La protección de los consumidores en la contratación electrónica
| Autor | Alejandro Platero Alcón |
| Cargo | Becario de colaboración del departamento de Derecho Privado, Facultad de Derecho, Universidad de Extremadura |
| Páginas | 163-176 |
1as Prueb.1as Prueb.
II.1. DERECHO CIVIL
LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES
EN LA CON TR ATACIÓN ELECTRÓNICA
Por D. A P A
Becario de colaboración del departamento de Derecho Privado
Facultad de Derecho, Universidad de Extremadura
Resumen
En una relación de consumo, el consum idor siempre posee la parte débil de la ba-
lanza frente al empres ario que posee la posición dominante. Est a asignación de roles
se acentúa aún más en la contr atación electrónica.
La legislación Europea, como la propia del ordenamiento jurídico Español, tiene
como principio rector de todas sus normas la protecc ión del consumidor, al poseer el
mismo la posición débil de la relación jurídica contractual.
El consumidor tiene por su propia cond ición inherente, una serie de derechos
que, el empresario «electrónico», le debe respeta r. En caso de incumplim iento de estos
derechos, la Ley proporciona al consumidor unos medios de defensa tanto procesa les
como extraprocesale s.
Abstract
In a relationship of consumpt ion, the consumer alway s has the weakest pa rt of the
balance aga inst the employer who has the dominant position. Thi s assignment is f urther
accentuated roles in electronic t rading.
The European legi slation such as the Spanish legal system itself, i s the guidi ng
principle of all consumer protection rules, to have the same weak position of the con-
tractua l relationship.
The consumer has its ow n inherent condition a number of rights, the «e» entrepre-
neur, you must respect. In case of v iolation of these rights, the Act prov ides the consumer
means both procedur al and extra -procedural defense.
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