del contrato a partir del
objeto del mismo y del resto de las condiciones citadas, para determinar si cabe
considerarlo plenamente compatible con los artículos 1 de la LDC y 101 del
TFUE.
1.1. El acuerdo limita la independencia de YOIGO y la diferenciación frente a
TELEFÓNICA en la prestación de servicios
Como se ha indicado, cuando el acuerdo de acceso a la red móvil se produce
entre competidores con capacidad suficiente para desplegar sus propias redes
existen riesgos para la competencia derivados principalmente de la pérdida de
autonomía que conlleva este tipo de acuerdos para los operadores. En cualquier
caso, cada acuerdo debe este tipo debe ser analizado caso por caso para
ponderar si los posibles efectos anticompetitivos prevalecen o no sobre las
eficiencias que se pueden derivar de los mismos.
En el caso que nos ocupa, nos encontramos ante un acuerdo entre dos
operadores que compiten directamente en el mismo mercado y que además
tienen capacidad suficiente para acometer sus propios despliegues, que tiene el
efecto de restringir la competencia en infraestructuras de redes, lo que afecta
igualmente a los servicios minoristas al tener que estar basados en coberturas,
calidades y capacidad de transmisión similares. En concreto, el acuerdo restringe
la competencia en la cobertura porque YOIGO se basará en el grado de cobertura
alcanzado por la red de TELEFONICA. Esto no significa, como indica la Dirección
de Competencia, que YOIGO no pueda ir desarrollando su red de forma gradual
en zonas urbanas, pero en tanto haga uso del acuerdo no podrá diferenciarse en
ese parámetro de TELEFÓNICA. Por otro lado, el acuerdo también limita la
competencia en cuanto a la calidad de la red y en cuanto a las capacidades de
transmisión de datos puesto que los de YOIGO se verán restringidos por la
calidad y disponibilidad de la red de acogida, que están en función de las
decisiones técnicas y comerciales tomadas por TELEFONICA. Todo ello limita la
independencia de YOIGO para configurar sus propios servicios y garantizar la
calidad de los mismos a sus clientes, ya que dependerá de TELEFÓNICA en los
extremos citados25. Igualmente, YOIGO podría estar condicionado en su
capacidad para la fijación de los precios mayoristas por los servicios de acceso y
25 El acuerdo establece que TELEFÓNICA debe ofrecer a YOIGO un nivel de calidad equivalente y nos discriminatorio al
que provea a sus propios clientes (cláusula 5.2.c; folio 1238).
56
originación que pudiera ofrecer, por los precios mayoristas que debe pagar a
TELEFÓNICA.
La apreciación de estos efectos restrictivos sobre la competencia del acuerdo no
es incompatible con el reconocimiento de que los mismos han permitido a YOIGO
ofrecer servicios de ámbito nacional, como se desarrolla más adelante, pero ello
tampoco puede hacernos olvidar, en relación con algunas de las alegaciones de
TELEFONICA, que TELEFONICA no es el único operador que puede ofrecer
servicios de itinerancia nacional ni tampoco que haya que aceptar que estos
acuerdos puedan desincentivar completamente el desarrollo de red propia. Y es
que para el análisis de la compatibilidad de este acuerdo con los artículos 1 de la
LDC y 101 del TFUE es necesario en todo caso tener en cuenta estos efectos.
Esta excesiva dependencia de YOIGO y los riesgos derivados de la relación entre
ambos operadores a tenor del acuerdo, quedaron patentes en el conflicto entre
YOIGO y TELEFÓNICA del año 2013 en relación con la denominada “tarifa
infinita” comercializada por YOIGO. En este caso, las partes discrepaban sobre la
inclusión en el contrato de itinerancia nacional de la tecnología que soportaban los
servicios prestados por YOIGO (HSPA+). TELEFÓNICA consideró que esta
tecnología no se encontraba incluida en el contrato y amenazó formalmente a
YOIGO con resolver el mismo de no cesar el servicio.
