Técnicas de mediación

AutorFrancisco L. Hidalgo Mena
Cargo del AutorTerapeuta y Mediador Familiar
Páginas677-707
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1. INTRODUCCIÓN
Una vez que el alumno ha trabajado la materia propia de este módulo, podemos
acercarnos al conocimiento de los utensilios que con mayor frecuencia son usados
por el mediador para el manejo del procedimiento de mediación.
A lo largo del tema, en una primera parte diferenciamos los elementos esenciales
a la mediación familiar, en la cual hacemos especial hincapié en distinguir el
conflicto del proceso de mediar. Es importante que el alumno tome conciencia de
cómo se construirá el contexto de mediar si distingue entre su rol y el de los
demás integrantes, así como del resto de los elementos los cuales deben ser
estructurados para ayudar a las partes a satisfacer las expectativas que les lleva a
trabajar en mediación familiar.
Las técnicas se acercan en este tema con el ánimo de despertar en el alumno su
interés por perfeccionar no sólo las que presentamos en este módulo, sino que,
como comprobará más adelante, algunas de las técnicas que se tratan en el
siguiente módulo también son susceptibles de aplicar en Mediación.
Siempre es necesario recordar que el mejor instrumento que tiene la mediación es
el propio mediador, quien debe incorporar al desarrollo de su tarea el máximo de
su buen hacer, partiendo de la base de que las tecnologías son herramientas que
deben adaptarse a una práctica suficiente para su uso. Es por lo que, además de
las que a continuación se exponen, el alumno debe trabajar con aquellas que se
ajusten mejor a su propio curriculum profesional, de donde puede perfeccionar
cualquiera de ellas con la finalidad de adaptarlas al objeto de mediar. En este
sentido, es fundamental que las técnicas tengan como referente en su aplicación
que quienes elaboran los acuerdos son las personas en conflicto, donde el
mediador ha de hacer un trabajo exquisito en la equidistancia de las partes
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2. ELEMENTOS ESENCIALES DE LAS TÉCNICAS DE
MEDIACIÓN
No podemos hablar de tecnologías ni de técnicas si no configuramos los
elementos que componen el substrato de un lenguaje con el cual instrumentalizar
unos conocimientos. Todo saber desarrolla sistemas y métodos que cercan el
dominio de su utilidad.
La Mediación, como se ha tratado en los temas precedentes, es un procedimiento que
cursa de una determinada manera que la hace diferente de otros sistemas de resolución
de conflictos; pero comparte con ellos distintas fórmulas que son inherentes al conflicto,
generando, no obstante, un procedimiento distinto. Los elementos diferenciales lo son
en tanto que se estructuran de otra manera; es decir, generan una forma de estructurar
y organizar la solución de conflictos con una epistemología diferente, con una manera
de posicionarse propia, característica del mediar.
Los elementos esenciales que configuran el marco de la mediación son:
- Las Partes.
- Las historias o Narrativa sobre la realidad.
- La Negociación, y
- El Conflicto.
2.1. Las partes
Son las personas que manejan una realidad en la que participan con intereses distintos,
se manifiestan como contrarios y están explícitamente situados en un conflicto; los
cuales aceptan que un tercero deconstruya la realidad objeto de conflicto conjuntamente
con ellos, con la finalidad de contribuir a establecer nuevos esquemas de relación.
Las partes en mediación, al menos son tres: los oponentes, cuando menos dos, y el
mediador. Cada uno tiene intereses distintos en la resolución del conflicto y cada cual

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