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Diez recomendaciones para un negocio virtual

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AutorJavier Ribas
Cargo del AutorAbogado

4.4 Diez recomendaciones para un negocio virtual

Aspectos a tener en cuenta en el momento de crear un comercio en Internet:

  1. Proteja su oferta.

    El diseÒo gr·fico, los contenidos y el cÛdigo fuente de las p·ginas web en las que se describe su producto o servicio est·n protegidos por los derechos de autor.

    Indique la reserva de derechos mediante el sÌmbolo © y cree pruebas de su titularidad a travÈs de la correspondiente inscripciÛn en el Registro de la Propiedad Intelectual o del depÛsito notarial.

  2. Proteja su marca.

    La denominaciÛn social de su empresa y las marcas de sus productos est·n protegidas por la propiedad industrial, pero los nombres de dominio son escasos, y f·cilmente apropiables.

    Registre las denominaciones que identifican a su empresa o a sus productos como marca y reserve los correspondientes nombres de dominio .ES y .COM aunque no haya previsto utilizarlos a corto plazo.

  3. Ajuste su publicidad a la etiqueta de la Red.

    Los usuarios de Internet son bastante celosos en el respeto de las normas de comportamiento.

    Evite el envÌo de publicidad no solicitada a travÈs de correo electrÛnico y evite un uso de "cookies" que pueda vulnerar el derecho a la intimidad de los usuarios que visiten su p·gina web.

  4. Ajuste sus Formularios a la LORTAD.

    La recogida de datos personales a travÈs de formularios diseÒados para recibir pedidos, solicitar informaciÛn, suscribirse a circulares, etc. constituye un supuesto previsto en la LORTAD, que exige el consentimiento del afectado.

    Incluya en sus formularios una cl·usula de autorizaciÛn para el tratamiento automatizado de los datos personales que el usuario facilite, de acuerdo con los requisitos establecidos en la LORTAD.

  5. Cumpla los requisitos de la venta a distancia.

    La normativa europea, nacional y autonÛmica que regula la venta a distancia establece una serie de requisitos como el plazo de desistimiento de 7 dÌas, el plazo de entrega de 30 dÌas, etc.

    Ajuste sus condiciones de contrataciÛn y su logÌstica a dichas normas.

  6. Cumpla los requisitos de la LCGC.

    La Ley de Condiciones Generales de ContrataciÛn establece una lista de cl·usulas que se consideran abusivas en las relaciones comerciales con consumidores y usuarios

    Ajuste sus condiciones de contrataciÛn a dichas normas.

  7. Utilice un sistema de facturaciÛn telem·tica.

    La Agencia Tributaria puede autorizar sistemas de...

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