En el escrito que planteaba el conflicto, YOIGO señaló lo siguiente:
la motivación real de la actuación de TME no responde a la salvaguarda de sus
legítimos derechos e intereses, sino al intento de expulsar a un competidor,
aprovechando la débil posición de los operadores que, como Xfera, requieren de
un servicio mayorista para poder competir en el mercado. Por ello solicita que se
declare que los servicios HSPA+ son objeto del contrato y por tanto que Xfera no
ha incumplido el mismo”.
Finalmente, la CMT resolvió el conflicto con fecha 25 de julio de 2013 declarando
que la citada tecnología debía considerarse incluida en el contrato de intinerancia
nacional suscrito por ambas partes el 29 de abril de 200826.
Si bien en el caso del uso de las redes 2G y 3G puede haber una justificación que
permita considerar que, aun siendo un acuerdo restrictivo, con ello se generan
eficienciascuestión que trataremos más adelante-, no ocurre igual en el supuesto
de las redes 4G, por cuanto YOIGO tiene capacidad técnica y económica
suficiente para poder diferenciarse de TELEFÓNICA y ser independiente de ésta
en el uso de la nueva tecnología, en particular en zonas urbanas en las que haya
desplegado redes 4G o económicamente sea razonable su despliegue por
YOIGO.
Mediante la firma del adenda de 31 de julio de 2013, las partes acordaron
extender las nuevas condiciones económicas a la itinerancia nacional sobre la red
26 Resolución de la CMT de fecha 25 de julio de 2013 (MTZ 2012/1340).
57
LTE en la banda 1.800 MHz de TELEFÓNICA. Con ello, se da cumplimiento a la
cláusula primera del contrato de 2008, que prevé la aplicación del acuerdoa
aquellas evoluciones que tales tecnologías puedan tener en el futuro, como por
ejemplo LTE”.
Se produce, por tanto, una ampliación del objeto a la red 4G de TELEFONICA
que permite a YOIGO, entre otras cosas, el uso de las nuevas redes en ámbitos
urbanos donde ésta disponga o pueda disponer de sus propias redes 4G.
La posibilidad de hacer uso de la red 4G de TELEFONICA en zonas pobladas en
las que tiene red propia o capacidad para desplegarla, además de tener el
potencial efecto de eliminar en los ámbitos afectados la independencia de YOIGO
para llevar a cabo su propio despliegue o hacer uso de su propia red y poder así
diferenciarse de TELEFÓNICA, también tiene el potencial efecto de reducir la
ambición en los planes de despliegue que pueda tener previstos YOIGO en
relación con esta tecnología.
De acuerdo con todo lo anterior, es posible afirmar que el acuerdo, en este
aspecto, restringe la competencia, en la medida que no permite a YOIGO
diferenciarse plenamente de un competidor como TELEFÓNICA, en los aspectos
relacionados con las redes, al tener que hacer uso de sus redes 2G, 3G y 4G.
1.2. El acuerdo restringe la entrada de YOIGO al mercado mayorista de acceso
y originación de llamadas en las redes públicas de telefonía móvil
El acuerdo otorga a TELEFONICA el derecho de veto a la reventa de YOIGO de
la capacidad de red del primero a terceros operadores.
En relación con esta cuestión, esta Sala quiere en primer lugar poner de
manifiesto que la estrategia consistente en acudir a la aplicación por analogía del
asunto T-Mobile/O2 pretendida no puede ser considerada en este expediente
como una circunstancia que pueda condicionar el resultado de la presente
resolución, por cuanto se trata de supuestos similares pero no comparables, lo
que desaconseja acudir a las concretas decisiones allí tomadas por la Comisión
Europea en relación con la reventa de capacidad de itinerancia a los OMV.
En cualquier caso, en el citado asunto la Comisión consideró que un análisis
basado en las Directrices sobre Cooperación Horizontal muestra que la limitación
del tipo de clientes a quienes el comprador puede vender los servicios limita la
producción y, por tanto, constituye una restricción de la competencia, que requiere
un análisis individual de conformidad con el apartado 3 del artículo 101 del TFUE.
