Los riesgos psicosociales en el trabajo realizado mediante plataformas digitales
| Fecha | 01 Septiembre 2020 |
| Autor | Silvia Fernández Martínez |
IUSLabor 3/2020
81
LOS RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO REALIZADO MEDIANTE
PLATAFORMAS DIGITALES
Silvia Fernández Martínez
Investigadora Postdoctoral en el Área de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social.
Universidad de Alcalá1
Abstract
El artículo se concentra en un área específica del trabajo realizado mediante plataformas
digitales que no se ha estudiado en profundidad: sus implicaciones desde el punto de vista
de la seguridad y salud en el trabajo. En concreto, se analizan los factores de riesgo
psicosocial vinculados con las condiciones de trabajo de la economía de las plataformas
y cómo estos pueden traducirse en riesgos psicosociales específicos propios del trabajo
prestado a través de plataformas digitales. El riesgo psicosocial más común en esta nueva
forma de empleo es el estrés laboral, que se presenta en forma de tecnoestrés, ya que las
principales características del trabajo en las plataformas digitales, como, por ejemplo, la
intensificación del trabajo, son, a su vez, los factores que aumentan el riesgo de padecerlo.
En última instancia, la exposición continuada a este tipo de riesgos laborales puede
provocar importantes daños en la salud de estos trabajadores, tales como el burnout o a
la depresión.
The paper focuses on one specific area of the online platform work that has not been
studied in deep so far: the implications for Occupational Health and Safety. Specifically,
the objective of the paper is to identify which are the psychosocial risks rela ted to the
working conditions of the platform economy. The most common psychosocial risk in
digital platforms is occupational stress, in the form of technostress. The main
characteristics of online platform work, for example, the intensification of work, are, at
the same time, the factors that increase the risk of stress. The continuous exposure to this
kind of risks can lead to important health problems, as burnout or depression.
1 Programa de Atracción del Talento Investigador a Grupos de investigación de la Comunidad de Madrid.
Este trabajo se ha realizado en el marco del Proyecto de investigación “La salud del trabajador ante los
retos laborales del futuro” (CM/JIN/2019-029). IP: Silvia Fernández Martínez. Entidades financiadoras:
Comunidad de Madrid, Universidad de Alcalá. Programa de apoyo a la realización de Proyectos de I+D
para jóvenes investigadores de la Universidad de Alcalá. Acción financiada por la Comunidad de Madrid
en el marco del Convenio Plurianual con la Universidad de Alcalá en la línea de actuación “Programa de
Estímulo a la Investigación de Jóvenes Investigadores”.
IUSLabor 3 /2020 Silvia Fernández Martínez
82
Title: Psychosocial risks in online platform work
Palabras clave: plataformas digitales, economía de las plataformas, prevención de riesgos
laborales, seguridad y salud en el trabajo, riesgos psicosociales.
Key words: online platforms, platform economy, prevention of occupational health and
safety risks, occupational health and safety, psychosocial risks.
IUSLabor 3/2020, ISSN 1699-2938, p. 81-101.
DOI.10.31009/IUSLabor.2020.i03.03
Fecha envío: 01.09.2020 | Fecha aceptación: 09.11.2020
Sumario
1. La prevención de riesgos laborales ante las nuevas formas de empleo
2. Las condiciones de trabajo de las plataformas digitales como factor de riesgo
psicosocial
3. Los riesgos psicosociales específicos del trabajo realizado a través de plataformas
digitales
4. Los efectos de los riesgos psicosociales en la salud de los trabajadores de la
economía de las plataformas
5. Conclusiones
6. Bibliografía
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