STSJ Comunidad de Madrid 819/2022, 1 de Diciembre de 2022
| Jurisdicción | España |
| Número de resolución | 819/2022 |
| Emisor | Tribunal Superior de Justicia de Comunidad de Madrid, sala social |
| Fecha | 01 Diciembre 2022 |
Tribunal Superior de Justicia de Madrid - Sección nº 06 de lo Social
Domicilio: C/ General Martínez Campos, 27, Planta Baja - 28010
Teléfono: 914931967
Fax: 914931961
34002650
NIG : 28.079.00.4-2021/0001691
ROLLO Nº : 568/22
TIPO DE PROCEDIMIENTO: RECURSO SUPLICACIÓN
MATERIA: MATERIAS LABORALES INDIVIDUALES
Jzdo. Origen: JDO. DE LO SOCIAL Nº 4 de MADRID
Autos de Origen: 57/2021
RECURRENTE/S: DOÑA Beatriz
RECURRIDO/S: MAPFRE ESPAÑA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. Y MAPFRE VIDA S.A. DE
SEGUROS Y REASEGUROS SOBRE LA VIDA HUMANA Y MAPFRE INVERSION S.V. S.A.
SALA DE LO SOCIAL DEL TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA
DE LA COMUNIDAD AUTONOMA DE MADRID
En MADRID, a uno de diciembre de dos mil veintidós.
La Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Autónoma de MADRID, formada por los Ilmos/as. Sres/as. D. MANUEL RUIZ PONTONES, PRESIDENTE, D. JOSE MANUEL YUSTE MORENO y DÑA. SUSANA MARIA MOLINA GUTIERREZ, Magistrados/as, han pronunciado
EN NOMBRE DEL REY
la siguiente
S E N T E N C I A nº 819
En el recurso de suplicación nº 568/22 interpuesto por el Letrado D. JESÚS FRANCISCO MOLINERA MATEOS, en nombre y representación de DOÑA Beatriz, contra la sentencia dictada por el Juzgado de lo Social nº 4 de los de MADRID, de fecha 25 DE ABRIL DE 2022, ha sido Ponente la Ilma. Dña. SUSANA MARIA MOLINA GUTIERREZ
Que según consta en los autos nº 57/2021 del Juzgado de lo Social nº 4 de los de Madrid, se presentó demanda por DOÑA Beatriz contra MAPFRE ESPAÑA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. Y MAPFRE VIDA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS SOBRE LA VIDA HUMANA y MAPFRE INVERSION S.V. S.A., en reclamación de MATERIAS LABORALES INDIVIDUALES, y que en su día se celebró el acto de la vista, habiéndose dictado sentencia en 25 DE ABRIL DE 2022, cuyo fallo es del tenor literal siguiente:
Desestimo la demanda interpuesta por Beatriz contra Mapfre Vida, S.A de Seguros y Reaseguros sobre la Vida Humana, Mapfre España Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A y Mapfre Inversión Sociedad de Valores,
S.A, en materia de reconocimiento de derecho, absolviendo a los demandados de los pedimentos formulados en su contra.
En dicha sentencia y como HECHOS PROBADOS se declaran los siguientes:
"PRIMERO.-En 1990 la actora, Beatriz, suscribió contrato de agente de seguros exclusivo con Mapfre Seguros Generales, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A (hecho no controvertido), que fue rescindido en fecha
6.07.1998 (f. 360, 361)
En fecha 21.11.2002 la actora celebró contrato de agencia de seguros, agente de plaza, con Mapfre Finisterre, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A (f.356 a 359)
En fecha 26.11.2007 la actora celebró contrato de agente de seguros exclusivo con Mapfre Vida S.A de Seguros y Reaseguras sobre la Vida Humana, que se da por reproducido. En el mismo se pactó en la cláusula 1.3:
"En el caso de que Mapfre convenga con otras entidades aseguradoras o financieras la utilización conjunta de sus redes de distribución o de parte de las mismas, se suscribirán Anexos a este contrato que así lo prevean, en virtud de los cuales el Agente podrá intermediar y distribuir productos de entidades aseguradoras o financieras con las que Mapfre mantenga vigentes acuerdos de colaboración comercial o de utilización conjunta de redes de distribución. En estos supuestos, el Agente realizará para dichas entidades exclusivamente aquellas actuaciones expresamente autorizadas, en las condiciones y con los límites determinados por Mapfre y en los términos que, en cada momento, contengan los respectivos acuerdos de colaboración con terceras entidades.