Pues bien, esto es precisamente lo que ha hecho la Dirección de Competencia a
lo largo de la instrucción del expediente y, en particular, con la cláusula de reventa
controvertida, cuyo análisis de las posibles eficiencias que podría reportar el
derecho de veto allí previsto ha resultado negativo a la vista de la concreta
coyuntura existente en los mercados de comunicaciones electrónicas afectados
por el acuerdo, que es la realidad que debe tomarse en consideración en el
presente análisis.
58
Del análisis de efectos que la Dirección de Competencia ha realizado en su
Propuesta de Resolución se puede concluir que, teniendo en cuenta que YOIGO
necesita de la red de TELEFONICA para disponer de suficiente cobertura en
España y que cualquier acuerdo que pueda alcanzar YOIGO con un OMV para
ofrecer servicios mayoristas de itinerancia pasará precisamente por garantizar esa
misma cobertura, este derecho de veto de TELEFÓNICA en la práctica puede
desincentivar o impedir a YOIGO operar en el mercado de acceso y originación de
comunicaciones móviles en España, a pesar de que cuenta con una red móvil
propia y que más del [CONFIDENCIAL] del tráfico de sus clientes finales se
canaliza actualmente a través de esta red.
Añade además, la Dirección de Competencia, que no existe una justificación
objetiva suficiente que habilite a TELEFÓNICA a aplicar de forma indefinida dicho
derecho de veto, más allá de evitar que YOIGO dinamice el mercado de acceso y
originación de comunicaciones móviles.
Esta Sala se muestra conforme con las conclusiones alcanzadas por la Dirección
de Competencia en su propuesta de resolución y, por tanto, desestima las
alegaciones de TELEFONICA en relación con esta cuestión.
Es evidente, como se deduce de la información contenida en el expediente, que
conforme al reparto actual del espectro radioeléctrico27 YOIGO requiere de un
esfuerzo inversor sensiblemente mayor al que han de acometer el resto de
operadores de red, por lo que aunque YOIGO redujese el grado de dependencia
de la red de TELEFÓNICA a través de inversiones adicionales, no dispone de los
suficientes recursos radioeléctricos necesarios para ofrecer de forma autónoma
un acceso mayorista completo y competitivo a nivel nacional. Es por ello, que
necesita hacer uso de la red de TELEFÓNICA, sobre la que cursa
aproximadamente el [CONFIDENCIAL] de su tráfico.
En este sentido, YOIGO se configura como un potencial competidor en el
mercado desde el momento en que dispone de cobertura con red propia para una
parte sustancial de la población, siempre y cuando complete dicha cobertura con
acuerdos mayoristas con un OMR. Así, cabe poner de manifiesto que ya en el año
2006, tanto TELEFONICA como VODAFONE mostraron su inquietud por la
potencial presencia de YOIGO en el mercado mayorista de referencia, y YOIGO
mostró su interés por erigirse a medio plazo en un nuevo competidor28.
Ante este hecho, resulta evidente que la prohibición de reventa de la capacidad
de red de TELEFONICA ha sido un obstáculo para que YOIGO preste servicios
27 El operador, a diferencia del resto, no dispone de frecuencias en las bandas por debajo de 1 GHz que, por sus
características técnicas, son especialmente atractivas ni ha estado en di sposición de disponer de recursos suficientes en
dicha banda.
28 Véase al respecto, la página 89 de la Resolución de la CMT de fecha 2 de febrero de 2006, sobre en anális is de mercado
de acceso y originación en las redes móviles (AEM 2005/933).
En el mismo sentido, la propia CMT, en el año 2012 consideraba a YOIGO un potencial competidor dada su cobertura con
red propia para un parte sustancial de la población, lo que, según el regulador, le puede facilitar la confección de servicios
mayoristas siempre y cuando complete dicha cobertura con acuerdos mayoristas con un OMR.
