Discrepancia en el logro de los grupos de interés con respecto a la asignación de valor añadido. El papel de la gestión familiar
| Autor | Montserrat Manzaneque Lizano, Mª Carmen López Taravilla y Jesús F. Santos Peñalver |
| Páginas | 3-25 |
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DISCREPANCIA EN EL LOGRO DE LOS GRUPOS DE INTERÉS CON
RESPECTO A LA ASIGNACIÓN DE VALOR AÑADIDO. EL PAPEL DE LA
GESTIÓN FAMILIAR
Montserrat Manzaneque-Lizano 1, Mª Carmen López-Taravilla2 y Jesús F. Santos-
Peñalver3
Área de Contabilidad. Universidad de Castilla-La Mancha
RESUMEN
En el siguiente trabajo se analiza el impacto de las diferencias entre expectativas
de apropiación de valor y el valor realmente capturado por los distintos stakeholders como
proxy del capital relacional en el rendimiento de la empresa y el impacto moderador de
la gestión familiar en dicha relación. En concreto, basado en una muestra de 114 empresas
españolas, este trabajo ofrece evidencia empírica de una actitud colaboradora entre los
stakeholders cuando los GAPs de apropiación de valor generado aumentan incidiendo
positivamente en el rendimiento de la empresa. Además, se aporta evidencia empírica de
que la gestión de recursos internos y de las demandas de los stakeholders cuando reciben
menos valor del esperado es más eficiente en la empresa familiar, eficiencia que
incrementa el rendimiento futuro. Estos resultados son útiles para la gerencia en el sentido
de que ponen de manifiesto la relevancia de una eficiente gestión del capital relacional
siendo la empresa familiar un ejemplo de esa gestión relacional.
Palabras clave: Capital relacional, valor añadido, stakeholders, empresa familiar, gaps
Indicadores JEL: M19, M49
ABSTRACT
The following work analyzes the impact differences among gaps in value
appropriation and the value affective capture by stakeholders as proxy of relational capital
1 Montserrat.MLizano@uclm.es
2 Mariadelcarmen.Lopez@uclm.es
3 Jesus.Santos@uclm.es
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on company performance and the impact of family management on this relationship.
Specifically, based on a sample of 114 Spanish companies, this work offers empirical
evidence of a collaborative attitude among stakeholders when the GAPs of appropriation
of generated value increase, positively affecting the performance of the company. In
addition, empirical evidence is provided that the management of internal resources and
the demands of stakeholders when they receive less value than expected is more efficient
in the family business, an efficiency that increases future performance. These results are
useful for management in the sense that they show the relevance of efficient management
of relational capital, the family business being an example of such relational management.
Key words: Relational capital, value added, stakeholders, family firms, gaps
JEL codes: M19, M49
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