A las relaciones que el Agente pueda mantener con dichas entidades les serán de aplicación todas y cada una de las previsiones contenidas en este contrato, de acuerdo a su contenido, que serán vinculantes para el Agente, sin que ello suponga en ningún caso que Mapfre sea responsable frente al Agente del cumplimiento de las obligaciones contraídas por las entidades para las que éste distribuya productos en virtud de acuerdos de colaboración o utilización conjunta de redes de distribución, a las que, si fuera el caso, el Agente deberá dirigirse directamente para reclamar el cumplimiento de sus obligaciones" (f. 363 a 385)
En la misma fecha se suscribió anexo al contrato de Agencia de seguros exclusivo entre la Sra. Beatriz y Mapfre Vida para la distribución de productos de Mapfre Automóviles (f. 373)
Por escritura pública de 31.12.2008 se procedió a la fusión por absorción de Mapfre Automóviles, S.A de Seguros y Reaseguros por Mapfre Familiar, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A, anteriormente denominada Mapfre Seguros Generales, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. Mapfre Familiar Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A pasó a denominarse Mapfre España, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A (f. 329 a 354)
El 29.12.2009 Mapfre Familiar Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A, Mapfre Vida, S.A de Seguros y Reaseguros sobre la Vida Humana, Mapfre Asistencia Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros de Empresas Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A, Mapfre Global Risks, Compañía de Seguros y Reaseguros,
S.A, Mapfre Caución y Crédito Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros, S.A y Mapfre Inversión Sociedad de Valores, S.A suscribieron contrato de prestación de servicios para la distribución mediante la cesión de redes de distribución (f. 520 a 527)
Se dan por reproducidos los importes percibidos por la actora de Mapfre España y de Mapfre Vida de enero de 2020 a marzo de 2022, así como los extornos (f. 387 a 454, 467, testifical Maximino ) En las facturas de la actoras a Mapfre Vida constan en algunos meses importes de ayuda gastos de 44 euros: enero 2014, enero 2015, octubre 2015, diciembre 2016, enero a diciembre 2018, de febrero a abril de 2019. Lo empleados de Mapfre sí perciben ingresos por kilometraje y dietas (f. 270 a 291, testifical Maximino )
Se dan por reproducidos los certificados de retenciones e ingresos a cuenta del IRPF de la actora de Mapfre España y de Mapfre Vida de 2017 a 2021 (f. 456 a 465)
Se dan por reproducidas las declaraciones de renta de la Sra. Beatriz de 2016, 2017, 2018 y 2020
(f. 555 a 570)
La Sra. Beatriz consta inscrita como agente de seguros exclusivo de Mapfre desde el 18.12.2007 en el Registro de Agentes de seguros exclusivos de la Dirección General de Seguros y Fondos de Inversiones (f. 469)
La actora ha venido desarrollando su actividad como agente de seguros en el edificio de Sor Ángela de La Cruz 6, en la sexta planta. Sobre el año 2016 pasó a la tercera planta. En esas plantas hay varias mesas que pueden ser utilizadas indistintamente por los agentes y varios ordenadores para compartir. Entre 2009 y 2019 la actora acudía de forma habitual a dicho centro y realizaba sus labores en el horario de los comerciales (de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00) utilizando siempre una de las mesas puestas a disposición de los agentes (no hay una mesa para cada agente), una gaveta (después taquilla) para guardar sus cosas, y uno de los ordenadores del centro que estaban puestos a disposición de todos los agentes (no hay un ordenador para cada agente). También disponía de un número de teléfono fijo en la mesa que habitualmente empleaba. En sus tarjetas de visita, facilitadas por Mapfre, aparecía ese número de teléfono fijo y un número de móvil. La Sra. Beatriz utilizaba un correo corporativo: DIRECCION000, diferente al de los comerciales de Mapfre, y tenía asignado un nombre de usuario (f. 170 a 172, 528, testifical Carlos Manuel, Rocío )
La Sra. Beatriz concertaba reuniones con clientes en el referido edifico (f. 173 a 177, testifical Rocío )
En la oficina de Sor Ángela de la Cruz hay un director, varios asesores y comerciales. La actora acudía a reuniones cada lunes con el asesor que tenía asignado para asesorarle técnica y comercialmente, y para dar cuenta de la marcha del negocio, y acudía a las reuniones de presentación de productos y de formación. Mapfre facilitaba a la actora listados de clientes (testifical Carlos Manuel y Rocío )
Se dan por reproducidos los cursos de formación impartidos por Mapfre Vida, S.A de Seguros y Reaseguros a la actora entre 2009 y 2022 y los certificados de participación aportados por la Sra. Beatriz (f. 226 a 232, 477 a 479, testifical Maximino )
El sistema SCG, que se introduce sobre 2018, es una aplicación que Mapfre introdujo para mejorar la gestión de los productos y ampliar la acción comercial para poder concertar nuevas pólizas, siendo cargadas las gestiones por Mapfre y con unos plazos. Las gestiones son acciones comerciales a realizar y si los agentes no las hacen se reasignan a otros. No sirve para formalizar pólizas. (f. 184 a 201, testifical Carlos Manuel, Maximino )
La actora, como agente, no tiene acceso a las aplicaciones de empleados de Mapfre relativos a espacio personas (acceso a autoservicio empleado, información de retribuciones, información de promociones, salud laboral y procesos de evaluación laboral), fichaje de jornadas, directorio corporativo y gastos de empleados. La actora nunca ha registrado su jornada, cosa que sí hacen los empleados de Mapfre
(f. 471 A 475, testifical Maximino )
En junio de 2019 se puso a disposición de los agentes la conexión VDI para acceder de...
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