59
mayoristas de acceso móvil a escala nacional, lo que supone una clara restricción
a la entrada de un nuevo competidor en ese mercado mayorista que perjudica
directamente a YOIGO, pero también al propio mercado, por cuanto imposibilita
un aumento de la presión competitiva en un mercado en el que operan un número
reducido de agentes y en el que existen elevadas barreras de entrada, entre otros
motivos, por las cuantiosas inversiones que requiere configurarse como un
operador de red con capacidad para prestar servicios mayoristas de originación y
acceso29.
Prueba de los efectos restrictivos de la cláusula la tenemos en la imposibilidad de
YOIGO de acceder al mercado mayorista en el año 2013 a través de
PEPEPHONE, cuyo acuerdo no se pudo concluir ante la negativa de
TELEFONICA de permitir a YOIGO revender su capacidad de red, y mantiene esa
misma imposibilidad de acceso hoy día por cuanto tiene suscrito actualmente un
acuerdo de intenciones con [CONFIDENCIAL] para prestarle servicio mayorista
de acceso, cuya efectividad resta sujeta a la posibilidad de reventa por parte de
YOIGO de la capacidad de red de TELEFÓNICA.
En este sentido, en la fase final de este procedimiento YOIGO ha solicitado una
medida cautelar sustentada principalmente en el perjuicio que la negativa de
TELEFÓNICA a la reventa le está ocasionando al no poder llegar a acuerdos con
terceros operadores.
Esta limitación de la competencia directa con un competidor a través del acuerdo
firmado por ambas partes genera, por tanto, un claro perjuicio para YOIGO en
particular y para el mercado en general, y asimismo ha devenido en un claro
beneficio para TELEFONICA. En efecto, por un lado, en términos de cuotas de
mercado, TELEFÓNICA, a pesar de ser el operador con un menor número de
OMVs en su red, es el que aglutina la mayor parte del mercado desde que
consiguió ser el prestador de los servicios mayoristas a YOIGO. Pasó de tener en
2008 una cuota del 25%, al 41% en 2009, manteniéndose en torno a este último
porcentaje en los siguientes años30. Asimismo, además de eliminar a un
competidor directo también le ha servido el acuerdo para captar nuevos clientes
que en una situación normal de mercado no se habría producido, como ha
sucedido en el caso de PEPEPHONE.
TELEFONICA en sus alegaciones se justifica al considerar que si bien es cierto
que la prestación del servicio minorista de comunicaciones móviles utilizando dos
proveedores de acceso y originación es técnicamente más compleja que la
prestación de ese mismo servicio minorista utilizando un único proveedor, en
absoluto debe considerarse imposible la primera opción, por lo que cualquier
29 Véase en este sentido, la resolución de la CMT de fecha 21 de diciembre de 2005. Expediente AEM 2005/933 (páginas
26 y ss.).
30 Véase la consulta pública de la CMT en relación con el proyecto de medida relativo a la definición del mercado de acceso
y originación mayorista en las redes móviles (MTZ 2011/2761).
60
OMV que quisiera contratar con YOIGO podría simultanear el servicio con otro
operador que le prestase la cobertura que YOIGO no le garantiza.
Sin embargo, si bien técnicamente ello puede ser viable, es muy difícil que un
OMV tenga simultáneamente dos proveedores de servicios mayoristas de acceso
y originación para dar servicio a un mismo cliente final, tanto por las dificultades
técnicas que eso implica como por las cláusulas de exclusividad recogidas en la
mayoría de los contratos firmados por los OMV. De hecho, TELEFÓNICA no ha
identificado ningún OMV en España que tenga o haya tenido dos proveedores
simultáneos de servicios de acceso para dar servicio a un mismo cliente final.
Tampoco aprecia esta Sala la existencia de un riesgo técnico y económico para
TELÉFONICA como consecuencia de ceder el uso de su red a terceros.
En este sentido, el incremento de tráfico que resultaría de la posibilidad de que
YOIGO revendiera el acceso que actualmente tiene contratado con TELEFÓNICA
a PEPEPHONE, podría ser soportado con el dimensionado actual, sin que se
requirieran inversiones significativas por parte de TELEFÓNICA, ni ello tuviera
impacto en los planes de despliegue de ésta.
