Protocolos de intervención policial en la atención a víctimas

AutorPedro Juan Remírez Acín
Páginas325-337
MANUAL DE ATENCIÓN Y VALORACIÓN PERICIAL EN VIOLENCIA SEXUAL GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS 325
CAPÍTULO 18
PROTOCOLOS DE INTERVENCIÓN POLICIAL
EN LA ATENCIÓN A VÍCTIMAS
Pedro Juan Remírez Acín
En el ámbito del Cuerpo Nacional de Policía, las Unidades de Familia y Mu-
jer (UFAM), creadas a través de la Orden INT/2678/2015, nacen como un servicio
policial integral, que presta atención especializada y personalizada a las víctimas de
violencia de género, doméstica y sexual.
La especialidad en Familia y Mujer permite mantener bajo una misma di-
rección todos los recursos dedicados a estas formas de violencia, facilitando así una
mayor coordinación, inmediatez y continuidad de los servicios policiales para la
consecución de un tratamiento integral al fenómeno de la violencia doméstica, de
género y sexual, minimizando los efectos de posibles segundas victimizaciones.
La creación de las UFAM ha supuesto la integración de las antiguas unida-
des con competencias en materia de violencia de género, doméstica y sexual –los
SAF (Servicios de Atención a la Familia), integradas en Policía Judicial, y las UPAP
(Unidades de Prevención, Asistencia y Protección), que estaban adscritas a Seguri-
dad Ciudadana–, guiándose por los principios de unidad de acción y actuación inte-
gral, especialidad en la proximidad, coordinación y colaboración interinstitucional,
empatía con las víctimas y sensibilidad social, profesionalidad y condencialidad,
mediante una atención personalizada a las víctimas vulnerables.
Las UFAM son el referente policial a nivel nacional en materia de violencia
de género, doméstica y sexual. Contamos con personal altamente especializado,
próximo a las víctimas, y prestamos un servicio de calidad reconocido.
Los grupos especialmente vulnerables, y más concretamente las personas
dependientes y las personas con determinados tipos de discapacidad, no siempre

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