Inteligencia postnormal

AutorJordi Serra del Pino - Ziauddin Sardar
CargoCenter for Postnormal Policy and Futures Studies East-West University, Chicago - Center for Postnormal Policy and Futures Studies East-West University, Chicago
Páginas89-118
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Inteligencia postnormal
Postnormal Intelligence
J S  P  Z S
Center for Postnormal Policy and Futures Studies
(East-West University, Chicago).
E-mail: serra@eastwest.edu
Introducción
Los servicios de inteligencia (SI) llevan tiempo empeñados en una lucha para
intentar mantener la capacidad para entender, gestionar y anticipar proble-
mas complejos, y la están perdiendo. Lo cierto es que la mayoría de SI aún
mantienen una estructura y un enfoque dirigido a la obtención de informa-
ción secreta o reservada; todavía buscan esa pieza vital de información que les
permita prevalecer sobre sus adversarios. Sin embargo, la naturaleza de lo que
Fecha de recepción: //. Fecha de aceptación: //.
Resumen: El análisis de fenómenos complejos,
con comporta mientos caóticos y efectos contra-
dictorios es el ámbito de trabajo de un campo
teórico emerg ente, la Postnormal idad. En el ar-
tículo se propone un marco teórico para ana lizar
este tipo de fenómenos. Segu idamente se exami-
nan sus implic aciones para la i nteligencia pa ra
disciplina y pa ra los servicios como una de las
actividade s esenciales de un estado.
Palabras clave : postnormalidad , inteligencia,
complejidad, caos, ince rtidumbre, ignorancia.
Abstract: T he analysis of complex phenomena,
with chaotic behaviour and contradic tory effects
is the object of an emerging theoretic al f ield:
postnormalc y. The article propose s a theoretical
framework to analyse these phenomena. Later
on it examines its implications for intelligenc e as
a disc ipline and intel ligence servic es as a state’s
basic activit y.
Keyword s: postnorma lity, intelligenc e, com-
plexity, chaos, uncer tainty, ignorance.
 In t e l I g e n c I a y Se g u r I d a d ,  (.-./.-. ) P - I: -
J S   P  Z S 
constituye la información ha cambiado radicalmente; en la era post-Snowden
y WikiLeaks gran parte de esa información ya no es secreta. No sólo eso, la
información ya no es estática, ha dejado de ser un recurso que se pueda usar
y, quizás, se pueda guardar para volver a utilizarla en el futuro; ahora cambia
rápidamente, de hecho el mismo contexto en el que se genera la información
se halla bajo el efecto del cambio acelerado. Por tanto, la información se ha
convertido en una entidad dinámica siempre mutando. También ha cambiado
la naturaleza de las amenazas que los SI combaten. El «enemigo» ya no es
una entidad identificable y monolítica. Ahora los servicios deben enfrentar
el desafío de los actores no estatales, no sólo los terroristas, sino también a
criminales con capacidad para dañar infraestructuras vitales, a hackers des-
honestos que pueden desestabilizar las redes que sostienen nuestras activida-
des económicas y financieras; otros riesgos no son humanos, como contagios
que pueden propagarse rápidamente (naturalmente o por medio de acciones
deliberadas) y diezmar poblaciones enormes, y todas estas amenazas pueden
venir tanto del propio territorio como del exterior. Lo cierto es que los nue-
vos riesgos se mueven y se difunden con rapidez y, como están en redes de
gran complejidad que pueden tener un comportamiento caótico, los efectos
se atojan desproporcionados y suelen contradecir los propósitos de dichos SI.
Por lo tanto, los SI enfrentan una dificultad creciente para poder seguir
generando una inteligencia que sea operativa y efectiva. Esto ocurre porque
el mundo ha cambiado radicalmente, se ha convertido en postnormal; y, en
una realidad postnormal, las ideas, métodos y procesos convencionales (o nor-
males) se quedan cortos en el mejor de los casos; y, en el peor, no funcionan
en absoluto. Lo que se necesita ahora es un nuevo planteamiento de lo que
constituye el trabajo de inteligencia en tiempos postnormales, y tanto los SI
como sus usuarios tendrán que aceptar que se hallan en un nuevo contexto
que plantea retos que demandan nuevas respuestas.
1. El c o n t E x t o E m E r g E n t E
Funtowicz y Ravetz acuñaron la noción de ciencia postnormal. Se dieron
cuenta de que situaciones en las que los «hechos son inciertos, los valores en
disputa, los riesgos altos y las decisiones urgentes» (F y R ,

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