Conviene tener presente que si un incremento en la base de clientes (y
consecuentemente del tráfico de voz y datos) de la misma magnitud que el
derivado de dar acceso a un OMV, fuese causado por la propia política comercial
minorista de YOIGO o por una hipotética adquisición de algún competidor por
parte de YOIGO, TELEFÓNICA habría estado en disposición de hacer frente a
dicho incremento en el tráfico31 sin por ello obtener dicho ingreso adicional. Por
esta razón, no se considera que la ausencia de este ingreso adicional constituya
un argumento para justificar la prohibición de la reventa.
No hay motivos, por tanto, que justifiquen razonablemente el derecho de veto
incluido en el acuerdo, cuyo uso por parte de TELEFONICA se ha venido
realizando bajo una interpretación y aplicación estricta e inalterable del término,
en el sentido de que, a la vista de la experiencia con el conflicto con YOIGO, la
entidad considera que la cláusula supone una prohibición sistemática y absoluta
de la reventa en atención a que el objeto del contrato en el que se incluye la
misma es la prestación de servicios minoristas.
Debe prevalecer, por tanto, frente al interés particular de TELEFÓNICA, el
beneficio para el mercado que supone el hecho de que YOIGO pueda erigirse
como un nuevo competidor real en el mismo, ya que permitiría mayor
competencia en el mercado mayorista, con la respectiva repercusión positiva
aguas abajo en precios, calidad e innovación para los consumidores finales de los
servicios de comunicaciones móviles.
31 En el marco de las comunicaciones periódicas relativas a las previsi ones de tráfico las dos partes también podrían haber
acordado las modificaciones necesarias con antelación suficiente.
61
En este sentido, YOIGO es el primer OMR que podría haber llegado a un acuerdo
con un OMV para ofrecer servicios mayoristas sobre la tecnología 4G,
representando una innovación en cuanto a los servicios ofrecidos en el mercado.
Hay que tener en cuenta que a día de hoy sigue sin producirse un acceso
generalizado al 4G por parte de los OMV en el marco de sus contratos
mayoristas32 , por lo que es importante la entrada de un nuevo operador que
permita generalizar el uso de esta tecnología en beneficio de los consumidores,
que verían ampliado el abanico de operadores que ofrecen servicios basados en
esta nueva tecnología.
Así las cosas, de no existir la citada cláusula YOIGO habría entrado en el
mercado mayorista de referencia configurándose como un nuevo agente, lo que
hubiese provocado, por un lado un aumento de la presión competitiva entre los
operadores que prestan los citados servicios, y además habría contribuido a abrir
las posibilidades de ampliar el uso de las nuevas tecnologías 4G a otros
operadores móviles y en beneficio de los consumidores finales.
1.3. El acuerdo genera incertidumbre por cuanto permite resolver el contrato de
forma anticipada en el caso de que sea imposible la ejecución del contrato
de itinerancia de TELEFÓNICA sobre la red de YOIGO
Con el adenda suscrito con fecha 31 de diciembre de 2013, las partes modifican
la vigencia del contrato para extenderlo por un periodo adicional de
[CONFIDENCIAL].
Sin embargo, se añade una nueva condición relativa a la “Resolución del contrato
y Penalizaciones” con el siguiente tenor:
Este acuerdo quedará resuello de pleno derecho en el supuesto de que
como consecuencia de la resolución por un organismo regulador se hiciese
imposible la ejecución del contrato suscrito para la prestación del servicio
mayorista de roaming LTE de fecha el 31 de julio de 2013. En tal caso
ambas partes podrán resolver definitivamente el contrato principal el 31 de
diciembre de 2014”.
Esta cláusula cuya justificación objetiva no ha sido acreditada por las partes, tiene
el potencial efecto de eliminar las eficiencias del acuerdo de itinerancia nacional
de YOIGO sobre la red de TELEFÓNICA, que más adelante citaremos, y excluir al
primero del mercado al supeditar su vigencia a la decisión de terceros con
respecto a otro acuerdo distinto como es el de itinerancia de TELEFONICA sobre
la red de YOIGO. Es decir, las partes vinculan la vigencia de un acuerdo cuya
relación se remonta al año 2008 a la licitud de un contrato posterior.
