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Procedimiento para conseguir la validez de los contratos celebrados a través de Internet

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Vincent
AutorJavier Ribas
Cargo del AutorAbogado

Descripción de la oferta:

Compruebe que la oferta incluida en el web contempla los siguientes aspectos:

  1. Identidad del proveedor

  2. Características especiales del producto

  3. Precio y, en su caso, debidamente separados, los gastos de transporte

  4. Forma de pago y modalidades de entrega o de ejecución

  5. Plazo de validez de la oferta.

Es aconsejable añadir la advertencia de que el plazo de validez de la misma se extenderá al tiempo en que permanezca el web sin modificar, de manera que no se podrán cursar pedidos que se acojan a las condiciones de ofertas anteriores, cuando se haya producido una modificación en la oferta que aparezca en el web en el momento del pedido.

Cláusulas específicas del contrato on line.

Uno de los elementos más importantes del contrato electrónico es justamente el consentimiento de las partes para dar validez al formulario de pedido y al propio contrato electrónico como documentos demostrativos de la transacción.También es importante incluir una cláusula relativa a la responsabilidad civil y a las garantías establecidas sobre los productos o servicios suministrados. Las normas que regulan la facturación telemática, y concretamente la Orden de 22 de marzo de 1996, establecen los siguientes requisitos para el contrato de adhesión: "El contrato de adhesión al sistema de intercambio de facturación por medios telemáticos y sus anexos, como mínimo deberá identificar a las partes contratantes, código de usuario, fecha de inicio de las operaciones, compromiso explícito por parte del promotor de haber comunicado las especificaciones jurídicas y técnicas autorizadas al sistema, así como de informar al usuario de cuantas modificaciones se produzcan y su reconocimiento y aceptación expresa por parte del usuario. Asimismo, deberá definir de forma precisa la identificación temporal de los momentos de emisión y recepción, el cifrado, en su caso, normas de seguridad, de aceptación, y de tratamiento de excepciones, entre otras la repudiación, la modificación y la anulación de documentos."De todo ello se deduce la posibilidad de aplicar el siguiente esquema de contenidos al contrato on line:

- Identificación de las partes contratantes.

- Código de usuario.

- Definiciones : glosario de conceptos relacionados con el comercio electrónico.

- Fecha de inicio de las operaciones.

- Compromiso explícito por parte del promotor de haber comunicado las especificaciones jurídicas y técnicas autorizadas al sistema, así como de informar al usuario...

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