32 Véase a estos efectos la contestación a la consulta planteada por la Asociación Española de Nuevos Operadores
Móviles, llevada a cabo por la SSR de la CNMC en su sesión de 30 de octubre de 2014 (CNS/DTSA/1730/14/AENOM
Servicios 4G).
62
En relación con los efectos que se derivan de esta condición, y teniendo en
cuenta los servicios que prestan ambos operadores, es razonable considerar que
YOIGO ha tomado sus decisiones de estrategia competitiva, tanto en términos de
inversión como de política comercial, con la expectativa lógica de que el acuerdo
de itinerancia nacional sobre la red de TELEFÓNICA se va a mantener hasta
finales de [CONFIDENCIAL], por lo que el hecho de que TELEFÓNICA pueda
revertir la duración del contrato con anterioridad a ese plazo, puede ser utilizado
como instrumento de presión sobre YOIGO, que correría el riesgo de tener que
modificar sobre la marcha su estrategia competitiva para hacer frente a la posible
pérdida de cobertura nacional en España que generaría la rescisión anticipada de
su acuerdo de itinerancia nacional sobre la red de TELEFÓNICA.
De esta manera, esta nueva condición resolutoria deja a TELEFONICA en una
posición de clara prevalencia sobre YOIGO ante la posibilidad de ejercer una
presión injustificada sobre un competidor directo, que tiene el efecto de eliminar la
independencia de actuación de YOIGO en el mercado al quedar condicionado a
una eventual decisión de TELEFÓNICA en relación con la vigencia del acuerdo en
un momento no previsto inicialmente por las partes.
Este escenario de incertidumbre en relación con la vigencia del acuerdo se
traslada igualmente a los mercados que pueden quedar afectados por la
relaciones entre ambos operadores derivadas del mismo, tanto en sus relaciones
minoristas como mayoristas, por cuanto se genera una cierta inestabilidad en las
garantías que ofrece YOIGO, y que además puede ser desconocida por los
terceros a los que presta servicios el operador.
En este sentido, se observa un claro efecto potencial frente a terceros operadores
cuya relación con YOIGO estaría sustentada bajo la apariencia de una cierta
estabilidad en cobertura que no quedaría garantizada en virtud de la citada
cláusula.
Es cierto como señalan ambos operadores que el derecho de reversión puede ser
simétrico, en el sentido de que ambos son partes firmantes del acuerdo, pero
también es cierto que la posición de los operadores en el mercado es claramente
distinta y además los efectos de una eventual ejecución de la citada cláusula
producirían consecuencias claramente dispares a ambas partes.
Como ya hemos señalado anteriormente, el acuerdo de itinerancia nacional de
YOIGO sobre la red de TELEFÓNICA ha resultado fundamental para la
penetración de YOIGO, como cuarto operador, en el mercado de telefonía móvil y,
por tanto, para aumentar la presión competitiva en unos mercados claramente
oligopolistas con los consiguientes beneficios que ello conlleva para los
consumidores de telecomunicaciones en precio, innovación, oferta y calidad de
servicios. En relación con ello, como ya se ha señalado, YOIGO necesita la red de
TELEFONICA para obtener plena cobertura en España, por lo que una eventual
pérdida de esa cobertura en un momento no previsto inicialmente, significaría un
perjuicio enorme para el operador y para terceros, nada comparable con el menor
63
perjuicio que padecería TELEFÓNICA que, posiblemente, se limitaría a la pérdida
de un cliente y el consiguiente perjuicio económico que ello conlleva.
En un escenario de ejecución de la condición aquí analizada, YOIGO debería
buscar a otro operador de red para obtener la cobertura necesaria, con las
dificultadas que ello podría entrañar si se tiene en cuenta la necesidad de llevar a
cabo un nuevo proceso de negociación con otro operador de red en un momento
no previsto y la necesaria migración a la nueva red de acceso, con el tiempo y
costes que ello requiere. Fijémonos, por ejemplo, que el propio acuerdo establece
como prudente un periodo de [CONFIDENCIAL] para que YOIGO pueda negociar
con otro operador en caso de que las partes decidiesen no renovar alguna de las
prórrogas del contrato, lo que evidencia que el proceso puede conllevar un cierto
tiempo de negociación.
En conclusión, la condición resolutoria contenida en el acuerdo es absolutamente
desproporcionada, y dota de incertidumbre la relación entre YOIGO y
TELEFÓNICA cuyo estabilidad resulta fundamental para el mercado de
comunicaciones móviles, al menos en lo que se refiere al grado de cobertura en
las redes 2G y 3G, tal como veremos más adelante. Asimismo, una hipotética
ejecución de la cláusula causaría, como ya hemos señalado, probables perjuicios
e inestabilidad en los mercados de telefonía móvil al producirse en un momento
no previsto por las partes. A ello cabe añadir la paradoja jurídica que supone
vincular la vigencia de un acuerdo que ofrece, como veremos, eficiencias y
beneficios al mercado, a otro acuerdo, el de itinerancia de TELEFÓNICA sobre la
red de YOIGO, cuyos efectos restrictivos, como también veremos, son
insalvables.
Finalmente, en relación con las alegaciones de TELEFONICA en las que
considera que mientras no haga uso de este derecho no cabe declarar sus
efectos restrictivos, esta Sala no comparte tal aseveración, por cuanto como ya
hemos señalado para el caso de cláusula que permite el uso a YOIGO de las
redes 4G en zonas urbanas, lo importante en este caso son los potenciales
efectos que se derivan de la posibilidad de esa previsión, lo que a tenor de la
normativa y jurisprudencia al respecto, resulta suficiente para considerar la
existencia de una restricción prohibida por los artículos 1 de la LDC y 101 del
TFUE.
1.4. El Acuerdo permite un intercambio de información sensible entre
competidores que reduce la independencia de YOIGO frente a
TELEFÓNICA
Con este acuerdo entre YOIGO y TELEFÓNICA se produce un intercambio de
información comercial sensible entre competidores, tanto en relación con el
despliegue de redes como con los tráficos previstos y número de clientes. Este
intercambio de información es restrictivo ya que permite a TELEFÓNICA obtener
información estratégica de un competidor directo.
64
Las Directrices sobre los Acuerdos de Cooperación Horizontal establecen que el
intercambio entre competidores de datos estratégicos, es decir, datos que
reducen la incertidumbre estratégica del mercado, tiene más probabilidades de
entrar en el ámbito de aplicación del artículo 101 que los intercambios de otros
tipos de información. El intercambio de datos estratégicos puede dar lugar a
efectos restrictivos de la competencia ya que reduce la independencia de las
partes para tomar decisiones disminuyendo sus incentivos para competir. La
información estratégica puede referirse a precios (es decir, precios reales,
descuentos, aumentos, reducciones o rebajas), listas de clientes, costes de
producción, cantidades, volúmenes de negocios, ventas, capacidades, calidades,
planes de comercialización, riesgos, inversiones, tecnologías y programas de I+D
y los resultados de estos.
Las Directrices señalan igualmente, que es particularmente probable que el
intercambio de información sobre las intenciones individuales de las empresas en
cuanto a su conducta futura relativa a precios o cantidades desemboque en un
resultado colusorio.
El intercambio de información aquí analizado relativo a estrategias de despliegue
de redes y previsiones de volumen de tráfico y de clientes encaja, por tanto, en la
categoría de información estratégica, y reduce la independencia de YOIGO frente
a TELEFÓNICA33.
En este sentido, cabe indicar que la importancia de preservar oculta la estrategia
de despliegue de redes radica en la necesidad de adelantarse a los competidores,
ya que un despliegue anticipado permite ofrecer nuevos servicios demandados
por los consumidores y diferenciados del resto de competidores, lo que coloca a
los operadores es una situación privilegiada en la captación de nuevos clientes.
1.5. Descuentos por tráfico cursado
Finalmente, hay otra condición del contrato que cabe destacar relativa a los
descuentos que TELEFÓNICA ofrece a YOIGO por volumen de tráfico cursado en
sus redes. Esta práctica entre competidores puede desincentivar a YOIGO para
llevar a cabo su propia política de inversión y prestación de servicios de forma
independiente a TELEFÓNICA, y además puede suponer una práctica de
fidelización de YOIGO para limitar las posibilidades de cambio de operador de
acceso.
33 Véase al respecto, las Resoluciones de la CNMC de fecha 22 de septiembre de 2014 (Expte. S/0428/12 PALÉS) y de
fecha 26 de febrero de 2015 (Expte. S/0425/12 INDUSTRIAS LÁCTEAS 2(, que consideran una infracción por objeto el
intercambio de información entre competidores.
65
2. SOBRE LA APLICACIÓN DE LA EXENCIÓN PREVISTA EN LOS
ARTÍCULOS 1.3 DE LA LDC Y 101.3 DEL TFUE
Si bien como se ha visto, el acuerdo tiene elementos que permiten confirmar
efectos restrictivos de la competencia, del mismo se derivan también aspectos
beneficiosos, siendo particularmente destacable el hecho de que con el acuerdo
se haya producido la entrada efectiva de un nuevo competidor como es YOIGO,
que como hemos señalado carece de cobertura 2G y 3G en determinadas zonas
por lo que necesita de acuerdos de itinerancia nacional para poder prestar con
garantías servicios de comunicaciones móviles. En particular porque no resulta
evidente que, en ausencia de este acuerdo, hubiera sido viable para YOIGO
desplegar una red propia en determinadas zonas geográficas afectadas por el
acuerdo.
YOIGO dispone de espectro radioeléctrico propio, pero con un número de
frecuencias mucho menor y sin frecuencias en las bandas 800 MHz y 900 MHz,
que son las más adecuadas para desplegar en zonas rurales, por la mayor
cobertura de las estaciones base en estas bandas.
La entrada de YOIGO en el mercado minorista de comunicaciones móviles se
produce en un momento de madurez del mercado, como consecuencia de la
elevada penetración de la telefonía móvil alcanzada en España. Esto implica que
el crecimiento de la cuota de mercado de YOIGO ha sido relativamente lento y le
ha dificultado alcanzar una escala significativa.
Desde el año 2008, YOIGO ha ido aumentando gradualmente su despliegue de
red propia, fundamentalmente en las zonas urbanas donde cuenta con un mayor
tráfico de sus propios clientes, lo que a su vez se refleja en la reducción en la
dependencia relativa respecto al acuerdo de itinerancia nacional, pues a lo largo
del periodo 2010-2014 se suele incrementar gradualmente la proporción del
tráfico de los clientes minoristas de YOIGO que se canaliza a través de la red
propia de YOIGO.
A pesar de ello, la falta de escala de YOIGO dificulta significativamente que para
YOIGO sea económicamente rentable desplegar en zonas rurales o que
desplegase redes en un mayor número de bandas de frecuencias, incluso aunque
dispusiese de frecuencias en las bandas 800 MHz, 900 MHz o 2.600 MHz.
Por ello, se puede considerar que este acuerdo de itinerancia nacional, en lo que
se refiere a la posibilidad de YOIGO de hacer uso de las redes de TELEFÓNICA
allí donde no sería viable el despliegue por parte de YOIGO, genera eficiencias
que favorecen a los consumidores en España, al haber permitido la entrada de un
nuevo operador de red que ha introducido una dinámica competitiva significativa
en este mercado minorista de comunicaciones móviles, que está haciendo su
propio despliegue gradual en las zonas urbanas y que ha sido uno de los
impulsores del despliegue de las redes 4G en España.
66
De esta manera, se puede considerar que los efectos restrictivos del acuerdo
quedan compensados por los beneficios a los consumidores y al interés gen